Este documento presenta la teoría de sistemas aplicada a los procesos institucionales. Explica que la teoría de sistemas ubica al usuario en una perspectiva dinámica que aproxima la realidad del funcionamiento institucional de manera integral y crítica. También describe que la teoría de sistemas proporciona herramientas para analizar las relaciones entre los elementos, recursos y partes de una institución, y los efectos que se causan entre sí, lo que facilita la gestión de las instituciones de manera global y estrat