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Mobile Marketing: Conceitos, Tecnologias e Cases

Mobile Marketing: Definição Mobile Marketing são interações de propaganda , serviços e relacionamento com o consumidor que utilizam o telefone celular como canal de comunicação (principal ou complementar a outras mídias).

Mobile Marketing: Conceitos O celular como plataforma: É canal de mídia e de serviços ubíquo (sempre presente e sempre ligado); Provê interatividade para outras mídias; É ferramenta de produção de conteúdo imediato.

O celular como plataforma:

É canal de mídia e de serviços ubíquo (sempre presente e sempre ligado);

Provê interatividade para outras mídias;

É ferramenta de produção de conteúdo imediato.

Tecnologias e Cases: SMS Irlanda, 2007. Promoção em que clientes do Subway enviam um SMS com o texto SUBCLUB para um número e recebem um cupon que pode trocado por um sanduíche nos estabelecimentos participantes.

Tecnologias e Cases: SMS Fran ça, 2007. Promoção da Reebok com o jogador de futebol T hierry Henry que constou do envio de 30 mil SMSs para seus fãs com um link para redirecionamento automático para sua página WAP.

Tecnologias e Cases: SMS Brasil, 2008. A Central de Relacionamento Digital é um produto da Praesto que permite que o consumidor opte por receber informações de seu interesse (ex. alertas de um produto específico) em seu celular e/ou computador (e-mail, RSS, etc). Central de Relacionamento Digital

Tecnologias e Cases: MMS Estados Unidos, 2007. Promoção de lançamento do Pontiac G6 que estimulava o envio para um site (via MMS) de fotos do modelo na rua tiradas pelo celular. As melhores fotos eram então votadas pelos usuários no site para a distribuição de prêmios no valor de um milhão de dólares.

Tecnologias e Cases: MMS Brasil, 2007. O Painel de fotos é um sistema da Praesto que possibilita o envio por MMS ou bluetooth de fotos tiradas do celular diretamente para uma página na Internet. Este painel também pode assumir a forma de um concurso de fotos para os usuários do site.

Tecnologias e Cases: Bluetooth Espanha, 2007. A prefeitura de Barcelona disponibilizou um guia turístico da cidade, com informações importantes para qualquer turista e o distribuiu através de vários dispositivos bluetooth instalados em pontos de visitação da cidade.

Tecnologias e Cases: Bluetooth Brasil, 2007. Ação bluetooth, realizada pela Praesto, no estádio do Atlético-PR durante um jogo do Campeonato Brasileiro, em que foram instaladas plataformas para distribuição gratuita via bluetooth, de fotos e um aplicativo com dados estatísticos do clube para os torcedores.

Tecnologias e Cases: Java Polônia, 2007. Lançado um livro de receitas para celular pela Knorr. O “Knorr: Mobile Cookbook" é uma aplicação que contém diversas receitas, instruções para preparo e imagens dos pratos, facilitando a preparação e a compra dos ingredientes. O aplicativo conta com a participação do famoso chef polonês Pascal Brodnicki.

Tecnologias e Cases: Java Brasil, 2006. O Amigo de Bolso é um aplicativo para celular que, através de uma troca de mensagens, faz com que um amigo fique em alerta, no caso do usuário precisar de ajuda para voltar para casa, após ter ingerido bebida alcoólica. Foi uma iniciativa do Ministério dos Transportes e desenvolvido pela Praesto.

Tecnologias e Cases: Java Brasil, 2007. O mFut é um aplicativo desenvolvido pela Praesto que traz o conteúdo de futebol da GazetaEsportiva.net para o celular. Oferece acesso em tempo real aos detalhes da rodada como placares e narração, além de notícias sobre os times, classificação e outras informações. O mFut possui também espaços de mídia dentro do aplicativo, como banners, textos e opções de interatividade .

Tecnologias e Cases: WAP Turquia, 2007. Uma página WAP que fornece conteúdo completo com esportes foi concebido e realizado pela cervejaria Efes. Através dos celulares, os fãs de esporte podem acompanhar futebol ao vivo, informações sobre basquete, últimas notícias, resultados, tabelas e situações dos campeonatos.

Tecnologias e Cases: WAP Reino Unido, 2006. A campanha do Peugeot 207 foi baseada na integração entre celular e TV, mídia impressa, outdoor e internet. Os consumidores enviavam SMSs para um número e eram levados para uma página WAP com opções como agendamento de test-drive, simulação de financiamento, configuração do carro (interior, exterior, cor, mecânica, etc) e download da foto do modelo escolhido.

Tecnologias e Cases: WAP Reino Unido, 2007. A ção mobile baseada em uma página WAP com informações de interesse do público consumidor da bebida. Esta página oferece os serviços: Pocket Bartender (com várias receitas de cocktail), Vodkapedia (com informações diversas sobre Vodka) e um guia de bares de várias cidades do Reino Unido, além de dicas sobre consumo responsável de bebidas alcoólicas.

Tecnologias e Cases: WAP Brasil, 2008. O Guia de Turismo é um aplicativo que fornece ao turista, em seu celular, informações importantes sobre o que a cidade oferece, como hotéis, agências de viagens, companhias aéreas, locadoras de automóveis, etc.

Outras Tecnologias: Advergames Estratégia de marketing que usa jogos para celular para divulgar e promover marcas, produtos e organizações. Podem ser considerados advergames desde jogos exclusivamente desenvolvidos com fins publicitários até jogos que contenham mensagens publicitárias em sua interface, sem ter uma relação direta de sua estratégia de jogabilidade com seu conteúdo.

Outras Tecnologias: LBS Os serviço LBS (Location-Based Services) fornecem aos usuários de aparelhos celulares aplicações personalizadas baseadas em sua localização. Alguns exemplos destes serviços são: requisição de negócios ou estabelecimentos próximos, tais como um caixas automáticos ou restaurantes; recebimento de alertas, como a notificação de aviso de um engarrafamento; e aplicação de segurança para localizar a posição dos filhos.

Outras Tecnologias: 2D barcodes Com a tecnologia de código de barras 2D, o celular se transforma em um leitor de códigos de barras impressos em uma revista, embalagem, outdoor ou mesmo em um cartaz. O usuário fotografa o código e automaticamente recebe um link para o download de conteúdo (vídeos, fotos, ringtones, cupons mobile, etc.) ou para facilitar a visitação de uma página WAP que seja de interesse para os anunciantes e público-alvo.

Outras Tecnologias: Mobile coupons São cupons enviados pelos anunciantes para os celulares dos clientes. São requeridos e oferecem vantagens como a possibilidade de receber algo em troca, ou ainda como cupons para sorteios, descontos, etc.

Penetração do mercado____________________________________________ Facilidade de uso/ Instalação _______________________________________ Custo p/ usuário final _____________________________________________ Riqueza da interface/ Mídia _______________________________________ Possibilidade de serviços/ Versatilidade _____________________________ Tempo p/ produção de ação ______________________________________ SMS MMS Bluetooth Java WAP Tecnologias principais: Comparação Legenda: Destacam-se positivamente Destacam-se negativamente

Princípios de Mobile Marketing da Praesto Prover serviços relevantes (gerar valor) Dar controle ao usuário Contextualizar para o celular Permitir uma experiência personalizada

Sobre A Praesto Convergence desenvolve soluções customizadas e inovadoras de mobile marketing para empresas e suas marcas e clientes. Para saber mais sobre a Praesto e acompanhar novidades e análises do mercado, acesse o site e acompanhe o blog em: www.praesto.com.br

Sobre Além de sua ação como produtora de mobile marketing, a Praesto criou e mantém o JMobi, portal de aplicativos móveis para acesso a diversos serviços da Internet, como Orkut, MSN, Futebol, etc. Para conhecer o JMobi, acesse: www.jmobi.com.br

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