Your SlideShare is downloading. ×
PAC PT
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

Thanks for flagging this SlideShare!

Oops! An error has occurred.

×

Introducing the official SlideShare app

Stunning, full-screen experience for iPhone and Android

Text the download link to your phone

Standard text messaging rates apply

PAC PT

344
views

Published on

PROGRAM PT NG PK 2011

PROGRAM PT NG PK 2011

Published in: Technology, Spiritual

0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total Views
344
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
0
Actions
Shares
0
Downloads
23
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

Report content
Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
No notes for slide

Transcript

  • 1.
    • RIDZUAN BIN MAHMUD
    • Kaunselor PPD Hulu Perak
    KEMAHIRAN KOMUNIKASI
  • 2.
  • 3. Komunikasi merupakan satu proses pertukaran maklumat dan idea di antara DUA atau lebih manusia untuk mencapai persetujuan bersama dan melaksanakan aktiviti-aktiviti ke arah mencapai matlamat.
  • 4.
    • “ suatu kuasa yang menghubungkan pemimpin dengan orang yang dipimpin supaya dapat menggerakkan tenaga dengan tersusun untuk mencapai objektif bersama ”
    KOMUNIKASI DALAM ORGANISASI
  • 5. BERAPA BANYAK KITA BERKOMUNIKASI? 75% daripada masa setiap hari adalah digunakan untuk bercakap/ mendengar.
  • 6. Adakah anda tahu dalam sehari…..
  • 7.
    • Bahasa Badan .
    • Lisan
    • Memo
    • Arahan Pekeliling
    • Penerbitan organisasi
    • Papan Kenyataan
    • SMS
    • Email/FB/
    BENTUK KOMUNIKASI
  • 8. Pengurus guna 50-80 % masa untuk komunikasi : writing --------- 09 % reading -------- 16 % talking --------- 30 % listening ------ 45 %
  • 9. 75 % oral communicating is lost, ignored, misunderstood 25 % is forgotten within weeks
  • 10. COMMUNICATION MEDIA Speech - lecture Writing - letter,memo, report Symbols - art and artefact Behaviour - gesture , expression Emotion - hostility, respect Paranormal - extra sensory perception, telepathy
  • 11.
    • pemindahan maklumat
    • pembelajaran
    • pemujukan/ bina pengaruh
    • hiburan
    • sosialisasi manusia
    • berunding
  • 12. FIVE BASIC PRINCIPLES OF COMMUNICATION
    • 1. Clarify of thought
    • 2. Know the purpose of communicating :
    • to sell * to tell * to influence
    • 3. Pick the right time
    • 4. Choose the best place. .
    • 5. Follow up the communication
  • 13. THE 7 C’s COMMUNICATION 1. Credibility 2.Context 3.Content 4. Clearity 5.Continuity 6.Channels 7.Capability
  • 14. Bagaimana membentuk komunikasi yang berkesan ?
    • Penampilan diri :-
      • Raut wajah
      • Senyuman. .
      • Mata
      • Gaya berjalan, berdiri dan duduk
      • Cara bersalaman
      • Cara berbual
  • 15.
        • Suara
        • Tatacara berpakaian
        • Kasut
        • Perhiasan
  • 16. Selalu ingat bahawa komunikasi berkesan……..
  • 17.
  • 18.
    • Ke arah hala tuju yang sama
    • Memudahkan proses perubahan
    • Menjimatkan masa
    • Maklumat segera
    • Maklumat tepat
    • Sistem kawalan yang efektif
    • Mengurangkan kesalahan
    • Meningkatkan produktiviti
  • 19. Dalam Organisasi komunikasi merupakan elemen perhubungan bagi melicinkan sistem organisasi - keselesaan-kesefahaman -kekitaan/sepunya MARI BERKONGSI BERSAMA …
  • 20.
    • Kumpulan 1 dan 2.
    • Anda sebagai penduduk ingin mempertahan alam
    • semujadi dan keunikkan pulau…
    • Kumpulan 3,4, dan 5
    • Anda adalah sebagai pemaju . Bentangkan
    • Rasional ANDA mengapa perlu pembangunan
    • Perlu diteruskan.
    PROJEK PEMBANGUNAN PULAU BAKUN
  • 21.
    • Memahami rahsia diri sebagai makhluk komunikasi
    • Berusaha membezakan yang baik dengan yang batil
    • Mengenali maklumat yang dipengaruhi oleh sentimen
    • Berfikiran terbuka
    • Menggunakan hikmah dan kebijaksanaan
    • Sentiasa berusaha untuk mendapatkan maklumbalas
    • Menggunakan unsur-unsur persamaan
    • Mendengar dengan baik
    • Proaktif
    TIPS UNTUK MENGENALI DAN MENJADI KOMUNIKATOR YANG BAIK
  • 22. Adakah anda katakan apa yang anda maksudkan atau anda maksudkan apa yang anda katakan > 500 perkataan yang biasa digunakan dalam kamus bahasa Inggeris, mempunyai 14,000 pengertian secara keseluruhan. Purata 28 pengertian bagi setiap perkataan.
  • 23. TIGA JENIS TRANSAKSI KOMUNIKASI
    • 1. Sejajar (Parallel )- Baik dan boleh berterusan.
    • 2. Bersilang (Cross)- Menimbulkan masalah
    • 3. Berlapis (Ulterior)- Lain dimulut lain di hati.
    • Eric Berne
  • 24. TRANSAKSI SEJAJAR
    • BOSS PEKERJA
    P C A P C A
  • 25. TRANSAKSI SEJAJAR
    • HJ. BAKHIL LABU
    P C A P C A
  • 26. TRANSAKSI BERSILANG
    • IBUMERTUA P. RAMLIE
    P C A P C A
  • 27. TRANSAKSI BERSILANG
    • SUAMI ISTERI
    P C A P C A
  • 28. TRANSAKSI BERLAPIS P C A P C A
  • 29. Parent Penyayang
    • Penyabar
    • Ambil berat
    • Caring
    • Empati
    • Tidak tersinggung
    • Rasa dipunyai
    • Rasa selesa
    • Tempat bermanja
  • 30. BERKOMUNIKASILAH CARA YANG BAIK...
  • 31. ...KOMUNIKASI ANDA BOLEH MEMBAHAGIAKAN ORANG LAIN...
    • Osman: Siapa?
    • Chombi: Chombi...
    • Osman: Oh... Chombi yer... Chombi sudah baik??? Ah.. Maafkan Abang Osman Chombi kerana mengganggu Chombi tidur...
    • Chombi: Abang Osman nak minum air?
    • Osman: Err.. Yer...
    • Chombi: Mari Chombi tuangkan....
    • Osman: Terima kasih Chombi... Chombi pergilah masuk tidur barangkali hari sudah malam...
    • Chombi: Baiklah Abang Osman... Selamat malam Abang Osman
    • Osman: Selamat malam Chombi...
    • (mendoakan kesejahteraan keluarga Chombi)
  • 32.
    • 6 perkataan yang paling penting
    • 5 perkataan yang paling penting
    • 4 perkataan yang paling penting
    • 3 perkataan yang paling penting
    • 2 perkataan yang paling penting
    • 1 perkataan yang paling penting
    • Perkataan yang paling tidak penting
    • Saya menghargai anda dan usaha anda
    • Saya bangga dengan usaha anda
    • Apa pendapat anda pula
    • Bolehkah anda?
    • Terima kasih
    • Kita
    • Saya
    Perkataan-perkataan penting
  • 33. .....Kalaulah engkau bersikap kasar dan keras hati, tentulah mereka akan lari dari keliling mu ( 3 : 159 ) PRINSIP KOMUNIKASI DALAM ISLAM
  • 34. Serulah ke jalan Tuhan mu dengan penuh kebijaksanaan dan pengajaran yang baik dan berbahaslah dengan mereka dengan cara yang lebih baik 16 : 125 DALAM ISLAM PRINSIP KOMUNIKASI
  • 35. sebutlah perkara yang baik mengenai saudara mu, ketika ia tidak hadir dalam perjumpaan, terutama sekali perkara yang kamu suka diperkatakan oleh saudara mu ketika kamu tidak hadir bersama (hadith) PRINSIP KOMUNIKASI DALAM ISLAM
  • 36. SENYUM Ia percuma tetapi amat berharga Ia menjadi penerimanya kaya tanpa menjadi pemberinya miskin. Ringkasnya seperti kilat tetapi berlegar dalam ingatan sepanjang masa. Tidak ada siapa yang terlalu kaya hingga tidak memerlukanya dan tidak ada siapa yang terlalu miskin hingga tidak mampu memperolehinya.
  • 37. SENYUM Ia menjadikan sesebuah rumahtangga bahagia. Kebaikan dalam perniagaan dan kemesraan dalam persahabatan. Ia memberi kekuatan kepada yang dalam keletihan, memulihkan semangat yang kecewa, mengembirakan yang dalam kesedihan dan ubat yang mujarab kepada kerunsingan.
  • 38. SENYUM Ia tidak boleh dibeli, dipinta, dipinjam atau dicuri kerana ia berharga diberi sebagai hadiah dan tidak ada sesiapa yang amat memerlukan lebih dari seorang yang tidak lagi memilikinya untuk diberi kepada orang lain
  • 39. SENYUM Senyum.. Senyum.. Senyum.. Senyum.. Kacak luar Kacak dalam Kacak dengar sini Kalau saya senyum Awak mesti senyum sekali Kalau kita senyum Semua orang berjangkit Bila semua orang senyum Dunia tiada penyakit Senyum.. Tak perlu kata apa-apa Senyum.. Tak perlu kata apa-apa Senyum.. Tak perlu kata apa-apa
  • 40. LAUTAN BUDI TAUTAN KASIH JUMPA LAGI TERIMA KASIH