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Etiquetado de Campañas de Email Marketing con Google Analytics
 

Etiquetado de Campañas de Email Marketing con Google Analytics

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Breve presentación acerca de cómo realizar el seguimiento de campañas de emailing utilizando Google Analytics para etiquetar los vínculos en el contenido de los mensajes de correo.

Breve presentación acerca de cómo realizar el seguimiento de campañas de emailing utilizando Google Analytics para etiquetar los vínculos en el contenido de los mensajes de correo.

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  • Perfil Ricardo Yorky: http://djavu.in/14iR6N8Breve tutorial acerca de cómo realizar el seguimiento de campañas de emailing utilizando Google Analytics para etiquetar los vínculos en el contenido de los mensajes de correo.Este tutorial esta enfocado en la utilización de la herramienta Google Analytics, para el seguimiento de correo electrónico "más allá del clic". Una vez que el correo electrónico está etiquetado, se pueden utilizar los segmentos avanzados para aislar usuarios provenientes de correo electrónico para conocer sus preferencias y su comportamiento una vez que aterrizan en el sitio web.
  • Para evaluar el rendimiento de una campaña de correo; es muy importante aplicar una metodología para medir la campaña en su totalidad. (De punta a punta) Podemos dividir la campaña de correo en tres fases que ocurren en orden secuencial:Captación (Adquisición): Ocurre a partir del momento en que el proveedor realiza el envío de mensajes a una lista de recipientes, continuandopor el momento en que el destinatario objetivo lo recibe en su casilla de correo, lo abre y hace clic en algún vinculo dentro del cuerpo del correo. Las mediciones que realicemos en esta fase nos permitirán evaluar la efectividad de los proveedores de envío de mailing y además sabremos pronto si hay alguna oportunidad de lograr los objetivos.Comportamiento (Enganche en el Sitio Web): Ocurre a partir del momento en que el destinatario llega a una pagina de aterrizaje en nuestro sitio web luego de hacer clic en algún vinculo del correo.Resultados (Objetivos cumplidos): Cuantos objetivos de marketing hemos cumplido ?Es importante que etiquetar sus campañas de correo electrónico con las etiquetas de la campaña para que usted pueda realizar un seguimiento del rendimiento de cada correo electrónico enviado. Esto le permitirá optimizar sus esfuerzos y hacer seguimiento del retorno de inversión de la campaña.
  • Para evaluar el rendimiento de una campaña de correo; es muy importante aplicar una metodología para medir la campaña en su totalidad. (De punta a punta) Podemos dividir la campaña de correo en tres fases que ocurren en orden secuencial:Captación (Adquisición): Ocurre a partir del momento en que el proveedor realiza el envío de mensajes a una lista de recipientes, continuandopor el momento en que el destinatario objetivo lo recibe en su casilla de correo, lo abre y hace clic en algún vinculo dentro del cuerpo del correo. Las mediciones que realicemos en esta fase nos permitirán evaluar la efectividad de los proveedores de envío de mailing y además sabremos pronto si hay alguna oportunidad de lograr los objetivos.Comportamiento (Enganche en el Sitio Web): Ocurre a partir del momento en que el destinatario llega a una pagina de aterrizaje en nuestro sitio web luego de hacer clic en algún vinculo del correo.Resultados (Objetivos cumplidos): Cuantos objetivos de marketing hemos cumplido ?Es importante que etiquetar sus campañas de correo electrónico con las etiquetas de la campaña para que usted pueda realizar un seguimiento del rendimiento de cada correo electrónico enviado. Esto le permitirá optimizar sus esfuerzos y hacer seguimiento del retorno de inversión de la campaña.
  • Las etiquetas de una campaña son información adicional que se aplica a los enlaces URL.Una vez que se hace clic en un enlace etiquetado, esta información es pasada a Google Analytics. El etiquetado de los enlaces permite evaluar el desempeño de los enlaces individuales dentro de sus correos electrónicos.
  • Digamos que usted ha enviadoun boletín electrónico en enero y en febrero y no ha etiquetado las campañas. Esto nos genera algunos inconvenientes a la hora de medir el desempeño del emailing.Caso 1: Los visitantes procedentes de clientes de correo en web, serán desplegados en el Informe de Sitios de Referencia.Caso 2: Los visitantes que hagan clic en un vínculo en el correo electrónico utilizando un cliente de correo electrónico en su PC serán agrupados incorrectamente como Trafico Directo, el cual nos indica los visitantes que utilizan marcadores o que han introducido la URL de su página web en el navegador.Además, de que las visitas se agrupan incorrectamente, otro problema que nos encontramos es que no podremos diferenciar si el visitante llego al sitio web como resultado del boletín de enero o del boletín de febrero. Si no etiquetamos una campaña nunca podremos conocer esta información.
  • Email campaign tracking with Google Analytics, Dave Chaffeyhttp://www.smartinsights.com/email-marketing/email-marketing-analytics/email-campaign-tracking-with-google-analytics/Tips for Tracking Email Marketing Campaigns, Google Analytics Bloghttp://analytics.blogspot.com/2009/03/tips-for-tracking-email-marketing.html

Etiquetado de Campañas de Email Marketing con Google Analytics Etiquetado de Campañas de Email Marketing con Google Analytics Presentation Transcript

  • Ricardo YorkyConsultor en Analítica y Optimización Web
  • • ¿Cuantos emails fueron enviados?• ¿Cuantos emails rebotaron?• ¿Cuantos hicieron clic en el link?1.Captación vía Email• ¿En qué página aterrizaron las visitas?• ¿Cuanto tiempo estuvieron?• ¿Cuantas páginas vieron?• ¿Qué páginas vieron?• ¿Cuál es el producto más visto?2.Comportamientoen el Sitio Web• Objetivos Cumplidos• Ventas• Nuevos Interesados (Leads)• Suscriptores al Boletín de Noticias3.Resultados$
  • http://www.sitio.com/landing_page.htm?utm_campaign=boletin-mayo-2013&utm_medium=email&utm_source=proveedor-emailing&utm_content=boton-azul
  • Caso 1: La persona abre el correodesde un lector de correo web.(Gmail, Hotmail, Yahoo, etc)Caso 2: La persona abre el correodesde un cliente de correoinstalado localmente en la PC.
  • Etiqueta Descripción EjemploFuente de la campaña(utm_source)Sirve para identificar quién distribuye suboletín de correo electrónico.Si Ud mismo envía su correo electrónico, utilice elnombre de su empresa. Si se anuncia en otrosboletines, utilice el nombre de la empresa querealiza el envío de ese boletín.Medio de la campaña(utm_medium)Utilice la palabra email para todas suscampañas de email marketing.EmailContenido de la campaña(utm_content)Si tiene varias llamadas a la acción (links)dentro de su correo electrónico, utilicediferentes etiquetas de contenido de lacampaña para ver qué versión atrae a másvisitantes. 20% de Descuento, Información de Producto, Servicios de Soporte, Imagen de Producto, Botón Leer Más, Link de TextoNombre de la campaña(utm_campaign)Nombre de la campaña de email marketing. Boletin de Noticias, Promo 14 de Febrero, Boletin Mayo 2013
  •  Email campaign tracking with GoogleAnalytics, Dave Chaffey Tips for Tracking Email MarketingCampaigns, Google Analytics Blog