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REDES SOCIALESPROFESIONALES
¿GOOGLEAS o te GOOGLEAN?
TODOS               ESTAMOS EN               GOOGLE•NADIE se puede escapar. TODO permanece enInternet para siempre: fotos,...
¿Qué pasa cada minuto?...más de 370.000 minutos de llamadas enSkype...más de 98.000 tweets...más de 320 nuevas cuentas en ...
1900   1910   1920   1930   1940   1950   1960   1970   1980   1990   2000                                                ...
1900   1910   1920   1930   1940   1950   1960   1970   1980   1990   2000
1980   1982   1984   1986   1988   1990   1992   1994   1996   1998    2000   2002    2004   2006   2008                  ...
Los cambios se han acelerado
La tecnología se populariza
Los contenidos se digitalizan
La socialización no sólo se produce en la calle
Nuestra identidad no es solo una… y no depende solo de nosotros mismos
Nuestra identidad no es solo una… y no depende solo de nosotros mismos
2007          2009                    2006          2008¿Cuántosusuariosde Internettienen perfilen alguna redsocial?      ...
¿qué  consecuencias          tiene?
Los mensajes han dejado de ser       unidireccionalesEl emisor no es el propietario único         de la información
Es inevitable ADAPTARSEhabilidades                  actitudes              herramientas
¿QUÉ ES SOCIAL                  MEDIA?  •Gran parte de la COMUNICACIÓN se ha centrado en  HABLAR, HABLAR y HABLAR… y mucha...
Social media es hablar                                        Social media es                                           es...
¿Sabes realmente lo que es la web             2.0?
¿Una revolución?
Algunos datos sobre hábitos y actitudes de los      españoles hacia el social media      • La sociabilidad per se, origen ...
Algunos datos sobre hábitos y actitudes de los      españoles hacia el social media      • El número medio de redes a las ...
Algunos datos sobre hábitos y actitudes de los      españoles hacia el social media      • Facebook es “la red social” lle...
Algunos datos sobre hábitos y actitudes de los      españoles hacia el social media      • El acceso diario a redes social...
Algunos datos sobre hábitos y actitudes de los      españoles hacia el social media      • Un 86% de usuarios de Facebook ...
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¿SOCIAL MEDIA = REDES SOCIALES?                SOCIAL MEDIA                es mucho + que                REDES SOCIALES
SOCIAL MEDIA NO ES TECNOLOGÍA,   SON   PERSONAS
Nuevas formas de trabajo Marca personal   Networking
Si estás online tienes una     identidad digital
Presencia    ¿Mis potenciales clientes están en la Red?¿Tengo una estrategia para darme a conocer?
¿Cómo definir un modelo de       presencia en la red?1.- Reflexionar: con qué objetivo2.- Una vez decidido que quiero esta...
¿Hay MASA CRÍTICA         oesto es cosa de CUATRO                GATOS?
¿Dónde están los clientes?51,3%             de los hogares españoles                   dispone de conexión de             ...
¿Dónde están los clientes?                                          216%    de incremento de                             m...
¿Dónde están los clientes?71,3%   de los usuarios de Internet en España está              registrado en alguna Red Social ...
¿Dónde están los clientes?2º    país de Europa con    mayor porcentaje de                                             5,3 ...
¿Dónde están los clientes?+800 millones de usuarios en                                                15                  ...
“Fish where the                     fish are” no se trata de que los clientes encuentren tumarca sino de que te acerques e...
Pero…          se pueden  ¿De verdadENCONTRAR CLIENTES utilizando los SOCIAL        MEDIA?
Cambia la manera     de pescar!!!
¿Qué puedes conseguir participando enSOCIAL MEDIA?
DE LA BRECHA DIGITAL…
…A LA BRECHA DE LA…
Herramientas hay decenas, cientos,   miles…                                      …solo hay                                ...
NetworkingEl 80% de los puestos vacantes de empleo se cubren con procesos           no ofertados al público o mercado ocul...
El networking …… depende de cada uno… desarrolla la vida profesional… te mejora personalmente… se hace también en eventos ...
¿Cómo?•La presencia en medios y redes sociales debe integrarse en una estrategia y en un plan de Social Media holístico1
¿Cómo?• Social Media no debe  pertenecer a Marketing o  Atención al cliente. La estrategia  en Social Media debe ser parte...
¿Cómo?•Dedica el tiempo suficiente a mantener tu PRESENCIA en Social Media. No pienses que todo el mundo irá a visitar tus...
¿Cómo?•CONOCE / DESCUBRE EL MEDIO.•Investiga, prueba, equivócate, aprende…4
¿Cómo?•Gestiona tu REPUTACIÓN y la de tu organización.•Si tú no lo haces, otros lo harán por ti.5
¿Cómo?•Comienza en pequeño y construye añadiendo ladrillo a ladrillo.6
¿Cómo?•MONITORIZA a tu competencia, a tu sector, a tus posibles candidatos…7
La clave está en la                 RECOMENDACIÓN
Esto es Social Networking
¿Empezamos por las Redes Sociales?
cliente empleado
Las redes sociales ya   son un hábitat  natural para los    profesionales
¿Cómo?   Tu blog es tu currículum  Selecciona a tus “amigos”         PosiciónateEscribe sobre tu especialidad        Aport...
¿Cómo?• construyendo un perfil profesional público o semi-público                       en aquellas redes que te resulten ...
Marca personal      + Networking      =   VENTAS
¿Empezamos por las Redes Sociales?        •Las redes sociales, específicamente Facebook,        Twitter, Google+ y LinkedI...
Uso de las Redes sociales70%60%50%40%30% 20% 10%                            2011  0%                                      ...
Tipologías de Redes Sociales                                  Verticales (Especializadas)                                 ...
Herramientas de la Web 2.0                                                           WordPress                            ...
Los perfiles de colaboración son diversos                                                                 Publican su prop...
¿Empezamos por las Redes Sociales?
Y mientras tanto, la vida sigue…
“La vida es eso que  pasa sin darnos cuenta mientrasestamos ocupados                      John Lennon                     ...
#grcs !
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  1. 1. REDES SOCIALESPROFESIONALES
  2. 2. ¿GOOGLEAS o te GOOGLEAN?
  3. 3. TODOS ESTAMOS EN GOOGLE•NADIE se puede escapar. TODO permanece enInternet para siempre: fotos, comentarios…•NO es posible controlar toda la INFORMACIÓNque circula sobre nosotros.
  4. 4. ¿Qué pasa cada minuto?...más de 370.000 minutos de llamadas enSkype...más de 98.000 tweets...más de 320 nuevas cuentas en Twitter...más de 100 nuevas cuentas en LinkedIn...más de 6.600 nuevas imágenes sonsubidas a Flickr...más de 695.000 cambios de estados enFacebook...694.445 de búsquedas en Google...168 millones de correos...60 nuevos blogs y mas de 1.500artículos son publicados...600 vídeos nuevos en Youtube...más de 13.000 aplicaciones para iPhoneson bajadas
  5. 5. 1900 1910 1920 1930 1940 1950 1960 1970 1980 1990 2000 mp3
  6. 6. 1900 1910 1920 1930 1940 1950 1960 1970 1980 1990 2000
  7. 7. 1980 1982 1984 1986 1988 1990 1992 1994 1996 1998 2000 2002 2004 2006 2008 36 M 361 M 817 M 1.565 M
  8. 8. Los cambios se han acelerado
  9. 9. La tecnología se populariza
  10. 10. Los contenidos se digitalizan
  11. 11. La socialización no sólo se produce en la calle
  12. 12. Nuestra identidad no es solo una… y no depende solo de nosotros mismos
  13. 13. Nuestra identidad no es solo una… y no depende solo de nosotros mismos
  14. 14. 2007 2009 2006 2008¿Cuántosusuariosde Internettienen perfilen alguna redsocial? Wave 4 Universal McCann 2009
  15. 15. ¿qué consecuencias tiene?
  16. 16. Los mensajes han dejado de ser unidireccionalesEl emisor no es el propietario único de la información
  17. 17. Es inevitable ADAPTARSEhabilidades actitudes herramientas
  18. 18. ¿QUÉ ES SOCIAL MEDIA? •Gran parte de la COMUNICACIÓN se ha centrado en HABLAR, HABLAR y HABLAR… y muchas veces sobre nosotros mismos. •Esto NO ES SOCIAL MEDIA…es ABURRIDO!!! …es EL PASADO!!!
  19. 19. Social media es hablar Social media es escucharSocial media es intercambiar opiniones Todos se comunican entre sí SOCIAL MEDIA es CONVERSACIÓN
  20. 20. ¿Sabes realmente lo que es la web 2.0?
  21. 21. ¿Una revolución?
  22. 22. Algunos datos sobre hábitos y actitudes de los españoles hacia el social media • La sociabilidad per se, origen y eje de las redes sociales se debilita y la tendencia es dotar a esos espacios de contenidos que trasciendan “lo social por lo social”. Universalidad de la incorporación a redes sociales, con un 85% de la población internauta usuaria de redes sociales. 1 Informe de resultados OBSERVATORIO DE REDES SOCIALES The Cocktail Analysis. Febrero 2011
  23. 23. Algunos datos sobre hábitos y actitudes de los españoles hacia el social media • El número medio de redes a las que pertenece un usuario se mantiene desde el año pasado. Retrospectivamente, tras el salto adelante que supuso el año 2009, creciendo este número medio de cuentas de 1,7 (en 2008) a 2,0 (en 2009), este año se mantiene en 2 cuentas de media. Además, un 45% de los internautas participa en alguna red/comunidad de temática específica. 2 Informe de resultados OBSERVATORIO DE REDES SOCIALES The Cocktail Analysis. Febrero 2011
  24. 24. Algunos datos sobre hábitos y actitudes de los españoles hacia el social media • Facebook es “la red social” llegando a convertirse en sinónimo del concepto. Es la herramienta de comunicación más utilizada y referente en el discurso en cuanto a vivencias, expectativas de futuro, etc. imponiéndose en penetración a cualquier red social: el 78% de los internautas son usuarios de Facebook. 3 Informe de resultados OBSERVATORIO DE REDES SOCIALES The Cocktail Analysis. Febrero 2011
  25. 25. Algunos datos sobre hábitos y actitudes de los españoles hacia el social media • El acceso diario a redes sociales en el móvil se dispara: mientras que en 2009 sólo un 9% accedía diariamente a redes sociales en movilidad, este dato pasa a un 29% en esta edición del estudio. Si bien Facebook es la red más visitada en movilidad, Twitter es la que más invita a la transferencia de uso al soporte móvil (del total de usuarios de Twitter, un 40% acceden a esta red vía Internet móvil). Atendiendo a otras herramientas (mensajería, geolocalización, etc.), Messenger es la herramienta con mayor penetración entre los internautas en movilidad (34 % de usuarios de Internet móvil acceden al menos una vez al mes vía móvil). 4 Informe de resultados OBSERVATORIO DE REDES SOCIALES The Cocktail Analysis. Febrero 2011
  26. 26. Algunos datos sobre hábitos y actitudes de los españoles hacia el social media • Un 86% de usuarios de Facebook dice haber interactuado en algún momento con alguna marca (apuntándose a un evento patrocinado/ haciéndose fan/ visualizando un grupo/página en las actualizaciones de sus contacto…). Mientras, en Twitter la relación con marcas es menos frecuente (sólo el 17% de los usuarios dicen ser followers de una marca),pero el recuerdo de marca generado por la interacción es mayor que en otras redes: un 86% recuerda la marca con la que tuvieron alguna relación (vs el 61% en Facebook). Este mayor recuerdo de marca se deriva de la necesidad de iniciativa/proactividad por parte del usuario a la hora de hacerse follower en Twitter, mientras que la interacción en Facebook se da, generalmente, de manera más reactiva. 5 Informe de resultados OBSERVATORIO DE REDES SOCIALES The Cocktail Analysis. Febrero 2011
  27. 27. Algunos datos sobre hábitos y actitudes de los españoles hacia el social media • Coca-Cola es la marca con la que se ha interactuado más recordada con independencia de la red social analizada. Las marcas de moda como Nike, Blanco, Adidas o Zara ganan peso en Facebook y las operadoras de telefonía, entre las que destaca Movistar, en Tuenti. 6 Informe de resultados OBSERVATORIO DE REDES SOCIALES The Cocktail Analysis. Febrero 2011
  28. 28. Algunos datos sobre hábitos y actitudes de los españoles hacia el social media • Sólo 1 de cada 4 usuarios de redes declaran su predisposición a ampliar el repertorio de redes de las que dispone actualmente. Entre aquellos que planean abrirse una nueva cuenta, destaca Twitter como “próximo destino”. 7 Informe de resultados OBSERVATORIO DE REDES SOCIALES The Cocktail Analysis. Febrero 2011
  29. 29. ¿QUÉ ES SOCIAL MEDIA?SOCIAL MEDIA es un cambio en la manera en que la gente descubre, lee, comparte información y contenidos queQUE TRANSFORMA EL MONÓLOGO EN DIÁLOGO y permite la DEMOCRATIZACIÓN de la INFORMACIÓN transformando a las personas de CONSUMIDORES a PRODUCTORES
  30. 30. ¿SOCIAL MEDIA = REDES SOCIALES? SOCIAL MEDIA es mucho + que REDES SOCIALES
  31. 31. SOCIAL MEDIA NO ES TECNOLOGÍA, SON PERSONAS
  32. 32. Nuevas formas de trabajo Marca personal Networking
  33. 33. Si estás online tienes una identidad digital
  34. 34. Presencia ¿Mis potenciales clientes están en la Red?¿Tengo una estrategia para darme a conocer?
  35. 35. ¿Cómo definir un modelo de presencia en la red?1.- Reflexionar: con qué objetivo2.- Una vez decidido que quiero estar presente… ¿Sobre qué... ¿Con quién… ¿Cómo... Quiero hablar ¿Dónde...
  36. 36. ¿Hay MASA CRÍTICA oesto es cosa de CUATRO GATOS?
  37. 37. ¿Dónde están los clientes?51,3% de los hogares españoles dispone de conexión de banda ancha a Internet (INE)
  38. 38. ¿Dónde están los clientes? 216% de incremento de millones de personas internautas (INE)internautas en el último año (INE)
  39. 39. ¿Dónde están los clientes?71,3% de los usuarios de Internet en España está registrado en alguna Red Social (INE)
  40. 40. ¿Dónde están los clientes?2º país de Europa con mayor porcentaje de 5,3 horas mensuales de uso usuarios de Redes de Redes SocialesSociales, solo después de (ComScore) UK (80%) (ComScore)
  41. 41. ¿Dónde están los clientes?+800 millones de usuarios en 15 millones de usuarios de Facebook en España Facebook en todo el (Facebook) mundo (Facebook) 50% entran una vez al día (Facebook)
  42. 42. “Fish where the fish are” no se trata de que los clientes encuentren tumarca sino de que te acerques en los espacios en los que ya se encuentran y PARTICIPES EN LA CONVERSACIÓN
  43. 43. Pero… se pueden ¿De verdadENCONTRAR CLIENTES utilizando los SOCIAL MEDIA?
  44. 44. Cambia la manera de pescar!!!
  45. 45. ¿Qué puedes conseguir participando enSOCIAL MEDIA?
  46. 46. DE LA BRECHA DIGITAL…
  47. 47. …A LA BRECHA DE LA…
  48. 48. Herramientas hay decenas, cientos, miles… …solo hay que saber elegir la adecuada para cada objetivo
  49. 49. NetworkingEl 80% de los puestos vacantes de empleo se cubren con procesos no ofertados al público o mercado oculto Informe Creade Lee Hetch Harrison, consultora del Grupo Adecco. 27 de abril de 2009
  50. 50. El networking …… depende de cada uno… desarrolla la vida profesional… te mejora personalmente… se hace también en eventos presenciales
  51. 51. ¿Cómo?•La presencia en medios y redes sociales debe integrarse en una estrategia y en un plan de Social Media holístico1
  52. 52. ¿Cómo?• Social Media no debe pertenecer a Marketing o Atención al cliente. La estrategia en Social Media debe ser parte de TODA la organización2
  53. 53. ¿Cómo?•Dedica el tiempo suficiente a mantener tu PRESENCIA en Social Media. No pienses que todo el mundo irá a visitar tus perfiles.3
  54. 54. ¿Cómo?•CONOCE / DESCUBRE EL MEDIO.•Investiga, prueba, equivócate, aprende…4
  55. 55. ¿Cómo?•Gestiona tu REPUTACIÓN y la de tu organización.•Si tú no lo haces, otros lo harán por ti.5
  56. 56. ¿Cómo?•Comienza en pequeño y construye añadiendo ladrillo a ladrillo.6
  57. 57. ¿Cómo?•MONITORIZA a tu competencia, a tu sector, a tus posibles candidatos…7
  58. 58. La clave está en la RECOMENDACIÓN
  59. 59. Esto es Social Networking
  60. 60. ¿Empezamos por las Redes Sociales?
  61. 61. cliente empleado
  62. 62. Las redes sociales ya son un hábitat natural para los profesionales
  63. 63. ¿Cómo? Tu blog es tu currículum Selecciona a tus “amigos” PosiciónateEscribe sobre tu especialidad Aporta valor Sigue a los que te interesan Sé un facilitador Asiste a eventos del sector
  64. 64. ¿Cómo?• construyendo un perfil profesional público o semi-público en aquellas redes que te resulten útiles • visitando la lista de los contactos de tus contactos • articulando una lista de contactos profesionales con los que compartes una conexión • debatiendo temas profesionales
  65. 65. Marca personal + Networking = VENTAS
  66. 66. ¿Empezamos por las Redes Sociales? •Las redes sociales, específicamente Facebook, Twitter, Google+ y LinkedIn, se han consolidado como el punto de encuentro de servicios y necesidades, de intereses y experiencias, de formación y opinión. •No es de extrañar que plataformas con tal nivel de penetración, sean los puntos de encuentro óptimos para encontrar nuevos clientes y/o poner en marcha un nuevo emprendimiento.
  67. 67. Uso de las Redes sociales70%60%50%40%30% 20% 10% 2011 0% 2005 2005 2011 Las redes sociales se usan cada vez más para realizar contactos eficientes y compartir información y experiencias.
  68. 68. Tipologías de Redes Sociales Verticales (Especializadas) Profesionales •Linkedin •Xing •Naimz Jóvenes •TuentiHorizontales (generalistas) Familia •Facebook •Pequelia •Twitter •Abuelosenred.net •Myspace Contenidos •Ning •Flickr •Google+ •Picasa •SlideShare •Youtube •Vimeo Categorización •Delicious •Meneame
  69. 69. Herramientas de la Web 2.0 WordPress Blogs Blogger ClickCast Comunicación Podcasts Podomatic Skype P2P Youtube Delicious Tags MeneameCategorización FeedBurner RSS GoogleReader Wikipedia Colaboración Wikis Wikiespaces Facebook XINK Relación Redes Sociales Linkedin TwitterCasi todas las herramientas tienen una modalidad deuso gratuito y otra “Premium” de pago.
  70. 70. Los perfiles de colaboración son diversos Publican su propio blog Publican sus propias páginas web Creadores Cargan y publican sus propios vídeos 10% Cargan y publican su propia música/alocucionesBase: Online european adults Adjuntan comentarios (posts) y estadísticasBars show participation at least monthly 19% Críticos Participan en discusiones y forosSource: Q2 2008Technographics Online SurveyForrester Group Utilizan RSS feds Recolectores 9% Incorporan tags a páginas “web” o fotos Mantienen su perfil en redes sociales Socios 13% Visitan espacios de redes sociales Leen Blogs Ven vídeos de otros 47% Espectadores Escuchan podcast Leen revistas digitales 53% Inactivos Ninguno de los anteriores
  71. 71. ¿Empezamos por las Redes Sociales?
  72. 72. Y mientras tanto, la vida sigue…
  73. 73. “La vida es eso que pasa sin darnos cuenta mientrasestamos ocupados John Lennon (1940-1980) en otras cosas”
  74. 74. #grcs !

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