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Usabilidad de Cajeros de La Caixa
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Usabilidad de Cajeros de La Caixa

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Presentación de los alumnos del Curso de Innovación Web 2.0 durante el evento de Cadius Pamplona en el World Usability Day.

Presentación de los alumnos del Curso de Innovación Web 2.0 durante el evento de Cadius Pamplona en el World Usability Day.

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Transcript

  • 1.
    • Usabilidad en la vida cotidiana:
    • Los cajeros automáticos
    Innovación Web 2.0
  • 2. Primer cajero automático, año 1967
  • 3. Cajeros de La Caixa
    • Teclado QWERTY
    • Indicador de funcionamiento
    • Lista de oficinas próximas
  • 4. Lo probable frente a lo posible
    • Teclear cantidad de dinero
    • Lenguaje claro: “retirar”, “ingreso”, “recarga”…
  • 5. Mis operaciones habituales
    • Realizado tras consulta a usuarios
    • Conectado con las operaciones realizadas a través de la web de La Caixa
  • 6. Animación de cómo introducir el PIN
    • Muestra cómo con una mano ocultamos la que teclea
  • 7. Información de proceso
    • Informa del estado de la petición: mensaje y barra de estado
  • 8. Preocupación por el Medio Ambiente
    • Nunca imprime el comprobante sin antes solicitar confirmación
  • 9.
    • Nuevos cajeros de La Caixa
    • http://www.youtube.com/watch?v=SDpEWIDn25I
    El Futuro
  • 10.
    • Sergio Albillo ( [email_address] )
    • Xabier Ansó ( xabibarua@gmail.com )
    • María Casares ( [email_address] )
    • Iñaki Castillo ( [email_address] )
    • Juana M. García ( [email_address] )
    • Yolanda Manrique ( [email_address] )
    Trabajo de campo realizado por: