Evaluación de la usabilidad
de un sitio web
Varios métodos. Enfoque en la
utilización de una guía de directrices
¿De qué vamos a hablar?
• Asuntos inherentes a la evaluación de la
usabilidad
• Utilización de software especializado
• Te...
Asuntos inherentes a la evaluación de
la usabilidad
• Conocer varias formas de hacerlo, pues en la
mayoría de los casos ha...
Asuntos inherentes a la evaluación de
la usabilidad
• Errores comunes:
– Preguntar a sólo 1 o 2 personas sin experiencia
–...
1) Utilización de software (Tools)
• http://www.anybrowser.com/ScreenSizeTest.html
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2) Tests de usuarios
• Consiste en estudiar directamente el
comportamiento de los usuarios ante un sitio
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3) Usar un listado de directrices
• Es un método de evaluación que no requiere
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3) Usar un listado de directrices
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Sobre “247 directrices de usabilidad”:
• Desarrollado por userfocus.co.uk
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La usabilidad NO lo es todo
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Evaluación de la Usabilidad de un sitio web

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Presentación de 20 minutos para introducir algunos temas relacionados con la evaluación de la usabilidad de un sitio web, mencionando los métodos de utilización de software especializado, tests de usuarios y profundizando en la utilización de un listado de directrices.

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Evaluación de la Usabilidad de un sitio web

  1. 1. Evaluación de la usabilidad de un sitio web Varios métodos. Enfoque en la utilización de una guía de directrices
  2. 2. ¿De qué vamos a hablar? • Asuntos inherentes a la evaluación de la usabilidad • Utilización de software especializado • Tests de usuario • Seguir una guía de directrices • La usabilidad NO lo es todo • Más recursos, enlaces, etc…
  3. 3. Asuntos inherentes a la evaluación de la usabilidad • Conocer varias formas de hacerlo, pues en la mayoría de los casos hay una relación con los recursos disponibles para hacerlo (tiempo, personal experto, usuarios, recur$os) • Siempre habrá un poco de subjetividad, el reto es minimizarla y tener métricas lo más objetivas posibles
  4. 4. Asuntos inherentes a la evaluación de la usabilidad • Errores comunes: – Preguntar a sólo 1 o 2 personas sin experiencia – El desarrollador web es el mismo que evalúa la usabilidad de su producto – No utilizar una logística uniforme para todas las evaluaciones* – No hacerlo
  5. 5. 1) Utilización de software (Tools) • http://www.anybrowser.com/ScreenSizeTest.html • http://validator.w3.org/ • http://zing.ncsl.nist.gov/WebTools/ • http://www.anybrowser.com/siteviewer.html • Listado de otras herramientas: http://usableweb.com/topics/000811-0-0.html • Hay algunas herramientas que pueden ser útiles para filtrar errores de HTML, Visualización en diferentes browsers, etc:
  6. 6. 2) Tests de usuarios • Consiste en estudiar directamente el comportamiento de los usuarios ante un sitio web, requiere experiencia para hacer las pruebas. • Existen muchos tipos de tests de usuarios siendo el más popular el de “Pensar en voz Alta”
  7. 7. 3) Usar un listado de directrices • Es un método de evaluación que no requiere de mucho recurso económico para desarrollarse. • Aprovecha el conocimiento de expertos, gurús en la materia. • Sólo requiere cierto nivel de experiencia, objetividad y entendimiento de las directrices
  8. 8. 3) Usar un listado de directrices • ¿Cuál listado de directrices utilizar? • Otras guías de directrices: http://oldwww.acm.org/perlman/question.html • Mi listado de directrices favorito: • http://www.userfocus.co.uk/resources/guidelines.html • http://www.intergraphicdesigns.com/tools/test-usabilidad-web
  9. 9. Sobre “247 directrices de usabilidad”: • Desarrollado por userfocus.co.uk • L10N y versión web: Español – InterGraphicDESIGNS • Categorías que evalúa: 1)Home, 2)Task- orientation, 3)Navegabilidad, 4)Forms, 5)Confianza, 6)Contenidos, 7)Diseño, 8)Search, 9)Ayuda.
  10. 10. La usabilidad NO lo es todo • Que un sitio web sea usable NO quiere decir que es bueno del todo, hay otros factores importantes por evaluar la calidad de un sitio web: – Accesibilidad – Encontrabilidad
  11. 11. Enlaces de Interés • http://www.sigchi.org/ • http://www.ixda.org/ • http://www.linkedin.com/groups?home=&gid=3754 • http://www.useit.com/ • http://www.usableweb.com/ • http://www.ainda.info/ • Material sobre Tests de Usuarios: http://usableweb.com/topics/000878-0-0.html
  12. 12. Fuentes de Información • http://www.userfocus.co.uk/resources/guidelines.html • http://www.intergraphicdesigns.com/tools/test-usabilidad-web Contacto • http://www.ricardoarce.com • http://www.intergraphicdesigns.com/ • http://www.twitter.com/jrarce • http://linkedin.com/in/ricardoarce
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