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Evaluación de la Usabilidad de un sitio web
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Evaluación de la Usabilidad de un sitio web

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Presentación de 20 minutos para introducir algunos temas relacionados con la evaluación de la usabilidad de un sitio web, mencionando los métodos de utilización de software especializado, tests de …

Presentación de 20 minutos para introducir algunos temas relacionados con la evaluación de la usabilidad de un sitio web, mencionando los métodos de utilización de software especializado, tests de usuarios y profundizando en la utilización de un listado de directrices.

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  • 1. Evaluación de la usabilidad de un sitio web Varios métodos. Enfoque en la utilización de una guía de directrices
  • 2. ¿De qué vamos a hablar? • Asuntos inherentes a la evaluación de la usabilidad • Utilización de software especializado • Tests de usuario • Seguir una guía de directrices • La usabilidad NO lo es todo • Más recursos, enlaces, etc…
  • 3. Asuntos inherentes a la evaluación de la usabilidad • Conocer varias formas de hacerlo, pues en la mayoría de los casos hay una relación con los recursos disponibles para hacerlo (tiempo, personal experto, usuarios, recur$os) • Siempre habrá un poco de subjetividad, el reto es minimizarla y tener métricas lo más objetivas posibles
  • 4. Asuntos inherentes a la evaluación de la usabilidad • Errores comunes: – Preguntar a sólo 1 o 2 personas sin experiencia – El desarrollador web es el mismo que evalúa la usabilidad de su producto – No utilizar una logística uniforme para todas las evaluaciones* – No hacerlo
  • 5. 1) Utilización de software (Tools) • http://www.anybrowser.com/ScreenSizeTest.html • http://validator.w3.org/ • http://zing.ncsl.nist.gov/WebTools/ • http://www.anybrowser.com/siteviewer.html • Listado de otras herramientas: http://usableweb.com/topics/000811-0-0.html • Hay algunas herramientas que pueden ser útiles para filtrar errores de HTML, Visualización en diferentes browsers, etc:
  • 6. 2) Tests de usuarios • Consiste en estudiar directamente el comportamiento de los usuarios ante un sitio web, requiere experiencia para hacer las pruebas. • Existen muchos tipos de tests de usuarios siendo el más popular el de “Pensar en voz Alta”
  • 7. 3) Usar un listado de directrices • Es un método de evaluación que no requiere de mucho recurso económico para desarrollarse. • Aprovecha el conocimiento de expertos, gurús en la materia. • Sólo requiere cierto nivel de experiencia, objetividad y entendimiento de las directrices
  • 8. 3) Usar un listado de directrices • ¿Cuál listado de directrices utilizar? • Otras guías de directrices: http://oldwww.acm.org/perlman/question.html • Mi listado de directrices favorito: • http://www.userfocus.co.uk/resources/guidelines.html • http://www.intergraphicdesigns.com/tools/test-usabilidad-web
  • 9. Sobre “247 directrices de usabilidad”: • Desarrollado por userfocus.co.uk • L10N y versión web: Español – InterGraphicDESIGNS • Categorías que evalúa: 1)Home, 2)Task- orientation, 3)Navegabilidad, 4)Forms, 5)Confianza, 6)Contenidos, 7)Diseño, 8)Search, 9)Ayuda.
  • 10. La usabilidad NO lo es todo • Que un sitio web sea usable NO quiere decir que es bueno del todo, hay otros factores importantes por evaluar la calidad de un sitio web: – Accesibilidad – Encontrabilidad
  • 11. Enlaces de Interés • http://www.sigchi.org/ • http://www.ixda.org/ • http://www.linkedin.com/groups?home=&gid=3754 • http://www.useit.com/ • http://www.usableweb.com/ • http://www.ainda.info/ • Material sobre Tests de Usuarios: http://usableweb.com/topics/000878-0-0.html
  • 12. Fuentes de Información • http://www.userfocus.co.uk/resources/guidelines.html • http://www.intergraphicdesigns.com/tools/test-usabilidad-web Contacto • http://www.ricardoarce.com • http://www.intergraphicdesigns.com/ • http://www.twitter.com/jrarce • http://linkedin.com/in/ricardoarce

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