O documento discute a liderança e gestão empresarial. Define liderança como a capacidade de influenciar os liderados a alcançarem resultados através da criação de comprometimento, não apenas da autoridade do cargo. Apresenta dois modelos de liderança baseados nas crenças sobre a natureza humana: a Teoria X pressupõe que as pessoas evitam o trabalho e precisam ser controladas, enquanto a Teoria Y defende que as pessoas buscam autoestima e realização no trabalho de forma criativa.