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  1. 1. 5S- FERRAMENTA DA QUALIDADE Técnicas Organizacionais
  2. 2. Principal objetivo da Técnica dos 5S Melhorar a qualidade de vida dos trabalhadores, diminuindo os desperdícios, reduzindo os custos e melhorando a produtividade da empresa.
  3. 3. POR QUE OS 5’s?  REDUÇÃO DE CUSTOS  REDUÇÃO DE ENERGIA  BEM-ESTAR DO HOMEM  MELHORIA DA QUALIDADE  PREVENÇÃO DE ACIDENTES  AUMENTO DE PRODUTIVIDADE  INCENTIVO À CRIATIVIDADE  PREVENÇÃO QUANTO QUEBRAS  MELHORIA DO AMBIENTE DE TRABALHO  MAIOR ENVOLVIMENTO E PARTICIPAÇÃO
  4. 4. DICAS IMPORTANTES SOBRE 5’s  Praticar desde a infância em todos os lugares;  Pode ser praticado na sua casa;  O programa abrange aspectos físico, intelectual, moral e social.
  5. 5. OS CINCOS SENSOS O termo 5´S origina-se de palavras que em japonês começam com a letra S.  SEIRI - senso de utilização ou de descarte  SEITON - senso de ordenação ou de arrumação  SEISO - senso de conservação ou de limpeza  SEIKETSU – senso da saúde  SHITSUKE - senso de autodisciplina
  6. 6. PRIMEIRO SENSO: - SEIRI - SENSO DE UTILIZAÇÃO OU DE DESCARTE
  7. 7. SEIRI - senso de utilização ou de descarte -  Tenha só o necessário, na quantidade certa.  Cada pessoa deve saber diferenciar o útil, do inútil.  Só o que tem utilidade certa deve estar disponível.  Eliminando-se o que não é útil, você pode se concentrar apenas no que é útil. O que a gente não precisa, só atrapalha.
  8. 8. Algumas vantagens do Senso de Utilização  Reduz a necessidade de espaço, estoque, gastos com sistemas de armazenamento e transporte.  Facilita o transporte interno, o arranjo físico, o controle de produção, a execução do trabalho no tempo previsto.  Evita a compra de materiais e componentes em duplicidade e também os danos a materiais ou produtos armazenados.  Aumenta o retorno do capital empregado.  Aumenta a produtividade das máquinas e pessoas envolvidas.  Traz senso de organização e economia, menor cansaço físico, maior facilidade de operação.
  9. 9. Como praticar o Senso de Utilização TIRE FOTOGRAFIAS DO MESMO LOCAL
  10. 10. Como praticar o Senso de Utilização Defina quem faz o que, onde, quando e como. De atenção a tudo o que estiver dentro de seu ambiente de trabalho (máquinas, ferramentas, estoques, móveis, papéis etc.), e defina o que é necessário através de instruções claras, para que todos possam separar o útil do inútil.
  11. 11. Como praticar o Senso de Utilização Quantifique e avalie o que está sendo descartado: Após colocar em um local determinado aquilo que será descartado, convide as pessoas de outros setores, para que escolham, entre os itens disponíveis, o que de fato lhes interessar.  O que deve ser guardado num depósito ?  O que pode ser útil para o outro setor ?  O que deve ser consertado ?  O que deve ser jogado fora ?  O que pode ser vendido ?
  12. 12. ETIQUETA VERMELHA 1. Matéria-prima 5. Máquina/Equipamento 2. Item semi-acabado 6. Molde-Matriz 3. Componente 7. Ferramenta-Encaixe 4. Produto acabado 8. Outros _____ itens Valor por item: Total: 1. Item desnecessário 4. Sobra 2. Item com defeito 5. Desconhecida 3. Item não urgente 6. Outras________ Dept. ________ Seção ________Grupo 1. Eliminar 2. Devolver 3. Transferir para local de armazenagem - etiquetas vermelhas 4. Armazenar separadamente 5. Outros Classificação Nome do Item Número do Pedido Quantidade/Valor Razão Seção responsável Ação Data Nº Referência Concluído Colocação da etiqueta Dia ____ Mês ____ Ano ____ Ação Dia ____ Mês ____ Ano ____
  13. 13. SEGUNDO SENSO: -SEITON- SENSO DE ORDENAÇÃO OU DE ARRUMAÇÃO
  14. 14. SEITON - senso de ordenação ou de arrumação- "Um lugar para cada coisa. Cada coisa em seu lugar" Cada coisa tem seu único e exclusivo lugar. Cada coisa após o uso, deve estar em seu lugar. Tudo deve estar sempre disponível e próximo do local de uso. Se está no lugar, está na mão!
  15. 15. Algumas vantagens do Senso de Ordenação  Menor tempo de busca do que é preciso para operar.  Menor necessidade de controles de estoque e produção.  Facilita o transporte interno controle de produção e a execução do trabalho no prazo.  Evita a compra de materiais e componentes desnecessários e os danos a materiais ou produtos armazenados.  Aumenta o retorno do capital.  Aumenta a produtividade das pessoas e máquinas.  Maior racionalização do trabalho, menor cansaço físico e mental, melhor ambiente.
  16. 16. Como praticar o Senso de Ordenação Analise a situação atual: Análise de como as coisas estão colocadas, onde e por quê. Arrumação é um estudo de eficiência e esta, depende da velocidade necessária para pegar e colocar as coisas em seus devidos lugares. Defina um lugar para cada coisa: • É possível reduzir os estoques? • O que esta a mão, precisa mesmo estar ali? • Os nomes das coisas estão padronizados? • Qual o melhor local para cada coisa?
  17. 17. Como praticar o Senso de Ordenação Decida como guardar as coisas.  Faça uma análise do estoque, conhecendo as características de cada item, lembre-se:  Todas a coisas devem ter um nome e o nome deve ser conhecido de todos.  Todas as coisas devem ter espaços definidos de estocagem e a indicação exata do local de estocagem.
  18. 18. MARCAÇÃO DE POSIÇÕES FIXAS
  19. 19. Identificação do item Indicação de prateleira IDENTIFICAÇÃO DO ITEM E INDICAÇÃO DE PRATELEIRA
  20. 20. Marca de Nível Máximo Marca de Nível Mínimo INDICAÇÃO DE QUANTIDADE (FIXAR QUANTIDADE)
  21. 21. O PERFIL MOSTRA O QUE FICA AONDE?
  22. 22. TERCEIRO SENSO -SEISO- SENSO DE CONSERVAÇÃO OU DE LIMPEZA
  23. 23. SEISO - senso de conservação ou de limpeza - Cada pessoa deve saber a importância de estar em um ambiente limpo. Cada pessoa na empresa deve, antes e depois de qualquer trabalho realizado, retirar o lixo resultante e dar-lhe o fim que previamente acordado. Um ambiente limpo lembra qualidade e segurança. Setor limpo é aquele que menos suja.
  24. 24. Algumas vantagens do Senso de Conservação  Maior produtividade das pessoas, máquinas e materiais, evitando o retrabalho.  Facilita a venda do produto ou serviços.  Evita perdas e danos de materiais e produtos.  É fundamental para a imagem (interna e externa) da empresa.
  25. 25. Pontos de ataque com o limpeza e conservação Principais pontos ou áreas a serem limpas: Processos relativos ao produto ou serviços, de trabalho, setores, estoques em geral, sucatas, depósitos, arquivos, lixo, áreas externas, fachadas, jardins, atendimento.
  26. 26. Como praticar o Senso de Conservação Com a ajuda do time de qualidade, conscientize seu pessoal sobre a importância e os benefícios da máxima limpeza no ambiente de trabalho. Cada um passa a ser responsável pela limpeza em seu ambiente de trabalho.
  27. 27. Como manter a conservação?  Todos devem deixar ferramentas e utensílios limpos antes de guardá-los.  As mesas, armários e móveis devem estar limpos e em condições de uso.  Nada deve ser jogado no chão.  Diariamente, retirar pó e sujeira dos pisos, paredes, teto, e locais usados.  Não existe exceção quando se trata de limpeza. O objetivo não é impressionar os visitantes, mas proporcionar o ambiente ideal para se obter a qualidade total.
  28. 28. LIMPEZA PREVENTIVA
  29. 29. QUARTO SENSO: -SEIKETSU- SENSO DA SAÚDE OU DO ASSEIO
  30. 30. SEIKETSU - senso de saúde ou asseio - Praticar o Senso de Saúde é estar atento ao bem-estar próprio e coletivo, com a preocupação em manter um bom clima organizacional e zelo pela qualidade das relações de trabalho. Importante fator de adoecimento quando não tomamos cuidado. Vai muito bem, Obrigado!
  31. 31. Algumas vantagens do Senso da Saúde  Padronização das atividades;  Preservação de acidentes;  Elevação dos níveis de satisfação e motivação; preservação e controle dos estresses;  Preservação de danos;  Melhoria da qualidade de vida.
  32. 32. Como praticar o Senso da Saúde  Busque a padronização das melhorias, cuidando para que os estágios da utilização, ordenação e limpeza já alcançada não retrocedam;  Mantenha as condições do ambiente físico propício à saúde, inclusive promovendo discussões sobre a proibição do fumo no ambiente de trabalho;  Mantenha sempre uma atitude mental positiva;  Acione os órgãos com vistas à implantação do programa de prevenção e controle do estresse no seu local de trabalho;  Participe sempre de reuniões com vistas à melhoria do clima organizacional e do relacionamento interno;
  33. 33. Como praticar o Senso da Saúde  Zele pelas áreas comuns;  Cumpra e melhore os procedimentos de segurança individuais e coletivos;  Busque a saúde física, mental e emocional;  Realize avaliações periódicas das condições do ambiente de trabalho;  Promova um bom clima de trabalho ativando franqueza e delicadeza nas relações entre as pessoas. Seja gentil!  É preciso ter autodisciplina para respeitar, cumprir e manter decisões, obedecer às normas e seguir
  34. 34. QUINTO SENSO: -SHITSUKE- SENSO DE AUTODISCIPLINA
  35. 35. Senso de Auto- Disciplina "Ordem, rotina em constate aperfeiçoamento" É a rotinizacão da melhoria alcançada, a obediência à rotina, a busca constante da melhoria, a educação do ser humano.
  36. 36. Algumas vantagens do Senso da Auto-disciplina  Conscientização da responsabilidade em todas as tarefas, por mais simples que sejam;  Cumprimento de regras e procedimentos estabelecidos;  Redução de controles;  Previsibilidade nos resultados das operações;  Serviços dentro dos requisitos de qualidade;  Consolidação do trabalho em equipe;  Desenvolvimento pessoal;  Maior domínio das situações.
  37. 37. Como praticar o Senso de Auto-Disciplina  Crie procedimentos claros e possíveis de serem cumpridos. Em caso de não cumprimento, descubra a causa e atue;  Se comprometa com a melhoria contínua;  Seja claro e objetivo na comunicação;  Cumpra os horários marcados para compromissos;
  38. 38. Como praticar o Senso de Auto-Disciplina  Lembre-se de que só existe dedicação e afinco quando as pessoas se comprometem com aquilo que estão fazendo, e só há comprometimento quando há participação;  Ao atribuir uma determinada tarefa, esclareça sempre o porquê da execução;  Amplie sua auto-estima. Pratique leitura diária pelo menos 15 minutos.

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