Os 7 principais erros (e suas soluções) em projetos de portal

Slide 1: Por Ricardo Saldanha CEO do site Intranet Portal Especialista em intranets e portais corporativos ricardo.saldanha@gmail.com www.intranetportal.com.br

Slide 2: Erro 1: Achar que oferecer o máximo de informação vai elevar a produtividade de alguém...

Slide 3: Faz pipoca Parece uma TV... ou banquete... Novas idéias, antigos modelos mentais... Esquenta sem fogo... Erro 2: Achar que todos entendem facilmente o que é um portal

Slide 4: Acesso a legados Integração de sistemas Economia Melhor controle em licenças e manutenção Erro 3: Não ter clareza acerca das proposições Caminho Deploy únicas de valor de um para SOA facilitado portal horizontal Ganhos de escala Interface amigável Rede Social ECM WCM Memória Wiki Blog Busca corporativa Troca de Fórum PORTAL Conhecimento Uso e CORPORATIV Just in time Tácito O reuso da informação GC/KM Inovação Participação Repositório de Aprendizagem emergente Conhecimento Explícito organizacional Gestão documental Integração de pessoas Comunicação Interna

Slide 5: Erro 4: Achar que intranet e internet “é tudo a mesma coisa” Item MUNDO INTERNET MUNDO CORPORATIVO Cenário Anárquico, libertário Hierárquico, regulado Organização Aberta Fechada Lógica Rede, emergente Comando-e-controle, governança Ambiente tecnológico Simples, sem legados Complexo, com legados Integração Baixa Alta Segurança Frágil Forte Foco Usuário final Trabalhador do Conhecimento + Pessoa Jurídica Ênfase Marketing Administração, Gestão da Informação, Gestão do Conhecimento

Slide 6: planejar construir manter Diagnóstico e planejamento Desenvolvimento e estratégico implantação Evolução, alinhada à estratégica Especificação Supervisão e gestão funcional e técnica Melhoria contínua da mudança para implantação PROJETO PÓS-PROJETO • Governança • Gestão de Conteúdo Erro 5: Esperar que o desafio de construir • Arquitetura da um portal termine ao fim do projeto Informação • Arquitetura da Participação

Slide 7: Erro 6: Enxergar nas “novidades” da Enterprise 2.0 a solução para todos os seus problemas

Slide 8: Erro 7: Limitar suas preocupações ao mundo dos computadores pessoais

Slide 9: Erro Solução Achar que oferecer o máximo de Tudo para todos = nada para ninguém... Pense em informação vai elevar a personalização e categorização. Priorize qualidade à produtividade de alguém... quantidade. Achar que todos entendem Portais são soluções sócio-técnicas: ataque as duas facilmente o que é um portal vertentes com igual empenho. Identifique o grau de cultura digital dos públicos-alvo e promova ações de change management para acelerar a adoção (e o ROI) Não ter clareza acerca das Pergunte-se: “quais são as necessidades da minha proposições únicas de valor de um organização em termos de integração, conteúdo e portal horizontal colaboração?”. É nessas áreas que o portal agrega. Achar que intranet e internet “é tudo A internet é o mundo do e-business. Nós estamos no a mesma coisa” mundo dos knowledge workers, nosso foco é o back office. Isso muda tudo. Esperar que o desafio de construir Portais são elementos orgânicos, vivos. O projeto é só o um portal termine ao fim do projeto primeiro passo. Inclua nele definições para elementos de sustentabilidade, como governança. Enxergar nas “novidades” da A web 2.0 trouxe ferramentas fáceis, que devem ser Enterprise 2.0 a solução para todos exploradas. Pegue carona no interesse por elas para os seus problemas alavancar seu projeto, mas não se iluda. Limitar suas preocupações ao O celular e os dispositivos móveis são o futuro, que está mundo dos computadores pessoais logo ali na esquina. Prepare-se desde já.

Slide 10: Você é nosso convidado! www.intranetportal.com.br Site Intranet Portal: • Desde dez/04 Lista de discussão WI Intranet: • Aberto: colunistas + colaboradores (seja um!) • Desde nov/02 • + de 1.600 cadastrados • 900 participantes • Referência no Google (.br)

Slide 11: Em maio... Prêmio Intranet Portal  M elhor intranet/portal corporativo do B rasil  Destaque Integração de S istemas www.intranetportal.com.br  Destaque Conteúdo  Destaque Colaboração  Destaque Inovação Em brev inscriçõ e: detalhes e es! Não perca!