Enterprise 2.0: a nova plataforma digital corporativa?

Slide 1: Enterprise 2.0: o novo ambiente digital corporativo? por Ricardo Saldanha ricardo.saldanha@intranetportal.com.br ricardo.saldanha@gmail.com www.intranetportal.com.br

Slide 2: Enterprise 2.0: uma revoluç ã no mundo corporativo? o  Funcionalidades  Wikis Uma nova empresa  Blogs estaria surgindo?  Mashups • Mais ágil...  Social Tagging • Mais bottom-up, emergente,  RSS descentralizada, democrática...  Social Bookmarking • Menos dependente dos grandes players de tecnologia, tendo a web  Social Networking como plataforma...  SaaS www.intranetportal.com.br Ricardo Saldanha

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Slide 4: I M P O R T A N C E www.intranetportal.com.br Ricardo Saldanha

Slide 5: Questão 15: Já há quem fale em "intranet 2.0" ou "enterprise 2.0" para se referir ao uso de funcionalidades mais interativas na intranet, seguindo a tendência da web 2.0. Qual das opções abaixo representa melhor a realidade na sua empresa acerca deste tópico? IMP Brasil 2007 – Em breve, “Relatório Standard” gratuito no site Intranet Portal www.intranetportal.com.br Ricardo Saldanha

Slide 6: Paradoxos Item MUNDO INTERNET MUNDO CORPORATIVO Cenário Anárquico, libertário Hierárquico, regulado Organização Aberta Fechada Lógica Rede, emergente Comando-e-controle, governança Ambiente tecnológico Simples, sem legados Complexo, com legados Integração Baixa Alta Segurança Frágil Forte Foco Usuário final Trabalhador do Conhecimento + Pessoa Jurídica Idéia central “Colaboração” Conhecimento, inovação, competitividade, $$$!!! www.intranetportal.com.br Ricardo Saldanha

Slide 7: Muitas buzzwords, um só objetivo: Intranet Portal o ambiente Corporativo digital integrado e integrador “Portals, Content & Intranet 2.0 Collaboration” Portal Corporativo do Conhecimento Enterprise 2.0 www.intranetportal.com.br Ricardo Saldanha

Slide 8: Acesso a legados O que este OUTROS SISTEMAS Integração de sistemas ambiente têm ESPECIALISTAS Economia Ganhos de que os outros em licenças escala Deploy não têm? facilitado Caminho para SOA Melhor controle LEGADOS Interface amigável e manutenção WCM ECM erso ERP univ Memória Rede Social Wiki te Workflow esBusca Localização de Fórum RT Ed Plataforma corporativa é PA especialistas Blog integrada Troca de 2 .0 r ise Just in time da En terp Conhecimento Tácito GC/KM informação Uso e reuso Inovação Participação Aprendizagem Repositório de emergente organizacional Conhecimento Explícito Integração de CRM Comunicação SCM pessoas Interna digital

Slide 9: Sete questões que a Enterprise 2.0 (ainda) não responde 1. Como fica a integração deste universo de ferramentas colaborativas com as tecnologias pré-existentes? 2. Como fazer uso destas funcionalidades no momento em que se executam os processos corporativos que agregam valor ao negócio? 3. Como estabelecer uma governança que garanta memória corporativa, recuperação e reuso se dou 100% de poder a quem está na ponta? 4. E as questões de segurança (tanto tecnológica quanto de conhecimentos que devem ser protegidos)? 5. Qual Retorno do Investimento (ROI) posso esperar de uma iniciativa Enterprise 2.0? Que métricas estão associadas a ela? 6. Como garantir conformidade com marcos regulatórios, tais como a SOx? 7. Como adequar sua abordagem à cultura (conservadora) das organizações? www.intranetportal.com.br Ricardo Saldanha

Slide 10: Sete passos para fazer a Enterprise 2.0 acontecer 1. Entenda as peculiaridades do mundo corporativo: não menospreze o status quo 2. Fuja do hype conceitual: pense mais em evolução e menos em revolução 3. Aproveite o hype “marketeiro”: experimente a web 2.0 na sua organização já 4. Dê mais foco na solução de problemas e no negócio e menos foco na funcionalidade em si (ex: wiki para quê?) 5. Concentre seus esforços em utilizar os novos recursos em associação com os existentes (ex: taxonomia + folksonomia) 6. Beba na fonte dos conceitos de Gestão do Conhecimento e turbine os resultados com as novidades da Enterprise 2.0 7. Insira as ações Enterprise 2.0 no contexto de “Tecnologia, Conteúdo e Colaboração” para criar um ambiente de suporte e alavancagem da sua organização na Economia do Conhecimento www.intranetportal.com.br Ricardo Saldanha

Slide 11: www.intranetportal.com.br Você é Site nosso convidado! Intranet Portal: • Desde dez/04 • Aberto: colunistas + colaboradores (seja um!) • + de 1.600 cadastrados • Referência no Google (.br) Lista de discussão WI Intranet: • Desde nov/02 • + de 800 cadastrados www.intranetportal.com.br Ricardo Saldanha

Slide 12: Obrigado! Ricardo Saldanha CEO do Intranet Portal ricardo.saldanha@intranetportal.com.br ricardo.saldanha@gmail.com www.intranetportal.com.br (11) 8372-7647 www.intranetportal.com.br Ricardo Saldanha