Carreira, negócios e mercadoAnálise conceitual, provocações sobre nosso campo de atuação e perspectivas do mercado de trabalho regional.Aristides Faria. Consultor da [RH em Hospitalidade]. Professor. Diretor de Comunicação da ABBTUR São Paulo. Bacharel em Turismo (UNISUL) e Especialista em Gestão de Recursos Humanos (UFSC).

Conceituação: Gestão de...

Qual ponto de vista deve orientar o RH??Do empregado (seus colegas) ou do empregador (seu chefe)?

O desafio do RHO RH, seja consultor interno ou externo, tem função de staff, de suporte à tomada de decisão gerencial.O livro de mágicas que o RH usa para cumprir esta tarefa tem os seguintes capítulos...

Subsistemas de RHCargos & Salários (C&S)Análise da estrutura hierárquica da organização e proposição do plano de remuneração ao longo da evolução dentro deste quadro.Recrutamento & Seleção (R&S)Orientação a gestores e análise de candidatos participantes de processos seletivos em aberto ou futuros.Treinamento & Desenvolvimento (T&D)Planejamento, organização e realização de treinamentos, monitoramento de gapse gestão do desempenho desejado pelos gestores.Remuneração & BenefíciosMonitoramento dos patamares de remuneração, benefícios e pacotes para retenção de talentos. Orientação a gestores e informação a colaboradores operacionais.Avaliação & DesempenhoAtividades ligadas a administração da performance. Análise do alcance de metas pessoais e corporativas. Busca-se o equilíbrio entre passado, presente e futuro.Legislação trabalhistaÉ o “Capítulo de Ouro”, pois todas ações da empresa têm de ser coerentes com as leis que regem o trabalho.OutrosQualidade de Vida no Trabalho, Saúde Ocupacional, Segurança no Trabalho, Governança Corporativa, Auditoria Interna de Processos, Responsabilidade Social, Gestão Ambiental, Comunicação Interna (Endomarketing), Relações Institucionais...

Depoimentos de quem faz o RH

Depoimento: parceria e suporte“Os RH’s, juntamente com os gestores, precisam ser mais eficazes, pois o reconhecimento e a valorização são as exigências dos novos tempos. Saber exatamente quais são as competências a serem desenvolvidas e necessidades de treinamento e desenvolvimento de cada colaborador é o que fará a diferença na percepção da valorização e reconhecimento, contribuindo para o maior comprometimento”.Adriana Gomes, Consultora em Coaching e professo da ESPM

Depoimento: públicos de interesse“O RH se subdivide em três áreas: o centro de pesquisa, o centro de responsabilidade social, no qual se enquadra a universidade corporativa, e o hospital em si, onde são realizados os tratamentos e os procedimentos de praxe. “A maior dificuldade aqui é conseguir atender à demanda de necessidade de tantos públicos diferentes [7.000 empregados]”.Miriam Branco, Diretora Executiva de RH do Hospital Albert Einstein

Depoimento: paixão e carreira“A paixão começa por uma enorme identidade com o negócio, passa por uma simbiose de valores comuns e termina com uma clara adequação de projetos e expectativas entre a empresa e o executivo”.“Paixão tem de ter reciprocidade e para ser mantida requer cuidados diários e uma enorme zeladoria na tal simbiose de valores. E, às vezes, tem também que discutir a relação”.Luiz Carlos Cabrera, Diretor da PMC Consultores e Professor da Eaesp-FGV

Depoimento: equipe e eficiência“A área de RH foi fundamental para o sucesso da complexa tarefa de engajar executivos e equipes. O departamento realizou programas educacionais e desenvolveu treinamentos para que todos conhecessem e entendessem os objetivos estratégicos da empresa. Entre os programas, gerou grande repercussão interna o ‘Cliente 360°’, no qual os líderes da empresa desempenharam a função de atendimento no callcentere nas concessionárias, com a missão de ouvir e resolver as questões dos consumidores com a eficiência e agilidade”.Thomas Schamal, Presidente da Volkswagen no Brasil

A Região Metropolitana da Baixada Santista

O mercado de trabalho regionalProjeção populacional para 2010: 1.777.132 habitantes na RMBS58,1% estarão em idade adulta, de 20 e 59 anos30,5% terão entre 0 e 19 anos11,3% estarão com 60 anos ou mais, com perfis próximos à média do Estado.2007: incremento de 4,1% na criação de vagas, enquanto a média do Estado foi de 5,9%Isso fez com que a RMBS figurasse entre as regiões que menos cresceram no período, ficando à frente apenas das RAs de Barretos, Registro e Franca.Divisão setorial dos empregosServiços: 63,3% do total de postos de trabalho da regiãoComércio: 21,3% das vagas Indústria: 9,5%. Principalmente a metalúrgicaConstrução Civil: 5,4%, alta densidade demográfica e poucas construçõesAgropecuária: 0,5% , o que eleva o custo de vida

EmpregabilidadeSer “empregável”Ser desejado por toda e qualquer organização (orientação a resultados)Não é ser ‘tudo’, mas ser o ‘essencial’ para prevenir e resolver problemasHabilidades subjetivas: negociação, comunicação, criatividade, entusiasmo, trabalho sob pressão, profissionalismo...Formação ampla e interesses diversos. Deve-se equilibrar conhecimentos técnicos e os geraisRede de contatos: bons colaboradores atraem bons clientes“Trabalhabilidade”: terceirização, cooperativismo, consultoria: é a capacidade de conseguir trabalho, independente de vínculos empregatícios.

Bibliografia sugerida

Quem quer fazer alguma coisa, encontra um meio. Quem não quer fazer nada, encontra uma desculpa...... quem é muito bom em arranjar desculpas, dificilmente é bom em outras coisas!Mantenha contato!Website: www.rhemhospitalidade.comaristidesfaria@rhemhospitalidade.comMSN: aristidesfls@hotmail.comSkype: aristidesfaria(13) 3301-3093