MBA em Gerenciamento de Projetos e Governança de T.I.“Gerenciamento do Escopo<br />Ricardo F. P. Satin<br />ITIL, MBA, PMP...
Apresentação<br />Ricardo F. P. Satin, ITIL, MBA, PMP - rfpsatin@yahoo.com.br / @ricardosatin<br />2<br />Ricardo Francisc...
ITIL – Gerenciamento de Serviços de T.I.;
PMP – Gerenciamento de Projetos.
Aproximadamente 10 mil horas de experiência em GP.</li></li></ul><li>Apresentação<br />Ricardo F. P. Satin, ITIL, MBA, PMP...
Bibliografia<br />4<br />PMBoK versão 4<br />HeadFirst PMP<br />Livro da Rita<br />Ricardo F. P. Satin, ITIL, MBA, PMP - r...
Bibliografia<br />5<br />Livro da Kim<br />Bons princípios básicos<br />Livro do Ricardo Vargas<br />  ótimos modelos<br /...
Gerenciamento de integração<br /><ul><li>Metodologia
  Critério de avaliação
Agenda
Acordo / Mapeamento
Conceituação Escopo
Grupo de processos G. Escopo
Coletar requisitos
Definir o escopo
Criar a EAP
Verificar o escopo
Controlar o escopo</li></ul>6<br />Ricardo F. P. Satin, ITIL, MBA, PMP - rfpsatin@yahoo.com.br / @ricardosatin<br />
AGENDA<br /><ul><li>Acordo / Mapeamento
Conceituação Escopo
Grupo de processos G. Escopo
Coletar requisitos
Definir o escopo
Criar a EAP
Verificar o escopo
Controlar o escopo</li></ul>7<br />Ricardo F. P. Satin, ITIL, MBA, PMP - rfpsatin@yahoo.com.br / @ricardosatin<br />
Acordo<br />8<br />Confidencialidade!<br />Nada de ficar em rede social!<br />Ricardo F. P. Satin, ITIL, MBA, PMP - rfpsat...
AGENDA<br /><ul><li>Acordo / Mapeamento
Conceituação Escopo
Grupo de processos G. Escopo
Coletar requisitos
Definir o escopo
Criar a EAP
Verificar o escopo
Controlar o escopo</li></ul>9<br />Ricardo F. P. Satin, ITIL, MBA, PMP - rfpsatin@yahoo.com.br / @ricardosatin<br />
Mapeamento<br /><ul><li>Em grupos vamos mapear:
Quais problemas/ dificuldades / falhas com escopo vocês possuem? O quê já fez vocês perderem o sono ou dinheiro?
Preferencialmente, caso hajam funcionários de uma mesma empresa, optem por ficarem juntos.
15 minutos!</li></ul>10<br />Ricardo F. P. Satin, ITIL, MBA, PMP - rfpsatin@yahoo.com.br / @ricardosatin<br />
Revisão<br /><ul><li>Vamos consolidar nossas listas!
15 minutos!</li></ul>11<br />Ricardo F. P. Satin, ITIL, MBA, PMP - rfpsatin@yahoo.com.br / @ricardosatin<br />
AGENDA<br /><ul><li>Acordo / Mapeamento
Conceituação Escopo
Grupo de processos G. Escopo
Coletar requisitos
Definir o escopo
Criar a EAP
Verificar o escopo
Controlar o escopo</li></ul>12<br />Ricardo F. P. Satin, ITIL, MBA, PMP - rfpsatin@yahoo.com.br / @ricardosatin<br />
Conceituação<br />13<br />Definição G. Escopo PMBoK<br />O Gerenciamento do escopo do projeto inclui os processos necessár...
Conceituação<br />Ricardo F. P. Satin, ITIL, MBA, PMP - rfpsatin@yahoo.com.br / @ricardosatin<br />14<br />Deliverable – E...
Conceituação<br />Ricardo F. P. Satin, ITIL, MBA, PMP - rfpsatin@yahoo.com.br / @ricardosatin<br />15<br />Deliverable x A...
ConceituaçãoQuebrar em atividades só no G. Tempo!<br />16<br />ESCOPO<br />(EAP)<br />Só devemos decompor a EAP em ativida...
ConceituaçãoEscopo do Projeto x Escopo do Produto<br />17<br />Escopo do Produto<br />Escopo do Projeto<br />  X<br />O co...
ConceituaçãoEscopo do Projeto x Cliente<br />18<br />Mobilização, contratação e transporte das turbinas, seguro, treinamen...
Exercício<br />Baseado no nosso estudo de caso, defina<br />Escopo do Projeto<br />X<br />Escopo do Produto<br />X <br />E...
Conceituação<br />Ricardo F. P. Satin, ITIL, MBA, PMP - rfpsatin@yahoo.com.br / @ricardosatin<br />20<br />“EU SEI QUE VOC...
Conceituação<br />21<br />É entrar na cabeça do outro...<br />... Para descobrir sua <br />Necessidade.<br />Ricardo F. P....
É mapear...<br />Ricardo F. P. Satin, ITIL, MBA, PMP - rfpsatin@yahoo.com.br / @ricardosatin<br />22<br />
AGENDA<br /><ul><li>Acordo / Mapeamento
Conceituação Escopo
Grupo de processos G. Escopo
Coletar requisitos
Definir o escopo
Criar a EAP
Verificar o escopo
Controlar o escopo</li></ul>23<br />Ricardo F. P. Satin, ITIL, MBA, PMP - rfpsatin@yahoo.com.br / @ricardosatin<br />
O grupo de processos do escopo<br />Ricardo F. P. Satin, ITIL, MBA, PMP - rfpsatin@yahoo.com.br / @ricardosatin<br />24<br />
Resumo dos processos<br />Ricardo F. P. Satin, ITIL, MBA, PMP - rfpsatin@yahoo.com.br / @ricardosatin<br />25<br />5.1 Col...
26<br />Ricardo F. P. Satin, ITIL, MBA, PMP - rfpsatin@yahoo.com.br / @ricardosatin<br />
AGENDA<br /><ul><li>Acordo / Mapeamento
Conceituação Escopo
Grupo de processos G. Escopo
Coletar requisitos
Definir o escopo
Criar a EAP
Verificar o escopo
Controlar o escopo</li></ul>27<br />Ricardo F. P. Satin, ITIL, MBA, PMP - rfpsatin@yahoo.com.br / @ricardosatin<br />
Coletar requisitos<br />Ricardo F. P. Satin, ITIL, MBA, PMP - rfpsatin@yahoo.com.br / @ricardosatin<br />28<br />O que ele...
Coletar requisitos<br />O que ele é?<br />É o processo de definir e documentar as funções e funcionalidades do projeto e d...
Coletar requisitos<br />O que ele é?<br />Requisito de projeto x requisito de produto.<br />Projeto:  Negócio, gerenciamen...
Coletar requisitos<br />Ricardo F. P. Satin, ITIL, MBA, PMP - rfpsatin@yahoo.com.br / @ricardosatin<br />31<br />Como prep...
Coletar requisitos<br />Ricardo F. P. Satin, ITIL, MBA, PMP - rfpsatin@yahoo.com.br / @ricardosatin<br />32<br />Como prep...
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Check-list de Atividades - Excel<br />Ricardo F. P. Satin, ITIL, MBA, PMP - rfpsatin@yahoo.com.br / @ricardosatin<br />35<...
Coletar requisitos<br />Ricardo F. P. Satin, ITIL, MBA, PMP - rfpsatin@yahoo.com.br / @ricardosatin<br />36<br />O que ele...
Coletar requisitos<br />Ricardo F. P. Satin, ITIL, MBA, PMP - rfpsatin@yahoo.com.br / @ricardosatin<br />37<br />O que ele...
Coletar requisitos<br />Ricardo F. P. Satin, ITIL, MBA, PMP - rfpsatin@yahoo.com.br / @ricardosatin<br />38<br />O que ele...
Coletar requisitos<br />O que ele deve conter (Saídas)?<br />Matriz de rastreabilidade dos requisitos.<br />Mapeamento ent...
Ciclo de vida do projeto<br />Ricardo F. P. Satin, ITIL, MBA, PMP - rfpsatin@yahoo.com.br / @ricardosatin<br />40<br />
AGENDA<br /><ul><li>Acordo / Mapeamento
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Coletar requisitos
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Gerenciamento do escopo

  1. 1. MBA em Gerenciamento de Projetos e Governança de T.I.“Gerenciamento do Escopo<br />Ricardo F. P. Satin<br />ITIL, MBA, PMP<br />
  2. 2. Apresentação<br />Ricardo F. P. Satin, ITIL, MBA, PMP - rfpsatin@yahoo.com.br / @ricardosatin<br />2<br />Ricardo Francisco de Pierre Satin<br />Bacharel em computação – UEM;<br />Especialista em desenvolvimento Java – Cesumar;<br />MBA em Gerenciamento de Projetos – FCV.<br /><ul><li>Certificação:
  3. 3. ITIL – Gerenciamento de Serviços de T.I.;
  4. 4. PMP – Gerenciamento de Projetos.
  5. 5. Aproximadamente 10 mil horas de experiência em GP.</li></li></ul><li>Apresentação<br />Ricardo F. P. Satin, ITIL, MBA, PMP - rfpsatin@yahoo.com.br / @ricardosatin<br />3<br />Vocês<br />Nome;<br />Qual a formação?<br />Onde trabalha?<br />O que faz?<br />Já trabalha com GP?<br />Qual objetivo em estar fazendo este MBA?<br />
  6. 6. Bibliografia<br />4<br />PMBoK versão 4<br />HeadFirst PMP<br />Livro da Rita<br />Ricardo F. P. Satin, ITIL, MBA, PMP - rfpsatin@yahoo.com.br / @ricardosatin<br />
  7. 7. Bibliografia<br />5<br />Livro da Kim<br />Bons princípios básicos<br />Livro do Ricardo Vargas<br /> ótimos modelos<br />Ricardo F. P. Satin, ITIL, MBA, PMP - rfpsatin@yahoo.com.br / @ricardosatin<br />
  8. 8. Gerenciamento de integração<br /><ul><li>Metodologia
  9. 9. Critério de avaliação
  10. 10. Agenda
  11. 11. Acordo / Mapeamento
  12. 12. Conceituação Escopo
  13. 13. Grupo de processos G. Escopo
  14. 14. Coletar requisitos
  15. 15. Definir o escopo
  16. 16. Criar a EAP
  17. 17. Verificar o escopo
  18. 18. Controlar o escopo</li></ul>6<br />Ricardo F. P. Satin, ITIL, MBA, PMP - rfpsatin@yahoo.com.br / @ricardosatin<br />
  19. 19. AGENDA<br /><ul><li>Acordo / Mapeamento
  20. 20. Conceituação Escopo
  21. 21. Grupo de processos G. Escopo
  22. 22. Coletar requisitos
  23. 23. Definir o escopo
  24. 24. Criar a EAP
  25. 25. Verificar o escopo
  26. 26. Controlar o escopo</li></ul>7<br />Ricardo F. P. Satin, ITIL, MBA, PMP - rfpsatin@yahoo.com.br / @ricardosatin<br />
  27. 27. Acordo<br />8<br />Confidencialidade!<br />Nada de ficar em rede social!<br />Ricardo F. P. Satin, ITIL, MBA, PMP - rfpsatin@yahoo.com.br / @ricardosatin<br />
  28. 28. AGENDA<br /><ul><li>Acordo / Mapeamento
  29. 29. Conceituação Escopo
  30. 30. Grupo de processos G. Escopo
  31. 31. Coletar requisitos
  32. 32. Definir o escopo
  33. 33. Criar a EAP
  34. 34. Verificar o escopo
  35. 35. Controlar o escopo</li></ul>9<br />Ricardo F. P. Satin, ITIL, MBA, PMP - rfpsatin@yahoo.com.br / @ricardosatin<br />
  36. 36. Mapeamento<br /><ul><li>Em grupos vamos mapear:
  37. 37. Quais problemas/ dificuldades / falhas com escopo vocês possuem? O quê já fez vocês perderem o sono ou dinheiro?
  38. 38. Preferencialmente, caso hajam funcionários de uma mesma empresa, optem por ficarem juntos.
  39. 39. 15 minutos!</li></ul>10<br />Ricardo F. P. Satin, ITIL, MBA, PMP - rfpsatin@yahoo.com.br / @ricardosatin<br />
  40. 40. Revisão<br /><ul><li>Vamos consolidar nossas listas!
  41. 41. 15 minutos!</li></ul>11<br />Ricardo F. P. Satin, ITIL, MBA, PMP - rfpsatin@yahoo.com.br / @ricardosatin<br />
  42. 42. AGENDA<br /><ul><li>Acordo / Mapeamento
  43. 43. Conceituação Escopo
  44. 44. Grupo de processos G. Escopo
  45. 45. Coletar requisitos
  46. 46. Definir o escopo
  47. 47. Criar a EAP
  48. 48. Verificar o escopo
  49. 49. Controlar o escopo</li></ul>12<br />Ricardo F. P. Satin, ITIL, MBA, PMP - rfpsatin@yahoo.com.br / @ricardosatin<br />
  50. 50. Conceituação<br />13<br />Definição G. Escopo PMBoK<br />O Gerenciamento do escopo do projeto inclui os processos necessários para assegurar que o projeto inclui todo o trabalho necessário, e apenas o necessário, para terminar o projeto com sucesso.<br />Ricardo F. P. Satin, ITIL, MBA, PMP - rfpsatin@yahoo.com.br / @ricardosatin<br />
  51. 51. Conceituação<br />Ricardo F. P. Satin, ITIL, MBA, PMP - rfpsatin@yahoo.com.br / @ricardosatin<br />14<br />Deliverable – Entrega<br />É qualquer saída (produto ou serviço), tangível e verificável, que deve ser produzido obrigatoriamente para conclusão do projeto ou de parte dele. Muitas vezes utilizado mais especificamente com referência a uma entrega sujeita à aprovação do patrocinador ou do cliente do projeto.<br />Exemplo: Estudo de viabilidade, Manual do sistema, Projeto Básico etc<br />
  52. 52. Conceituação<br />Ricardo F. P. Satin, ITIL, MBA, PMP - rfpsatin@yahoo.com.br / @ricardosatin<br />15<br />Deliverable x Atividade<br />Deliverable: Gerência de escopo<br />Atividades: Gerência de tempo<br />
  53. 53. ConceituaçãoQuebrar em atividades só no G. Tempo!<br />16<br />ESCOPO<br />(EAP)<br />Só devemos decompor a EAP em atividades no <br />Gerenciamento do Tempo<br />Ricardo F. P. Satin, ITIL, MBA, PMP - rfpsatin@yahoo.com.br / @ricardosatin<br />
  54. 54. ConceituaçãoEscopo do Projeto x Escopo do Produto<br />17<br />Escopo do Produto<br />Escopo do Projeto<br /> X<br />O conjunto de produtos e serviços (deliverables) que devem ser gerados pelo projeto<br />As características ou funções que devem ser incluídas no produto ou serviço<br />Representado nos REQUISITOS /ESPECIFICAÇÕES<br />Representado na EAP<br />Escopo do produto: Características e funções que descrevem um produto, serviço ou resultado.<br />Escopo do projeto: O trabalho que precisa ser realizado para entregar o produto, serviço ou resultado com as características e funções especificadas.<br />Ricardo F. P. Satin, ITIL, MBA, PMP - rfpsatin@yahoo.com.br / @ricardosatin<br />
  55. 55. ConceituaçãoEscopo do Projeto x Cliente<br />18<br />Mobilização, contratação e transporte das turbinas, seguro, treinamento de pessoal etc.<br />Escopo <br />do cliente<br />Termoelétrica<br />Escopo do Projeto<br />Ricardo F. P. Satin, ITIL, MBA, PMP - rfpsatin@yahoo.com.br / @ricardosatin<br />
  56. 56. Exercício<br />Baseado no nosso estudo de caso, defina<br />Escopo do Projeto<br />X<br />Escopo do Produto<br />X <br />Escopo do Cliente<br />15 minutos<br />Ricardo F. P. Satin, ITIL, MBA, PMP - rfpsatin@yahoo.com.br / @ricardosatin<br />19<br />
  57. 57. Conceituação<br />Ricardo F. P. Satin, ITIL, MBA, PMP - rfpsatin@yahoo.com.br / @ricardosatin<br />20<br />“EU SEI QUE VOCÊ ACREDITA QUE ENTENDEU O QUE VOCÊ PENSA QUE EU DISSE, MAS EU NÃO ESTOU CERTO QUE VOCÊ COMPREENDEU QUE O QUE VOCÊ OUVIU NÃO É O QUE EU QUIS DIZER” (AUTOR ANÔNIMO)<br />
  58. 58. Conceituação<br />21<br />É entrar na cabeça do outro...<br />... Para descobrir sua <br />Necessidade.<br />Ricardo F. P. Satin, ITIL, MBA, PMP - rfpsatin@yahoo.com.br / @ricardosatin<br />
  59. 59. É mapear...<br />Ricardo F. P. Satin, ITIL, MBA, PMP - rfpsatin@yahoo.com.br / @ricardosatin<br />22<br />
  60. 60. AGENDA<br /><ul><li>Acordo / Mapeamento
  61. 61. Conceituação Escopo
  62. 62. Grupo de processos G. Escopo
  63. 63. Coletar requisitos
  64. 64. Definir o escopo
  65. 65. Criar a EAP
  66. 66. Verificar o escopo
  67. 67. Controlar o escopo</li></ul>23<br />Ricardo F. P. Satin, ITIL, MBA, PMP - rfpsatin@yahoo.com.br / @ricardosatin<br />
  68. 68. O grupo de processos do escopo<br />Ricardo F. P. Satin, ITIL, MBA, PMP - rfpsatin@yahoo.com.br / @ricardosatin<br />24<br />
  69. 69. Resumo dos processos<br />Ricardo F. P. Satin, ITIL, MBA, PMP - rfpsatin@yahoo.com.br / @ricardosatin<br />25<br />5.1 Coletar os requisitos - O processo de definição e documentação das necessidades das partes interessadas para alcançar os objetivos do projeto;<br />5.2 Definir o escopo - O processo de desenvolvimento de uma descrição detalhada do projeto e do produto.<br />5.3 Criar a EAP - O processo de subdivisão das entregas e do trabalho do projeto em componentes menores e mais facilmente gerenciáveis.<br />5.4 Verificar o escopo - O processo de formalização da aceitação das entregas terminadas do projeto.<br />5.5 Controlar o escopo - O processo de monitoramento do progresso do escopo do projeto e escopo do produto e gerenciamento das mudanças feitas na linha base do escopo.<br />
  70. 70. 26<br />Ricardo F. P. Satin, ITIL, MBA, PMP - rfpsatin@yahoo.com.br / @ricardosatin<br />
  71. 71. AGENDA<br /><ul><li>Acordo / Mapeamento
  72. 72. Conceituação Escopo
  73. 73. Grupo de processos G. Escopo
  74. 74. Coletar requisitos
  75. 75. Definir o escopo
  76. 76. Criar a EAP
  77. 77. Verificar o escopo
  78. 78. Controlar o escopo</li></ul>27<br />Ricardo F. P. Satin, ITIL, MBA, PMP - rfpsatin@yahoo.com.br / @ricardosatin<br />
  79. 79. Coletar requisitos<br />Ricardo F. P. Satin, ITIL, MBA, PMP - rfpsatin@yahoo.com.br / @ricardosatin<br />28<br />O que ele é?<br />Como preparar (entradas)?<br />Como preparar (Ferramentas)?<br />O que ele deve conter (Saídas)?<br />
  80. 80. Coletar requisitos<br />O que ele é?<br />É o processo de definir e documentar as funções e funcionalidades do projeto e do produto necessárias para atender as necessidades e expectativas das partes interessadas;<br />Obter, analisar e registrar para medição futura;<br />O sucesso do projeto está ligado ao sucesso e atenção na captura e gerenciamento dos requisitos;<br />Estes requisitos se transformam na fundação da EAP, custo, cronograma e qualidade;<br />Começa com análise do project charter e análise das partes interessadas.<br />Ricardo F. P. Satin, ITIL, MBA, PMP - rfpsatin@yahoo.com.br / @ricardosatin<br />29<br />
  81. 81. Coletar requisitos<br />O que ele é?<br />Requisito de projeto x requisito de produto.<br />Projeto: Negócio, gerenciamento, entrega, etc...<br />Produto: Informações sobre requisitos técnicos, segurança, desempenho...<br />Ricardo F. P. Satin, ITIL, MBA, PMP - rfpsatin@yahoo.com.br / @ricardosatin<br />30<br />
  82. 82. Coletar requisitos<br />Ricardo F. P. Satin, ITIL, MBA, PMP - rfpsatin@yahoo.com.br / @ricardosatin<br />31<br />Como preparar (entradas)?<br />Algumas informações importantes:<br />Project Charter<br />Registro das partes interessadas<br />
  83. 83. Coletar requisitos<br />Ricardo F. P. Satin, ITIL, MBA, PMP - rfpsatin@yahoo.com.br / @ricardosatin<br />32<br />Como preparar (Ferramentas)?<br />Entrevistas;<br />Dinâmicas de grupo;<br />Oficinas;<br />Técnicas de grupo, como:<br />Brainstorming<br />Técnica de grupo nominal (priorização Brainstorming)<br />Técnica Delphi<br />Mapas Mentais<br />Questionário e Pesquisa<br />Observações<br />Dia de campo<br />Protótipos (se possível mande o cliente fazer)<br />
  84. 84. Coletar requisitos<br />Ricardo F. P. Satin, ITIL, MBA, PMP - rfpsatin@yahoo.com.br / @ricardosatin<br />33<br />Como preparar (Ferramentas)?<br />Desenhar / Solicitar fluxo macro;<br />Observador – procure sempre ter um contigo (Assistênte);<br />Benchmark;<br />Check-list de atividades;<br />Colete o Organograma, Visão, Missão, Valores, diretrizes estratégicas para o ano corrente da empresa;<br />Engenharia reversa;<br />Catalogação de documentos;<br />Leve equipe técnica para apoiar na coleta;<br />Estude o sistema de informação atual;<br />
  85. 85. Coletar requisitos<br />Ricardo F. P. Satin, ITIL, MBA, PMP - rfpsatin@yahoo.com.br / @ricardosatin<br />34<br />Como preparar (Ferramentas)?<br />Desenhar / Solicitar fluxo macro;<br />Mapeie<br />Casos de teste, critérios de aceitação, critérios de qualidade,<br />Mapeamento de cenários;<br />Beta teste;<br />Casos de uso;<br />
  86. 86. Check-list de Atividades - Excel<br />Ricardo F. P. Satin, ITIL, MBA, PMP - rfpsatin@yahoo.com.br / @ricardosatin<br />35<br />
  87. 87. Coletar requisitos<br />Ricardo F. P. Satin, ITIL, MBA, PMP - rfpsatin@yahoo.com.br / @ricardosatin<br />36<br />O que ele deve conter (Saídas)?<br />Documentação dos requisitos;<br />Requisitos funcionais;<br />Requisitos não funcionais, como nível de serviço, desempenho, cuidados, segurança, suportabilidade...;<br />Requisitos de qualidade;<br />Requisitos de infra-estrutura;<br />Requisitos de tecnologia;<br />Requisitos de interface (usuário ou sistemas);<br />Critérios de aceitação;<br />Cenários e casos de teste;<br />Impacto em outras áreas organizacionais;<br />Requisito de suporte e treinamento;<br />Premissas e restrições de requisito.<br />
  88. 88. Coletar requisitos<br />Ricardo F. P. Satin, ITIL, MBA, PMP - rfpsatin@yahoo.com.br / @ricardosatin<br />37<br />O que ele deve conter (Saídas)?<br />Validação dos requisitos;<br />Análises / Simulações / Prototipação / Demonstrações / Reuniões.<br />Análise da Solução Técnica<br />Arquitetura!<br />
  89. 89. Coletar requisitos<br />Ricardo F. P. Satin, ITIL, MBA, PMP - rfpsatin@yahoo.com.br / @ricardosatin<br />38<br />O que ele deve conter (Saídas)?<br />Plano de gerenciamento dos requisitos;<br />Como as atividades de requisito serão planejadas;<br />Como serão priorizados os requisitos;<br />Identificar inconsistências entre os requisitos e o projeto;<br />Garantir que haja entendimento das necessidades;<br />Clareza / Verificável / Testável .<br />Gerenciar mudanças nos requisitos;<br />Garantir rastreabilidade dos requisitos.<br />
  90. 90. Coletar requisitos<br />O que ele deve conter (Saídas)?<br />Matriz de rastreabilidade dos requisitos.<br />Mapeamento entre os requisitos às suas origens durante o ciclo de vida;<br />Ligação entre EAP X Requisitos X Atividades<br />Validação x Verificação<br />Validação: Em casa;<br />Verificação: Com Cliente;<br />Formatando doc. p/ requisito!<br />20 minutos<br />Pense em no máximo 4 itens iniciais!<br />Ricardo F. P. Satin, ITIL, MBA, PMP - rfpsatin@yahoo.com.br / @ricardosatin<br />39<br />
  91. 91. Ciclo de vida do projeto<br />Ricardo F. P. Satin, ITIL, MBA, PMP - rfpsatin@yahoo.com.br / @ricardosatin<br />40<br />
  92. 92. AGENDA<br /><ul><li>Acordo / Mapeamento
  93. 93. Conceituação Escopo
  94. 94. Grupo de processos G. Escopo
  95. 95. Coletar requisitos
  96. 96. Definir o escopo
  97. 97. Criar a EAP
  98. 98. Verificar o escopo
  99. 99. Controlar o escopo</li></ul>41<br />Ricardo F. P. Satin, ITIL, MBA, PMP - rfpsatin@yahoo.com.br / @ricardosatin<br />
  100. 100. Definir o escopo<br />Ricardo F. P. Satin, ITIL, MBA, PMP - rfpsatin@yahoo.com.br / @ricardosatin<br />42<br />O que ele é?<br />Como preparar (entradas)?<br />Como preparar (Ferramentas)?<br />O que ele deve conter (Saídas)?<br />
  101. 101. Definir o escopo<br />Ricardo F. P. Satin, ITIL, MBA, PMP - rfpsatin@yahoo.com.br / @ricardosatin<br />43<br />O que ele é?<br />É o desenvolvimento de uma descrição detalhada do projeto e do produto.<br />É importante entender que o escopo, ao ser detalhado, pode demandar novas premissas, gerar novas restrições assim como mapear novos riscos ao projeto!<br />
  102. 102. Definir o escopo<br />Ricardo F. P. Satin, ITIL, MBA, PMP - rfpsatin@yahoo.com.br / @ricardosatin<br />44<br />Como preparar (entradas)?<br />Algumas informações importantes:<br />Project Charter<br />Documentação de Requisitos<br />Ativos organizacionais<br />
  103. 103. Definir o escopo<br />Ricardo F. P. Satin, ITIL, MBA, PMP - rfpsatin@yahoo.com.br / @ricardosatin<br />45<br />Como preparar (Ferramentas)?<br />Opinião especializada<br />Opinião especializada;<br />Análise do Produto;<br />Identificação de Alternativas;<br />Oficinas.<br />
  104. 104. Definir o escopo<br />Ricardo F. P. Satin, ITIL, MBA, PMP - rfpsatin@yahoo.com.br / @ricardosatin<br />46<br />O que ele deve conter (Saídas)?<br />Declaração do escopo do projeto<br />Descrição do escopo do produto<br />Critérios de aceitação do produto;<br />Entregas do projeto;<br />Exclusões do projeto;<br />Restrições e premissas do projeto.<br />Atualização dos documentos do projeto.<br />
  105. 105. Definir o escopo<br />Ricardo F. P. Satin, ITIL, MBA, PMP - rfpsatin@yahoo.com.br / @ricardosatin<br />47<br />
  106. 106. Ciclo de vida do projeto<br />Ricardo F. P. Satin, ITIL, MBA, PMP - rfpsatin@yahoo.com.br / @ricardosatin<br />48<br />
  107. 107. AGENDA<br /><ul><li>Acordo / Mapeamento
  108. 108. Conceituação Escopo
  109. 109. Grupo de processos G. Escopo
  110. 110. Coletar requisitos
  111. 111. Definir o escopo
  112. 112. Criar a EAP
  113. 113. Verificar o escopo
  114. 114. Controlar o escopo</li></ul>49<br />Ricardo F. P. Satin, ITIL, MBA, PMP - rfpsatin@yahoo.com.br / @ricardosatin<br />
  115. 115. Criar a EAP<br />Ricardo F. P. Satin, ITIL, MBA, PMP - rfpsatin@yahoo.com.br / @ricardosatin<br />50<br />O que ele é?<br />Como preparar (entradas)?<br />Como preparar (Ferramentas)?<br />O que ele deve conter (Saídas)?<br />
  116. 116. Criar a EAP/WBS<br />O que ele é?<br /><ul><li>A EAP é uma decomposição hierárquica orientada às entregas do projeto;
  117. 117. A EAP organiza e define o escopo total do projeto, subdividindo o trabalho do projeto em partes menores e mais facilmente gerenciáveis;
  118. 118. A EAP (ou WBS) é o coração de todo o esforço de planejamento do Projeto
  119. 119. Forma hierárquica (árvore ou lista identada) para decomposição do escopo do projeto em deliverables mensuráveis e controláveis </li></ul>Ricardo F. P. Satin, ITIL, MBA, PMP - rfpsatin@yahoo.com.br / @ricardosatin<br />51<br />
  120. 120. Criar a EAP/WBS<br />Ricardo F. P. Satin, ITIL, MBA, PMP - rfpsatin@yahoo.com.br / @ricardosatin<br />52<br /><ul><li>1 Projeto Computador</li></ul>1.1 Documentação<br />1.2 Computador Pessoal<br />1.2.1 Estrutura<br />1.2.2 Placa-Mãe<br />1.2.3 Disco Rígido<br />1.2.4 Fonte<br />1.2.5 Montagem<br />1.3 Teste Sistema<br />1.4 Sistema Operacional<br />1.5 Gerenciamento do Projeto<br />
  121. 121. Criar a EAP/WBS<br />53<br />Deliverable<br />Atividades<br />Ricardo F. P. Satin, ITIL, MBA, PMP - rfpsatin@yahoo.com.br / @ricardosatin<br />
  122. 122. Criar a EAP/WBS<br />É a subdivisão dos deliverablesdo projeto em componentes menores e mais gerenciáveis, de maneira a:<br /><ul><li> Definir e controlar melhor as entregas
  123. 123. Aumentar a exatidão das estimativas
  124. 124. Definir uma base de referência para a medição e controle do desempenho
  125. 125. Facilitar a definição clara de responsabilidades</li></ul>Ricardo F. P. Satin, ITIL, MBA, PMP - rfpsatin@yahoo.com.br / @ricardosatin<br />54<br />
  126. 126. Criação da EAP<br />1. Escrever o nome do projeto no primeiro nível (nível 0) da EAP. <br />2. Iniciar o segundo nível com uma entrega denominada de Gerenciamento do Projeto.<br />3. Acrescentar as fases do ciclo de vida ou maiores entregas no segundo nível.<br />Ricardo F. P. Satin, ITIL, MBA, PMP - rfpsatin@yahoo.com.br / @ricardosatin<br />55<br />
  127. 127. Criação da EAP<br />4. Acrescentar no segundo nível, ao final, uma entrega denominada Fechamento do Projeto. <br />Ricardo F. P. Satin, ITIL, MBA, PMP - rfpsatin@yahoo.com.br / @ricardosatin<br />56<br />
  128. 128. Criação da EAP<br />5. Acrescentar as entregas (produtos) e subprodutos (entregas parciais).<br />Ricardo F. P. Satin, ITIL, MBA, PMP - rfpsatin@yahoo.com.br / @ricardosatin<br />57<br />
  129. 129. Criação da EAP<br /> 6. Decompor as entregas parciais até um nível de detalhe que viabilize o planejamento e controle em termos de tempo, custo, qualidade, risco, atribuição de responsabilidades e contratação, se for o caso.<br />Ricardo F. P. Satin, ITIL, MBA, PMP - rfpsatin@yahoo.com.br / @ricardosatin<br />58<br />
  130. 130. Criação da EAP<br />Ricardo F. P. Satin, ITIL, MBA, PMP - rfpsatin@yahoo.com.br / @ricardosatin<br />59<br /> 7. Revisar continuamente a EAP, refinando-a quando necessário, até que a mesma esteja apta para ser aprovada. (Utilizar os 10 mandamentos da EAP, a serem citados futuramente )<br />
  131. 131. Decomposição da EAP<br />Ricardo F. P. Satin, ITIL, MBA, PMP - rfpsatin@yahoo.com.br / @ricardosatin<br />60<br />A decomposição de um nível para o outro pode ser:<br /><ul><li>Por fases (ex.: Análise, Projeto, Construção);
  132. 132. por deliverables (ex.: Construção de Plataforma de Petróleo e seus módulos);
  133. 133. por sistema funcional (ex.: sistema elétrico, sistema hidráulico, sistema mecânico...);
  134. 134. por localização física (ex.: região nordeste, região sul).</li></li></ul><li>Exemplo 1 – Vários tipos de decomposição<br />Ricardo F. P. Satin, ITIL, MBA, PMP - rfpsatin@yahoo.com.br / @ricardosatin<br />61<br />
  135. 135. Exemplo 2 – Decomposição inicial por produto<br />Ricardo F. P. Satin, ITIL, MBA, PMP - rfpsatin@yahoo.com.br / @ricardosatin<br />62<br />
  136. 136. Exemplo 3 – Decomposição por fases<br />Ricardo F. P. Satin, ITIL, MBA, PMP - rfpsatin@yahoo.com.br / @ricardosatin<br />63<br />
  137. 137. Exemplo 4<br />Ricardo F. P. Satin, ITIL, MBA, PMP - rfpsatin@yahoo.com.br / @ricardosatin<br />64<br />
  138. 138. Exemplo de EAL/WBS<br />65<br />Fábrica<br />Nível 1 – Projeto<br />Nível 2 – Fases<br />Nível 3 – Produtos<br />Nível 4 – Sub-produtos<br />Nível 5 – Pacote de Trabalho<br />Projetos<br />Aquisições<br />Projeto<br /> Elétrico<br />Projeto de <br />Engenharia<br />Módulo<br />A<br />Módulo<br />C<br />Módulo<br />B<br />Organização Funcional<br />Teste<br />centro <br />de<br /> custos<br />Depto de<br />Engenharia<br />centro <br />de<br /> custos<br />Baseado em :<br />Project Management, A Systems Approach to Planning, Scheduling,<br />andControlling. - Harold Kerzner, pág.: 574<br />8ª Edição<br />Pacotes de Trabalho<br />Empresa<br />Construção<br />projeto<br />centro <br />de<br /> custos<br />Depto. <br />Elétrico<br />Depto.<br />Mecânica<br />centro <br />de<br /> custos<br />Revisão<br />Técnica;<br />Auditoria<br />Ricardo F. P. Satin, ITIL, MBA, PMP - rfpsatin@yahoo.com.br / @ricardosatin<br />
  139. 139. EAP – No Excel<br />66<br />NÍVEIS<br />Avanço Físico<br />ITEM<br />DESCRIÇÂO<br />II<br />I<br />III<br />Acum. Atual<br />NO MÊS<br />EMPREENDIMENTO<br />100,00<br />0<br />SERVIÇOS<br />75%<br />100,00%<br />1<br />4%<br />4,00%<br />MOBILIZAÇÃO<br />4,00%<br />1.1<br />PROJETO EXECUTIVO – “AS BUILT” e “DATA BOOK”<br />(Correspondente à 2% da soma dos itens 3.1 ao 7.19)<br />2%<br />2,00%<br />2,00%<br />1.2<br />10%<br />10,00%<br />TABULAÇÃO<br />10,00%<br />1.3<br />MECÂNICA<br />1.4<br />1,00%<br />1,00%<br />1,00%<br />PINTURA<br />1.5<br />10%<br />10,00%<br />10,00%<br />ESTRUTURA METÁLICA<br />22%<br />1.6<br />22,00%<br />22,00%<br />ELÉTRICA E INSTRUMENTAÇÃO<br />18%<br />18,00%<br />18,00%<br />1.7<br />CIVIL<br />24%<br />24,00%<br />24,00%<br />1.8<br />Equipes de “stand-by” e “start-up” para atendimento às <br />atividades de pré-operação assistida e condicionamento<br />1.9<br />8%<br />8,00%<br />8,00%<br />1%<br />Equipamentos para as equipes de “stand-by” e “start-up”<br />1,00%<br />1,00%<br />1.10<br />25%<br />BENS<br />24,83%<br />24,83%<br />2<br />Ricardo F. P. Satin, ITIL, MBA, PMP - rfpsatin@yahoo.com.br / @ricardosatin<br />
  140. 140. Os 10 Mandamentos da EAP<br />Cobiçarás a EAP do próximo<br />Explicitarás todas as entregas, inclusive as necessárias ao gerenciamento do projeto<br />Não usarás os nomes em vão<br />Guardarás a descrição dos pacotes de trabalho no Dicionário da EAP<br />Decomporás até o nível de detalhe (pacote de trabalho) que permita o planejamento e controle do trabalho necessário para a entrega do subproduto.<br />Não decomporás em demasia, de forma a que o custo / tempo de planejamento e controle não traga o benefício correspondente.<br />Honrarás o pai<br />Decomporás de forma que a soma dos subprodutos dos elementos componentes (filhos) corresponda a entrega do elemento pai (Mandamento dos 100%).<br />Não decomporás em somente uma entrega<br />Não repetirás o mesmo elemento como componente de mais de uma entrega<br />Ricardo F. P. Satin, ITIL, MBA, PMP - rfpsatin@yahoo.com.br / @ricardosatin<br />67<br />
  141. 141. Pacotes de trabalho<br />Ricardo F. P. Satin, ITIL, MBA, PMP - rfpsatin@yahoo.com.br / @ricardosatin<br />68<br />Os elementos não decompostos em uma EAP são chamados de pacotes de trabalho (Work Packages)<br />Os Pacotes de Trabalho devem ser descritos no Dicionário da EAP<br />
  142. 142. Pacotes de trabalho<br />69<br />Ricardo F. P. Satin, ITIL, MBA, PMP - rfpsatin@yahoo.com.br / @ricardosatin<br />
  143. 143. Dicionário da EAP<br />Ricardo F. P. Satin, ITIL, MBA, PMP - rfpsatin@yahoo.com.br / @ricardosatin<br />70<br /><ul><li>O Dicionário da EAP, durante o planejamento, é a ferramenta que descreve o conteúdo dos pacotes de trabalho, podendo conter:</li></ul>Número de Identificação na EAP.<br />Especificação da entrega a ser gerada.<br />Critérios de aceitação da entrega.<br />
  144. 144. Dicionário da EAP<br />Ricardo F. P. Satin, ITIL, MBA, PMP - rfpsatin@yahoo.com.br / @ricardosatin<br />71<br />
  145. 145. Criar a EAP/WBS<br />Ricardo F. P. Satin, ITIL, MBA, PMP - rfpsatin@yahoo.com.br / @ricardosatin<br />72<br />Como preparar (entradas)?<br />Algumas informações importantes:<br />Declaração do Escopo do Projeto;<br />Documentação dos requisitos;<br />Ativos organizacionais<br />
  146. 146. Criar a EAP/WBS<br />Ricardo F. P. Satin, ITIL, MBA, PMP - rfpsatin@yahoo.com.br / @ricardosatin<br />73<br />Como preparar (Ferramentas)?<br />Decomposição;<br />
  147. 147. Criar a EAP/WBS<br />Ricardo F. P. Satin, ITIL, MBA, PMP - rfpsatin@yahoo.com.br / @ricardosatin<br />74<br />O que ele deve conter (Saídas)?<br />EAP;<br />Dicionário da EAP;<br />Linha base do escopo;<br />Atualização em documentos do projeto;<br />Atividade Prática:<br />Vídeo – 40 min<br />Construindo EAP<br />Dicionário da EAP<br />30 minutos<br />
  148. 148. Ciclo de vida do projeto<br />Ricardo F. P. Satin, ITIL, MBA, PMP - rfpsatin@yahoo.com.br / @ricardosatin<br />75<br />
  149. 149. AGENDA<br /><ul><li>Acordo / Mapeamento
  150. 150. Conceituação Escopo
  151. 151. Grupo de processos G. Escopo
  152. 152. Coletar requisitos
  153. 153. Definir o escopo
  154. 154. Criar a EAP
  155. 155. Verificar o escopo
  156. 156. Controlar o escopo</li></ul>76<br />Ricardo F. P. Satin, ITIL, MBA, PMP - rfpsatin@yahoo.com.br / @ricardosatin<br />
  157. 157. Verificar o Escopo<br />Ricardo F. P. Satin, ITIL, MBA, PMP - rfpsatin@yahoo.com.br / @ricardosatin<br />77<br />O que ele é?<br />Como preparar (entradas)?<br />Como preparar (Ferramentas)?<br />O que ele deve conter (Saídas)?<br />
  158. 158. Verificar o Escopo<br />O que ele é?<br />Formalizar aceite das entregas concluídas do projeto;<br />Obter aceite formal com verificação com o cliente que de fato atende o solicitado;<br />Ela difere do controle da qualidade, pois seu foco é na aceitação da entrega e não no nível de assertividade conforme os requisitos solicitados;<br />Geralmente o controle da qualidade ocorre antes da verificação do escopo, para assegurar a verificação deste!<br />Ricardo F. P. Satin, ITIL, MBA, PMP - rfpsatin@yahoo.com.br / @ricardosatin<br />78<br />
  159. 159. Verificar o Escopo<br />Ricardo F. P. Satin, ITIL, MBA, PMP - rfpsatin@yahoo.com.br / @ricardosatin<br />79<br />Como preparar (entradas)?<br />Algumas informações importantes:<br />Declaração do escopo do projeto;<br />EAP;<br />Dicionário da EAP;<br />Documentação dos requisitos;<br />Matriz de rastreabilidade dos requisitos;<br />Entregas validadas;<br />
  160. 160. Verificar o Escopo<br />Ricardo F. P. Satin, ITIL, MBA, PMP - rfpsatin@yahoo.com.br / @ricardosatin<br />80<br />Como preparar (Ferramentas)?<br />Inspeção;<br />Medição, exame e verificação para determinar se o trabalho e as entregas atendem aos requisitos e aos critérios de aceitação do produto.<br />Ata p/ entrega.<br />CodingDojo<br />Sua adaptação, pode auxiliar neste <br />processo de verificação da <br />qualidade e do escopo.<br />
  161. 161. Verificar o Escopo<br />Ricardo F. P. Satin, ITIL, MBA, PMP - rfpsatin@yahoo.com.br / @ricardosatin<br />81<br />O que ele deve conter (Saídas)?<br />Entregas Aceitas;<br />Crie documentação e momento adequado.<br />Solicitação de mudanças (CCB);<br />Atualização nos documentos do projeto;<br />
  162. 162. Ciclo de vida do projeto<br />Ricardo F. P. Satin, ITIL, MBA, PMP - rfpsatin@yahoo.com.br / @ricardosatin<br />82<br />
  163. 163. AGENDA<br /><ul><li>Acordo / Mapeamento
  164. 164. Conceituação Escopo
  165. 165. Grupo de processos G. Escopo
  166. 166. Coletar requisitos
  167. 167. Definir o escopo
  168. 168. Criar a EAP
  169. 169. Verificar o escopo
  170. 170. Controlar o escopo</li></ul>83<br />Ricardo F. P. Satin, ITIL, MBA, PMP - rfpsatin@yahoo.com.br / @ricardosatin<br />
  171. 171. Controlar o Escopo<br />Ricardo F. P. Satin, ITIL, MBA, PMP - rfpsatin@yahoo.com.br / @ricardosatin<br />84<br />O que ele é?<br />Como preparar (entradas)?<br />Como preparar (Ferramentas)?<br />O que ele deve conter (Saídas)?<br />
  172. 172. Controlar o Escopo<br />O que ele é?<br />É o processo de monitoramento do andamento do escopo do projeto e do produto;<br />Processar solicitação de mudança;<br />Controlar o escopo do cliente!<br />Ricardo F. P. Satin, ITIL, MBA, PMP - rfpsatin@yahoo.com.br / @ricardosatin<br />85<br />
  173. 173. Controlar o Escopo<br />Ricardo F. P. Satin, ITIL, MBA, PMP - rfpsatin@yahoo.com.br / @ricardosatin<br />86<br />Como preparar (entradas)?<br />Algumas informações importantes:<br />Linha base do escopo;<br />Plano de gerenciamento do escopo;<br />Plano de gerenciamento de mudança;<br />Plano de gerenciamento de configuração;<br />Plano de gerenciamento de requisitos;<br />Informações de desempenho do projeto;<br />Documentação de requisitos;<br />Matriz de rastreabilidade dos requisitos;<br />Ativos organizacionais.<br />
  174. 174. Controlar o Escopo<br />Ricardo F. P. Satin, ITIL, MBA, PMP - rfpsatin@yahoo.com.br / @ricardosatin<br />87<br />Como preparar (Ferramentas)?<br />Análise de variação.<br />
  175. 175. Controlar o Escopo<br />Ricardo F. P. Satin, ITIL, MBA, PMP - rfpsatin@yahoo.com.br / @ricardosatin<br />88<br />O que ele deve conter (Saídas)?<br />Medição de desempenho;<br />Atualização de documentação do projeto;<br />Solicitação de mudança (CCB);<br />Crie documentação e comunicação adequada...<br />...<br />
  176. 176. Não controlar o escopo é...<br />89<br />... fazer Sexo com um Urso!<br />Ricardo F. P. Satin, ITIL, MBA, PMP - rfpsatin@yahoo.com.br / @ricardosatin<br />
  177. 177. Vamos colocar a mão na massa....<br />Ricardo F. P. Satin, ITIL, MBA, PMP - rfpsatin@yahoo.com.br / @ricardosatin<br />90<br />Vamos guerrear (dinâmica). 50 min.<br />Escolha da equipe<br />Apresentação<br />Gráfico<br />
  178. 178. Reflexão<br />Ricardo F. P. Satin, ITIL, MBA, PMP - rfpsatin@yahoo.com.br / @ricardosatin<br />91<br />Lições aprendidas com a dinâmica! 15 min.<br />
  179. 179. Ciclo de vida do projeto<br />Ricardo F. P. Satin, ITIL, MBA, PMP - rfpsatin@yahoo.com.br / @ricardosatin<br />92<br />
  180. 180. Avaliação<br />Ricardo F. P. Satin, ITIL, MBA, PMP - rfpsatin@yahoo.com.br / @ricardosatin<br />93<br />Trabalho em sala;<br />Trabalho final disciplina;<br />
  181. 181. Plano de Ação<br />????<br />20 minutos<br />Ricardo F. P. Satin, ITIL, MBA, PMP - rfpsatin@yahoo.com.br / @ricardosatin<br />94<br />
  182. 182. Para concluir...<br />Deus<br />Unipar<br />Comunidade de GP<br />Família <br />Vocês alunos<br />Ricardo F. P. Satin, ITIL, MBA, PMP - rfpsatin@yahoo.com.br / @ricardosatin<br />95<br />
  183. 183. Para concluir...<br />Mais informações em:<br />E-mail: rfpsatin@yahoo.com.br<br />Skype:rfpsatin<br />Twitter:@ricardosatin<br />Blog: http://ricardosatin.blogspot.com<br />SlideShare: rfpsatin<br />Profile: http://www.linkedin.com/in/ricardosatin<br />Ricardo F. P. Satin, ITIL, MBA, PMP - rfpsatin@yahoo.com.br / @ricardosatin<br />96<br />
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