Reyes Bolumar curriculum vitae

2,129 views
1,982 views

Published on

Curriculum Vitae de Reyes Bolumar: amplia experiencia en comunicación, ebusiness, web 2.0, social media, marketing online y offline. Innovación sector banca y finanzas.
Trayectoria profesional: Inversis Banco, unoe (grupo BBVA), Wysiwyg comunicación digital, Bancaja...

Published in: Business, News & Politics
0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
2,129
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
2
Actions
Shares
0
Downloads
3
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Reyes Bolumar curriculum vitae

  1. 1. REYES BOLUMAR GENOVÉS C/ Bolívar 15 A, 6-4, 28045 MadridT.: +34 914 680 484 M.:+34 609 079 592 reyesbolumar@gmail.com www.linkedin.com/in/reyesbolumar www.twitter.com/reyesbolumar
  2. 2. perfil profesionalProfesional del marketing y la comunicación con casi 15 años de experiencia en marketingde servicios. “Inmigrante digital” totalmente adaptada a lo largo de más de 12 añosdesarrollando acciones de captación, fidelización y branding en internet. Apasionadapor los social media y la innovación en marketing.Con gran capacidad de desarrollar estrategias integradas, gracias a las habilidadesacumuladas en estos años a lo largo de diferentes proyectos y funciones, en todas lasdisciplinas del marketing y la comunicación tanto online como offline, al tiempo que conconocimientos especializados, amplia experiencia y dominio de las nuevas tecnologías.Orientada a la obtención de retorno sobre la inversión y a la consecución de resultados.Versátil y proactiva, en continuo reciclaje y aprendizaje. Actualmente explorando lasnuevas tendencias del marketing y la comunicación, desarrollando estrategias y tácticasen web 2.0 y abriendo nuevos canales de comunicación y ventas online, especialmenteen medios sociales. competencias clave〉 Planificación estratégica y desarrollo táctico de acciones de marketing y comunicación.〉 Amplia experiencia en internet, ebusiness, marketing online y nuevos medios.〉 Desarrollo creativo, media planning y negociaciones con medios en campañas de publicidad tanto offline como online.〉 Desarrollo y lanzamiento de nuevos productos y servicios, especialmente en entornos online.〉 Gestión de comunicación y ventas a través de canales online: internet, mobile, digital signage...〉 Experiencia en construcción de marca y posicionamiento, ebranding, reputación corporativa y reputación online e identidad digital.〉 Relaciones públicas y relaciones con medios de comunicación, notas de prensa, organización de eventos, patrocinios...〉 Amplia experiencia en acciones de marketing BTL: promociones, marketing directo y email marketing.〉 Conocimientos de aplicaciones multimedia e interactivas, video online, webTV, podcasting…〉 Gestión de contenidos, conocimiento de CMS y plataformas de blogging y microblogging.
  3. 3. experiencia actual Realización, coordinación y ejecución de la estrategia global de canales interactivos.Gestión de web corporativa y transaccional y contenidos web. Proveedores de información y contenidos. Análisis de usabilidad y experiencia de usuario. Puesta en marcha de estrategias de captación y fidelización online, apoyadas con la optimización de ROI y procesos de contratación y nuevosDirectora de sistemas de online intelligence y web analytics.Comunicación yCanales Interactivos Desarrollo de sistemas de ayuda y atención al cliente en canales interactivos. Desarrollo de nuevos servicios y remake de servicios actuales.Inversis Banco Marketing y campañas de publicidad online, SEM, SEO. Marketing dinámicodesde 2009 y new media Ebranding, reputación online e identidad digital. Relaciones públicas y comunicación 2.0. Creación de nuevos soportes web, blogging y microblogging. Estrategia y acciones de social media: Facebook, Twitter...y social Media Optimization. Innovación y prospección de nuevos modelos de negocio online. En el último año, mis objetivos han estado centrados en volver a posicionar a Inversis Banco como entidad de referencia en el mundo de la inversión y la banca online, en el contexto de entidades financieras innovadoras, en línea con las necesidades de sus clientes y a la vanguardia de la tecnología. Retomando además, la tendencia positiva de captación de nuevos clientes a través de medios online, que se había abandonado en los últimos años dada la situación de los mercados financieros. Algunas acciones a destacar, llevadas a cabo por el equipo que he dirigido, son: 〉 Diseño y lanzamiento de la nueva página web de www.inversis.com, y la campaña de comunicación asociada a dicho lanzamiento. 〉 Realización de nuevos sites: www.asesoresfinancierosindependientes.com, www.prensainversis.com, www.cfdsydivisas.com 〉 Definición de la identidad digital en medios sociales y apertura de los canales de Facebook y Twitter de Inversis Banco con acciones de dinamización asociadas a dichos canales. 〉 Desarrollo de canales de distribución de contenidos y maximización de presencia online en Youtube, Slideshare, La Coctelera, Blogspot... 〉 Implantación de un sistema de online intelligence y analítica web, para optimizar el ROI de todas las acciones generadas. 〉 Diversas acciones de captación de nuevos clientes a través de marketing online. 〉 Estudio y monitorización de reputación online de marca y plan de comunicación para su mejora. 〉 Implantación de un nuevo sistema de atención al cliente: Directo Inversis, a través de medios online. 〉 Puesta en marcha de un sistema de marketing digital dinámico a través de pantallas en oficinas. 〉 Retransmisión de eventos realizados en directo, utilizando streaming para maximizar la cobertura. 〉 Varios proyectos para mejora y lanzamiento de nuevos servicios, en este momento todavía en desarrollo (no públicos).
  4. 4. experiencia anterior Definición de la estrategia de marketing y comunicación y desarrollo del marketing mix: nuevos productos, publicidad y planes de medios globales, marketing directo, eventos,Directora patrocinios, acciones promocionales, merchandising...Departamento de Distribución y optimización del presupuesto de marketing,Marketing focalizado en ROI.Inversis Banco Captación y fidelización de clientes. Acciones de Branding, imagen corporativa y de punto de venta. Marketing local.2005 – 2009 Comunicación, notas de prensa y colaboraciones con medios de comunicación. Benchmark e investigación de mercados. Publicidad y campañas globales, tanto online y offline deSubdirectora. Responsable posicionamiento de marca y captación de clientes. Gestión de agencia publicitaria y centrales de compra de medios.de captación y publicidad BTL, marketing online y campañas de respuesta directa:Inversis Banco programas de afiliación, publicidad online (display) SEO, SEM,2001 – 2005 CPA, CPL y CPC, email marketing, generación de leads. Establecimiento de alianzas estratégicas y acciones cobranded.Responsable marketing Definición y ejecución del plan de marketing online: campañasonline de publicidad, microsites y presencia web.uno-e Grupo BBVA Planificación de medios, creatividad y branding online.1999 – 2001 Acciones de email marketing. Optimización del ROI.Responsable de cuentas Conceptualización y gestión de distintos proyectos en internety proyectos internet para clientes como: ICEX, Movistar, Uni2, Bankinter, Argentaria,Wysiwyg comunicación Caja Canarias, Schweppes…Planificación y ejecución dedigital estrategias de marketing para websites y desarrollo de campañas de publicidad online.1998-1999Responsable de segmento Realización del marketing mix necesario para promover la marca Bancaja Joven y su crecimiento de clientes yjoven y de Internet. generación de negocio. Lanzamiento de nuevos productosMarketing y servicios individualmente y en colaboración con partnersBancaja como Universitat de València, Instituto Valenciano de Empleo o Fundación Bancaja. Puesta en marcha de websites de Bancaja,1996-1998 Bancaja Joven y otras empresas del Grupo Bancaja.Ejecutiva de Exportación Gestión de los procesos de ventas y exportación a países del Norte de Europa y Sudeste Asiático y responsabilidad sobreDpto. Comercial las relaciones comerciales habituales, pedidos, facturas,Cerámicas Gaya pagos, créditos documentarios, certificados de origen, trámites aduaneros, embarques de contenedores, catálogos,1994-1995 promoción de nuevas colecciones...
  5. 5. formación académicaLicenciada en Ciencias Económicas y Empresariales.Universitat de València. 1988-1993Master en Comercio InternacionalESIC Business & Marketing School. 1992-1993Master Internacional en Marketing y Comunicación EmpresarialUniversitat Autònoma de Barcelona, Universidad Complutense de Madrid, Accademiadi Comunicazione di Milano, Università di Siena, IPAG Nice, Nottingham Business School,Leuven University. 1995-1996 formación complementaria Cursos Experiencia docente Curso de Experto en Social Media Profesora de emarketing en CESMA (Unidad Editorial) escuela de negocios 2000-2005. Curso de Experto en CRM (Fecemd & Esic) Idiomas Habilidades y conocimientos Inglés, alto MS Office Italiano, medio CMS, Wordpress, plataformas publishing Francés, básico SEO, SEM, SMO Dreamweaver, Fireworks, Photoshop Social networksalgunas referencias Rocío Gutiérrez López de la Garma Javier Navarro Actual: Directora de Marketing de Adeslas Actual: Regional Manager Relación: Superior en Inversis Banco Havas Digital Iberia Relacíon: Proveedor en uno-e y en Inversis BancoMás referencias disponibles a petición y en www.linkedin.com/in/reyesbolumar
  6. 6. Servicio de atención online Campaña de traspaso Nueva web corporativa:al cliente de carteras Sala de prensa 2.0 www.inversis.comDiversos servicios de Site especializado de Web destinada asuscripción Acción Member get Member productos asesores financieros anexo: ejemplo de trabajos
  7. 7. anexo: ejemplo de trabajos smartphone en Facebook Emisión de eventos Aplicación web y en streaming Canal en Facebook Canal en Twitter Entrevistas y otras acciones perfiles en sitios sociales Ejemplo de SMO: vía TwitterParticipación enconferencias Exposición de caso práctico y mesa redonda Caso práctico Inversis Banco en social media Visible Banking Workshop Series Jornadas Community Management Fecemd Social Media and Finance 17 mayo, 2010 11 junio, 2010 Madrid

×