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LA  PLANIFICACION  ESTRATEGICA
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LA PLANIFICACION ESTRATEGICA

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LA PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA

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LA PLANIFICACION ESTRATEGICA Presentation Transcript

  • 1. LA PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA Reynaldo Frias-Santana Administración de Servicios de Información (Cinf 6400) EGCTI-UPRRRP
  • 2. Introducción al concepto de Planificación Estratégica
    • La palabra estrategia se ha utilizado de muchas maneras y en diferentes contextos a lo largo de los años. Su uso más frecuente ha sido en el ámbito militar, donde el concepto ha sido utilizado durante siglos. Pimentel, Luis (1999).
  • 3. Introducción al concepto de Planificación Estratégica Continua
    • El término estrategia viene del griego strategos que significa “un general”. A su vez, esta palabra proviene de raíces que significan “ejército” y “acaudillar”.
  • 4. Introducción al concepto de Planificación Estratégica Continua
    • En el caso de los empresarios modernos con inclinación competitiva, las raíces del concepto de estrategias se presentan con un atractivo evidente.
  • 5. Definición de Conceptos
    • ¿Qué es la Planificación Estratégica ?
    • Según Kotler (1990)es el proceso gerencial de desarrollar y mantener una dirección estratégica que pueda alinear las metas y los recursos de la organización.
  • 6. Definición de conceptos
  • 7. Indicadores de gestión (Planificación)
    • Productividad : es la relación entre los productos totales obtenidos y los recursos totales consumidos.
    • Efectividad : es la relación entre los resultados logrados y los que propusimos previamente y da cuenta del grado de cumplimiento de los objetivos planificados
  • 8. Indicadores de gestión Continúa
    • Eficacia : valora el impacto de lo que hacemos, del producto que entregamos o del servicio que prestamos.
  • 9. ¿Por qué desarrollar un plan estratégico?
    • Porque la planificación estratégica mejora el desempeño de la institución
    • Permite enfrentar los principales problemas de las organizaciones
    • Introduce una forma moderna de gestionar las instituciones.
  • 10. Las Etapas de un Plan Estratégico
    • Diagnóstico de la situación actual:
      • identificación de clientes externos y determinación de su demanda.
      • identificación de clientes internos y determinación de sus demandas.
    • Análisis interno de la organización.
    • Análisis externo de la organización.
  • 11. Estructura de un plan estratégico
    • Misión : La misión organizacional como “una declaración duradera de propósitos que distingue a una institución de otras similares”.
  • 12. Estructura de un plan estratégico - continúa
    • Es un compendio de la razón de ser de una organización, esencial para determinar objetivos y formular estrategias.
  • 13. Estructura de un plan estratégico - continúa
    • Visión : Según Mintzberg (1997), es la definición de la razón de ser de la organización. Paredes (1997) define la visión de futuro como: la declaración amplia y suficiente de donde quiere que su organización esté dentro de 3 ó 5 años.
  • 14. Estructura de un plan estratégico - continúa
    • Es un conjunto de ideas generales que proveen el marco de referencia de lo que una organización es y quiere ser en el futuro.
  • 15. Visión de futuro: elementos a considerar al redactarla
    • Debe ser formulada por líderes
    • Dimensión de tiempo
    • Integradora: compartida entre el grupo gerencial y los colaboradores
    • Incorpora valores e intereses comunes
    • Usa un lenguaje ennoblecedor, gráfico y metafórico
    • Logra sinergismo
    • Debe ser difundida interna y externamente.
  • 16.  
  • 17. Una persona con PE
  • 18. Comprender la Estrategia
    • Si no está seguro sobre la estrategia de su organización, consulte a su superior.
    • Comprenda por qué una estrategia para usted y para la organización.
  • 19.  
  • 20. Examinar el Proceso
    • Involucre a todos los miembros del equipo en la recopilación de información.
    • Aliente al personal a considerar los hechos con objetividad.
  • 21. Planificar la Estrategia
    • Programe tiempo suficiente para evitar apresurar la etapa de planificación.
    • Prepárese para escuchar a su equipo durante todo el proceso.
  • 22. Pensar a Corto y a Largo Plazo
    • Tenga confianza en el futuro pero sea realista con respecto a lo que puede lograr.
    • Esfuércese por cumplir las metas a largo plazo y alcanzar resultados inmediatos.
  • 23. Lograr el Equilibrio
    • Esfuércese por integrar el pensamiento estratégico en su vida cotidiana.
    • Día con día, tome decisiones considerando las implicaciones a largo plazo.
  • 24. Planificar el Cambio
    • Propóngase lograr mejoras importantes con los proyectos de cambio.
    • El cambio no vale la pena si no provoca beneficios definidos.
  • 25. Comunicar con Claridad
    • Si las personas no saben lo que intenta hacer, no podrán ayudarle.
    • Sea tan franco y abierto con sus colegas como sea posible.
    • Mantenga enterados a todos de los cambios propuestos.
  • 26. Ejecutar una Estrategia
  • 27. Prioridades del Cambio
    • Siempre fíjese como meta el mejor resultado posible.
    • Aprenda a vivir con los procesos de trabajo que no pueda cambiar.
    • Ataque primero las áreas por mejorar más importantes.
  • 28. Generar Ideas
  • 29. Generar Ideas
    • Brinde a todos los asistentes la oportunidad de expresar sus puntos de vista.
    • Sepa cuándo avanzar: el análisis excesivo puede ocasionar parálisis.
  • 30. Factores de la Planificación
    • Tiempo
    • Recopilación y Análisis de Datos
    • Niveles de Planificación
    • Flexibilidad
    • Responsabilidad
  • 31. Tiempo
    • Con respecto al tiempo, existen dos clases de planes: a largo plazo, o planes estratégicos, y a corto plazo, o planes operativos.
  • 32. Recopilación y análisis de datos
    • Este paso consiste en la compilación sistemática de información relacionada con la biblioteca o el centro de consulta.
  • 33. Niveles de Planificación
    • Todos los responsables, ya sean cargos superiores, medios o inferiores dentro de la estructura de la entidad, deberían participar en la planificación.
  • 34. Flexibilidad
    • La flexibilidad, o el ajuste a las necesidades cambiantes, es la esencia de una buena planificación, y debe aplicarse por igual tanto en los procesos de planificación estratégica como en los de corto plazo.
  • 35. Responsabilidad
    • La responsabilidad es un aspecto clave, ya que significa la obligación de llevar a cabo los planes establecidos.
  • 36. Factores a tener en cuenta en las pautas iniciales de la PE Análisis del entorno Análisis externo Mirar alrededor Análisis interno Proceso de auto estudio Factores Evaluación del entorno externo: -Plantillas -Servicios -Sistemas -Recursos -Estrategias habituales Factores Evaluación del entorno interno: -Social -Económico -Tecnológico -Cultural -Demográfico -Político
  • 37. La PE en las unidades de información
    • Un plan estratégico de Sistemas de Información se elabora:
    • Partiendo de los objetivos estratégicos a corto y mediano plazo de la unidad de información.
    • Recogiendo las necesidades y requerimientos de los usuarios en base a los estudios realizados.
    • Valorando los escenarios tecnológicos.
  • 38. Formulación de Objetivos
    • La primera cuestión que se debe atender al fijar objetivos es:
    • ¿Cuál es el propósito de esta entidad?
    • Las bibliotecas y los centros de información han sido creados en general bajo unos objetivos de prestación de servicios. (Chicago, American Library Association. 1983).
  • 39. Formulación de Objetivos
    • Al estudiar las Unidades de Información (UI), se debe partir de la necesidad de identificar unos objetivos de carácter general, tales como:
    • Determinar la estrategia general de la UI.
    • Definir un horizonte hacia el que evolucionar a corto, mediano y largo plazo.
    • Potenciar la eficacia de la organización, interna y externamente.
    • Favorecer la mejora de la calidad profesional y de la gestión interna.
  • 40. La planificación estratégica aplicada a las bibliotecas nacionales: la encuesta de Nueva Zelanda
    • Análisis del concepto de planificación estratégica y presentación de la encuesta realizada por la biblioteca nacional de Nueva Zelanda en la que se estudió la aplicación de este tipo de planificación en 11 bibliotecas nacionales.
  • 41. La encuesta de Nueva Zelanda - continúa
    • El estudio llevado a cabo en 1996 por la biblioteca nacional de Nueva Zelanda en el que se analizaron las técnicas y estrategias de planificación de 11 bibliotecas nacionales de todo el mundo.
    • Ver: http://www.aab.es/pdfs/baab68/68a1.pdf
  • 42. Gestión Estratégica en las Bibliotecas
    • El propósito de este documento es brindar a los usuario detalles sobre la “Visión Estratégica de la Biblioteca”.
    • El documento se encuentra en formato PDF, para visualizarlo véase: GESTIÓN ESTRATÉGICA EN LAS BIBLIOTECAS
  • 43.  
  • 44. Referencias
    • Stueart, Robert. (1986). Gestión de Bibliotecas y Centros de Información . Recuperado el 24 de octubre de 2006.
    • Fuentes Romero, Juan José (2002) La planificación estratégica aplicada a las bibliotecas nacionales: la encuesta de Nueva Zelanda. Recuperado el 25 de octubre de 2006.
  • 45. Referencias (Continuaci ón)
    • Bruce, Andy y Langdon, Ken (2002). El Pensamiento Estratégico, Grijalbo, México. Recuperado el 20 de octubre de 2006.
    • Quesada, Gilberto (2004). Gestión de las Bibliotecas, San José, Costa Rica. Recuperado el 18 de octubre de 2006.
    • Mientzberg, Henry (1994). Planificación Estratégica a Largo Plazo. 27 (3), pp. 71-81.
    • http://www.infoplanificacion.blogspot.com/
  • 46. Gracias por su atenci ón Reynaldo Frias Santana [email_address]