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Presentación seminario: Cómo crear tu plan de empresa aplicando Modelo Canvas y Lean Startup

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El objetivo del seminario era conocer los principios básicos de Customer Development y Lean Startup, así como descubrir el modelo Canvas diseñado por Alex Osterwalde...

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Presentación seminario: Cómo crear tu plan de empresa aplicando Modelo Canvas y Lean Startup

  1. 1. Cómo Crear un Plan deEmpresa aplicando ModeloCanvas y Lean Startupwww.inesem.esAULA ABIERTAManuel Angel López@manuelangellp
  2. 2. Cómo Crear un Plan de Empresa aplicando Modelo Canvas y Lean StartupManuel Angel López - @manuelangellpwww.inesem.esleancow.comTwitter:@manuelangellp@inesem_@redcowoking
  3. 3. Customer Development, desarrollada por Steve BlankCómo Crear un Plan de Empresa aplicando Modelo Canvas y Lean StartupManuel Angel López - @manuelangellp
  4. 4. Cómo Crear un Plan de Empresa aplicando Modelo Canvas y Lean StartupManuel Angel López - @manuelangellp
  5. 5. Cómo Crear un Plan de Empresa aplicando Modelo Canvas y Lean StartupManuel Angel López - @manuelangellpCiclo Customer Development
  6. 6. Lean Startup, metodología desarrollada por Eric Ries basándose en- Su experiencia como emprendedor- Customer Development de Steve Blank- Lean Manufacturing de Toyota- Manifiesto Ágil y metodologías ScrumCómo Crear un Plan de Empresa aplicando Modelo Canvas y Lean StartupManuel Angel López - @manuelangellp
  7. 7. Cómo Crear un Plan de Empresa aplicando Modelo Canvas y Lean StartupManuel Angel López - @manuelangellp
  8. 8. Cómo Crear un Plan de Empresa aplicando Modelo Canvas y Lean StartupManuel Angel López - @manuelangellpCiclo Lean Startup
  9. 9. Principios fundamentales- Crear valor para el cliente- Salir de la oficina: observar y escuchar- Aprender del cliente- Cuestionar y validar nuestras hipótesis- No derrochar- Equivocarse barato- Ciclos cortos- Equivocarse rápidoCómo Crear un Plan de Empresa aplicando Modelo Canvas y Lean StartupManuel Angel López - @manuelangellp
  10. 10. Start-up«Organización temporal que sededica a buscar un modelo denegocio en condiciones de extremaincertidumbre».Cómo Crear un Plan de Empresa aplicando Modelo Canvas y Lean StartupManuel Angel López - @manuelangellp
  11. 11. Contexto actual:Crisis financiera + globalización + nuevastecnologías + empowerment del consumidor…Cómo Crear un Plan de Empresa aplicando Modelo Canvas y Lean StartupManuel Angel López - @manuelangellp
  12. 12. Incertidumbre e InnovaciónNO son exclusiva de empresas TICCómo Crear un Plan de Empresa aplicando Modelo Canvas y Lean StartupManuel Angel López - @manuelangellp
  13. 13. Cómo Crear un Plan de Empresa aplicando Modelo Canvas y Lean StartupManuel Angel López - @manuelangellp
  14. 14. Cualquier empresa u organizacióndebe buscar su modelo de negocioCómo Crear un Plan de Empresa aplicando Modelo Canvas y Lean StartupManuel Angel López - @manuelangellp
  15. 15. MODELO DE NEGOCIO:‘Bases sobre las que unaorganización crea, proporciona ycapta valor’Cómo Crear un Plan de Empresa aplicando Modelo Canvas y Lean StartupManuel Angel López - @manuelangellp
  16. 16. Libro ‘Generación de Modelos deNegocio’desarrolla una herramienta paradescribir, analizar y diseñarmodelos de negocio.Cómo Crear un Plan de Empresa aplicando Modelo Canvas y Lean StartupManuel Angel López - @manuelangellp
  17. 17. La herramienta es un lienzo (Canvas)- Visual- Flexible- Visión global de la organización- Fácil de entender/fácil aportar- Cocreación- La aportación de valor al cliente es el ejedel modelo- PrototipadoCómo Crear un Plan de Empresa aplicando Modelo Canvas y Lean StartupManuel Angel López - @manuelangellp
  18. 18. Business Model Canvas- Complemento al Plan de Empresa ordinario- Documento donde recoger las hipótesis sobrenuestra idea de negocioCómo Crear un Plan de Empresa aplicando Modelo Canvas y Lean StartupManuel Angel López - @manuelangellp
  19. 19. Cómo Crear un Plan de Empresa aplicando Modelo Canvas y Lean StartupManuel Angel López - @manuelangellp
  20. 20. Cómo Crear un Plan de Empresa aplicando Modelo Canvas y Lean StartupManuel Angel López - @manuelangellpSegmentos de Clientes, ¿Para quién creamosvalor?Aquí se recogen los distintos grupos de personasu organizaciones para los que nuestro modelode negocio crea valor
  21. 21. Cómo Crear un Plan de Empresa aplicando Modelo Canvas y Lean StartupManuel Angel López - @manuelangellpTipos de Segmentos de Clientes:- Mercado de masas- Nicho de mercado- Mercado segmentado- Mercado diversificado- Mercados multilaterales
  22. 22. Cómo Crear un Plan de Empresa aplicando Modelo Canvas y Lean StartupManuel Angel López - @manuelangellp
  23. 23. Cómo Crear un Plan de Empresa aplicando Modelo Canvas y Lean StartupManuel Angel López - @manuelangellpPropuesta de valor, ¿Qué ofrecemos?Los problemas de clientes que solucionamos onecesidades que satisfacemos mediantepropuesta de valor
  24. 24. Cómo Crear un Plan de Empresa aplicando Modelo Canvas y Lean StartupManuel Angel López - @manuelangellpAlgunos tipos de propuesta de valor- Novedad- Mejora del rendimiento- Personalización- Diseño- Marca y estatus- Precio- Reducción de costes- Reducción de riesgos- Accesibilidad- Comodidad/utilidad
  25. 25. Cómo Crear un Plan de Empresa aplicando Modelo Canvas y Lean StartupManuel Angel López - @manuelangellp
  26. 26. Cómo Crear un Plan de Empresa aplicando Modelo Canvas y Lean StartupManuel Angel López - @manuelangellpCanalesCómo la empresa se comunica con los diferentessegmentos de mercado para llegar a ellos yproporcionarles una propuesta de valor
  27. 27. Cómo Crear un Plan de Empresa aplicando Modelo Canvas y Lean StartupManuel Angel López - @manuelangellpAlgunos tipos de canales- Fuerza de ventas (equipo comercial)- Web- Tiendas propias- Tiendas asociadas- Mayorista
  28. 28. Cómo Crear un Plan de Empresa aplicando Modelo Canvas y Lean StartupManuel Angel López - @manuelangellpFases de canal1) Información2) Evaluación3) Compra4) Entrega5) Posventa
  29. 29. Cómo Crear un Plan de Empresa aplicando Modelo Canvas y Lean StartupManuel Angel López - @manuelangellp
  30. 30. Cómo Crear un Plan de Empresa aplicando Modelo Canvas y Lean StartupManuel Angel López - @manuelangellpRelaciones con clientesEn este módulo recogeremos los distintos tiposde relación que mantengamos con nuestrosclientes. Podemos tener una relación distintapara cada segmento de cliente.
  31. 31. Cómo Crear un Plan de Empresa aplicando Modelo Canvas y Lean StartupManuel Angel López - @manuelangellpTipos de relaciones con clientes- Asistencia personalizada- Asistencia personal exclusiva- Autoservicio- Servicios automáticos- Comunidades- Creación colectiva
  32. 32. Cómo Crear un Plan de Empresa aplicando Modelo Canvas y Lean StartupManuel Angel López - @manuelangellp
  33. 33. Cómo Crear un Plan de Empresa aplicando Modelo Canvas y Lean StartupManuel Angel López - @manuelangellpFuentes de IngresosEl flujo de caja que la empresa conseguirá decada segmento de cliente
  34. 34. Cómo Crear un Plan de Empresa aplicando Modelo Canvas y Lean StartupManuel Angel López - @manuelangellpPosibles fuentes de Ingresos- Venta de activos- Cuota por uso- Cuota de suscripción- Préstamo/alquiler- Concesión de licencias- Comisión/corretaje- Publicidad
  35. 35. Cómo Crear un Plan de Empresa aplicando Modelo Canvas y Lean StartupManuel Angel López - @manuelangellp
  36. 36. Cómo Crear un Plan de Empresa aplicando Modelo Canvas y Lean StartupManuel Angel López - @manuelangellpRecursos claveLos activos más importantes para que un negocio funcione. Algunos tipos:- Físicos- Intelectuales- Humanos- Económicos
  37. 37. Cómo Crear un Plan de Empresa aplicando Modelo Canvas y Lean StartupManuel Angel López - @manuelangellp
  38. 38. Cómo Crear un Plan de Empresa aplicando Modelo Canvas y Lean StartupManuel Angel López - @manuelangellpActividades claveLas acciones más importantes que debe realizar una empresa para crear yofrecer valor, y hacer que su negocio funcione. Algunos tipos:- Producción- Resolución de problemas- Plataforma/red- …
  39. 39. Cómo Crear un Plan de Empresa aplicando Modelo Canvas y Lean StartupManuel Angel López - @manuelangellp
  40. 40. Cómo Crear un Plan de Empresa aplicando Modelo Canvas y Lean StartupManuel Angel López - @manuelangellpAsociaciones claveEn este módulo colocaremos la red de proveedores y socios queposibilitan el funcionamiento del modelo de negocio. Motivos paraestablecer alianzas y sinergias:- Optimización y economía de escala- Reducción de riesgos e incertidumbre- Compra de recursos y actividades* A veces podemos colocar en este módulo como socio a una persona oempresa que realmente debería figurar en el módulo de CLIENTES
  41. 41. Cómo Crear un Plan de Empresa aplicando Modelo Canvas y Lean StartupManuel Angel López - @manuelangellp
  42. 42. Cómo Crear un Plan de Empresa aplicando Modelo Canvas y Lean StartupManuel Angel López - @manuelangellpEstructura de costesCostes necesarios para crear y entregar la propuesta de valor, y así generaringresos.Las compañías a veces basan su modelo según costes, otras según valor.Algunos tipos de estructura de costes:- Costes fijos- Costes variables- Economías de escala
  43. 43. Cómo Crear un Plan de Empresa aplicando Modelo Canvas y Lean StartupManuel Angel López - @manuelangellp
  44. 44. Cómo Crear un Plan de Empresa aplicando Modelo Canvas y Lean StartupManuel Angel López - @manuelangellpYa tenemos nuestro modelo de negocio. En un lienzo(listo para el museo)Pero lo más importante de un modelo denegocio es conocer:- Quién es nuestro CLIENTE- Cuál su problema/necesidad- Cuál es nuestra propuesta de VALOR para él
  45. 45. Cómo Crear un Plan de Empresa aplicando Modelo Canvas y Lean StartupManuel Angel López - @manuelangellp
  46. 46. Cómo Crear un Plan de Empresa aplicando Modelo Canvas y Lean StartupManuel Angel López - @manuelangellp
  47. 47. Cómo Crear un Plan de Empresa aplicando Modelo Canvas y Lean StartupManuel Angel López - @manuelangellpSiempre:Cuestionayvalidatushipótesis
  48. 48. Cómo Crear un Plan de Empresa aplicando Modelo Canvas y Lean StartupManuel Angel López - @manuelangellpPRODUCTO MÍNIMO VIABLE- Rápido - ciclos cortos- Barato – No derrochar- Métricas interpretablesEl objetivo es APRENDER
  49. 49. Cómo Crear un Plan de Empresa aplicando Modelo Canvas y Lean StartupManuel Angel López - @manuelangellpSalir de la oficinaConectar con personas ajustadas al perfil de nuestrosclientes – Hablar con ellos, pero sobre todoESCUCHAR, descubrir su problema/necesidad1) Entrevistas2) Encuestas (Validación de cliente)
  50. 50. Cómo Crear un Plan de Empresa aplicando Modelo Canvas y Lean StartupManuel Angel López - @manuelangellpHipótesis:Validadas+ Invalidadas+ Nuevas impresiones= APRENDIZAJE VALIDADO
  51. 51. Cómo Crear un Plan de Empresa aplicando Modelo Canvas y Lean StartupManuel Angel López - @manuelangellpHipótesis Validadas= PERSEVERARHipótesis Invalidadassobre nuestra estrategia o modelo de negocioPIVOTARSobre el segmento de cliente, el tipo de necesidad, canal, la manera deentregar valor,…
  52. 52. Cómo Crear un Plan de Empresa aplicando Modelo Canvas y Lean StartupManuel Angel López - @manuelangellp¿Cómo validar hipótesis?Experimentando
  53. 53. Cómo Crear un Plan de Empresa aplicando Modelo Canvas y Lean StartupManuel Angel López - @manuelangellp1. Definimos lo que queremos averiguar yestablecemos los indicadores2. Realizamos los experimentos3. Analizamos los resultados
  54. 54. Cómo Crear un Plan de Empresa aplicando Modelo Canvas y Lean StartupManuel Angel López - @manuelangellpMétricas:AdquisiciónActivaciónRetenciónReferenciaIngreso
  55. 55. Cómo Crear un Plan de Empresa aplicando Modelo Canvas y Lean StartupManuel Angel López - @manuelangellp
  56. 56. Cómo Crear un Plan de Empresa aplicando Modelo Canvas y Lean StartupManuel Angel López - @manuelangellpEstas Metodologías No sonfórmulas milagrosasAplicar con pragmatismo ysentido común
  57. 57. Cómo Crear un Plan de Empresa aplicando Modelo Canvas y Lean StartupManuel Angel López - @manuelangellpInspirarnos de su filosofía yprincipios:- Salir de la oficina- Cuestionar continuamentenuestras hipótesis- Observar y escuchar- No derrochar
  58. 58. Cómo Crear un Plan de Empresa aplicando Modelo Canvas y Lean StartupManuel Angel López - @manuelangellpCaerse muchas veces pero nohacerse daño
  59. 59. Cómo Crear un Plan de Empresa aplicando Modelo Canvas y Lean StartupManuel Angel López - @manuelangellp*Foto. Flickr- Joshin Yamada
  60. 60. Cómo Crear un Plan de Empresa aplicando Modelo Canvas y Lean StartupManuel Angel López - @manuelangellpRecursos:revistadigital.inesem.es/leancow.comwww.startuplessonslearned.com/steveblank.com/www.businessmodelgeneration.comleanentrepreneur.co/illustrations
  61. 61. Cómo Crear un Plan de Empresa aplicando Modelo Canvas y Lean StartupManuel Angel López - @manuelangellpleancow.com
  62. 62. Cómo Crear un Plan de Empresa aplicando Modelo Canvas y Lean StartupManuel Angel López - @manuelangellpContacto/dudas/consultasmanuel.lopez@indize.esseminario@inesem.eswww.inesem.esTwitter:@manuelangellp@inesem_@redcowoking
  63. 63. Cómo Crear un Plan de Empresa aplicando Modelo Canvas y Lean StartupManuel Angel López - @manuelangellpMuchas gracias por vuestrotiempo
  64. 64. Cómo Crear un Plan deEmpresa aplicando ModeloCanvas y Lean Startupwww.inesem.esAULA ABIERTAManuel Angel López@manuelangellp
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