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Design de Interface - 1º Bimestre            Abordagem da EducaçãoOs educadores trabalham com parâmetros deorganização em ...
Design de Interface - 1º Bimestre           Abordagem da EducaçãoAssim como a psicologia cognitiva, a abordagem doponto de...
Design de Interface - 1º Bimestre           Abordagem da ErgonomiaComo afirma Padovani (1998), os diferentes níveis deexpe...
Design de Interface - 1º Bimestre           Abordagem da ErgonomiaSegundo Póvoa (2003), de uma maneira geral, osusuários m...
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Inserção da pesquisa no contexto de ihc - 1 bim

  1. 1. Design de Interface - 1º Bimestre Inserção da pesquisa no contexto de IHCPara o desenvolvimento desta pesquisa, é precisodelinear alguns conceitos. Primeiramente,identificando premissas básicas, podemosafirmar que cabe à Ergonomia identificar fatoreshumanos referentes à eficiência de utilização dossistemas por parte dos usuários e aplicar estesconhecimentos no melhoramento da usabilidadedestes produtos.
  2. 2. Design de Interface - 1º Bimestre Inserção da pesquisa no contexto de IHC“A Ergonomia é um corpo de conhecimentossobre as habilidades humanas, limitaçõeshumanas e outras características humanasque são relevantes para o design. Projetoergonômico é a aplicação para a informaçãoergonômica ao design de ferramentas,máquinas, sistemas, tarefas, trabalhos eambientes para o uso humano seguro,confortável e efetivo.”
  3. 3. Design de Interface - 1º Bimestre Inserção da pesquisa no contexto de IHCErgonomia - Este termo foi adotado emmeados dos anos 80, juntamente com oadvento dos computadores pessoais, comouma maneira de descrever um novo campo deestudo focado na questão dos computadorese sua relação com o ser humano.
  4. 4. Design de Interface - 1º Bimestre Inserção da pesquisa no contexto de IHC“Conjunto de processos, diálogos e ações através dosquais um usuário humano interage com umdeterminado sistema computadorizado” (Backen &Buxton, 1987)“Disciplina que se dedica ao design, avaliação eimplementação de sistemas computadorizadosinterativos para o uso humano e ao estudo dosprincipais fenômenos que circundam essa interação”(ACM – SIGCHI, 1992)
  5. 5. Design de Interface - 1º Bimestre Inserção da pesquisa no contexto de IHC“É importante perceber que a Usabilidade nãoé uma propriedade singular, unidimensionalde uma interface com os usuários.A Usabilidade tem componentes múltiplos, eé tradicionalmente associada com estes cincoatributos:
  6. 6. Design de Interface - 1º Bimestre Inserção da pesquisa no contexto de IHC• Ser fácil de aprender: O sistema deve ter simplesaprendizado para que o usuário possa rapidamentecomeçar a trabalhar.• Ser eficiente na utilização: O sistema deve sereficiente para que assim que o usuário aprenda comoutilizá-lo, possa alcançar altos níveis de produtividade.• Ser fácil de ser recordado: O sistema deve ser fácilde ser lembrado,para que o usuário possa voltar autilizá-lo depois de algum período inativo, sem ter queaprender tudo novamente.
  7. 7. Design de Interface - 1º Bimestre Inserção da pesquisa no contexto de IHC• Ter poucos erros: A taxa de erros do sistemadeve ser baixa, para que usuários cometampoucas falhas durante a utilização, e mesmo quecometam erros, consigam facilmente recuperar oque foi perdido. Erros incorrigíveis não devemocorrer.• Ser subjetivamente agradável: O sistema deveser agradável de ser usado, para que os usuáriosfiquem satisfeitos de utilizá-lo. Elesdevem gostar dele.”
  8. 8. Design de Interface - 1º Bimestre Multidisciplinaridade e IHCAmbos os autores concordam que Ergonomia,Psicologia Organizacional, InteligênciaArtificial, Linguística, Engenharia, PsicologiaCognitiva, Psicologia Social, Engenharia eSociologia são parte integrante do grupoque estuda IHC.
  9. 9. Design de Interface - 1º Bimestre Multidisciplinaridade e IHCPartindo da definição de Usabilidade que tomamoscomo base para este estudo, podemos destacaralgumas formas de abordagem para as pesquisas nestaárea, com estudos sob o ponto de vista das seguintesteorias:• Ciência Cognitiva;• Educação;• Ergonomia;• Ciência da Computação;• Design Gráfico.
  10. 10. Design de Interface - 1º Bimestre Abordagem da Ciência CognitivaCiência Cognitiva tem sua origem nos inúmerosestudos realizados sobre a capacidade deaprendizado a partir da leitura de textosconvencionais e impressos.O principal conceito advindo destes estudos sugereque a compreensão de textos é uma atividadecognitiva que tem diversos níveis e que envolve umespaço limitado da memória.
  11. 11. Design de Interface - 1º Bimestre Abordagem da Ciência CognitivaEstes conceitos são bem aproveitados na Web, peloseu formato de leitura não-linear. Com estudosrelacionados a Psicologia Coginitiva, podemos, porexemplo, projetar interfaces mais fáceis de seremmemorizadas e recordadas, melhorando um dosfatores fundamentais apontados por Nielsen (1993)para a boa usabilidade.
  12. 12. Design de Interface - 1º Bimestre Abordagem da EducaçãoOs educadores trabalham com parâmetros deorganização em compreensão de textos, usoindividual ou cooperativo de material educativo,objetivos de aprendizagem, freqüência e duraçãodas sessões de utilização do hipertexto, tipo deatividade de leitura, características do usuário queinfluenciam na aprendizagem e suas necessidades.
  13. 13. Design de Interface - 1º Bimestre Abordagem da EducaçãoAssim como a psicologia cognitiva, a abordagem doponto de vista da Educação também é interessantepelo fato de um dos atributos da boa usabilidadeestarem relacionados à facilidade de aprendizado,segundo a definição de Nielsen (1993).
  14. 14. Design de Interface - 1º Bimestre Abordagem da ErgonomiaComo afirma Padovani (1998), os diferentes níveis deexperiência dos usuários e a complexidade doequipamento são fatores que influenciam nestainteração.Em muitos dos casos, devem ser considerados osusuários menos experientes (light users) e os maisexperientes (heavy users), que lidam com o sistemade forma completamente diferente.
  15. 15. Design de Interface - 1º Bimestre Abordagem da ErgonomiaSegundo Póvoa (2003), de uma maneira geral, osusuários menos experientes são mais inseguros evoláteis, ao passo que os mais experientes são maisindependentes, exigentes e questionadores.Cabe ao ergonomista então, facilitar a utilização,melhorando a qualidade da interação dos diferentesperfis de usuários em questão com o sistemacomputadorizado complexo.
  16. 16. Design de Interface - 1º Bimestre Abordagem da Ciência da ComputaçãoOs estudiosos ligados a esta área do conhecimentopesquisam formas de melhor desenvolver ossistemas de modo a aumentar sua eficiência: comoprogramar de forma adequada, reduzir o tempo deespera dos usuários por uma resposta da máquina,tecnologias que serão usadas para atender aosrequisitos do projeto, quantos usuários estarãousando o sistema, como ele reage funcionando emdiferentes plataformas, entre outras atividades .
  17. 17. Design de Interface - 1º Bimestre Abordagem da Ciência da ComputaçãoSegundo Fleming (1998), uma das principais tarefasna fase de implementação de um projeto é evitar apresença de erros. Partindo da premissa queutilizamos como definição de Usabilidade para estapesquisa, podemos perceber que esta área doconhecimento ligada a Ciência da Computação émais uma das responsáveis pelo desenvolvimento deuma boa usabilidade.
  18. 18. Design de Interface - 1º Bimestre Abordagem do Design GráficoO Design Gráfico, por sua vez, também temuma participação importante na questão daUsabilidade de interfaces.Uma boa usabilidade não depende somenteda eficiência funcional do sistema, mastambém de suas qualidades estéticas, dahierarquização das informações e elementosgráficos contidos no produto.
  19. 19. Design de Interface - 1º Bimestre Abordagem do Design GráficoO Design Gráfico tem como missão comunicara mensagem que deve ser transmitida, assimcomo refletir os atributos da marca, suapersonalidade e características emocionaisque o produto deve estar associado.
  20. 20. Design de Interface - 1º Bimestre Abordagem do Design GráficoNielsen em sua definição, coloca a agradabilidadesubjetiva como um dos fatores responsáveis pelaboa usabilidade.É importante observar que todas as ciênciasabordadas acima são parte de um contexto deestudos em Usabilidade. Estas disciplinas podem serestudadas separadamente, mas são formadoras deum conjunto, que deve ser considerado no ciclo deprojeto centrado nos usuários.

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