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Avaliação heuristica - 1 bim
 

Avaliação heuristica - 1 bim

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    Avaliação heuristica - 1 bim Avaliação heuristica - 1 bim Presentation Transcript

    • Design de Interface - 1º BimestreAvaliação Heurística Fonte: http://www.usability.com.br/heuristica.html
    • Design de Interface - 1º Bimestre Avaliação HeurísticaOs experts em usabilidade realizarão,individualmente, avaliação heurística dainterface com base em uma lista pré-determinada de critérios de navegação eusabilidade. Cada critério será analisado emseparado pelos consultores, que julgarão se ainterface apresenta problemas em relaçãoàquele critério, e qual o grau de severidade doproblema.
    • Design de Interface - 1º Bimestre Escala de Gravidade dos Problemas de UsabilidadeA gravidade de um problema de usabilidade éuma combinação de três fatores:Freqüência: quantas vezes ele ocorre nainterface? É comum ou é raro?Impacto: ele é fácil ou difícil de ser superadopelos usuários?Persistência: é um problema que afeta osusuários somente uma vez (e depois que ousuário aprende como resolvê-lo, eledesaparece) ou é um problema que vaiincomodar os usuários repetidas vezes?
    • Design de Interface - 1º Bimestre Avaliação HeurísticaUsamos uma escala de 1 a 4 para julgar a severidadede um problema de usabilidade:1. Cosmético: só precisa ser solucionado se houver tempo e dinheiro2. Leve: sua solução pode ter baixa prioridade3. Sério: deve ser consertado logo4. Parada Crítica: a solução deste problema deve serdada prioridade absoluta, pois ele de fato impedeusuários de usar apropriadamente a interface.
    • Design de Interface - 1º Bimestre Relatório da Avaliação HeurísticaOs relatórios individuais serão depois reunidos em umrelatório único, contendo:a. Análise Geral da InterfaceUm breve texto, com panorama geral da interface e umsumário de nossas principais descobertas.b. Critérios HeurísticosLista dos critérios heurísticos utilizados para avaliar ainterface e de como foi o desempenho da interface emcada um deles. Inclui breve definição dos critérios.
    • Design de Interface - 1º Bimestre Relatório da Avaliação Heurísticac. Problemas de UsabilidadeLista dos problemas de usabilidade encontrados. Cadaproblema é tratado detalhadamente, com descriçãodos critérios heurísticos que ele viola, seu grau deseveridade, o custo para o cliente de não consertar oproblema versus o custo de resolvê-lo.
    • Design de Interface - 1º Bimestre Relatório da Avaliação Heurísticad. Plano de CorreçãoPropomos soluções eficientes e cost-effective paracada problema encontrado. Cada solução é semprepensada em termos de custo-benefício para ocliente. Alguns problemas de usabilidade poucoseveros mas de solução custosa podem serignorados, ao mesmo tempo que problemas graves,e de soluções caras, terão que ser solucionados.
    • Design de Interface - 1º Bimestre Tabela Modelo da Avaliação HeurísticaHeurísticas Erros classificados por gravidade ( Leve - Médio - Grave)Visibilidade,sinalização econduçãoLegibilidade, estéticae densidadeControle sobre asaçõesFlexibilização de usoPrevenção de errosConsistênciaCompatibilidadecom o contexto