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¿Internet mató
a la estrella de la tele?




Nuevas herramientas y dilemas
 en los servicios de marketing.
Octubre 2.009
       ¿Nuestro mundillo cambió?




1oct09 La publicidad online supera a la tele en UK
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                               Sumario
1. De dónde venimos: La larga marcha digital
El mercado en 1995
El mercado en 2002
El mercado en 2009


2 Cómo estamos: El mercado español hoy
Situación económica: Eurostat
Audiencias: EGM
Inversiones marketing: Infoadex-IAB
Comercio online: CMT


3. A dónde vamos: Bravo nuevo mundo
Panorama internacional medios
Frenos al Comercio electrónico Europa / España
Caso Mundoofertas.com: 630.000 españoles asociados   ( datos a 28oct09)

Implicaciones agencia medios
Larga marcha digital 95-09.
Evolución Inversión total




     94-00 Crecimiento sostenido
            01-03 Meseta
           03-07 Explosión
Larga marcha digital 95-09.
Mercado Medios 1995
Larga marcha digital 95-09.
Mercado Medios 2002
Larga marcha digital 95-09.
            Mercado Medios 2002
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                                                Pero casi a igual
                                                nivel, surge el 360º
Larga marcha digital 95-09.
Mercado Medios S1 2009
¿Internet mató a la estrella de la tele?

                               Sumario
1. De dónde venimos: La larga marcha digital
El mercado en 1995
El mercado en 2002
El mercado en 2009


2 Cómo estamos: El mercado español hoy
Situación económica: Eurostat
Audiencias: EGM
Inversiones marketing: Infoadex-IAB
Comercio online: CMT


3. A dónde vamos: Bravo nuevo mundo
Panorama internacional medios
Frenos al Comercio electrónico Europa / España
Caso Mundoofertas.com: 630.000 españoles asociados   ( datos a 28oct09)

Implicaciones agencia medios
Mercado español hoy.
                       La economía (eurostat)
                         Quarterly GDP forecast 09            Annual GDP forecast
                           (%, quarter-on-quarter)             (%, year-on-year)

              2009/1       2009/2        2009/3      2009/4   May 2009   Sep. 2009

Germany        -3.5          0.3          0.7         0.1       -5.4        -5.1

Spain         -1.6          -1.1         -0.4        -0.2      -3.2        -3.7
France         -1.3          0.3          0.4         0.3       -3.0        -2.1
Italy          -2.7          -0.5         0.2         0.1       -4.4        -5.0

Netherlands    -2.7          -0.9         -0.4        0.0       -3.5        -4.5

Euro area      -2.5         -0.1          0.2         0.1       -4.0        -4.0

                                                                            1.0
Poland         0.3           0.5          0.1         0.0       -1.4


UK             -2.4          -0.7         0.2         0.5       -3.8        -4.3

EU27           -2.4         -0.2          0.2         0.1       -4.0        -4.0


        EU cae un 4% anual. España saldrá la última.
Mercado español hoy
     Publicidad y PIB en España




Peso ATL/BTL estable 03-08. Caída directa PIB.
Mercado español hoy.
Audiencia medios (EGM)
Mercado español hoy.
         Audiencia internet (EGM)




Media España navega: Casi 20 millones internautas
Mercado español hoy.
   Audiencia internet (EGM)




Un tercio del mercado navega A DIARIO
Mercado español hoy.
Comercio electrónico 1T09




  “Desaceleración acelerada”
  ¿Se cae el e-com español?
Mercado español hoy.
       Comercio electrónico 1T09
                                             ES>COM




                                             ES>ES




                                            COM>ES




20 Mill. internautas ES quieren comprar online…
    pero nuestras tiendas no les convencen
Mercado español hoy.
      Inversión medios S1 2009




El mercado cae un 28%. Solo Internet aguanta.
El mercado español, hoy
               Conclusiones y preguntas
-La economía europea cayó un 4% en 09.

-España cae tambien un 4% en 09, pero saldrá la última (2.010?)

-La audiencia online se estabiliza: 33% a diario. 50% mensual.

-Sobra Demanda de e-commerce español. Pero falla la Oferta nacional.

-La publicidad cayó un 28% en 09, solo internet resiste.
_________________________________________________

           Con una audiencia estable, y un e-com frenado…
      ¿Por qúe sólo resiste Internet entre los medios?
¿Internet mató a la estrella de la tele?

                               Sumario
1. De dónde venimos: La larga marcha digital
El mercado en 1995
El mercado en 2002
El mercado en 2009


2 Cómo estamos: El mercado español hoy
Situación económica: Eurostat
Audiencias: EGM
Inversiones marketing: Infoadex-IAB
Comercio online: CMT


3. A dónde vamos: Bravo nuevo mundo
Panorama internacional medios
Frenos al Comercio electrónico Europa / España
Caso Mundoofertas.com: 630.000 españoles asociados   ( datos a 28oct09)

Implicaciones agencia medios
Bravo nuevo mundo.
         Panorama internacional medios
               UK ene-jun 09: 1.925 Mill. € (+4,6%)
       UK líder mundial peso online: 23,5% inversión medios

               USA ene-jun09: 7.412 Mill. € (-5,3%)
    USA líder mundial volumen inversión online. Peso medios 16%

                  FR ene-jun09: 1.960 Mill. € (+8%)
       Internet consolidado como 3er medio, tras Prensa y TV

                   ES ene-jun09: 314 Mill. € (-0,3%)
                Bajo peso del online entre medios: 11,3%
 Factores: Falta conocimiento mkt+ Bajo e-commerce + Cultura network


El medio online sufre un retraso histórico en ES/IT.
Retraso que va compensando poco a poco.
Bravo nuevo mundo.
            ¿Qué falla en el e-com español?
Sector que ofrece mejor compra online     Describa su experiencia de compra online




    Poca presencia líderes sectores clave: Moda, ocio, etc…
    Mal servicio: 20% descontentos (¡!)
    Precios poco competitivos vs. internacional (ex.viajes/turismo)
    Nulo apoyo emprendedores.
Bravo nuevo mundo.
Mundoofertas:Comunidad ahorro
Bravo nuevo mundo.
               Mundoofertas: Comunidad ahorro
          ¿Quién nos compra inventario?                   ¿Cuantos socios tenemos?


1.   Clientes directos que nos buscan
                                              • Nace 2002
     Info confidencial
                                              • Cierre 2.007     170.000 Socios
2.   Intermediarios (> 30 acuerdos):
                                              • Cierre 2.008     320.000 Socios
•    Tradedoubler
                                              • 25jul09         500.000 socios
•    Antevenio
                                              • 28oct09         630.000 Socios
•    Adpepper
                                              • Todos ellos residentes en España y
•    Zanox                                      mayores de edad.

•    Affili.net                               • Hombres y mujeres 50/50 aprox

•    Netaffiliation                           • Desglosados por: Sexo, Residencia,
                                                Aficionaes, edad, etc…
•    Nivoria
                                              • MO cerrará 2009 facturando +82%
•    Advertising.com
Bravo nuevo mundo.
             Mundoofertas: Comunidad ahorro
  ¿Cómo ayudamos a nuestros anunciantes?                       Ejemplos de campañas 2009


• Branding en portal y boletines a socios (CPM)
                                                        • Nike, Yoox, Venca, La Redoute
• Captar tráfico afín desde portal y boletín (PPC)

• Captación registros para mkt directo (PPR)            • J&B, Baileys, Cacique, Jhonnie, Barceló

• Potenciar sus ventas y ofertas (PPV)                  • BMV/ Saab / Renault / Kia / Mazda /….

• Acciones 360º (CPM / PPC / PPR / PPV)
                                                        • KLM / NH Hotels / Vueling / Rumbo
• Otras

• Envió de muestras o evaluaciones de producto          • Clarins / Yves Rocher / Boss / Lacoste
• Salida stocks con descuento o incentivos

• Evaluaciones de productos / encuestas y estudios de
                                                        • EA Store / DKV seguros / FNAC / L.directa
  mercado

                                                        • Nielsen / Ipsos / Sofres
Bravo nuevo mundo
            Implicaciones agencia medios
          RIESGOS                        OPORTUNIDADES
•   Pérdida inversión ante BTL • Captación presupuesto BTL

• Sustitución contacto con          • Control contacto soportes
  soporte (Google, TD,                online. Conocimiento propio
  Himedia, Cliente…)

• Desconocimiento técnicas          • Enorme complejidad:
  marketing 360º                      Capilarización + 360º


        Nuevas herramientas de marketing traen nuevos retos.
    Impacto internet será enorme: Por volumen € y complejidad gestión
    Unas agencia de medios saldrán reforzadas. Otras, muy debilitadas.
Gracias por su atención



               Sergio Garasa
                   Director
         sergio.garasa@retelur.com

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¿Internet mató a la estrella de la tele?

  • 1. ¿Internet mató a la estrella de la tele? Nuevas herramientas y dilemas en los servicios de marketing.
  • 2. Octubre 2.009 ¿Nuestro mundillo cambió? 1oct09 La publicidad online supera a la tele en UK
  • 3. Octubre 2.009 ¿Nuestro mundillo cambió? 6oct09 Inglaterra-Ucrania Solo por Internet
  • 4. Octubre 2.009 ¿Nuestro mundillo cambió? 25oct09 U2 en Pasadena 7 Mill. lo ven online
  • 5. ¿Internet mató a la estrella de la tele? Sumario 1. De dónde venimos: La larga marcha digital El mercado en 1995 El mercado en 2002 El mercado en 2009 2 Cómo estamos: El mercado español hoy Situación económica: Eurostat Audiencias: EGM Inversiones marketing: Infoadex-IAB Comercio online: CMT 3. A dónde vamos: Bravo nuevo mundo Panorama internacional medios Frenos al Comercio electrónico Europa / España Caso Mundoofertas.com: 630.000 españoles asociados ( datos a 28oct09) Implicaciones agencia medios
  • 6. Larga marcha digital 95-09. Evolución Inversión total 94-00 Crecimiento sostenido 01-03 Meseta 03-07 Explosión
  • 7. Larga marcha digital 95-09. Mercado Medios 1995
  • 8. Larga marcha digital 95-09. Mercado Medios 2002
  • 9. Larga marcha digital 95-09. Mercado Medios 2002 I Seminario IAB Anunciantes: La red no es un medio más… Pero casi a igual nivel, surge el 360º
  • 10. Larga marcha digital 95-09. Mercado Medios S1 2009
  • 11. ¿Internet mató a la estrella de la tele? Sumario 1. De dónde venimos: La larga marcha digital El mercado en 1995 El mercado en 2002 El mercado en 2009 2 Cómo estamos: El mercado español hoy Situación económica: Eurostat Audiencias: EGM Inversiones marketing: Infoadex-IAB Comercio online: CMT 3. A dónde vamos: Bravo nuevo mundo Panorama internacional medios Frenos al Comercio electrónico Europa / España Caso Mundoofertas.com: 630.000 españoles asociados ( datos a 28oct09) Implicaciones agencia medios
  • 12. Mercado español hoy. La economía (eurostat) Quarterly GDP forecast 09 Annual GDP forecast (%, quarter-on-quarter) (%, year-on-year) 2009/1 2009/2 2009/3 2009/4 May 2009 Sep. 2009 Germany -3.5 0.3 0.7 0.1 -5.4 -5.1 Spain -1.6 -1.1 -0.4 -0.2 -3.2 -3.7 France -1.3 0.3 0.4 0.3 -3.0 -2.1 Italy -2.7 -0.5 0.2 0.1 -4.4 -5.0 Netherlands -2.7 -0.9 -0.4 0.0 -3.5 -4.5 Euro area -2.5 -0.1 0.2 0.1 -4.0 -4.0 1.0 Poland 0.3 0.5 0.1 0.0 -1.4 UK -2.4 -0.7 0.2 0.5 -3.8 -4.3 EU27 -2.4 -0.2 0.2 0.1 -4.0 -4.0 EU cae un 4% anual. España saldrá la última.
  • 13. Mercado español hoy Publicidad y PIB en España Peso ATL/BTL estable 03-08. Caída directa PIB.
  • 15. Mercado español hoy. Audiencia internet (EGM) Media España navega: Casi 20 millones internautas
  • 16. Mercado español hoy. Audiencia internet (EGM) Un tercio del mercado navega A DIARIO
  • 17. Mercado español hoy. Comercio electrónico 1T09 “Desaceleración acelerada” ¿Se cae el e-com español?
  • 18. Mercado español hoy. Comercio electrónico 1T09 ES>COM ES>ES COM>ES 20 Mill. internautas ES quieren comprar online… pero nuestras tiendas no les convencen
  • 19. Mercado español hoy. Inversión medios S1 2009 El mercado cae un 28%. Solo Internet aguanta.
  • 20. El mercado español, hoy Conclusiones y preguntas -La economía europea cayó un 4% en 09. -España cae tambien un 4% en 09, pero saldrá la última (2.010?) -La audiencia online se estabiliza: 33% a diario. 50% mensual. -Sobra Demanda de e-commerce español. Pero falla la Oferta nacional. -La publicidad cayó un 28% en 09, solo internet resiste. _________________________________________________ Con una audiencia estable, y un e-com frenado… ¿Por qúe sólo resiste Internet entre los medios?
  • 21. ¿Internet mató a la estrella de la tele? Sumario 1. De dónde venimos: La larga marcha digital El mercado en 1995 El mercado en 2002 El mercado en 2009 2 Cómo estamos: El mercado español hoy Situación económica: Eurostat Audiencias: EGM Inversiones marketing: Infoadex-IAB Comercio online: CMT 3. A dónde vamos: Bravo nuevo mundo Panorama internacional medios Frenos al Comercio electrónico Europa / España Caso Mundoofertas.com: 630.000 españoles asociados ( datos a 28oct09) Implicaciones agencia medios
  • 22. Bravo nuevo mundo. Panorama internacional medios UK ene-jun 09: 1.925 Mill. € (+4,6%) UK líder mundial peso online: 23,5% inversión medios USA ene-jun09: 7.412 Mill. € (-5,3%) USA líder mundial volumen inversión online. Peso medios 16% FR ene-jun09: 1.960 Mill. € (+8%) Internet consolidado como 3er medio, tras Prensa y TV ES ene-jun09: 314 Mill. € (-0,3%) Bajo peso del online entre medios: 11,3% Factores: Falta conocimiento mkt+ Bajo e-commerce + Cultura network El medio online sufre un retraso histórico en ES/IT. Retraso que va compensando poco a poco.
  • 23. Bravo nuevo mundo. ¿Qué falla en el e-com español? Sector que ofrece mejor compra online Describa su experiencia de compra online Poca presencia líderes sectores clave: Moda, ocio, etc… Mal servicio: 20% descontentos (¡!) Precios poco competitivos vs. internacional (ex.viajes/turismo) Nulo apoyo emprendedores.
  • 25. Bravo nuevo mundo. Mundoofertas: Comunidad ahorro ¿Quién nos compra inventario? ¿Cuantos socios tenemos? 1. Clientes directos que nos buscan • Nace 2002 Info confidencial • Cierre 2.007 170.000 Socios 2. Intermediarios (> 30 acuerdos): • Cierre 2.008 320.000 Socios • Tradedoubler • 25jul09 500.000 socios • Antevenio • 28oct09 630.000 Socios • Adpepper • Todos ellos residentes en España y • Zanox mayores de edad. • Affili.net • Hombres y mujeres 50/50 aprox • Netaffiliation • Desglosados por: Sexo, Residencia, Aficionaes, edad, etc… • Nivoria • MO cerrará 2009 facturando +82% • Advertising.com
  • 26. Bravo nuevo mundo. Mundoofertas: Comunidad ahorro ¿Cómo ayudamos a nuestros anunciantes? Ejemplos de campañas 2009 • Branding en portal y boletines a socios (CPM) • Nike, Yoox, Venca, La Redoute • Captar tráfico afín desde portal y boletín (PPC) • Captación registros para mkt directo (PPR) • J&B, Baileys, Cacique, Jhonnie, Barceló • Potenciar sus ventas y ofertas (PPV) • BMV/ Saab / Renault / Kia / Mazda /…. • Acciones 360º (CPM / PPC / PPR / PPV) • KLM / NH Hotels / Vueling / Rumbo • Otras • Envió de muestras o evaluaciones de producto • Clarins / Yves Rocher / Boss / Lacoste • Salida stocks con descuento o incentivos • Evaluaciones de productos / encuestas y estudios de • EA Store / DKV seguros / FNAC / L.directa mercado • Nielsen / Ipsos / Sofres
  • 27. Bravo nuevo mundo Implicaciones agencia medios RIESGOS OPORTUNIDADES • Pérdida inversión ante BTL • Captación presupuesto BTL • Sustitución contacto con • Control contacto soportes soporte (Google, TD, online. Conocimiento propio Himedia, Cliente…) • Desconocimiento técnicas • Enorme complejidad: marketing 360º Capilarización + 360º Nuevas herramientas de marketing traen nuevos retos. Impacto internet será enorme: Por volumen € y complejidad gestión Unas agencia de medios saldrán reforzadas. Otras, muy debilitadas.
  • 28. Gracias por su atención Sergio Garasa Director sergio.garasa@retelur.com