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Caros  Leitores                             Caros Leitores,                             Nesta edição, fazemos um balanço e...
JAN EIRO
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FEVER EIRO
SustentabilidadeSUPERMERCADOS COMEÇAM A OFERECER SACOLAS              SUBSTITUIR SACOLASRETORNÁVEIS OU BIODEGRADÁVEIS     ...
MercadoBRASIL SERÁ UMA DAS CINCO MAIORES OPERAÇÕES GLOBAIS DA P&G                                                     no a...
M ARÇO
MercadoSUBWAY     CHEGA A   583   LOJAS NO   BRASIL   E QUER SER MAIOR REDE DOPAÍS ATÉ   2015                             ...
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TecnologiaQR CODE GANHA FORÇA COM AJUDA DE GRANDES PLAYERS                                     (Proxxima – 23/03/2011)
ABRIL
MercadoRENNER COMPRA CAMICADO E ENTRA NO SETOR DE UTILIDADESda rede de utilidades domésticas paulista          segundo com...
Super  &  HiperCOMPRA DE SENDAS PELO PÃO DE AÇÚCAR É APROVADAApós sete anos de negociação, o Grupo Pão deDireito Econômico...
Shopping  CenterVENDAS NOS SHOPPINGS DA BR MALLS CRESCEM 20,3%registrados no quarto trimestre do ano passado.(Giro News – ...
MAIO
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JU NHO
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Super  &  HiperAS DIFERENÇAS ENTRE CARREFOUR E CASINOexpandindo suas atividades mais rapidamente do que seu concorrente.(V...
MercadoTOSHIBA E SONY ESTUDAM FUSÃO GLOBALpainéis LCD, o que pode resultar na maior empresa global do setor. O acordo rece...
Super  &  HiperPÃO DE AÇÚCAR FAZ PROPOSTA OFICIAL PARA FUSÃO COM CARREFOUR(Grupo Pão de Açúcar). A oferta foi feita por me...
J ULHO
Móveis  &  EletroCOM NOVA AQUISIÇÃO, MÁQUINA DE VENDAS SUPERA MAGAZINE LUIZA                                      (Portal ...
AG OSTO
MercadoFUSÃO DE DROGA RAIA E DROGASIL PODE AMPLIAR DISPUTA SOBRE GENÉRICOA união das operações de Droga Raia e Drogasil po...
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SETE MBRO
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E-­CommerceE-COMMERCE INDIANO ENTREGA PRODUTOS SEM O CLIENTE PAGAR ANTESNa Índia, a FlipKart.com entrega produtos sem que ...
OUT UBRO
EconomiaPHILIPS NEGOCIA VENDA DA DIVISÃO DE TVS PARA TPV, DE HONG KONGmaior fabricante de equipamentos hospitalares e a ma...
Super  &  HiperSAVEGNAGO INVESTE R$ 40 MILHÕES EM EXPANSÃOplaneja a inauguração de dois pontos de venda nas cidades de Mat...
MercadoBRF CRESCE 73% DESDE O INÍCIO DA FUSÃOO que era esperado aconteceu. A sinergia na fusão das operações da Sadia e Pe...
NOVE MBRO
E-­CommerceVENDA DE ALIMENTOS GANHA ESPAÇO NA INTERNETA venda de alimentos pela internet tem interessado cada vez mais às ...
TecnologiaMOBILE AD CRESCERÁ 47% EM 2012(Proxxima – 08/11/2011)
Super  &  HiperEXTRA PROMOVE “BLACK FRIDAY” PELA 1ª VEZ EM LOJA FÍSICAA varejista inaugurou a ação em 2010, quando as ofer...
DEZE MBRO
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12/12/2011                                           ade de                   é destinad o à comunidEst e informativo     ...
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Clipping Retrospectiva 2011

  1. 1. ing do VarejoClipp
  2. 2. g do V arejoC lippin trosp ectiva Res 2011
  3. 3. Caros  Leitores Caros Leitores, Nesta edição, fazemos um balanço e apresentamos as notícias que mereceram destaque. O setor de super e hipermercados foi o que mais produziu notícias, seguido por novos investimentos, fusões e aquisições, em terceiro vem o noticiário econômico e depois temos as ações promocionais de PDV realizadas por varejistas e seus fornecedores. Não menos importante estão temas como Shopping Centers, Sustentabilidade e Tecnologia. O noticiário e’ rico e o varejo ocupa cada vez mais espaço, prova de sua importância na economia e demais setores da sociedade. O nosso papel e’ facilitar o acesso as informações que se constituem em componentes fundamentais na leitura e entendimento do macro eRicardo Pastore, Prof. Msc microambientes. Esta analise de cenário e’ o ponto de partida para oCoordenador do Núcleo de planejamento estratégico de sua empresa.Estudos do Varejo - ESPM Com mais esta edição do Clipping do Varejo, encerramos nossas atividades e esperamos continuar a merecer sua atenção em 2012. Feliz Natal e Próspero Ano Novo! E’ o que a equipe do Núcleo de Estudos e Negócios do Varejo deseja a todos vocês, equipes e familiares. Boa leitura! Abraços!
  4. 4. JAN EIRO
  5. 5. Super  &  HiperVAREJISTAS AMPLIAM MIX NA INTERNET maior varejista de móveis e eletrodomésticos do país,do time preferido na Ricardo Eletro. Tudo aquilo queo consumidor não encontra na loja física de qualquer line e não vai parar”, diz Vicente Rezende, diretor deuma das maiores redes de móveis e eletrodomésticos marketing do Ponto Frio. (...)do país, agora está acessível na internet. Na tentativa Frederico Trajano, diretor de vendas e marketing dode aumentar sua margem de lucro, ainda que comitens de menor valor, essas empresas vêm acelerando maior a taxa de conversão [da consulta em vendaa oferta de itens pela rede mundial. Ao aproveitar a efetiva]”, diz ele, que não revela com quantos itensestrutura logística e de tecnologia já montada para a trabalha na web. “Nosso mix é pelo menos quatrovenda on-line de geladeiras, computadores e guarda- vezes maior que o da loja física e deve crescer aindaroupas, as varejistas decidiram expandir de vez o mais”, diz. Segundo ele, é natural que nas lojas físicasmix, fazendo frente à Americanas.com, a gigante 80% da venda esteja concentrada em 20% dos itens.multicategorias da web brasileira. “Mas na internet essa lei não vale: é possível terSó na Máquina de Vendas - que reúne Ricardo Eletro, 80% da venda em 80% dos itens, por isso interessa23 mil para 110 mil em cada uma das operações de E a estratégia é adotada inclusive pelas operações devarejo on-line das suas respectivas bandeiras. Nas comércio eletrônico dos grandes hipermercados. (...)lojas físicas do grupo, o mix é de 5 mil, em média. (Valor Econômico - 28/01/11)(...) Na nova operação de pontocom da Globex - a
  6. 6. FEVER EIRO
  7. 7. SustentabilidadeSUPERMERCADOS COMEÇAM A OFERECER SACOLAS SUBSTITUIR SACOLASRETORNÁVEIS OU BIODEGRADÁVEIS PLÁSTICAS POR DESCONTOS (EPTV Campinas – 15/02/2011) - - - - - - (Folha de São Paulo – 11/02/2011)
  8. 8. MercadoBRASIL SERÁ UMA DAS CINCO MAIORES OPERAÇÕES GLOBAIS DA P&G no ano passado. Assim, encostou na vice- líder do mercado, a L’Oréal, que só perde paraAtualmente, a subsidiária brasileira está entre as Seda, da Unilever. Outro exemplo bem-sucedido consistiu emno ranking é impulsionada pelo crescimento de utilizar as atrizes Fernanda Montenegro ealgumas de suas principais marcas no Brasil no Fernanda Torres como garotas-propaganda doano passado. sabão líquido Ariel.Para isso, a empresa aumentou os investimentosem propaganda em 152% comparado a 2009. foi o jogador de futebol Kaká, agora substituídoCom uma verba de R$ 734,5 milhões, segundoo Ibope Monitor, a empresa subiu da 23ª foi ter associado a marca à seleção brasileira.posição no ranking dos maiores anunciantes (O Estado de São Paulo – 21/02/2011)para a 9ª colocação.Sua estratégia consistiu em associar as principaismarcas à imagem de pessoas famosas.Bündchen, responsável por divulgar a linhaPantene, de cuidados com os cabelos. Para seter uma ideia, a marca saiu de uma participaçãopraticamente inexistente há três anos para 8%
  9. 9. M ARÇO
  10. 10. MercadoSUBWAY CHEGA A 583 LOJAS NO BRASIL E QUER SER MAIOR REDE DOPAÍS ATÉ 2015 (Portal G1 – 24/03/2011)
  11. 11. EconomiaCLASSE C JÁ REPRESENTA 53% DA POPULAÇÃO BRASILEIRA (Infomoney – 22/03/2011)
  12. 12. TecnologiaQR CODE GANHA FORÇA COM AJUDA DE GRANDES PLAYERS (Proxxima – 23/03/2011)
  13. 13. ABRIL
  14. 14. MercadoRENNER COMPRA CAMICADO E ENTRA NO SETOR DE UTILIDADESda rede de utilidades domésticas paulista segundo comunicado da Renner.Camicado por R$ 165 milhões, incluindo R$ 8 Além das unidades em shoppings, adquiridasmilhões em dívidas. A empresa familiar, nascida pela Renner, a empresa fundada por Minoluna Rua 25 de Março, centro de comércio popularde São Paulo, tem 27 unidades em shoppings também mantém sete unidades na 25 de Março,em seis Estados e no Distrito Federal. unidades, que foram a gênese da Camicadorealizada no início de maio. Além de ser vistocomo a porta de entrada da Renner no mercado itens populares como produtos para festas ede produtos do lar, um mercado com potencial brinquedos.de consumo de R$ 15,7 bilhões por ano no Brasil. (O Estado de São Paulo – 05/04/2011)R$ 153,1 milhões no ano passado. Em termos deda pirâmide de renda, com valores praticados
  15. 15. Super  &  HiperCOMPRA DE SENDAS PELO PÃO DE AÇÚCAR É APROVADAApós sete anos de negociação, o Grupo Pão deDireito Econômico), do Ministério da Justiça, a as unidades no Estado do Rio de Janeiro paraampliação da sua participação no capital social bandeira CompreBem. (Veja – 26/04/2011)Acompanhamento Econômico), do Ministério daEconômica).
  16. 16. Shopping  CenterVENDAS NOS SHOPPINGS DA BR MALLS CRESCEM 20,3%registrados no quarto trimestre do ano passado.(Giro News – 25/04/2011)
  17. 17. MAIO
  18. 18. =(-6$.$7)"PAGAMENTO DE COMPRAS VIA CELULAR VAI CRESCER COM NOVAS TECNOLOGIAS8&@#(H)%>$&T&7$&!#(7)*&:/)%%(+&/-&7$%&-")$#(%&M".<$%&7$&-/.7$A&f&(%*/7$&7"&).%*)*/)=>$&(%*)-"&<#T7)*$Af&</%*$&7(&*#".%"=>$&<$-&<(?/?"#&%(#)"&05&H(Q(%&-")%&M"#"*$&7$&J/(&@$#&-()$&*#"7)<)$."?A&8&)7()"&#(</#%$p&7$&7)%@$%)*)H$&7(&@$.*$&7(&H(.7"&I"M)?)*"7$&<$-&$&%)%*(-"A&(Valor Econômico – 09/05/2011)
  19. 19. +,-(#&.&/)-(#CARREFOUR VAI ABRIR CAPITAL DA REDE DIAb(7$)%&3(&$&<$/*"*$&<$.&7$%%V-()%&<$.7#"3$#(%&7"#"&%6"&:"/3()#"&3(&?"#3&3)%<$6/*&/9$&*(#&3"3$&<(#*$+&$&!"##(B$6#&"<#(3)*"&D6(&"&":(#*6#"&3(&<"7)*"@&E&"&.(@?$#&B$#."&3(&B">(#&<$.&D6(&$%&"<)$/)%*"%&@6<#(.&<$.&$&-"@$#&*$*"@&3"&#(3(&b)"1&!"%$&$&7@"/$&%(K"&"7#$-"3$+&"&@)%*"I(.&3"%&"8M(%&3(-(&%(#&F& 3(<)%9$& )/*(I#"& 6."& (%*#"*EI)"& .")%& ".7@"+& <6K$& B$<$& E& %(& <$/<(/*#"#& /"& :"/3()#"& !"##(B$6#1&^*[@)"&(&_%7"/?"1(Valor Econômico – 18/05/2011)
  20. 20. 3;!$<<(#9(FACEBOOK GANHA SERVIÇO DE E-COMMERCE NO BRASILH%&)/*(#/"6*"%&:#"%)@()#$%&I"/?"#".&?$K(+&3)"&45+&.")%&6."&$789$&3(&<$.7#"%&$/@)/(+&3(%*"&-(>&7$#& .()$& 3$& 2"<(:$$U1& F& )U(T*$#(& B$)& 3(%(/-$@-)3"& 7(@"& b(J*#"& T)%*(."%& (& $B(#(<(& $& T?$f& 3(&^/I#(%%$%+& <"/"@& D6(& <$.(#<)"@)>"& (/*#"3"%& 7"#"& %?$f%+& <)/(."%& (& (-(/*$%& (.& I(#"@1& _/*#(& "%&H%&)/*(#/"6*"%&7$3(#9$&")/3"&<$.7"#*)@?"#&%6"%&<$.7#"%+&3"/3$&.")$#&-)%):)@)3"3(&a&/$-)3"3(16%6[#)$&3"&#(3(&%$<)"@&<#)"#&%6"&@$K"1&F%&B"/&7"I(%&%(&*$#/"#9$&-)*#)/(%&3(&7#$36*$%+&<$.&)."I(/%&(&3(%<#)8M(%&7"#"&D6(&$&(`<$/%6.)3$#&#("@)>(&"&<$.7#"1(Mundo do Marketing - 18/05/2011)
  21. 21. Super  &  Hiper FUNCIONÁRIOS SE OPÕEMGRUPO PÃO DE AÇÚCAR NEGA NEGOCIAÇÃO COM CARREFOUR A PLANO DO CARREFOURO Grupo Pão de Açúcar distribuiu um comunicado nesta manhã Um fundo de funcionáriosinformando que não é parte em qualquer negociação com o Carrefour que reúne 1,79% dos direitos a voto no Carrefour opõe-se“O acionista Casino Guichard Perrachon informou à Companhia a todas as resoluções queBrasileira de Distribuição que desconhecia qualquer negociação até a maior varejista europeiasua veiculação pela mídia e que não autorizou qualquer terceiro a submeterá à votação de acionistas em junho, entreno comunicado. elas um lançamento de“O acionista Abilio Diniz informou que está sempre em busca de ações da rede de descontosalternativas para o crescimento da companhia e que não há nenhum Dia, segundo o site do sindicato Force Ouvriere.(Estadão.com.br – 25/05/2011) (Reuters – 26/05/2011)
  22. 22. JU NHO
  23. 23. Super  &  HiperUNIÃO ENTRE ABILIO DINIZ E CASINO PODE ESTAR POR UM FIOHá mais de duas semanas, boatos de que Abilio Diniz e o Carrefour, principal concorrente doCasino, estariam conversando causaram mal-estar na relação do empresário com o grupo francês.e nada seria mudado na relação entre as partes. A opinião do Casino pode ter mudado de lá pararelação a Diniz. Agora, se o empresário vai querer vender sua participação na empresa que elemesmo ajudou a criar é outra conversa.(Portal Exame e Valor Econômico – 10/06/2011)
  24. 24. Super  &  HiperAS DIFERENÇAS ENTRE CARREFOUR E CASINOexpandindo suas atividades mais rapidamente do que seu concorrente.(Valor Online – 10/06/2011)
  25. 25. MercadoTOSHIBA E SONY ESTUDAM FUSÃO GLOBALpainéis LCD, o que pode resultar na maior empresa global do setor. O acordo receberá do fundosegmento de produto.participação.(Cidade do Marketing – 09/06/2011)
  26. 26. Super  &  HiperPÃO DE AÇÚCAR FAZ PROPOSTA OFICIAL PARA FUSÃO COM CARREFOUR(Grupo Pão de Açúcar). A oferta foi feita por meio da Gama 2 SPE Empreendimentos E ParticipaçõesS/A, empresa pertencente ao BTG Pactual e que deve comandar as tratativas. Caso concretizado,o negócio resultará em uma empresa com faturamento de quase R$ 55 bilhões apenas no setor deautosserviço, tendo como base os resultados de ambas as companhias em 2010, publicados noRanking de Supermercados.Acionistas das duas empresas e também do Casino, dono de 37% das ações do Grupo Pão deAçúcar, terão um prazo de dois meses para decidir se aprovam ou rejeitam a proposta. “Todosos acionistas poderão avaliar, não é uma proposta hostil”, explica Carlos Fonseca, sócio do BTGPactual.Chamada de Novo Pão de Açúcar, a empresa que resultará da fusão deverá ter o controle divididoem partes iguais entre o grupo francês Carrefour e o GPA. Para Cláudio Galeazzi, sócio do BTGPactual e ex-presidente do GPA, as sinergias com a operação podem chegar a R$ 1,7 bilhão.Nesta terça-feira, o Casino, sócio do Grupo Pão de Açúcar, divulgou comunicado em que critica as(Redação SM, Folha Online e O Estado de S. Paulo – 28/06/2011)
  27. 27. J ULHO
  28. 28. Móveis  &  EletroCOM NOVA AQUISIÇÃO, MÁQUINA DE VENDAS SUPERA MAGAZINE LUIZA (Portal Exame – 21/07/2011)
  29. 29. AG OSTO
  30. 30. MercadoFUSÃO DE DROGA RAIA E DROGASIL PODE AMPLIAR DISPUTA SOBRE GENÉRICOA união das operações de Droga Raia e Drogasil poderá elevar as margens de negociação dasredes com os laboratórios e ampliar a disputa sobre o preço dos genéricos.escala de compra, as empresas podem barganhar descontos mais amplos para o consumidor.O impacto, no entanto, não se estenderia aos chamados medicamentos de referência (não genéricose sujeitos a prescrição), que têm o preço regulado pela Câmara de Medicamentos, órgão vinculadoconcedida pelos laboratórios é menor.Juntas, Droga Raia e Drogasil atingem receita de R$ 4 bilhões e somam 700 lojas.Drogarias), se concretizada, a transação não deve enfrentar resistência das autoridades regulatórias,em razão de o setor ser pulverizado.do mercado, superada, por exemplo, pela movimentação da Drogaria São Paulo com a aquisiçãoda rede Drogão em 2010(Folha.com – 28/07/11)
  31. 31. Super  &  HiperATACADÃO JÁ REPRESENTA 50% DAS VENDAS DO CARREFOURO atacarejo também está perto de ser responsável por 75% do lucro da rede no Brasil. Issomais importante nas nossas vendas”, destacou.Desse total, seis são antigas lojas Carrefour convertidas em atacarejo.Argentina em novembro.(O Estado de S. Paulo – 17/08/2011)
  32. 32. SETE MBRO
  33. 33. Canal  FarmaDROGARIA SÃO PAULO E A DROGARIA PACHECO UNIFICAM OPERAÇÃO, MAS MANTÊM MARCASA Drogaria São Paulo e a Drogaria Pacheco uniram os seus negócios e deram origem a DrogariaDPSP. Assim como na fusão da Drogasil com a Droga Raia, realizada, as marcas serão mantidaspara preservar a relação com os consumidores do Rio de Janeiro e São Paulo, estados onde asbrasileiros, e uma renda bruta de R$ 4,4 bilhões, acumulada entre junho 2010 e o mesmo períododeste ano. A DPSP será gerida pelo Grupo Carvalho e pelo Grupo Barata, que terão igual poder de(Mundo do Marketing - 01/09/2011)
  34. 34. E-­CommerceE-COMMERCE INDIANO ENTREGA PRODUTOS SEM O CLIENTE PAGAR ANTESNa Índia, a FlipKart.com entrega produtos sem que o consumidor precise pagar nada antes: opagamento é feito quando o entregador chega à porta, segundo o portal do The New York Times.A loja virtual, que vende livros, aparelhos eletrônicos e outros itens, se compromete ainda a realizara entrega em 24 horas e com apenas 1 dólar de taxa. Na hora, o pagamento pode ser feito emdinheiro ou em cartão de crédito.A estratégia foi planejada para combinar com a mentalidade indiana de compras. A população dopaís ainda não está confortável em comprar pela internet e receia usar o cartão de crédito sem estarcom o produto em mãos.Segundo a FlipKart.com, suas vendas estão atingindo cerca de 10 milhões de rúpias por dia(aproximadamente R$ 360 mil ). É um valor positivo em termos de e-commerce no país, que respondepor apenas 10% do mercado de varejo nacional, responsável por movimentar 500 bilhões de dólarespor ano (cerca de R$ 800 bilhões).(Mundo do Marketing - 15/09/2011)
  35. 35. OUT UBRO
  36. 36. EconomiaPHILIPS NEGOCIA VENDA DA DIVISÃO DE TVS PARA TPV, DE HONG KONGmaior fabricante de equipamentos hospitalares e a maior em produtos eletrônicos da Europa. Asavançadas e levando mais tempo que o esperado, segundo a empresa europeia. O negócio deve(Reuters / iG - 21/10/2011)
  37. 37. Super  &  HiperSAVEGNAGO INVESTE R$ 40 MILHÕES EM EXPANSÃOplaneja a inauguração de dois pontos de venda nas cidades de Matão e São Carlos e a comprade mais cinco unidades, que pertenciam ao grupo Carrefour, nos municípios de Ribeirão Preto,Jaboticabal e Monte Alto, em São Paulo.Com a ampliação, a companhia chega a 29 lojas no interior do estado e busca alcançar a meta deno próximo ano.(Mundo do Marketing - 27/10/2011)
  38. 38. MercadoBRF CRESCE 73% DESDE O INÍCIO DA FUSÃOO que era esperado aconteceu. A sinergia na fusão das operações da Sadia e Perdigão ajudoua Brasil Foods a amortecer os efeitos da crise internacional e a forte oscilação do câmbio nosresultados do terceiro trimestre do ano. A empresa apurou lucro líquido de R$ 365 milhões noreportado um ano atrás.A receita líquida totalizou R$ 6,2 bilhões entre julho e setembro, o que representa um aumentodesempenho, o resultado antes de juros, impostos, amortização e depreciação (Ebitda, na sigla emdevendo chegar a R$ 560 milhões até dezembro. Com isso, a organização antecipa as previsõesmaiores ganhos, apenas informa que envolve processos, fábricas, logística e agropecuária.(Valor Econômico - 28/10/2011)
  39. 39. NOVE MBRO
  40. 40. E-­CommerceVENDA DE ALIMENTOS GANHA ESPAÇO NA INTERNETA venda de alimentos pela internet tem interessado cada vez mais às redes varejistas brasileiras. Onas redes Pão de Açúcar, Sonda e Walmart.Segundo dados da Abras (Associação Brasileira de Supermercados), só em 2010, as vendas dossupermercados pela internet somaram cerca de R$ 1,6 bilhão, mas representam apenas 0,8% dofaturamento total do setor. A modalidade perde até para as vendas de telefones, que respondeu por3% das vendas.A rede de supermercados Walmart vem estruturando um plano para lançar o serviço de vendas pelainternet em todos os Estados onde atua. A expectativa do setor é que eles comecem a operaçãodelivery em São Paulo no ano que vem.Atualmente o Walmart faz entrega em domicílio em Curitiba e em Porto Alegre, através das bandeirasMercadorama e Nacional. As operações já existiam quando o Walmart comprou as redes do grupoSonae, em 2005. O interesse, porém, só surgiu no ano de 2010, quando o ritmo das vendas online2011.(Valor Online – 07/11/2011)
  41. 41. TecnologiaMOBILE AD CRESCERÁ 47% EM 2012(Proxxima – 08/11/2011)
  42. 42. Super  &  HiperEXTRA PROMOVE “BLACK FRIDAY” PELA 1ª VEZ EM LOJA FÍSICAA varejista inaugurou a ação em 2010, quando as ofertas eram disponibilizadas apenas pela internet.Segundo a companhia, serão oferecidos descontos de até 70% em diversos produtos entre às 4he a meia-noite do dia 25.A “Black Friday”, que ocorre no dia seguinte ao feriado de Ação de Graças nos Estados Unidos,“Os estoques foram reforçados para atender a demanda de consumidores em busca dos descontos”,disse o diretor de operações de varejo para São Paulo do Pão de Açúcar, Geraldo Monteiro, emnota.(Brasil Econômico – 24/11/2011)
  43. 43. DEZE MBRO
  44. 44. +,-(#&.&/)-(#JBS PRETENDE COMPRAR A REDE DE SUPERMERCADOS MAMBON%&:#$:#)(*>#)$%&/"&OC@&91(#(0&"-1-.)"#&%1"&(-*#"/"&(0&10&-$3$&-(2P.)$+&F1%*"0(-*(&$&3"#(F$&/(&#(/(&.$0&%()%&<$F"%&-"&.":)*"<&:"1<)%*"7&N&$=F(*)3$&/"&(0:#(%"&5&".(<(#"#&"&(G:"-%6$&/"&#(/(&.$0&-$3"%&<$F"%7(Valor Econômico - 12/12/2011)
  45. 45. 01$2$3)"BRASIL É 3º PAÍS MAIS ATRAENTE PARA INVESTIMENTOS(0:#(%"%&/$&01-/$7.$00$/)*)(%&(&(0&(-(#2)"7(Supermercado Moderno – 07/12/2011)
  46. 46. 12/12/2011 ade de é destinad o à comunidEst e informativo alunos, ex bre varejo, formada porinteresse so empresas ores e fun cionários de alu nos, profess io de Varejo Retail Lab , o laboratór parceiras do da ESPM. e Estud os de Varejo do Núcleo d : Coordenação or: Produzido p astore Pro f. Ricardo P mo João do Car

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