23_07_2012

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23_07_2012

  1. 1. Shopping Center Varejo Fashion Móveis e Eletro Economia Construção Super & Hiper Marcas Próprias Internacional Mercado Sustentabilidade Canal Farma Marketing Mix TecnologiaE-Commerce do V arejo Cl ipping
  2. 2. Caros Leitores Caros Leitores, “Recebemos na semana passada a visita de mais um grupo de gestores do Sebrae no Retail Lab. Representando várias regionais nacionais, todos estavam interessados no trabalho desenvolvido pelo Sebrae SP, na figura de Gustavo Carrier, junto a empresários do setor de moda em 2011. A capacitação em ambiente de laboratório se mostra sempre muito eficiente para pequenos empresários, gestores, suas equipes e clientes que atuam noRicardo Pastore, Prof. Msc varejo. A ESPM é a única instituição que oferece esteCoordenador do Núcleo deEstudos do Varejo - ESPM diferenciado espaço para empresas desenvolverem projetos de capacitação e de pesquisa. Aguardamos também a sua visita. Venha nos conhecer!” Boa leitura!Um grande abraço, Prof. Ricardo Pastore
  3. 3. Super & HiperCasino indica novo diretor financeiro para GPAChristophe Hidalgo, atual diretor financeiro darede colombiana Éxito, é o escolhido do Casino,segundo reportagem publicada hoje, 23/07, nojornal O Estado de S. Paulo. O Grupo francêstambém é controlador da Éxito, maior rede varejistada Colômbia, com 418 lojas. O novo diretor deveser anunciado ainda hoje, após o Conselho dacompanhia aprovar o nome de Hidalgo, que éfranco-brasileiro e está no Casino desde 2001.José Antonio Filippo, antigo diretor financeiro doGPA (Grupo Pão de Açúcar), deixou a empresa emmaio deste ano para assumir a vice-presidênciada Embraer, a terceira maior fabricante de aviõesdo mundo. Com a saída, o diretor de relaçõescom investidores do Grupo Vitor Fagá passoua acumular funções. O GPA não confirmou ainformação da escolha do novo diretor.(Supermercado Moderno – 23/07/2012)
  4. 4. MercadoP&G inaugura gôndolas virtuais na primeira loja conceito em Campos do JordãoOs consumidores que adoram uma novidade P&G pelo sistema de QR Codes e por tabletstecnológica podem desfrutar de mais uma disponibilizados na loja. As compras sãoiniciativa inédita da P&G Brasil no agito de realizadas pelo Pão de Açúcar Delivery (www.Campos do Jordão, região serrana de São paodeacucar.com.br) e, a cada compra acimaPaulo. Durante a temporada das férias de de R$ 25, os consumidores recebem um brindejulho, o shopping Market Plaza, localizado especial da P&G.no bairro de Capivari, recebe a primeira loja Além dos painéis de vídeo, as marcas tambémvirtual da P&G Brasil, assinada pela NewStyle. utilizam um espaço central com cerca de 2 m2Em uma proposta totalmente diferenciada, os para as ativações. O chão desse espaço seráconsumidores podem ter uma experiência única retroiluminado para utilizar a ambientação dana loja por meio do sistema de QR Code para marca e substituir a cenografia habitual.comprar produtos que já fazem parte do seu dia (Mudno do Marketing – 18/07/2012)a dia, como Gillette, Pantene, Pampers, Oral-B,Head & Shoulders, Ariel, Downy, Koleston,Wella, Duracell, Febreze, Always e Naturella,entre outros. No espaço de 40 m2, diversospainéis de vídeo exibem uma gôndola virtual,na qual os consumidores adquirem produtos
  5. 5. MercadoQuem é o jovem da Classe C e como ele mudará a forma de consumirA evolução de consumo da Classe C despertou Enquanto boa parte dessa classe se preocupasonhos antes impossíveis. A principal mudança com o consumo de bens duráveis e não-duráveis,no padrão de comportamento está no perfil do e nesse ponto encontram marcas prontas parajovem brasileiro: se antes o sonho era o tênis ou atenderem suas vontades, o jovem se comprometea roupa da moda, hoje a educação é vista como a gastar pensando no futuro. “É como se a massauma moeda capaz de bancar o desejo de um estivesse olhando para o presente e os CDFs parafuturo melhor. Diferenciando-se da massa que o amanhã. Eles têm menos propensão para oforma a nova classe média, os jovens começaram endividamento e as decisões são mais precisas.a revolucionar as formas de consumir e devem A maneira como constroem a relação de compramudá-las ainda mais. também é diferente”, afirma Adriana Hack, DiretoraO perfil desse novo consumidor foi traçado por Geral da Casa 7 Núcleo de Pesquisa, em entrevistameio do projeto Riologia, no estudo “CDFs – ao Mundo do Marketing.Construtores do Futuro”, coordenado pela Agência (Mundo do Marketing – 19/07/2012)Quê e pela Casa 7 Núcleo de Pesquisa, quejuntas estão traçando personalidades do carioca.Representada por 54% da população brasileira, noRio de Janeiro, a Classe C possui 79% de jovensentre 24 e 38 anos engajados em mudar o futuro.
  6. 6. MercadoCoca e Pepsi contra restrição de venda em NYA cidade de Nova York está a um passo de banir pelo Conselho de Saúde da cidade. Se aprovada,a comercialização de bebidas açucaradas como passará a valer em meados de março de 2013.os refrigerantes em formatos exagerados, segundo Centenas de produtores e distribuidores deinformações da Associated Press replicada por jornais refrigerantes formaram o movimento “Newamericanos. E as fabricantes reagiram lançando mão Yorkers for Beverage Choices” (algo comode iniciativas de relações com imprensa e campanha nova-iorquinos em prol do direito de escolherpublicitária para rebater a proposta. sua bebida) para combater o plano do governo.Isso para evitar a queda em sua receita, com a O grupo inclui de grandes companhias ediminuição dos tamanhos das garrafas e copos organizações, como Coca-Cola e a Associaçãoencontrados em restaurantes, cinemas e outros Nacional de Proprietários de Cinemas, apontos de venda. Outra preocupação é que pequenos vendedores de comida caseira.outras cidades possam seguir a iniciativa, já que A verba para a campanha vem da Americana lei para banir refrigerantes em tamanho gigante Beverage Association que também encabeça atem sido vista como algo que possa se tornar campanha. A mensagem está sendo propagadabenchmark naquele país. através de redes sociais, rádio, publicidade emA proposta foi feita em maio pelo prefeito de Nova aviões; petições e até letreiros dos cinemas.York, Michael Bloomberg, sob argumento de (Meio & Mensagem – 20/07/2012)combater a obesidade e será votada em setembro
  7. 7. MercadoBrasil tem 70% das vendas da Electrolux na América LatinaA receita da empresa no País no primeiro no mundo, só depois dos Estados Unidos.semestre foi de 1,1 bilhão de euros. O (Supermercado Moderno – 20/07/2012)continente responde por 19% das vendaslíquidas da Electrolux, de 6 bilhões de euros,e 28% do lucro operacional da companhia.No primeiro semestre de 2011, o mercadolatino tinha apenas 17% deste lucro.Para se ter uma ideia, no segundo trimestre,as vendas da Electrolux na América Latinacresceram 30% sem levar em conta o Brasil.Considerando o País, a margem sobe para 40%.O presidente mundial da Electrolux, KeithMcLoughlin, credita o desempenho brasileiroà redução do IPI (Imposto sobre ProdutosIndustrializados (IPI) para itens da linha branca.A empresa revelou que a categoria de lavadorasde roupa foi a que mais cresceu por aqui.O Brasil é o segundo maior mercado da Electrolux
  8. 8. MercadoRestoque abre seis lojas; em 2012, já são 41 inauguraçõesA Restoque Comércio e Confecções de Roupas próprias Bo.Bô e 5 lojas próprias Le Lis Blanc.inaugurou nesta sexta-feira (20/7) seis novas A base total de lojas cresceu de 104 lojaslojas próprias na região Sudeste. próprias ao final de 2011 para 145 (sendo 79Entre elas, foram abertas três lojas da Noi,r Le lojas próprias da marca Le Lis Blanc, 39 daLis, uma da Le Lis Blanc e duas da John John. marca Bo.Bô, 14 da marca Noir, Le Lis e 13 daEm 2012, a Restoque inaugurou 14 lojas próprias marca John John) em 20 de julho de 2012.Noir, Le Lis, 13 lojas próprias John John, 9 lojas (Brasil Econômico – 20/07/2012)
  9. 9. MercadoSistema permite pagar compras só dizendo seu nomeO ano de 2012 é aquele em que, pela primeira vez, O comprador baixa o aplicativo no celular, escolhepara pagar uma compra, basta dizer seu nome ao uma foto e a vincula ao seu cartão de crédito.caixa. Você entra em uma loja ou café e seu nome Usando o GPS, o aplicativo lista lojas e cafése foto surgem na tela do iPad com que o caixa está próximos que ofereçam o sistema Pay Withequipado. Ele anota seu pedido no tablet. Square. A Square diz que 75 mil locais já oE agora vem o momento mágico: para pagar, usam na cidade de Nova York.basta dizer seu nome. O caixa compara seu No mês passado, a Square atualizou o sistemarosto à foto na tela de seu iPad, aperta um botão para permitir que lojistas possam oferecere a transação está concluída. descontos em primeiras visitas, recompensas naSem dinheiro, cartões ou assinaturas -não é 10ª visita e outras vantagens. Essas ofertas sãopreciso nem tirar o celular do bolso. exibidas na tela do aplicativo do consumidor, emÉ fantástico para o usuário e para o comerciante, uma lista dos estabelecimentos mais próximos.porque menos trabalho na cobrança significa Há alguns probleminhas e inconveniências. Pormais vendas. O aplicativo do lojista também exemplo, ele só é bom para os comerciantesoferece uma tela de análise, que mostra o quanto grandes o suficiente para a leitora Square, masde cada produto foi vendido. bem menores que uma rede de varejo.Tudo isso é grátis para o usuário; o comerciante paga (Folha de São Paulo – 20/07/2012)uma comissão de 2,7% à Square, criadora do sistema.
  10. 10. MercadoLoja de roupa masculina faz até barba do clienteBarbearia, bar e ringue de lutas. Serviços até há estabelecimento. Já ela, mais do que o dobropouco inusitados para uma loja de roupa masculina desse tempo”, diz Camila Toledo, diretora doagora começam a chamar a atenção do paulistano. Stylesight, um portal internacional de tendências.O comércio de moda de luxo aposta em novas Bar. A Reserva, marca fashion carioca, nasceu com oferramentas para mudar a forma com que os homens objetivo de ser mais do que uma loja de grife. “Queriase relacionam com o universo das compras. um espaço que fosse a réplica de uma casa jovem”,Na semana passada, o cantor de música sertaneja conta Rony Meisle, um dos sócios da grife.Roberto Maia, de 27 anos, entrou na Noir, marca Além da decoração descontraída, ele montou,masculina do grupo Le Lis, para fazer compras e entre muitas araras de roupas, um bar deaproveitou para cortar o cabelo. cervejas na unidade dos Jardins - a marca temÉ que na loja dos Jardins, na zona sul, foi 26 lojas espalhadas pelo Brasil.inaugurada uma barbearia no mês passado. Retrô, Até o início do ano que vem, no terceiro andaré comandada pelo cabeleireiro Marcos Proença. da loja, Rony vai levantar um espaço cultural,O corte sai por a partir de R$ 170 e a barba, por R$ 50. para shows e exposições gratuitos - fórmula jáPesquisas. Ao contrário da mulher, o homem não testada no Rio, com sucesso. E não para por aí.gosta de perder tempo dentro de uma loja. “Há “Já fazemos promoções que valem de pizzas apesquisas que apontam que, em média, ele fica noitada em motel”, completa Rony.cerca de 15 minutos fazendo compras em um (O Estado de S. Paulo – 23/07/2012)
  11. 11. MercadoMercado de luxo atrai o olhar de marcas internacionaisPela primeira vez, o Brasil desponta como de forma pesada. Isso mostra que o país é umpotencial mercado de luxo no mundo. Marcas foco em potencial para essas companhias”,nacionais e internacionais vêm investindo em lojas explica Paulo Al-Assal, Diretor-Geral da Voltagefísicas no país de olho no crescimento econômico. e especialista em tendências, em entrevista aoUm exemplo é o recém inaugurado shopping Mundo do Marketing.JK Iguatemi, em São Paulo, que reúne lojas de A expectativa, segundo dados do Fundomarcas como Prada, Carolina Herrera, Chanel, Monetário Internacional, é que o Brasil se torneCalvin Klein, Dolce & Gabanna, Channel e Gucci. a quinta maior economia do mundo, à frente daO JK Iguatemi nasceu com a proposta de atrair França e da Alemanha. Segundo o estudo Brazila atenção dos clientes em potencial de alto Market, coordenado pela agência Voltage empadrão, cada vez mais propensos a gastar. parceria com a inglesa The Future Laboratory,Para isso, o shopping foi construído com uma o crescimento econômico brasileiro atingiu aproposta diferente, com as lojas de padrão marca de 7,5% em 2010 e, até agora, já chegoumais alto no térreo, com grifes nacionais como a 3,5%, ultrapassando o Reino Unido. O BrasilAmsterdan Sauer, H.Stern e Vivara. “É como se conta atualmente com 50 bilionários e cerca defosse uma pirâmide de Maslow invertida, onde 155 mil milionários. Esse aumento na renda vemos primeiros pisos são ocupados pelas marcas movimentando o mercado de luxo.de alto luxo, que estão ingressando no Brasil (Exame – 18/07/2012)
  12. 12. Marketing MixNestlé abre store in store no Extra MorumbiA Nestlé inaugura amanhã, dia 19, uma store um espaço, dentro da Drogaria Venâncio, nain store no Extra Morumbi, Zona Sul de São Barra da Tijuca, Rio de Janeiro.Paulo. O Espaço Nestlé conta com 60 metros (Mundo do Marketing – 18/07/2012)quadrados e fará a exposição e venda deprodutos da marca, ficando disponível paraos consumidores das 10h às 20h30.A operação começa destacando ascategorias de chocolates, cafés, produtosculinários e biscoitos, além de promoveras bebidas lácteas, a linha Chocoloverde picolés, os sorvetes para consumo emdomicílio e itens de alimentação infantil. Oprojeto conta também com uma cafeteria queoferece as bebidas Nescafé Dolce Gusto esopas Maggi Meu Instante.O conceito store in store vem ganhando aatenção das marcas no Brasil. Na sexta-feira,dia 20, a roger&gallet também inaugurará
  13. 13. Marketing MixRoger&Gallet inaugura 1ª store in store no BrasilMini boutique estará localizada dentro da No início de 2011, os produtos Roger&GalletDrogaria Venâncio, no bairro da Barra da Tijuca, eram encontrados em 200 pontos de vendano Rio de Janeiro. Espaço é o primeiro da marca e hoje estão em 550 drogarias espalhadasfrancesa na América Latina sob o conceito. pelo Brasil.A Roger&Gallet escolheu o Brasil para ser o (Mundo do Marketing – 17/07/2012)primeiro país da América Latina a receber uma“store in store” da marca. O conceito consistena criação de uma mini boutique dentro de umponto de venda. O espaço estará localizadono Rio de Janeiro, dentro da loja da DrogariaVenâncio, no bairro da Barra da Tijuca, e seráinaugurado na sexta-feira, dia 20.O mostruário ocupará nove metrosquadrados no segundo andar da drogaria,com mobiliário inspirado nos boticários daFrança do século XIX. Comemorando 150anos em 2012, a marca de origem francesavem expandindo sua presença em farmácias.
  14. 14. Shopping Center Varejo Fashion 23/07/2012 Móveis e Eletro Economia unidadeConstrução om de stinado à c Este info rmativo é de & , forma or alunos ex SuperarejoHiperda pMarcas, Próprias bre v interesse so Internacional empresas un cionários de essores e f nos, profMercado alu io de Varejo Sustentabilidade Reta il Lab , o laboratór Canal Farma as do Marketingrejo da ESPM. parceir Va Mix e Estudos de do Núcleo d Tecnologia :E-Commerce Coordenação or: Produzido p astore Pro f. Ricardo P rvoli Raphael Spa mo João do Car

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