04_06_2012

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  • 1. Shopping Center Varejo Fashion Móveis e Eletro Economia Construção Super & Hiper Marcas Próprias Internacional Mercado Sustentabilidade Canal Farma Marketing Mix TecnologiaE-Commerce do V arejo Cl ipping
  • 2. Caros Leitores Caros Leitores, Dos 10 maiores varejistas americanos online*, seis são especializados, sendo cinco em equipamentos eletrônicos, computadores e acessórios. O único especialista que não atua nesse segmento, revende livros, músicas e filmes, boa parte sob demanda, a Netflix, que já está no Brasil. Apenas quatro são varejistas que oferecem produtos em geral (exceto alimentos), o chamado mass merchant. A Amazon, primeira da lista como um todo, faturou em 2011, US$ 48, 1 bi, com crescimento de 40,6%. A segunda da lista do mass mechant e quarta no geral, o Walmart, faturou nos EUA US$ 4,9 bi e cresceu 19,7%. A terceira e sétima da lista, o Grupo Liberty Interactive Corp., faturou US$ 3,8 bi e cresceu 23,7% e a quarta e oitava entre os dez, a Sears, vendeu US$ 3,6 biRicardo Pastore, Prof. Msc com 16,0% de crescimento sobre 2010.Coordenador do Núcleo de Com o mercado americano em crise, crescer entre 16,0 e 40,6% éEstudos do Varejo - ESPM mais que um excelente resultado, é um sinal de tendência, de novos caminhos e novos mercados. O Núcleo de Estudos e Negócios do Varejo da ESPM oferece há 4 anos o Curso de E-Commerce, Os Novos Caminhos do Varejo e forma cerca de 100 alunos por ano. * fonte: top 500 guide. internet retailer, 2012. Boa leitura.
  • 3. Marketing MixPullman cria novas embalagens para Pão Branco e BisnaguitoProdutos receberam cores vibrantes stopper e precificador. A mudança tem ae destaque para o mascote da marca. assinatura da agência ADC-INC.Objetivo é gerar uma maior aproximação (Mundo do Marketing – 01/06/2012)com o consumidor e ganhar destaque nospontos de venda.A Pullman lançou novas embalagens paraos produtos Pão Branco Tradicional eBisnaguito, que ganharam cores vibrantese maior destaque para o mascote damarca, o Ursinho Padeiro Bimbo. O novolayout busca gerar uma maior aproximaçãocom o consumidor, aliando modernidadeà tradição e oferecendo maior visibilidadenos pontos de venda.Para apoiar a nova identidade visual foramdesenvolvidas estratégias de comunicaçãocom materiais como wobbler, faixa degôndola, cantoneira, display de chão,
  • 4. Marketing MixBRF investe R$ 70 milhões na construção de fábrica no Rio de JaneiroA BRF oficializa, nesta quinta-feira (31), a A estratégia da BRF para consolidar a posiçãoconstrução de uma moderna fábrica de de destaque no mercado nacional de leitelácteos em Barra do Piraí (RJ). “Será uma UHT inclui, entre outros, otimizar a localizaçãoplanta totalmente automatizada capaz de das fábricas, adaptá-las à crescente demandaprocessar 15 milhões de litros de leite/mês”, interna, modernizar as linhas de produçãorevela Fábio Medeiros, vice-presidente da e viabilizar sinergias entre as plantas daunidade de lácteos da BRF. “Vamos investir companhia. “Das 61 unidades produtivas quemais de R$ 70 milhões na idealização do a BRF mantém no Brasil, 14 processam itensprojeto, que atenderá as regiões Sudeste lácteos”, ressalta Medeiros. A nova unidadee potencialmente Nordeste”, completa o será construída e conduzida a partir de preceitosexecutivo. O leite produzido em Barra do Piraí sustentáveis, tais como, reaproveitamento deserá comercializado sob a marca Elegê, que água, separação do lixo, tratamento de resíduosmantém posição de destaque em importantes e utilização de embalagens 100% recicláveis.praças do país, em especial, no Rio de Janeiro “Todos os equipamentos são automatizados ee no Rio Grande do Sul, berço da marca. “A controlados via painéis eletrônicos”, explicacompanhia é lider nacional nesta categoria, Medeiros. “São detalhes importantes queque movimenta anualmente cerca de R$ 1,6 evitam o desperdício de matéria-prima”.bilhão”, afirma Medeiros. (Cidade Marketing – 31/05/2012)
  • 5. MercadoNike vai vender marcas Umbro e Cole HaanA Nike divulgou que vai vender duas de da marca original. Já as outras que serão osuas marcas, a Cole Haan e a Umbro, para foco das operações têm, segundo o executivo,concentrar-se no crescimento da Jordan, uma relação única com seus consumidores.da Converse, da Hurley e de sua própria A Cole Haan foi comprada pela empresamarca original. em 1998 e é especializada em calçadosO processo de alienação dos negócios vai de couro e mochilas, informa a nota. Já acomeçar imediatamente, de acordo com Umbro é uma divisão esportiva da Nike e foinota divulgada pela companhia, e deve ser adquirida em 2008.completado ao fim do ano fiscal de 2013, ou (Gouvêa de Souza – 31/05/2012)seja, até 31 de maio do ano que vem.O desinvestimento (venda) vai nos permitirmirar em oportunidades de maior potencial,para continuar a entregar uma expansãolucrativa e sustentável a nossos acionistas,afirmou Mark Parker, presidente-executivoda companhia.A Nike vê oportunidade para acelerar seucrescimento global principalmente por meio
  • 6. Marketing MixMentos lança edição especial para o Dia dos NamoradosMentos Kiss Me traz o tradicional sabor de O produto também apresenta embalagemmenta e uma surpresa para o consumidor. diferenciada. Pela primeira vez a PerfettiProduto recebeu uma embalagem Van Melle, empresa detentora da marca,diferenciada e mudança no logotipo para alterou o logotipo, colocando um coraçãomarcar a data. no lugar do “O”. O Mentos Kiss Me já estáA Mentos lança uma edição especial para o disponível no mercado em embalagemDia dos Namorados. O drops Kiss Me conta com 14 unidades de 38 gramas e preçocom o sabor Mint e traz uma surpresa dentro sugerido de R$ 1,10.da embalagem: duas balas de morango. (Mundo do Marketing – 01/06/2012)
  • 7. Shopping CenterBoulevard São Gonçalo oferece um ano de cinema grátis no Dia dos NamoradosA data mais romântica do varejo está Além disso, outras ações serão preparadaschegando e o Boulevard São Gonçalo pretende com o objetivo de atrair e encantar osurpreender seus clientes e deixá-los ainda consumidor, como intervenções surpresasmais conectados. Até o dia 12 de junho, em e temáticas de dança, com participação decomemoração ao Dia dos Namorados, o dançarinos de São Gonçalo, caricaturista eshopping lança a campanha “O Amor está distribuição de brindes.no ar... no Boulevard” em sua fan page, para (Varejista – 01/06/2012)premiar os autores das 10 fotos mais curtidascom um ano de cinema grátis.Para a promoção, será montado um estúdiofotográfico na Praça de Eventos do mall, ondeos casais serão clicados por um fotógrafoprofissional. As fotos serão instantaneamentepostadas pelos atendentes do Boulevard SãoGonçalo no álbum virtual de mesmo nomeda campanha. Durante o período, os casaistambém poderão conferir sua foto num grandetelevisor, instalado dentro do shopping.
  • 8. Shopping CenterShopping espera alta de 12% no Dia dos NamoradosCom a aproximação do dia 12 de junho, em Colloca, superintendente da Abrasce. Paraque se comemora o Dia dos Namorados, as os especialistas, outro fator que conta para ovendas nos shoppings do País devem crescer otimismo é o resultado de vendas do primeiro12%, além de vir um incremento de 8% no fluxo trimestre, com um aumento de 11,4% sobre ode visitas. As estimativas são da Associação mesmo período do ano passado.Brasileira de Shopping Centers (Abrasce), Alguns shoppings já investem em ações para aentidade que representa o setor no Brasil. data, como o Morumbi Shopping, que começouConsiderada a terceira melhor data em a cadastrar clientes que gastam mais de R$número de vendas pela maioria dos centros 400 para o sorteio de um automóvel modelode compras, o Dia dos Namorados deve Range Rover Evoque, no próximo dia 13. Jáaumentar a demanda por roupas, calçados e a rede Bourbon Shopping Rio Grande do Sulacessórios, seguidos de itens de perfumaria lançou campanha que levará seis casais àse cosméticos, além de eletrônicos como ilhas caribenhas de Barbados, Curaçao e St.celulares, smartphones e tablets. Maarten. Para concorrer, basta trocar por“A expectativa se dá por conta do atual cenário cupons notas ficais que somem mais de R$da economia brasileira, como disponibilidade 300. Será sorteada uma viagem em cada umde financiamentos, queda de juros e alto dos seis shoppings da rede no estado.nível de emprego e renda”, afirma Adriana (Gouvêa de Souza – 30/05/2012)
  • 9. EconomiaFeira de franquias prevê movimentar R$ 400 milhõesDiante do crescente movimento de fusões de negócio. Na mira estão Dubai e Qatar,e aquisições, as franquias tornam-se uma cujos mercados ainda são concentrados e asoportunidade para as empresas desenvolverem franquias são principiantes.separadamente as diferentes marcas administradas. Atualmente, existem 90 redes brasileirasCom expectativa de aquecimento da economia atuando em 58 países e 106 redesno segundo semestre, as perspectivas para o internacionais presentes no Brasil.setor são favoráveis, com crescimento de 15% no Neste ano, a ABF Franchising Expo contaráfaturamento. Em 2011, o setor girou R$ 89 bilhões. expositores estrangeiros, como: Quiznos (EstadosA ABF Franchising Expo, feira de negócios de Unidos), One Biz (Portugal), Planeta Musa (Bolívia),franquias que acontece entre 13 e 16 de junho, Freddo (Argentina), Pappolino (Uruguai), AWEKdeve movimentar R$ 400 milhões neste ano. O (Bélgica), Buybrand (Rússia), Trade Secretsevento terá mais de 470 expositores e espera (Canadá) e 7 Camicie (Itália).receber 50 mil visitantes. Além disso, cinco redes de alimentação dosO modelo de negócios via franquias, bastante Estados Unidos - Dairy Queen, Bufallo Wings,disseminado no Brasil, também apresenta forte Wing Zone, Garrett Popcorn e Focus Brandscrescimento na China, Índia, Turquia e Rússia. - terão representantes no Brasil em busca deSegundo Camargo, a ABF esteve em mais de parceiros e oportunidades de negócios.30 países para prospectar novas oportunidades (Gouvêa de Souza – 01/06/2012)
  • 10. MercadoBrasileiros são os que mais usam web para falar sobre produtosPesquisa da GFK mostra que 30% dos usuários dos argentinos e mexicanos e por 41% dosde internet no país utilizam as redes sociais internautas no mundo.para fazer reclamações ou recomendações Os latino-americanos são os mais conectados.sobre as empresas. No Brasil, 54% das pessoas ouvidas afirmaramOs brasileiros utilizam mais a internet para utilizar o telefone celular para enviar e recebertrocar informações sobre marcas que o fotografias e vídeos, contra 54% na Argentinarestante da América Latina. A conclusão é de e 46% no México. A média mundial é de 36%.uma pesquisa feita pela GFK que concluiu que (Mundo do Marketing – 29/05/2012)30% dos usuários de internet no país utilizamas redes sociais para fazer reclamações ourecomendações sobre empresas e produtos,ficando à frente do México (23%) e Argentina(21%). No mundo esse índice é de 13%.De acordo com o levantamento, 63% dosusuários de internet no Brasil considerama rede como um meio de ajudá-los a fazercoisas e não apenas como diversão. Amesma resposta é compartilhada por 54%
  • 11. MercadoBTG compra fatia da varejista Leader e deve assumir controledivisão de private equity do BTG Pactual fechou Além disso, o BTG terá a opção de comprara compra de uma participação de cerca de 40% adicionais 20 a 30% da Leader dentro doda varejista fluminense Leader, com opção de prazo de 90 dias contados a partir da data deassumir o controle da empresa em alguns meses. fechamento da aquisição direta de quase 36%.A Leader, com sede no Rio de Janeiro, (Gouvêa de Souza – 31/05/2012)tem 62 lojas e presença em oito Estados,segundo informações no site da companhia.A empresa planeja dobrar o número de lojaspara 120 até 2013.Segundo fato relevante do BTG, a operaçãoenvolve a compra direta de 35,88% da Leader porcontroladas indiretas da BTG Participations pelovalor à vista de R$ 558,4 milhões. O fechamentoda transação é esperado para 20 de junho.O acordo prevê ainda um aumento de capital daLeader a ser subscrito por controladas da BTGParticipations, no valor de R$ 106,7 milhões erepresentativo de 6,42% do capital da varejista.
  • 12. MercadoUatt fatura com espírito lúdico dos teensA catarinense Uatt, marca de produtos ao ano. Em 2012, devemos crescer 60%”.criativos e divertidos, acaba de completar 10 Em 2011, o faturamento da Uatt foi de R$anos e está em pleno processo de expansão. 68 milhões. O foco da marca é o públicoSurgida para abastecer lojas multimarcas, adolescente e jovem, entre 14 e 26 anos ehoje, ela está em cerca de 1.000 desses a empresa tem uma equipe de designerspontos de venda, mas também possui 37 lojas responsável por colocar 450 novos itens aexclusivas da marca, por sistema de franquia. cada ano nas lojas. O grosso da produção,Apesar da origem no multimarca, a expansão 80%, é feita fora do Brasil, mas Biasottoda Uatt, com lojas próprias a transformou em deseja aumentar a produção local, no curtoconcorrente de outra catarinense renomada prazo, para 30%.nesse segmento, a Imaginarium. (Meio & MEnsagem – 29/05/2012)Rafael Biasotto, sócio-diretor da Uatt, afirmaque 14 lojas estão em fase de abertura e queo planejamento de 2012 é fechar o ano com70 unidades, em todas as regiões do Brasil.“Surgimos quase como fundo de quintalmesmo, com investimento de R$ 18 mil eagora a marca tem crescido em média 76%
  • 13. MercadoPreço dos pães pode ficar 5% mais caros a partir de hojeDevido ao impacto da valorização do dólar, os O presidente da Abip lembrou que as padariaspreços dos pães devem registrar aumento médio tem o máximo interesse em conter os preçosde 5% a partir de desta sexta-feira (1). dos pães, porque sua elevação se traduz emSegundo a Abip (Associação Brasileira da Indústria menor consumo do produto. “E não queremos,da Panificação e Confeitaria), os associados já obviamente, que o pão perca espaço paraestão adquirindo a farinha de trigo com reajustes produtos concorrentes”, explica.de preços praticados pelos moinhos. A panificação brasileira tem um compromisso com o aumento do consumo brasileiro deAlta do dólar pães, que ainda é muito acanhado: o brasileiroO recente movimento de alta do dólar começa a consume cerca 33,5 quilos por ano, enquantoimpactar os preços do pão porque o produto é países de condições sócio-econômicas similares,confeccionado basicamente com farinha de trigo, como a Argentina e o Chile, consomem mais decujo preços estão atrelados à moeda estrangeira. 70 quilos anuais e mais de 90 quilos por ano,De acordo com cálculos divulgados pela indústria respectivamente, compara Alexandre Pereira.moageira, com a alta do dólar recentemente (Varejista – 01/06/2012)registrada em relação ao real, o preço da toneladado trigo importado sofreu uma elevação de quaseUS$ 40,00.
  • 14. MercadoEmpresas querem vender 27% mais no Dia dos NamoradosO Dia dos Namorados é a terceira mais o faturamento seja beneficiado pelo aumentoimportante data comemorativa para o varejo no fluxo de clientes, já que o ticket médio debrasileiro em termos de vendas e faturamento. compras na Kopenhagen e na Brasil Cacau sePara o Grupo CRM, responsável pelas mantém o mesmo do ano passado: R$ 50 e R$marcas Kopenhagen e Brasil Cacau, as cifras 25, respectivamente.correspondentes à data comemorativa fica Mas o Dia dos Namorados não é movidoatrás apenas da Páscoa, Natal e Dia das Mães. apenas à chocolate. A rede de cosméticosForam investidos R$ 500 mil na Kopenhagen e R$ O Boticário estima crescimento de 27% nas200 mil na Brasil Cacau, para o desenvolvimento vendas em suas 3.260 lojas em comparaçãode produtos, embalagens e marketing em mídia ao ano passado, apostando na linha Provokeimpressa e internet. Collection, com sete itens, kits e acessóriosA expectativa de Renata Moraes, vice-presidente desenvolvidos especialmente para a data.Grupo CRM, é de aumentar o faturamento da As vendas das já tradicionais flores tambémKopenhagen em 10% e 20% na Brasil Cacau, se mantêm em crescimento. Tatiane Toledo,levando-se em consideração as mesmas lojas. assistente de marketing da Giuliana Flores,Isto porque a Brasil Cacau hoje tem 60 lojas a prevê o crescimento de 25% da receita emmais do que na mesma época em 2011. relação ao mesmo período em 2011.De acordo com Renata, a expectativa é de que (Brasil Econômico – 31/05/2012)
  • 15. E-CommerceBrasileiro investe mais de um quarto do salário em compras onlineO Brasil é o terceiro país do mundo que mais resultando num crescimento de 20%.consome produtos via web, atrás apenas Aproximadamente 30% dos consumidoresna Índia e da China. De acordo com a online afirmam que utilizam o ambiente depesquisa Global Online ShopperReport, da trabalho para fazer essas compras, enquantoWorldPay, com cyber consumidores de 15 8% adquiriram os produtos durante feriados,países, o brasileiro gasta, em média 27%, e 7% em locais como cafés e restaurantes.da sua renda com produtos vendidos nos (Varejista – 29/05/2012)e-commerces, acima da média global, queé de 23% (patamar norte-americano).Outro dado importante da pesquisa mostraque 8% dos entrevistados brasileirosgastam metade da renda mensal disponívelnesse tipo de compras. O estudo relacionouo comportamento dos consumidores desdeo início da recessão mundial e detectou queno Brasil, 39% dos compradores afirmamgastar mais em compras online desde acrise, 19% que disseram gastar menos,
  • 16. E-Commerce29% dos brasileiros conectados à internet faz compras virtuaisMenos de um terço dos brasileiros realizaram 12 meses, segundo a pesquisa TIC Domicíliose-commerce em 2011, segundo pesquisa do CGI. 2011, do CGI.br: 59%. Mas metade dessesbr (Comitê Gestor da Internet no Brasil). Apesar do usuários ainda prefere fazer a compra física.crescimento de dez pontos percentuais entre 2010 A proporção de usuários que fizeram pesquisae 2011, de 19% para 29%, a questão cultural é um subiu de 50% para 59% entre 2010 e 2011.empecilho para o comércio virtual na internet. Se considerados apenas os que fazem“Ainda há uma grande questão cultural no pesquisa por produtos e serviços na internet,Brasil, de pesquisar na internet, mas comprar metade deles realiza compras virtuais.pessoalmente”, diz Juliano Cappi, do CETIC. A pesquisa TIC Domicílios 2011, realizadabr (Centro de Estudos sobre as Tecnologias anualmente pelo CGI.br, foi realizada em 25 milda Informação e da Comunicação). domicílios de 317 municípios brasileiros em 2011.“O cartão de crédito é um limitador das Este é o 7º ano em que ela é realizada, e acompras na internet”, diz Alexandre Barbosa, coleta das informações foi feita pelo Ibopegerente do CETIC.br (Centro de Estudos Inteligência entre outubro de 2011 e janeirosobre as Tecnologias da Informação e da de 2012. O erro amostral é de 1,5 pontoComunicação). “Ainda é um problema.” percentual, para mais ou para menos.Mais da metade dos brasileiros com acesso à (Varejista – 31/05/2012)web fez pesquisas de preços virtuais nos últimos
  • 17. E-CommerceMoip lança novo sistema de checkout para e-commerceA nova ferramenta permite que o comprador de venda é feita pelo Moip. Os dados defique no ambiente da loja online durante todo o pagamento dos compradores são direcionadosprocesso de venda, sem necessidade de cadastro do navegador para os servidores da empresa.ou páginas intermediarias de pagamento. Esse Isso garante maior segurança e tranquilidadeprocesso contribui significativamente para o para os lojistas e seus clientes.aumento de conversão de vendas, uma vez Um dos primeiros parceiros a utilizar a nova solução,que, reduz o número de etapas do checkout e a a LikeStore, plataforma de social commerce nodispersão dos clientes, que nesse caso, não são país, apresentou aumento na taxa de conversão dedirecionados para páginas externas à loja. 22%, apenas na primeiro mês do uso do CheckoutCom o novo Checkout Transparente, o Moip passa Transparente.a oferecer também a opção de compra por um (Varejista – 01/06/2012)clique. Esse recurso permite às lojas online salvaralguns dados do cartão de crédito dos seusclientes. Com isso, os clientes poderão comprarnovamente sem precisar digitar todos os dados depagamento. Esta funcionalidade torna o processode compra muito mais simples e rápido.Além disso, toda segurança durante o processo
  • 18. Sustentabilidade70% dos brasileiros podem pagar mais por produto sustentávelPesquisa do Ibope aponta também a disposição reciclam frequentemente, embora 86%das pessoas em mudarem o estilo de vida para concordarem que isso é dever de todos. Obeneficiar o meio ambiente, embora menos de Ibope mostra ainda uma concentração maiorum terço nao recicle seus produtos. de “recicladores” entre as pessoas de 35 a 75Pesquisa do Ibope indica que 70% dos anos e a reutilização de materiais mais evidentebrasileiros dizem estar dispostos a pagar mais entre aqueles de 20 a 24 anos.por um produto saudável para o meio ambiente (Mundo do Marketing – 01/06/2012)ou mesmo dispostos a mudar o estilo de vidapara beneficiar o planeta (61%). O estudo ouviu10.368 pessoas entre julho de 2011 e fevereirode 2012 nas cidades de São Paulo, Rio deJaneiro, Porto Alegre, Curitiba, Belo Horizonte,Salvador, Recife, Fortaleza e Brasília, de ambosos sexos, pertencentes às classes AB, C e DEcom idades entre 12 e 75 anos.O instituto de pesquisa mapeou diversasquestões referentes à sustentabilidade eapontou que apenas 26% dos brasileiros
  • 19. Varejo FashionC&A, Nike e Hering estão entre as mais lembradas da moda no BrasilO estudo foi realizado em janeiro e ouviu 2.163 homens Beans, mais citada entre as mulheres. Do totale mulheres das classes A, B e C, com 18 anos ou mais, de entrevistados na classe C, 40% lembraramdas cinco regiões brasileiras. Quando questionados de O Boticário com relação a perfumes. Emsobre marcas de tênis, 40% dos ouvidos citaram a segunda colocação ficou a Natura (12%).Nike. A Adidas aparece em segundo lugar, com 20% Entre os homens, a Ferrari foi a marca maisdas lembranças. Na categoria calçados em geral, a falada no segmento produtos de luxo, comArezzo foi a mais lembradea, seguida também pela 11% das menções. Já entre as mulheres,Nike, com 16% e pela Adidas, com 10% do total. Chanel e Louis Vuitton empataram em primeiroNo assunto Moda Infantil, o destaque ficou com lugar. Com relação a bolsas, Louis Vuitton eo Grupo Marisol, seguido pela Lilica Ripilica em Victor Hugo aparecem juntas, com 10% e 9%,artigos femininos (21%) e Tigor T. Tigre (8%) nos respectivamente, entre homens e mulheres.masculinos. Já em moda masculina, a Calvin Klein Entre as Lojas de Departamento, a campeã foisurge em primeiro lugar entre os consumidores a C&A (20%), seguida pela Renner (15%). Comde 15 a 24 anos, com 8% das lembranças. uma leve diferença, as marcas C&A (6%) eA Ray-Ban foi a mais lembrada entre as marcas Hering (5%) lideram no quesito Moda Jovem. Ade óculos de sol, com 32% dos votos. Entre as Teka aparece como primeira colocada (29%) napessoas com mais de 40 anos, o índice sobe categoria Cama, Mesa e Banho.para 43%. Em segundo lugar ficou a Chilli (Mundo do Marketing – 29/05/2012)
  • 20. Canal FarmaClasse C e D alavancam vendas de não medicamentos nas farmáciasO aumento na renda dos brasileiros refletiu na Importante ao faturamentovenda de não medicamentos das farmácias. A venda de não medicamentos representaÉ o que revela um levantamento realizado mais de 30% do total de faturamento total dascom farmácias e drogarias associadas à farmácias. Entretanto, a associação acredita queAbrafarma (Associação Brasileira de Redes esse número poderia ser até mais significativo,de Farmácia e Drogarias). a julgar pelos indicadores apresentados emSegundo a associação, a venda de produtos mercados como Estados Unidos e Inglaterra –de higiene pessoal, perfumaria, cosméticos onde os não medicamentos ultrapassam 50%e também produtos como os de primeiros das vendas totais, sendo importante elementosocorros e ortopedia movimentou R$ 7 bilhões de equilíbrio econômico nas margens das redes.dentre abril do ano passado e março de 2012. “Infelizmente, temos aqui uma acirrada discussão“Já temos observado essa tendência nos ideológica que visa a proibir a conveniência nasúltimos cinco anos. Com mais dinheiro no farmácias, o que vai contra o pensamento dobolso, especialmente entre as classes C e D, consumidor, que busca cada vez mais facilidadestinturas, xampus premium e dermocosméticos na compra e adquirir produtos e serviços em umpassam a integrar a lista de exigências do só lugar”, finaliza Barreto.consumidor”, explica o presidente-executivo (Varejista – 01/06/2012)da Abrafarma, Sérgio Mena Barreto.
  • 21. Shopping Center Varejo Fashion 04/06/2012 Móveis e Eletro Economia unidadeConstrução om de stinado à c Este info rmativo é de & , forma or alunos ex SuperarejoHiperda pMarcas, Próprias bre v interesse so Internacional empresas un cionários de essores e f nos, profMercado alu io de Varejo Sustentabilidade Reta il Lab , o laboratór Canal Farma as do Marketingrejo da ESPM. parceir Va Mix e Estudos de do Núcleo d Tecnologia :E-Commerce Coordenação or: Produzido p astore Pro f. Ricardo P rvoli Raphael Spa mo João do Car