Studiu Motivatia Donatorilor, "O sansa pentru viata"

Motivatia si comportamentul donatorilor de sange Studiu cantitativ

Cuprins
Context
Obiectivele studiului
Metodologie
Structura esantionului
Concluzii si recomandari
Evaluari
Tipul de donatori participanti in campanie
Motivatia tinerilor de a dona sange
Potentialulde fidelizare al donatorilor tineri
Perceptia campaniei “O sansa pentru viata”

Context
Statistici:
I n 2006, s-a i nregistrat cea mai sc a zut a rat a de don a ri din ultimii s ase ani: din necesarul de 500000 de don a ri, s-au realizat doar 326153; numai 1.5% din popula t ia Rom a niei a donat s a nge, i n sc a dere cu 7.5% fa ta de 2005 (sursa: Institutul Na t ional de Hematologie).
I n 2007 doar 66% din totalul cererilor de unit at i de s a nge lansate de spitalele din Rom a nia au putut fi acoperite (506494 solicitari versus 339199 unit at i sangvine donate).
Informatii generale:
Asigurarea stocurilor de sange din spitalele romanesti este o responsabilitate a intregii societati. Sangele utilizat in transfuzii, in Romania, este in exclusivitate obtinut in urma donarii.
Post donare, conform legislatiei in vigoare, donatorul are dreptul la o serie de compensatii : sapte bonuri de masa (valoare: 54 RON), ziua donarii-zi libera de la serviciu in cazul angajatilor cu carte de munca, reducere de 50% pe mijloacele de transport in comun, timp de 30 de zile. Acestor beneficii li se adauga accesul la rezultatele analizelor ce se efectueaza sangelui donat inainte de a intra in circuitul spitalicesc (analize virusologice – HIV, Hepatita B si C, Sifilis, Leucemie).

Obiectivele studiului
Evaluarea tipului de donatori participanti in campanie (donatori la prima donare sau donatori fidelizati)
Evaluarea potentialului de fidelizare al donatorilor tineri
Evaluarea motivatiei tinerilor de a dona sange
Gradul de constientizare a crizei de sange din Romania
Importanta compensatiilor materiale oferite in schimbul donarii
Eventualitatea donarii in cazul renuntarii la recompense materiale
Perceptia campaniei “O sansa pentru viata”
Utilitate
Surse de informare despre campanie
Disponibilitatea implicarii ca voluntar

Metodologie
Tipul cercetarii: cantitativa
Acoperire nationala: principalele 5 centre universitare in care s-a desfasurat campania- Bucuresti, Cluj, Craiova, Iasi, Timisoara
Perioada: 20-24 octombrie 2008
Locatia: Centre mobile de recoltare sangvina - Bucuresti si Timisoara
Centre de Transfuzie Sangvina locale – Cluj, Craiova, Iasi
Esantion: 600 de chestionare aplicate aleator, post donare, donatorilor sesiunii a II-a din cadrul Programului National “O sansa pentru viata”
Structura esantionului : Cum campania a avut ca public principal tinerii, 83% dintre intervievati aveau varsta in intervalul 18-25 ani. Ca ocupatie, majoritatea sunt studenti, in anii I-II de facultate.

Structura esantionului

Concluzii si recomandari
66% dintre repondenti sunt la prima donare.
Rata de fidelizare a donatorilor este de 25%. Practic, 1/4 dintre repondenti au donat pentru prima data in cadrul sesiunii din luna mai 2008 a programului “O sansa pentru viata”(fapt confirmat si de evidenta Centrelor de Transfuzii locale) si au revenit in octombrie 2008 la a doua sesiune.
Recidiva donatorilor primei sesiuni arata ca tinerii s-au identificat cu mesajele campaniei. De altfel, cei aflati la prima donare, sustin ca nu au mai donat in trecut pentru ca nu au avut ocazia.
Tinerii au nevoie sa li se solicite donarea, dintre primo-donatori 17% sustinand ca nu stiau ca este nevoie de sange, in timp ce 27% nu au mai donat pentru ca nu le-a cerut-o nimeni.
13% dintre donatori nu au mai donat pentru ca nu stiu unde este Centrul de Transfuzii.
74% dintre donatori au declarat ca vor mai dona sange, dar numai 17% vor merge din proprie initiativa la Centrul de Transfuzii local, majoritatea, 66%, asteptand urmatoarea campanie adresata lor.
94% dintre repondenti considera utile campaniile de donare de sange, iar 61% dintre ei s-ar implica in organizarea unei astfel de campanii, ca voluntar.

Tipul donatorilor si justificarea comportamentului lor
La nivel national, 66% dintre repondenti sunt la prima donare si isi justifica comportamentul prin lipsa unei ocazii de a dona (40%) sau prin lipsa unei solicitari exprese in acest sens (27%).
Dintre cei care au mai donat (34%), majoritatea au facut-o in luna mai, la editia precedenta a campaniei “O sansa pentru viata”. Doar 26 % dintre donatorii cu cel putin doua donari sustin ca au mai donat si la Centrul de Transfuzii.

Distributia pe arii geografice a motivelor ce au impiedicat primo-donatorii sa doneze pana acum
Majoritatea bucurestenilor (57,6%) si a timisorenilor (48%) aflati la prima donare sustin ca motivul principal care i-a impiedicat sa doneze este lipsa unei ocazii . Pentru ieseni (36,7%) si clujeni (34,7%) primeaza lipsa unui apel expres care sa-I determine sa doneze, in timp ce craiovenii (42,4%) sustin ca nu stiau ca este nevoie de sange in sistemul sanitar.

Importanta compensatiilor post donare
Cea mai valoroasa compensatie post donare este data de analizele gratuite (45%) de care beneficiaza donatorii (determinari virusologice pentru HIV, Sifilis, Hepatia B si C, Leucemie).
37% dintre repondenti doneaza din altruism , fara a se gandi la recompensele materile.
Ierarhizarea acestor compensatii este justificata de grupa de varsta a repondentilor – 83% dintre ei au sub 26 de ani; de aici gradul crescut de receptivitate la mesajele cu caracter civic si interesul crescut pentru pentru analizele sangvine virusologice.

Perceptia nevoii de sange din spitale
Majoritatea donatorilor (71%) cred ca exista o criza de sange in spitalele din Romania.

Conditiile fidelizarii actualilor donatori
Organizarea campaniilor de donare de sange este o conditie esentiala in fidelizarea donatorilor.
Astfel, majoritatea celor care afirma ca vor mai dona (62%) o vor face in cadrul urmatoarei editii a campaniei “O sansa pentru viata” si doar 17% sunt dispusi a se deplasa din proprie initiativa la CTS din localitate peste 3 luni pentru a dona sange.

Evaluarea campaniei “O sansa pentru viata”
94% dintre repondenti considera utile campaniile de donare de sange, iar 61% dintre ei s-ar implica in organizarea unei astfel de campanii, ca voluntar.

Surse de informare despre campaniile de donare de sange
Jumatate dintre repondenti au avut ca surse de informare despre campanaie materiale promotionale distribuite (afise si pliante).
20% dintre ei afla informatii de la colegi.

Studiu Motivatia Donatorilor, "O sansa pentru viata"

by responsabilitate_sociala on Sep 30, 2009

Accessibility

Categories

Tags

Upload Details

Usage Rights

2 Embeds 16

Statistics

Studiu Motivatia Donatorilor, "O sansa pentru viata" — Presentation Transcript

http://www.slideshare.net	14
http://www.responsabilitatesociala.ro	2