• Save
Hoe Simyo de nummer 1 telecomprovider werd - MARCOM14
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

Like this? Share it with your network

Share

Hoe Simyo de nummer 1 telecomprovider werd - MARCOM14

  • 240 views
Uploaded on

Tijdens MARCOM 2014 presenteerde Harm Wimmenhove, creative director bij Resoluut, ‘Hoe we samen met Simyo de nr. 1 mobiele provider hebben neergezet’. Aan de hand van ons werk voor Simyo gaf hij je......

Tijdens MARCOM 2014 presenteerde Harm Wimmenhove, creative director bij Resoluut, ‘Hoe we samen met Simyo de nr. 1 mobiele provider hebben neergezet’. Aan de hand van ons werk voor Simyo gaf hij je inzicht in wat je door goed naar te luisteren naar de business en de klant kunt bereiken.

  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Be the first to comment
    Be the first to like this
No Downloads

Views

Total Views
240
On Slideshare
204
From Embeds
36
Number of Embeds
1

Actions

Shares
Downloads
0
Comments
0
Likes
0

Embeds 36

https://twitter.com 36

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
    No notes for slide

Transcript

  • 1. @harm van @resoluut
  • 2. Waar je Resoluut van kent
  • 3. the future is now
  • 4. Simyo van ondergeschoven kind naar nummer 1
  • 5. 1. Wat waren de uitdagingen 2. Hoe we die samen hebben getackeld 3. De resultaten
  • 6. 1. de uitdagingen
  • 7. conversie conversie conversie
  • 8. fame to claim
  • 9. telecomslimmerik zelf de touwtjes in handen
  • 10. terugbrengen van calls
  • 11. 2. hoe we die samen 
 hebben getackeld
  • 12. kleine stappen
  • 13. liftoff!
  • 14. - Service first - No-nonsense - Claim de kleur oranje in telecomland Vertrekpunten
  • 15. samen
  • 16. de Mijn Simyo app
  • 17. samen!
  • 18. de gebruiker centraal
  • 19. 3. de resultaten
  • 20. conversie stijging < 30%
  • 21. power to the user!
  • 22. Enorme reductie van calls
  • 23. 7.9 onze klanten zijn 
 dik tevreden
  • 24. app-store reviews
  • 25. NPS ++
  • 26. Inspiratie halen uit meer 
 van onze projecten? Meld je aan via: resoluut.com/inspiratiesessie
  • 27. Resoluut Prins Hendriklaan 29 1075AZ Amsterdam Nederland harm@resoluut.com