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Áreas de oportunidad - Stakeholders
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Áreas de oportunidad - Stakeholders

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  • 1. Área de oportunidad de RSE: Stakeholders
    UNAM.FCA
  • 2. Identificación de Stakeholders
  • 3. Stakeholders
    ¿Qué son?
  • 4. Stakeholders
    Cualquier persona o entidad que es afectada por las actividades de una organización.
  • 5. Stakeholders
    Interesados directos e indirectos de una empresa que teniendo algún tipo de interés en las operaciones empresariales, le brindan su apoyo y ante los cuales la organización es responsable.
  • 6. Stakeholders
    Los Stakeholders son grupos con poder real o potencial para influir en las decisiones gerenciales.
  • 7. Stakeholders
    Son los grupos que tienen interés en que la empresa sobreviva. Estos grupos de interés (personas u organizaciones) pueden afectar o verse afectados por las decisiones de la empresa de la que están interesados.
  • 8. Stakeholders
    Los Stakeholders es un individuo o grupo de individuos que tiene intereses directos e indirectos en una empresa que puede ser afectado en el logro de sus objetivos por las acciones, decisiones, políticas o practicas empresariales.
  • 9. Stakeholders
    ¿Quienes son?
  • 10. Dimensiones de Stakeholders
  • 11. Dimensiones de Stakeholders
    Sirviendo a:
    Compradores
    Consumidores
    Usuarios
    Accionistas
    Inversionistas
    CLIENTES
    EMPRESA
  • 12. Dimensiones de Stakeholders
    Apoyados por:
    Gobiernos
    Proveedores
    Productores
    Recursos Humanos
    Distribuidores
    Acreedores
    Medios
    ONG’s
    LEGAL
    PRODUCTIVO
    COMUNICACIÓN
  • 13. Dimensiones de Stakeholders
    Impactando a:
    Sociedad
    Comunidad
    Competencia
    Asociaciones
    Familias
    Opinión pública
    DIRECTOS
    INDIRECTOS
  • 14. Dimensiones de Stakeholders
  • 15. Stakeholders
  • 16. Intereses de los Stakeholders
  • 17. Compradores y consumidores
    Calidad (Satisfacción de necesidades y cumplimiento con de los parámetros)
    Precio (Relación entre lo que pagado y lo obtenido)
    Asistencia y servicio post-venta
    Disponibilidad
    Valor agregado
    RSE
    Otros inherentes al producto o servicio
  • 18. Accionistas, inversionistas y dueños
    Utilidades
    Rentabilidad
    Estabilidad y orden organizacional
    Reputación corporativa
    Autonomía administrativa
    Continuidad y crecimiento
  • 19. Gobiernos
    Pago de impuestos
    Generación de empleos
    Seguridad social
    Formación y capacitación
    Productos y servicios
    Cooperación institucional ante el sector público
    Iniciativas de RSE y corporación ciudadana.
  • 20. Productores y proveedores
    Equidad
    Diversificación
    Crédito y formas de pago
    Pago oportuno
    Comercio justo
    Cadenas de valor
    Apertura organizacional
    Justicia e imparcialidad
  • 21. Recursos Humanos
    Sueldos y otras percepciones económicas
    Prestaciones no económicas
    Condiciones laborales
    Seguridad e higiene
    Capacitación y formación
    Nuevas tendencias laborales
    Estabilidad y reconocimiento
    Prácticas de RSE
  • 22. Sociedad y comunidad
    Empleo
    Economía
    Vecindad empresarial
    Ecología
    Seguridad
    Prácticas de RSE
  • 23. Poder de los Stakeholders
  • 24. Beneficios que brindan los Stakeholders
  • 25. Responsabilidad Empresarial aplicada a los Stakeholders
  • 26. Responsabilidad social empresarial ante los Stakeholders
    Atención y respuesta a los intereses de los Stakeholders como una forma de gerencia basada en la reciprocidad productiva y económica y la conformación de equipos empresariales de trabajo.
  • 27. Responsabilidad social empresarial ante los Stakeholders
    Incremento continuo en la satisfacción de las necesidades e intereses de los Stakeholders ante la búsqueda de un crecimiento conjunto.
    Liderazgo empresarial de una organización integrando los esfuerzos y requerimientos de todos los grupos de interés ante la operación económica.
    Del «ganar-ganar», al «que todos ganen»
  • 28. Ejemplos de RSE y Stakeholders
  • 29. Green Corner
    Sustentabilidad ambiental
    Medio ambiente, comunidad y sociedad
  • 30. Green Corner
    Preocupación por la salud y la nutrición
    Clientes y consumidores
  • 31. Green Corner
    Comercio justo
    Productores, proveedores
  • 32. Green Corner
    Administración congruente de los RR.HH.
    RR.HH., y familias.
  • 33.
  • 34.
  • 35. Prácticas
    Cadenas de valor
    Mercado (Salud y nutrición)
    Mercadotecnia responsable
    Compromiso con el empleado
    Medio ambiente
    Comunidad
    Filantropía y voluntariado
  • 36.
  • 37.
  • 38.
  • 39. Desarrollo rural
    Apoyo a productores (Leche y café)
    Transferencia de la tecnología
    Asistencia técnica
    Financiamiento
    Comercialización directa
  • 40. Desarrollo rural
  • 41. Desarrollo rural
  • 42. Desarrollo rural
  • 43. Desarrollo rural
  • 44. Medio ambiente
  • 45. Medio ambiente
  • 46. Nutrición
  • 47. Nutrición
  • 48. Nutrición
  • 49. Nutrición
  • 50. RSE en Stakeholders
  • 51. RSE y Stakeholders
  • 52. RSE y Stakeholders
    Gobierno
    Proveedores
    Clientes
    Recursos Humanos
    Competencia
    Comunidad
    Accionistas
    Organización ambiental
  • 53. RSE y Stakeholders
    Consideraciones:
    Interés o necesidad del Stakeholder
    Poder o influencia del Stakeholder
    Aportación del Stakeholder a la empresa
    Beneficios empresariales
    Beneficios sociales
    Etapas del proceso productivo
    Personalidad del Stakeholder
  • 54. Área de oportunidad de RSE: Stakeholders
    UNAM.FCA

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