Áreas de oportunidad - Recursos humanos
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Áreas de oportunidad - Recursos humanos Áreas de oportunidad - Recursos humanos Presentation Transcript

  • Áreas de oportunidad de RSE: Recursos humanos
    FCA.UNAM
  • Indicadores de ocupación y empleo en México
  • RSE y RR.HH.Límites y desafíos
  • Proceso de Recursos Humanos
  • Proceso de Recursos Humanos
  • RSE y RR.HH.
    Atracción
    • Comunicación social
    • Reputación corporativa
  • Las mejores 10
    Federal Express
     Whirlpool México, SA de CV
     Starbucks Coffee México
     JW Marriott Ciudad de México
     Siegfried Rhein
     DJ Orthopedics de México
     SC Johnson and Son
     Franklin Electric Linares
     Daimler Financial Services Mexico
     GlaxoSmithKline
  • RSE y RR.HH.
  • RSE y RR.HH.
    Reclutamiento
    • Mecanismos y medios de Reclutamiento
    • Ganado corporativo
    • Centralización
    • Desigualdad social
    • Economía empresarial
  • RSE y RR.HH.
    Evaluación
    • RR.HH., como productos
    • Tipos de evaluación
    • Nuevas prácticas
    • Tecnología aplicada
    • Desinterés empresarial
  • RSE y RR.HH.
    Selección
    • Desigualdad de oportunidades
    • Mérito vs Compadrazgo
    • Asalariados – Ejecutivos
    • Condiciones generales de trabajo
  • RSE y RR.HH.
    Contratación
    • Condiciones de trabajo
    • Salario y compensaciones
    • Horarios
    • Riesgos laborales
    • Condiciones geográficas
    • «Fila de espera»
  • RSE y RR.HH.
    Inducción
    • Base para adaptación
    • Desarrollo inicial
    • Confianza laboral
    • Identidad corporativa
  • RSE y RR.HH.
    Capacitación
    • Desarrollo ambivalente
    • Aumento de productividad
    • Actualización empresarial
    • Especialización y calidad
    • Reputación corporativa
  • RSE y RR.HH.
    Adaptación:
  • RSE y RR.HH.
    Desarrollo laboral
  • Principales problemas de RR.HH.
  • Accidentes laborales
    Un accidente laboral es el que sucede al trabajador durante su jornada laboral o bien en el trayecto al trabajo o desde el trabajo a su casa.
    Se entiende por accidente laboral o de trabajo, toda lesión corporal que el trabajador sufra con ocasión o por consecuencia del trabajo que ejecute.
  • Accidentes laborales
    1,500 muertes por accidentes laborales
    480,000 casos de accidentes atendidos
    8,500,000 días perdidos
  • Accidentes laborales
    No es accidente laboral:
    Imprudencia temeraria
    Cuando se produzca en medio de un delito doloso
    Infarto de miocardio, la trombosis, las hemorragias cerebrales o similares.
  • Prevención Accidentes laborales
    Sistemas de salud y seguridad
    Cultura de prevención de accidentes
    Medios de atención y urgencias
    Mantenimiento de maquinaria y equipo
    Reestructuración de instalaciones
    Clima laboral
    Condiciones físicas: temperatura, ruido, radiación, etc.
  • Mobbing
    «Es la acción de un hostigador conducente a producir miedo o terror en el trabajador afectado hacia su lugar de trabajo, como el efecto o la enfermedad que produce en el trabajador.»
    «Violencia psicológica injustificada a través de actos negativos y hostiles en el trabajo por parte de sus compañeros, de sus subalternos o de sus superiores.»
  • Mobbing
    «Dicha violencia psicológica se produce de forma sistemática y recurrente durante un tiempo prolongado, a lo largo de semanas, meses e incluso años, y a la misma en ocasiones se añaden "accidentes fortuitos", y hasta agresiones físicas en los casos más graves.»
    10% - 15% de trabajadores activos
  • Mobbing
    Asignar objetivos o proyectos con plazos que se saben inalcanzables o imposibles de cumplir.
    Sobrecargar selectivamente a la víctima con mucho trabajo.
    Amenazar de manera continuada a la víctima o coaccionarla.
    Quitar áreas de responsabilidad clave, ofreciéndole a cambio tareas rutinarias.
  • Mobbing
    Discriminar
    Difamar
    Bloquear desarrollo
    Castigar
    Ridiculizar
    Robar
    Atacar ideologías
  • Burnout
    «Es un tipo de estrés prolongado motivado por la sensación que produce la realización de esfuerzos que no se ven compensados personalmente.»
    «Se suele dar en trabajos sociales que implican el trato con personas e importantes exigencias emocionales en la relación interpersonal, que resultan en un deterioro, desgaste o pérdida de la empatía.»
  • Burnout
    Gerentes
    Deportistas
    Informáticos
    Doctores, enfermeras
    Profesores
    Personal de limpieza
  • Burnout
    Personas altamente calificadas y comprometidas, en las que los intereses profesionales predominan sobre los intereses personales.
    Las relaciones personales o matrimoniales padecen las consecuencias, y terminan por romperse.
    El trabajo es lo más importante en la vida de los afectados.
    Debido a fracasos profesionales reaccionan sensiblemente y trabajan más.
  • Estrés laboral
    «Discrepancia entre las demandas del ambiente, y los recursos de la persona para hacerles frente.»
  • Estrés laboral
    El episódico: Es aquel que ocurre momentáneamente, es un estrés que no se posterga por mucho tiempo y luego de que se enfrenta o resuelve desaparecen todos los síntomas que lo originaron.
    El crónico, que se puede presentar cuando la persona se encuentra sometida a las siguientes situaciones:
  • Estrés laboral
    Estrés laboral crónico:
    Ambiente laboral inadecuado.
    Sobrecarga de trabajo.
    Alteración de ritmos biológicos.
    Responsabilidades y decisiones muy importantes
  • RSE y RR.HH.
    Remuneración
    • Conformidad laboral
    • Inclusión de necesidades
    • Motivación
    • Desarrollo social
  • RSE y RR.HH.
    Valoración y satisfacción
    • Satisfacción profesional
    • Valoración de logro
    • Laboral y personal
    • Motivación
  • RSE y RR.HH.
    Retención del talento
    • Formación laboral
    • Identidad corporativa
    • Reducción de costos
    • Integración empresarial
  • RSE y RR.HH.
    Terminación y suspensión
  • Área de aplicación: Recursos Humanos
  • Área de aplicación: Recursos Humanos
  • Iniciativas de Responsabilidad Empresarial en Recursos Humanos
  • Iniciativas en de RE en RR.HH.
    Organización Internacional del Trabajo (OIT) - 1919
  • OIT
    «Es un organismo especializado de las Naciones Unidas que se ocupa de los asuntos relativos al trabajo y las relaciones laborales.»
    Creación de normas, convenios, recomendaciones y declaraciones.
  • Gobiernos
    Secretarías y ministerios de empleo.
  • STPS
    Promover el incremento de la productividad del trabajo
    Promover el desarrollo de la capacitación y el adiestramiento en y para el trabajo, asesoría e investigación.
    Establecer la política y coordinar los servicios de seguridad social
    Estudiar y proyectar planes para impulsar la ocupación en el país.
  • Otras iniciativas
    Sindicatos
    Empresas
    Confederaciones laborales
    ONG’s
  • RE en RR.HH.
  • RE en RR.HH.
    Es la administración de los RR.HH., basada en la atención a los intereses y necesidades de los individuos.
    Es la aplicación de los valores éticos en la forma de liderar al personal, atendiendo los requerimientos actuales de la globalización y el trabajo.
    Manejo de personal de una forma en la que los RR.HH., se conviertan en el motor principal de una empresa, y la empresa en el principal beneficio a los trabajadores.
  • RE en RR.HH.
    Es la integración de los intereses personales y sociales de los trabajadores a la administración del personal.
    Aumento de la incorporación de los RR.HH., en las decisiones y actividades empresariales.
    El pleno mejoramiento de las condiciones y ventajas laborales.
    Es la calidad aplicada a la administración de Recursos Humanos.
  • Beneficios de la Responsabilidad Empresarial en RR.HH.
  • Beneficios
    Un gran lugar de trabajo y el trato a los empleados produce:
    Tienen más aspirantes calificados para cubrir las vacantes.
    Experimentan una rotación más baja.
    Experimentan reducciones en los costos por ausentismo.
    Disfrutan de mayores niveles de satisfacción de los clientes y de lealtad de los mismos.
  • Beneficios
    Un gran lugar de trabajo y el trato a los empleados produce:
    Promueven mayor innovación, creatividad y audacia.
    Se benefician de mayor productividad y rentabilidad.
    Aumenta el compromiso laboral.
    Crece la delegación de funciones y la toma de decisiones.
    Reconocimiento social
    Bienestar personal y empresarial
  • Beneficios
    Un trabajador contento, trabaja mejor
  • Tendencias y modernidades en RR.HH.
  • Tendencias y modernidades
    Tele-trabajo
    Se refiere al desempeño de un trabajo de manera regular en un lugar diferente del centro de trabajo habitual.
  • Tendencias y modernidades
    Empowerment
    Aumentar estratégicamente la confianza, responsabilidad, autoridad, decisiones y compromiso.
  • Tendencias y modernidades
    Deslocalización
    Movimiento y cambio físico de funciones empresariales.
  • Tendencias y modernidades
    Condiciones de trabajo:
    Horarios
    Remuneraciones
    Códigos y reglas
    Lugares de trabajo
    Comunicación
    Equipos de trabajo
  • Tendencias y modernidades
    Deslocalización
    Movimiento y cambio físico de funciones empresariales.
  • Tendencias y modernidades
    E-learning
    Sistema de educación electrónico o a distancia en el que se integra el uso de las tecnologías de la información y otros elementos para la formación, capacitación y enseñanza de los trabajadores.
  • Casos de éxito de RS en RR.HH.
  • “People, Passion, Pride”
  • Búsqueda de un mayor posicionamiento de la compañía como un excelente lugar de trabajo.
  • Ambiente dinámico y trabajo con profesionales con una media de edad de 34 años de 16 nacionalidades.
    Equilibrio entre vida profesional y personal.
    Cercanía entre jerarquías.
    Aprendizaje y proyectos
    Personas
  • Crecimiento profesional
    Apertura a la comunicación e innovación
    Trabajar en Kellogg´s como parte del equipo ganador
    Crecimiento conjunto entre empresa y empleado.
    «Se puede hacer»
    Pasión
  • Orgullo en marcas y en la compañía.
    Acercamiento a Universidades y agencias de empleo.
    Cultura corporativa basada en el talento y el liderazgo de cada uno de los empleados.
    Orgullo
  • Administración del talento, encaminada a formar futuros responsables.
    Desarrollo y oportunidades profesionales.
    Conciliación de una vida profesional y personal: Tiempo bien invertido y la calidad del trabajo realizado.
    Capacitación y entrenamiento continuo.
  • RR.HH. En Kellogg’s
  • RR.HH. En Kellogg’s
    Cultura (Valores K)
  • RR.HH. En Kellogg’s
    Diversidad e inclusión:
    Genero
    Orientación sexual
    Ideologías
    Cultura
    Geografía
    Discapacidad
  • RR.HH. En Kellogg’s
  • Prácticas actuales en RR.HH.
    Inclusión y diversidad:
    Discapacidad
    Personas adultas
    Grupos vulnerables
  • Otras prácticas
    Pensiones y jubilaciones
    Programas de vida y desarrollo
    Educación a hijos de empleados
    Mejoramiento continuo de instalaciones y procesos productivos
  • Otras prácticas en RR.HH.
    Desarrollo del talento
    Becas
    Idiomas
    Liderazgo
  • KraftFood
    KraftFoods fabrica productos en más de 160 países.
    Ventas anuales de 50 mil millones de dólares
    Su portafolio de productos incluye 11 marcas líderes con ingresos que superan los mil millones de dólares cada una, entre las que destacan Oreo, Nabisco y LU, chocolates Milka y Cadbury, Trident, café Jacobs y Maxwell House, queso crema Philadelphia, quesos, comidas y aderezos Kraft y carnes Oscar Mayer.
    Asimismo, cuenta con otras más de 70 marcas que generan ventas anuales superiores a los 100 millones de dólares.
  • KraftFood
    Orientación humanista en las prácticas laborales.
    Sólo empleados satisfechos con sus condiciones laborales pueden conseguir que una empresa crezca creativa y productivamente.
    KraftFood, una de las súper empresas para trabajar.
  • Administración de RR.HH.
    Políticas de 13% de empleados con promociones o ascensos.
    Contratación del 2% anual.
    Trabajos remotos desde hogares y horarios altamente flexibles.
    140% de prima vacacional del salario bruto mensual. 33 días de aguinaldo, bonos por proyecto.
  • Administración de RR.HH.
    Periodo de maternidad o paternidad de 2 meses antes y después del nacimiento del niño.
    Estudios médicos completos a todos los familiares directos del empleado.
    Actividades familiares.
    Inclusión de personas de capacidades diferentes y adultos mayores
    Incentivo a la creatividad e innovación.
  • ¿Cómo se puede aplicar la RSE en la administración de RR.HH., en una pequeña empresa?
  • Áreas de oportunidad de RSE: Recursos humanos
    FCA.UNAM