2011 12 15 solution de communication a distance by competitic
01 reputation war- Christian Harbulot : Le web nouveau théâtre des opérations de guerre économique
1. Le web nouveau théâtre des
Christian Harbulot
Directeur de l’Ecole de guerre opérations de guerre
économique
économique
Directeur associé du cabinet Spin
Partners
harbulot@ege.fr
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2. Un cas d’actualité récente
« Une association écologiste australienne a utilisé l'en-tête
d'une grande banque afin de propager de fausses
informations et faire plonger la valeur d'un groupe minier.
De l'espionnage industriel au cambriolage, en passant par le
débauchage de cadres dirigeants, la palette des nuisances
menaçant les entreprises est infinie. Des écologistes australiens
ont remis lundi au goût du jour une autre technique redoutable:
la publication de faux communiqués de presse.
Bien décidée à nuire au groupe minier Whitehaven Coal, dont
elle juge les activités trop polluantes, une association a ainsi
utilisé l'en-tête d'une grande banque afin de propager de
fausses informations et faire plonger la valeur de son titre. »
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Extrait du Figaro du 7 janvier 2013
3. Un cas d’actualité récente
Campagnes d’action
Huile de palme : Greenpeace contre Nestlé.
Polémiques
Dénonciation des risques des antennes relais des téléphones
portables.
Manipulation de l’information
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4. L’impact de la société de l’information
sur les pratiques de guerre économique
Prendre la Donner la connaissance
connaissance
Influencer
Acquérir l’information
Polémiquer
Manipuler
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5. Se cacher versus s’afficher
Matrice du monde du renseignement
MICE
Money
Ideology
Compromission
Ego
Matrice de la société de l’information
DITE
Déontology
Intégrity
Tranparency
Ethic
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7. Les trois batailles de l’information
sur Internet
La bataille de la légitimité :
• la légitimité du faible.
• la légitimité du fort.
La bataille de la posture : victime/agresseur
• pousser l’adversaire à la faute.
• l’amener à se justifier.
• tenter de dénaturer le sens de ses propos.
La bataille des preuves :
• produire de la connaissance offensive.
• piéger légalement par la ruse.
• polémiquer.
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8. Les méthodes offensives récurrentes
amplifiées par le web
Créer le doute
Provoquer la mauvaise conscience
9. Le minage informationnel
Choisir le point faible de l’adversaire le plus apte à un
storytelling sur le web.
Choisir un cheminement pour le rendre audible.
Enfermer l’adversaire dans la justification.
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10. Une nouvelle approche sécuritaire
pour les entreprises
Evaluation d’un rapport de force informationnel
Comment l’entreprise est-elle considérée par un
adversaire offensif par l’information ?
A qui le rapport de force est-il favorable / défavorable?
Comment le rendre plus favorable en modifiant ou en
renversant le rapport de force informationnel ?
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11. Pour aller plus loin
Manuel de l’IE, Ouvrage collectif coordonné par Christian
Harbulot, Puf, 2012.
Le piège technologique de la cyberguerre, article à paraître fin
janvier 2013 dans le nouveau numéro de la Nouvelle Revue de
Géopolitique
Sites de référence :
wwww.infoguerre.fr
www.knowckers.org
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