Rodriguez&machado expomin 2012
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Rodriguez&machado expomin 2012 Presentation Transcript

  • 1. Sostenibilidad:Un imperativo para las empresas del siglo XXIDarío Rodríguez MansillaFelipe Machado Pinheiro 12 de abril del 2012
  • 2. Presentación I Temas a abordar I. El contexto de negocios – 6 tendencias II. Implicancias para la empresa – 3 imperativos
  • 3. Sostenibilidad: Un imperativo para las empresas del siglo XXI6 TENDENCIAS DE LA SOCIEDAD ACTUAL
  • 4. Sociedad compleja I 6 tendencias a tener en cuenta • Hay al menos seis factores que impactan las expectativas sociales sobre el rol de la empresa en la sociedad:
  • 5. 1 Comunicación electrónico-digital
  • 6. Sociedad compleja I 6 factores a tener en cuenta 1. Comunicación electrónico-digital ¿Qué significa? – Masificación de las tecnologías de la información. – Desarrollo de redes sociales. – Derrumbe de las barreras físico-geográficas. – Democratización del acceso a la informacion.
  • 7. Sociedad compleja I 6 factores a tener en cuenta 1. Comunicación electrónico-digital ¿Qué significa? 18 de marzo de 2011 25 de mayo de 2010
  • 8. Sociedad compleja I 6 factores a tener en cuenta 1. Comunicación electrónico-digital ¿Cuáles son las consecuencias? – La sociedad global se hace visible e innegable. – Internacionalización de la economía, interdependencia de los mercados y dispersión de la cadena de valor. – Las prácticas locales se conocen a nivel global. – Disminuye el costo de las acciones colectivas.
  • 9. Sociedad compleja I 6 factores a tener en cuenta 1. Comunicación electrónico-digital ¿Cuáles son las consecuencias? 23 de agosto de 2010 21 de abril de 2011
  • 10. 2 Empoderamiento ciudadano
  • 11. Sociedad compleja I 6 factores a tener en cuenta 2. Empoderamiento ciudadano ¿Qué significa? – Chile ha alcanzado un nivel de desarrollo destacado en América Latina. – Entramos a la OCDE. – Miramos más a EE.UU. y Europa que a los países vecinos.
  • 12. Sociedad compleja I 6 factores a tener en cuenta 2. Empoderamiento ciudadano ¿Qué significa? 12 de abril de 2011 03 de noviembre de 2011
  • 13. Sociedad compleja I 6 factores a tener en cuenta 2. Empoderamiento ciudadano ¿Cuáles son las consecuencias? – Expectativas de acceso a oportunidades e inclusión universal. – Identificación con valores “post-materiales”: – Participación en el trabajo y en la comunidad – Libertad de expresión, aceptación de diferencias – Protección de medioambiente, molestia por contaminación y desvalorización del patrimonio - Progreso no puede ser a cualquier costo – Vínculos más personales y humanos – Felicidad
  • 14. Sociedad compleja I 6 factores a tener en cuenta 2. Empoderamiento ciudadano ¿Cuáles son las consecuencias? 7 de octubre de 2011 16 de octubre de 2011
  • 15. 3 Generación Y
  • 16. Sociedad compleja I 6 factores a tener en cuenta 3. Generación Y ¿Qué significa? – Cohorte demográfica nacida entre 1982 y 2000. – Los profesionales de esta generación crecieron en un contexto de mayor prosperidad. – Se identifica con valores familiares y de civilidad y tienen un buen nivel de cultura general.
  • 17. Sociedad compleja I 6 factores a tener en cuenta 3. Generación Y ¿Qué significa? 20 de junio de 2011 20 de junio de 2011
  • 18. Sociedad compleja I 6 factores a tener en cuenta 3. Generación Y ¿Cuáles son las consecuencias? – Esperan compatibilizar vida familiar y laboral. – Buscan un buen ambiente laboral. – Se preocupan por la ubicación del trabajo. – Aspiran a ganar bien y avanzar rápidamente en la estructura organizacional. – No están dispuestos a postergar su felicidad.
  • 19. Sociedad compleja I 6 factores a tener en cuenta 3. Generación Y ¿Cuáles son las consecuencias? 19 de noviembre de 2011 19 de enero de 2012 Sonami proyecta inversiones en el sector por US$100.000 millones para los próximos ocho años 11 de abril 2012
  • 20. 4 Límites del crecimiento
  • 21. Sociedad compleja I 6 factores a tener en cuenta 4. Límites del crecimiento ¿Qué significa? AGUA – Desde 70’ y 80’ del siglo XX hay evidencias robustas de la correlación entre desarrollo y problemas ambientales. – El MIT entregó proyecciones de que un crecimiento continuado bajo los mismos patrones industriales AIRE llevará a un colapso. – El colapso será por acumulación de contaminación o por extinción de recursos. SUELO
  • 22. Sociedad compleja I 6 factores a tener en cuenta 4. Límites del crecimiento ¿Qué significa? Meadows et al. Limits to growth, Universe Books, 1972
  • 23. Sociedad compleja I 6 factores a tener en cuenta 4. Límites del crecimiento ¿Cuáles son las consecuencias? – Se creó el concepto de “Desarrollo Sostenible”. – Consenso de que el crecimiento económico no puede ser a costa del medioambiente. – Ya no es posible pensar que conservación y desarrollo son una contradicción. – El medioambiente es la condición de posibilidad del crecimiento.
  • 24. Sociedad compleja I 6 factores a tener en cuenta 4. Límites del crecimiento ¿Cuáles son las consecuencias? 17 de abril de 2009 15 de agosto de 2010
  • 25. 5 Futuro y riesgo
  • 26. Sociedad compleja I 6 factores a tener en cuenta 5. Riesgo y futuro ¿Qué significa? – Experimentamos el futuro como algo tremendamente incierto y preocupante. – Las principales fuentes de incertidumbre están relacionadas con la actividad humana. – Algunas innovaciones tecnológicas han tenido consecuencias insospechadas.
  • 27. Sociedad compleja I 6 factores a tener en cuenta 5. Riesgo y futuro ¿Qué significa? Chernóbil, Ucrania 26 de abril de 1986 Fukushima, Japón 11 de marzo de 2011
  • 28. Sociedad compleja I 6 factores a tener en cuenta 5. Riesgo y futuro ¿Cuáles son las consecuencias? – Se diferencia peligro y riesgo. – Paradoja de la indeterminación determinada. – Cuando los daños son productos de una decisión es posible exigir responsabilidad por la externalidad negativa. – La empresa tiene que analizar bien sus riesgos y hacerse responsable.
  • 29. Sociedad compleja I 6 factores a tener en cuenta 5. Riesgo y futuro ¿Cuáles son las consecuencias? 14 de septiembre de 2011 14 de febrero de 2014 15 de novimbre de 2011
  • 30. 6 Inversión responsable
  • 31. Sociedad compleja I 6 factores a tener en cuenta 6. Inversión responsable ¿Qué significa? – Los inversionistas institucionales son cada vez más importantes y necesitan dar señales de que su rentabilidad es de largo plazo. – Hay más personas –consumidores e inversionistas- sensibles al comportamiento social y ambiental de las empresas.
  • 32. Sociedad compleja I 6 factores a tener en cuenta 6. Inversión responsable ¿Qué significa? 6 de febrero de 2011 11 de abril de 2010 UN Global Compact & Accenture. A New Era of Sustainability. CEO Study 2010.
  • 33. Sociedad compleja I 6 factores a tener en cuenta 6. Inversión responsable ¿Cuáles son las consecuencias? – Las “Inversiones Ambiental, Social y Ética” han pasado de ser algo de nicho a ser parte del mainstream. – Índices bursátiles de sostenibilidad que evalúan el desempeño económico, social, ambiental para listar una empresa. – En el 2012 hay 25 empresas chilenas invitadas a participar del DJSI.
  • 34. Sociedad compleja I 6 factores a tener en cuenta 6. Inversión responsable ¿Cuáles son las consecuencias? Crecimiento IR 2007 - 2015 Evolución de los activos basados en el DJSI (en millones de dólares) 1999-2009 DJSI – The First Decade: 1999-2009 Robeco & Bozz&Co. RI : a paradigm shift, 2007
  • 35. Sostenibilidad: Un imperativo para las empresas del siglo XXI3 IMPERATIVOS PARA LAS EMPRESAS
  • 36. Sociedad compleja I 6 tendencias a tener en cuenta • En el nuevo contexto descrito las empresas tienen que: Internalizar sus externalidades Sostenibilidad Pensar en el Involucrarse largo plazo en con sus el presente stakeholders
  • 37. 1 Internalizar las externalidades
  • 38. Implicancias para la empresas I 3 imperativos 1. Internalizar sus externalidades ¿Por qué es riesgoso no abordar las externalidades negativas? – El concepto de externalidad negativa se ha vuelto inaceptable. – Se ve como “evasión de costos” y/o “subsidio social”. – Ser el “sueldo de Chile”, aportar ingresos significativos al fisco, generar empleos y pagar impuestos ya no es suficiente. – Es una bomba de tiempo.
  • 39. Implicancias para la empresas I 3 imperativos 1. Internalizar sus externalidades ¿Cómo la sociedad observa la externalidad negativa? – La sociedad civil reacciona con protestas y conflictos sociales. – Los trabajadores responden con menor compromiso. – Los inversionistas la analizan como alto riesgo. – Los clientes castigan en su decisión de compra.
  • 40. Implicancias para la empresas I 3 imperativos 1. Internalizar sus externalidades ¿Qué hacer para proyectarse en el tiempo? – Cambiar el paradigma de “gasto” a “inversión” dado que: – Anticipa los cambios legislativos – Entrega señal de confianza – Genera engagement con los grupos de interés – Ahorra costos en el mediano plazo – Armar una estrategia estructural que vaya más allá del marketing y no sea social & greenwashing.
  • 41. 2 Involucrarse con sus stakeholders
  • 42. Implicancias para la empresas I 3 imperativos 2. Involucrarse con los stakeholders ¿Por qué es riesgoso no involucrarse con los grupos de interés? – Hay muchas personas, grupos u organizaciones que pueden afectar o ser afectados por la operación de la empresa. – No es suficiente considerar solo a los accionistas, trabajadores y clientes en la toma de decisiones. – Un “David”, unido a otros, puede convertirse en un enorme “Goliat”. VS.
  • 43. Implicancias para la empresas I 3 imperativos 2. Involucrarse con los stakeholders ¿Qué tipo de relación esperan los grupos de interés? – Hay una dimensión de la actividad económica que descansa sobre la cohesión social. – Ir más allá de lo meramente “transaccional”. – Los vínculos virtuosos son: – Recíprocos – Bidireccionales – Horizontales – Con elementos de búsqueda de interés común - Por eso generan confianza
  • 44. Implicancias para la empresas I 3 imperativos 2. Involucrarse con los stakeholders ¿Qué hacer para proyectarse en el tiempo? – Incorporar perspectiva de stakeholders Mapear sus grupos de interés para saber: – Quiénes son – Qué percepciones y expectativas tienen – Qué nivel de poder e influencia actual y potencial ellos tienen sobre la organización – No quedarse solo en el análisis de información sino que involucrarse Plan de Stakeholder Engagement: – Escuchar – Dialogar – Invertir en iniciativas que generen valor para la sociedad y la empresa
  • 45. 3 Pensar en el largo plazo en el presente
  • 46. Implicancias para la empresas I 3 imperativos 3. Pensar en el largo plazo en el presente: ¿Por qué es riesgoso no pensar en el largo plazo? – Es tentador escudarse en los desafíos de hacer el negocio rentable ahora y en la dificultad de contabilizar el largo plazo en términos económicos. – Las señales de largo plazo guían la percepción, expectativa y conducta de los grupos de interés en relación a la empresa en el “presente”. – Existen perspectivas catastróficas que no eran parte de las preocupaciones sociales y ambientales de la sociedad hace 50 años atrás.
  • 47. Implicancias para la empresas I 3 imperativos 3. Pensar en el largo plazo en el presente: ¿Cómo la sociedad observa el futuro? – La “preocupación” exige una postura ética de cada persona respecto a sus conductas de consumo, trabajo, inversión y estilo de vida. – Hay una sensación de que la forma en que hacemos empresas hoy va a ser juzgada a futuro como algo “inhumano”, de la misma forma en que miramos las condiciones de trabajo durante la Revolución Industrial. – La sociedad imputa intenciones, motivaciones y responsabilidad por las decisiones empresariales.
  • 48. Implicancias para la empresas I 3 imperativos 3. Pensar en el largo plazo en el presente: ¿Qué hacer para proyectarse en el tiempo? – Evidenciar un compromiso con una estrategia de largo plazo tomando en cuenta los consensos actuales que existen respecto de lo que es valioso para la sostenibilidad del entorno y de la propia empresa. – Innovar y generar modelos de negocio más eco-friendly y respetuosos con la comunidad. – Mejorar las matrices de análisis de riesgo.