Business Intelligence

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Qué es Business Intelligence y donde se puede implementar.

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Business Intelligence

  1. 1. Business Intelligence…
  2. 2. Qué es Business Intelligence (BI) <ul><li>Business Intelligence es una estrategia de negocio que busca que los colaboradores que participan en la toma de decisiones a cualquier nivel, tengan información (hechos), tengan entendimiento (análisis) y esto suceda en un periodo corto de tiempo, para asi tener decisiones informadas que permitan generar ventajas competitivas. </li></ul>
  3. 3. <ul><li>Los tomadores de decisiones que no puedan ver los datos de sus negocios no tienen ninguna ventaja sobre aquellos que no tienen datos del todo. </li></ul><ul><ul><li>Bob Lokken (2000) </li></ul></ul>
  4. 4. ¿Cuál es el proceso de Business Intelligence (BI)? <ul><li>Business Intelligence implica un proceso continuo: </li></ul><ul><ul><ul><ul><li>Obtención de los datos/ resultado </li></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><li>Colocarlos en un contexto </li></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><li>Análisis </li></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><li>Entendimiento </li></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><li>Tomar decisión </li></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><li>Observar el resultado y medirlo </li></ul></ul></ul></ul>
  5. 5. ¿Cuales son los componentes del Business Intelligence (BI) <ul><li>Datos. Es la colección de hechos de las operaciones día a día de la organización y del exterior. </li></ul><ul><li>Información. Se contruye en base a los datos, pero se incluye contexto y relevancia. </li></ul><ul><li>Entendimiento . Es un proceso iterativo donde cuestionamos y obtenemos respuestas a estos. </li></ul><ul><li>Colaboración . Los procesos de toma de decisiones no son aislados, hay colaboración y multiples entedimientos/ consensos. </li></ul><ul><li>Acción . Es la decisión informada que tomamos basada en los puntos anteriores. </li></ul>
  6. 6. ¿Qué debo considerar al implementar Business Intelligence en mi organización? <ul><li>Hay tres factores que deben cosiderarse en una estrategia integral de Business Intelligence: </li></ul><ul><ul><li>Tecnología . Este es un factor de cambio dentro de la organización, que permite agilizar, colocar en contexto y facilitar el entendimiento. </li></ul></ul><ul><ul><li>Gente . La gente es un elemento esencial, porque son ellos los que construyen el entendimiento, y por lo tanto debe de observarse diferentes actividades que minimicen la resistencia al cambio. </li></ul></ul><ul><ul><li>Cultura . Si observamos el proceso de BI, son los ejecutivos que asumen la actitud de medición. Medir en base a sus acciones-indicadores, y analizar los resultados de la empresa constantemente. </li></ul></ul>
  7. 7. ¿Quién debería utilizar Business Intelligence(BI) en mi organización? <ul><li>En estricta teoría, cualquier persona de la organización, de cualquier área que este habilitado para tomar decisiones de cualquier tipo y requiera de información para soportar dichas decisiones. </li></ul>
  8. 8. ¿Cuales son las áreas donde comunmente se aplica Business Intelligence (BI)? <ul><li>Si bien puede ser aplicada en cualquier área, siempre es importante considerar al iniciar con esta estrategia, las actividades primarias de la cadena de valor en la organización. </li></ul><ul><ul><li>Ventas </li></ul></ul><ul><ul><li>Mercadotecnia </li></ul></ul><ul><ul><li>Manufactura </li></ul></ul><ul><ul><li>Finanzas </li></ul></ul><ul><ul><li>Operaciones </li></ul></ul><ul><ul><li>Inventarios </li></ul></ul><ul><ul><li>Logística </li></ul></ul><ul><ul><li>Distribución </li></ul></ul>
  9. 9. ¿Cuales son las principales aplicaciones de Business Intelligence (BI)? <ul><li>Sin ser exhaustivo existen diferentes áreas donde es aplicado el BI: </li></ul><ul><ul><li>Balanced Scorecard </li></ul></ul><ul><ul><li>Análisis de Ventas. </li></ul></ul><ul><ul><li>Rentabilidad de productos, clientes. </li></ul></ul><ul><ul><li>Rentabilidad de tiendas/ centros. </li></ul></ul><ul><ul><li>Análisis financiero. </li></ul></ul><ul><ul><li>Medición del desempeño. </li></ul></ul><ul><ul><li>Análisis de Inventarios. </li></ul></ul><ul><ul><li>Análisis de Producción. </li></ul></ul><ul><ul><li>Data Mining. </li></ul></ul>
  10. 10. GRACIAS…

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