The Curious Case of Sociality
Wim Bouman
René Jansen
Ard Huizing

Imagine...

Imagine...

Waarom mensen op internet sociaal zijn?
Omdat ze dat buiten internet om ook zijn!

Slaan op
Informatiesystemen Helpen met onze informatie logistiek
Presenteren
Kennissystemen
Brengen vraag en antwoord bijeen
Helpen
Doen mee in
Sociale systemen
Brengen en houden mensen bijeen
Zijn onderdeel van

“Doe mij een community...”
5

6

explain?
how tosocial networking sites (e.g.) with identical
that code
have differingdegrees
of ‘consumption’?
ity
social
02/25/09

the SOCIAL is constructed
are
technologies
the meaning of a rose
is neither in its inherent properties
nor in its economic price
BUT
is imaginatively constructed
in people’s interaction

action
meaning
social interactionin
human agency
unintended from ‘the last radio station you ever need’
to
consequence
socialmusic revolution’
‘the

SOCIALITY, NOT FUNCTIONALITY IS
KEY DESIGNING SOCIAL SOFTWARE
mazzled
by the
maatscha
p
02/25/09

sociality is the human tendency
to bind self and others
and thus to form and join groups
to engage ininterdependent relationships
design = a activity
purposeful
transform
to
human thinking
and behavior

Socialiteit is een wicked problem
dat we nooit kunnen oplossen
(maar gelukkig wel doorgronden)

A Wicked Problem
• Wicked problems have no definitive formulation, but every formulation of
a wicked problem corresponds to the formulation of a solution
• Wicked problems have no stopping rules
• Solutions to wicked problems cannot be true or false, only good or bad
• For every wicked problem there is always more than one possible
explanation, with explanations depending on the Weltanschauung of the
designer
• No formulation and solution of a wicked problem has a definitive test
• Solving wicked problems is a “one shot” operation,
with no room for trial and error
• The wicked problem solver has no right to be wrong

Overwhelmingly sensitive to others
Oversocialized
Internally socialized
Conceptions of Human Action
Utilitarism
Undersocialized
Atomized actors
We all know what it is to be social!
Don’t we?

what is ‘humanist, interpretative sociology’?
a perspective placing meaning at the center of
interaction
understanding social life
human agency
and ordering
view on people?
purposive
people are conscious beings
who shape their own behavior
self-reflexive
a voluntaristic image of human behavior
= Latour
assumptions?
people act on the basis of the meanings things have for them
these meanings emerge out of interpretive, sensemaking processes
people learn what things mean as they interact with others
people become human through interaction
through interaction, people acquire and realize their individuality (selfhood, mind)
and, at the same time, maintain or alter society
and therefore?
social act
is the fundamentalunit of analysis
the joint action
social practice
to which language and knowledge bring coherence

what kind of togetherness
is there in acting together?
social software a contextparticipation
of
voluntary
kinds of socialityFiske
different
communal sharing
authority ranking
equality matching
market pricing
in everyday life, we blend these kinds of sociality

what kind of togetherness
is there in acting together?
Wittel
network sociality
Nardi
individuals must actively construct social bonds
ephemeral, intense affinity, commitment, attention
relations
play
assimilation of work and
techno-socialitysocial software
internet
from high social formation
more limited sociality
to
alternative forms of
binding self and other
02/25/09

can IT be?
‘a thing to live with’?
major
two developments in sociology
integration
structure/agency
and
the inclusion of nonhuman objects
relevancyplease?
structure: one size fits all
agency: personal info
management

structure
framing mirroring
practice self
designing
practice identity
for sociality
enacting situating
practice self
agency

practice nexus of activity
a = materially mediated
Schatzki
= where understanding and intelligibility
are ordered
= central phenomenon human/nonhuman life
in
02/25/09

identity = cover term for the names
humans impute and avow while
interacting with others
and orienting themselves
to theirsocial worlds
identitydefines
an individual to others and themselves
continuation
leading toa sense of uniqueness
affiliation
02/25/09

individualization
increasing reflexivity because
we are thrown back on our own
+
objectualization
spread of expertsystems
to everyday life
expansion of object worlds
work and leisure environments
promoting and requiring
relations objects
with
+
post-human/social sociality
human limitations transcended
by nonhuman objects
offering new sources of the self,
forms of togetherness and
social cohesion
02/25/09

A brief history of unfolding...
3. Gesprekken en
wandelgangen
2. Aanleiding voor gesprek
1. Van individueel naar gedeeld
23
0. De verkenner

What people actually do...
Tippers ik deel graag tips met iedereen, zo ben ik nu eenmaal. Community is voor mij een
Storytellers.
succes als ik er makkelijk mijn tips kan delen en verspreiden. Ik wil graag
gehoord worden. Community is voor mij een succes als ik er mijn verhaal goed kan vertellen en er
Profileerders
interessant publiek komt. Ik wil gezien worden als expert, daarom zoek
ik overal podia om aan mijn imago te kunnen werken. Community is voor mij een succes als ik
Archivarissen.
beter vindbaar ben en meer volgers krijg. Ik bewaar en orden
informatie voor mezelf, en als anderen daar ook hun voordeel mee kunnen doen heb ik daar geen
Promotors.
problemen mee. Hoe meer linkjes naar mijn blog hoe beter mijn Google
pagerank... . Community is voor mij een succes als ik meer traffic naar mijn blog krijg
Reageerders. Zelf informatie toevoegen zie ik niet zo zitten, maar ik reageer graag
met een reactie of stem op wat anderen posten. Community is voor mij een succes als ik
Connectors.
interessante gesprekken kan hebben. De Ik vertegenwoordig graag een
ambassadeursfunctie, maar heb zelf niet zoveel in te brengen. Community is voor mij een succes
Lurkers.
als ik er enthousiast over kan vertellen. Altijd op zoek naar handige (extra)
informatiebronnen. Community is voor mij een succes zolang ik er zinvolle informatie vind. De
Eendagsvlieg. Ik probeer altijd graag nieuwe dingen uit. Voor mij een succes als hij
me meer raakt dan alle andere dingen die ik uitprobeer.
Fouten van Google versus fouten van Social Software

We kunnen alleen maar nieuwe werelden betreden
door afscheid te nemen van ambachtelijk design

“If I had asked my customers
what they wanted they would
have said a faster horse”

John Chris Jones: From Designing as a craft
towards Designing as a process
Design
methods

Design is to purposeful bring into existence the resources and
reasoning needed to invoke a transformation in human activity
and thinking.

design challenges
if design = a purposeful activity
to transform human thinking and behavior
and
if socialsoftware =
‘constructed into being’
‘a thing to live with’
affording sociality
a source of individuality and togetherness
a context of voluntary participation
hosting knowledgeable and reflexive people
02/25/09

what?are we dealing with?
commodities??
instruments??
OR
knowledge objects?
goal
ready-to-use
knowledge
and output ofpractices
objects are
subject-to-innovation
complex
question-generating and
are open,
make relational demands
offer relational opportunities
have a ‘structure of lacks’
and force us
into reflexive learning
02/25/09

structure
framing mirroring
practice self
designing
practice identity
for sociality
enacting situating
practice self
agency
de ontsluiting van het
projectenarchief

Het archief als museum
Objectivistisch
Zoals het toen was
Feitelijk
Beschrijvend
Statisch

Het archief als museum
IJsvermaak op het IJ voor
Amsterdam, ca. 1620-'23
Arent Arentsz. genaamd Cabel
(ca. 1585-'86 - 1631)
olieverf op paneel,
52,5 x 99 cm
inv.nr. SA 36939
AHM zaal 11

Het archief als winkel
Subjectief
Iets voor jou?
Enthousiasmerend
Zoeken & Bladeren
Blink!

Het archief als café
Communautair
Wat betekent het
voor ons?
Verhalend
Dynamisch
Gesprekken

social software is
unfolding
a constantly knowledge object
that relentlessly questions
predictionthat ‘this might work’
the designer’s
design as epistemic practice:
constant co-constitutiveprototyping in situ
responding tounackn owle dge dconditions
and thus, unintended consequences
such knowledge-centered practices
becoming partof everyday life
is core to the knowledge society

End
Want to contact us? r.jansen@maatschap.org