CMS in Overheid 2011

2,130 views
2,027 views

Published on

CMS in de Overheid 2011, Nijmegen. Staat de C van CMS voor Content, Conversatie of Chaos?

Published in: Business, Technology
0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
2,130
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
14
Actions
Shares
0
Downloads
63
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

CMS in Overheid 2011

  1. 1. slideshare.net/renejansen C van Content,Conversatie of Chaos?Dr. René M. Jansen @wijvanwinkwaves
  2. 2. Toen we het nog de digitale snelweg noemden...
  3. 3. En jongeren er nog niets mee hadden...Mei 1995: Er zijn nauwelijks jongeren die internet gebruiken.Van de 15-24-jarigen heeft 48% er nog nooit van gehoord.Slechts 10% ziet het nut er van in om online te zijn... Bron: IAB Europe 2010
  4. 4. Samenleving van Weak Ties & Network SocialityEigenheid sociale media versus eigenheid overheid?
  5. 5. 4 pijlers social media strategie Sociale Netwerken Het nieuwe zenden Luisteren Gesprekken (Eigen)Eigen Sites (& Apps) Communities Eigenheid & Samenwerking Relaties Sociaal intranet
  6. 6. Het nieuwe zenden 2. Reaching out en Open Data: Zichtbaar in relevante context1. Stroomlijning eigen (mobiele) site Transparantie Tip: “Beleid krijgt betekenis in het gesprek van de dag” 3. Binnendringen in “the stream”
  7. 7. Wetenschappelijk onderbouwde twitter tips Dan Zarrella is an award-winning social, search, and viral marketing scientist at HubSpot and author of two O’Reilly Media books: “The Social Media Marketing Book” and The Facebook Marketing Book.
  8. 8. tips om ge-RT te worden...Tip: “Tweets met moeilijkere en langerewoorden worden vaker geretweet”(so far voor “jip en janneke / jeugdjournaal taal”)
  9. 9. tips om ge-RT te worden...Tip: “headline-style tweets (noun - 3rdperson verb - noun) such as "LindsayLohan Escapes From Rehab Facility",are more likely to go viral”Tip: “Tweets met links worden3 keer vaker ge-RT”
  10. 10. Wetenschappelijke onderbouwde Facebook tips
  11. 11. 4 pijlers social media strategie Sociale Netwerken Het nieuwe zenden Luisteren Gesprekken (Eigen)Eigen Sites (& Apps) Communities Eigenheid & Samenwerking Relaties Sociaal intranet
  12. 12. Luisteren en gesprekken voeren
  13. 13. Luisteren en gesprekken voeren
  14. 14. The Long tail revisited
  15. 15. Organiseren voor interactie via twitter Bron: The BrandBuilder Blog
  16. 16. 4 pijlers social media strategie Sociale Netwerken Het nieuwe zenden Luisteren Gesprekken (Eigen)Eigen Sites (& Apps) Communities Eigenheid & Samenwerking Relaties Sociaal intranet
  17. 17. (eigen) Community voor conversaties en relaties “Conversatiemanagement met Winkwaves Kenniscafé” Ik ben iemand Ik ben iemandIndicator, kwaliteit en ZiZo als gespreksonderwerpSturing door rolopvatting, eigenheid en contextWet van behoud van energie (Fiske)
  18. 18. Wisdom of (your) crowd #daretoask• You don’t have to know who to ask• Diversity enriches• Conversation builds relationship• Questions and answers create a searchable footprint of “what we know” and “how we do things around here” Capture knowledge on the fly Winkwaves Kenniscafé for “wisdom of the (internal) crowd”
  19. 19. Sociaal Intranet: meer dan “wat ben je aan ‘t doen?” 1. Trigger for conversation, alignment of activities2. Dynamic personalProfilie” to show who you are Dynamic “Kenniskaarten” show where you stand in the crowd Winkwaves Kenniscafé for organising groups of people
  20. 20. Verandering1. Gemeenschappelijke toekomstbeeld Rol GS of SG...2. Dromen als input voor verwachtingmanagementJouw tijdlijn is wie je bent(en dus wat mensen van je verwachten)
  21. 21. 4 pijlers social media strategie Sociale Netwerken Het nieuwe zenden Luisteren Gesprekken (Eigen)Eigen Sites (& Apps) Communities Eigenheid & Samenwerking Relaties Sociaal intranet Verandering...
  22. 22. slideshare.net/renejansen C van Content,Conversatie of Chaos?Dr. René M. Jansen @wijvanwinkwaves

×