Atelier 12 Habitants, mes 1ers touristes - exemple de Biscarosse #RTB8

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Et si les habitants de mon territoire étaient les premiers touristes de mon territoire ? La frontière entre tourisme et loisirs existe-elle encore ? Est-ce dans ma mission d’office de tourisme ? Dois-je construire une offre particulière pour mes habitants ? Autant de questions auxquelles viendront répondre nos intervenants avec des exemples concrets de réalisations.

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Atelier 12 Habitants, mes 1ers touristes - exemple de Biscarosse #RTB8

  1. 1. L’HABITANT AU CŒUR DE LA POLITIQUE TOURISTIQUE 28/11/13
  2. 2. 1. Notre fameux habitant électeur! Un client comme un autre au cœur de notre politique d’accueil
  3. 3. L’OT : metteur en scène de territoire Un résident Un futur habitant Un porteur de projet
  4. 4. Un consommateur différent Un acteur, un prescripteur Un accueillant -4-
  5. 5. Harcelé ou exclu?
  6. 6. L’OT facilitateur Touristicité Tolérance Acceptation
  7. 7. 2. L’OT au service du respect mutuel Pour un client comme un autre
  8. 8. Les enquêtes qualitatives Ecouter l’habitant Il nous écoutera
  9. 9. De nombreuses problématiques Problèmes identitaires et de reconnaissance Circulation, stationnement, sécurité Logement, emploi,…
  10. 10. Des actions à mettre en place Sensibilisation des scolaires • Travail avec les scolaires, scénettes théâtralisées L’Ot au service de l’habitant • Info ski, vacances de Pouky,…
  11. 11. 3. L’habitant : à la demande des touristes C’est nouveau !
  12. 12. L’humain au centre de nos préoccupations c’est aussi nouveau! Avant c’était la plage!
  13. 13. Un changement des attentes des clientèles L’habitant pour transmettre l’histoire et les traditions locales Le numérique au service de l’humain Du temps de conseiller en séjour dégagé
  14. 14. Le soutien aux initiatives locales
  15. 15. Bienvenue chez nous !
  16. 16. Allez plus loin… avec les greeters
  17. 17. 4. Une communication nécessairement adaptée Pour mieux transmettre nos valeurs
  18. 18. Sur les éditions…
  19. 19. … sur le web.
  20. 20. MERCI DE VOTRE ATTENTION

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