A serviço do transporte
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1. APRESENTAÇÃO
PLANO DE MARKETING
Oportunidade:
serviço noticioso
on-line.
Posicionamento: produção de conteúdo
multimídi...
1. APRESENTAÇÃO
MARKETING MIX
Plano Estratégico de Marketing - Agência CNT de Notícias
Preço: gratuito
Praça: distribuição...
1. APRESENTAÇÃO
PÚBLICO-ALVO
C - trabalhadores de
transporte
A e B - instituições e
empresários
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1. APRESENTAÇÃO
PÚBLICO-ALVO
29 federações
03 sindicatos
15 associações
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1. APRESENTAÇÃO
PÚBLICO-ALVO
29 federações
03 sindicatos
15 associações
Plano Estratégico de Marketing - Agência CNT de No...
1. APRESENTAÇÃO
PÚBLICO-ALVO
29 federações
03 sindicatos
15 associações
70.000 empresas
de transporte
1,9 milhão
de caminh...
1. APRESENTAÇÃO
PÚBLICO-ALVO
29 federações
03 sindicatos
15 associações
70.000 empresas
de transporte
1,9 milhão
de caminh...
1. APRESENTAÇÃO
PÚBLICO-ALVO
29 federações
03 sindicatos
15 associações
70.000 empresas
de transporte
1,9 milhão
de caminh...
Atividades principais:
logística de entrada
operações
logística de saída
marketing e vendas
serviço pós-publicação
2. AMBI...
logística de entrada
operações
logística de saída
marketing e vendas
serviço pós-publicação
Atividades principais:
2. AMBI...
logística de entrada
operações
logística de saída
marketing e vendas
serviço pós-publicação
Atividades principais:
2. AMBI...
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Atividades principais:
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2. AMBIENTE INTERNO
CADEIA DE VALOR
logística de entrada
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Atividades de apoio:
infraestrutura
RH
P&D
2. AMBIENTE INTERNO
CADEIA DE VALOR
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2. AMBIENTE INTERNO
CADEIA DE VALOR
Atividades de apoio:
infraestrutura
RH
P&D
Plano Estratégico de Marketing - Agência CN...
2. AMBIENTE INTERNO
CADEIA DE VALOR
Atividades de apoio:
infraestrutura
RH
P&D
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2. AMBIENTE INTERNO
COMPETÊNCIAS-CHAVE
• produção própria;
• garantia de
abrangência,
• experiência no setor;
• representa...
2. AMBIENTE INTERNO
FATORES CRÍTICOS DE SUCESSO
• qualificação da equipe;
• expertise na produção
de conteúdo multimídia;
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3. AMBIENTE EXTERNO
CENÁRIO
Brasil é o 2º país
em acesso a
notícias on-line.
1º
Fonte: ComScore
EUA ocupa a
1ª posição.
Pl...
3. AMBIENTE EXTERNO
CENÁRIO
Brasil é 1º
quando o
consumo é feito
por blogs
1º
Fonte: ComScore
Plano Estratégico de Marketi...
3. AMBIENTE EXTERNO
FORÇAS COMPETITIVAS
Modelos das 5 forças:
I. Poder de negociação dos
fornecedores
II. Poder de negocia...
3. AMBIENTE EXTERNO
FORÇAS COMPETITIVAS
Modelos das 5 forças:
I. Poder de negociação dos
fornecedores
II. Poder de negocia...
3. AMBIENTE EXTERNO
FORÇAS COMPETITIVAS
Modelos das 5 forças:
I. Poder de negociação dos
fornecedores
II. Poder de negocia...
3. AMBIENTE EXTERNO
FORÇAS COMPETITIVAS
Modelos das 5 forças:
I. Poder de negociação dos
fornecedores
II. Poder de negocia...
3. AMBIENTE EXTERNO
FORÇAS COMPETITIVAS
Modelos das 5 forças:
I. Poder de negociação dos
fornecedores
II. Poder de negocia...
4. ESTRATÉGIAS
MATRIZ DE SWOT
• microjornalismo via Twitter;
• venda de publicidade;
• sala de imprensa;
• expansão do cli...
4. ESTRATÉGIAS
MACRO
III. Processos
I. Ferramentas
Plano Estratégico de Marketing - Agência CNT de Notícias
II. Pessoas
se...
4. ESTRATÉGIAS
CORPORATIVA, COMPETITIVA E FUNCIONAL
Corporativa:
pelo enfoque, já que
o serviço atende ao
nicho voltado pa...
4. ESTRATÉGIAS
OBJETIVOS E METAS
1ª Fase:
Foco na audiência
do site da Agência
CNT de Notícias.
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4. ESTRATÉGIAS
OBJETIVOS E METAS
2ª Fase:
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5. IMPLEMENTAÇÃO E CONTROLE
INTEGRAÇÃO COM REDES SOCIAIS
YouTube: 69.207
exibições, 111 vídeos
Twitter: + 1.200
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6. RESULTADOS
CONTEÚDO
Em pouco mais de
um ano, foram
publicados:
760 textos
731 fotos
51 vídeos
190 áudios 28.02.2012
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6. RESULTADOS
IMPRENSA
Sites e
portais que
“usam” o
conteúdo
da Agência
CNT de
Notícias
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6. RESULTADOS
MÉTRICAS
Resultados obtidos
de FEV/2011 a
FEV/2012:
189.763 visitas
122.911 visitantes únicos
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6. RESULTADOS
NEWSLETTER
Envio semanal
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válidos
Cadastros
espontâneos!
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6. RESULTADOS
MAIS VISITADO
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maior
audiência
do Portal
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renatotnobrega@gmail.com
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1. APRESENTAÇÃO
MISSÃO, VISÃO E VALORES
Produzir notícias de forma
criativa, rápida, eficiente,
confiável e independente,
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1. APRESENTAÇÃO
MISSÃO, VISÃO E VALORES
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1. APRESENTAÇÃO
MISSÃO, VISÃO E VALORES
• seriedade e honestidade;
• estímulo à criatividade;
• trabalho em equipe;
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Apresentação do trabalho de conclusão de curso: plano de negócio da Agência CNT de Notícias, projeto implantado na Confederação Nacional do Transporte - ABR/2012 - TCC da turma 03 do MBA em Marketing da FGV Brasília.

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Agência CNT de Notícias

  1. 1. A serviço do transporte agenciacnt.org.br sexta-feira, 2 de março de 12
  2. 2. 1. APRESENTAÇÃO PLANO DE MARKETING Oportunidade: serviço noticioso on-line. Posicionamento: produção de conteúdo multimídia e garantia de abrangência. Objetivo: aumentar a audiência do Portal CNT com o tráfego da agência. sexta-feira, 2 de março de 12
  3. 3. 1. APRESENTAÇÃO MARKETING MIX Plano Estratégico de Marketing - Agência CNT de Notícias Preço: gratuito Praça: distribuição via internet Promoção: redes sociais, newsletter e revista Produto: Agência CNT de Notícias sexta-feira, 2 de março de 12
  4. 4. 1. APRESENTAÇÃO PÚBLICO-ALVO C - trabalhadores de transporte A e B - instituições e empresários Plano Estratégico de Marketing - Agência CNT de Notícias sexta-feira, 2 de março de 12
  5. 5. 1. APRESENTAÇÃO PÚBLICO-ALVO 29 federações 03 sindicatos 15 associações Plano Estratégico de Marketing - Agência CNT de Notícias sexta-feira, 2 de março de 12
  6. 6. 1. APRESENTAÇÃO PÚBLICO-ALVO 29 federações 03 sindicatos 15 associações Plano Estratégico de Marketing - Agência CNT de Notícias sexta-feira, 2 de março de 12
  7. 7. 1. APRESENTAÇÃO PÚBLICO-ALVO 29 federações 03 sindicatos 15 associações 70.000 empresas de transporte 1,9 milhão de caminhoneiros e taxistas Plano Estratégico de Marketing - Agência CNT de Notícias sexta-feira, 2 de março de 12
  8. 8. 1. APRESENTAÇÃO PÚBLICO-ALVO 29 federações 03 sindicatos 15 associações 70.000 empresas de transporte 1,9 milhão de caminhoneiros e taxistas Plano Estratégico de Marketing - Agência CNT de Notícias sexta-feira, 2 de março de 12
  9. 9. 1. APRESENTAÇÃO PÚBLICO-ALVO 29 federações 03 sindicatos 15 associações 70.000 empresas de transporte 1,9 milhão de caminhoneiros e taxistas Participação econômica do setor de transporte: 15% do PIB Plano Estratégico de Marketing - Agência CNT de Notícias sexta-feira, 2 de março de 12
  10. 10. Atividades principais: logística de entrada operações logística de saída marketing e vendas serviço pós-publicação 2. AMBIENTE INTERNO CADEIA DE VALOR Plano Estratégico de Marketing - Agência CNT de Notícias sexta-feira, 2 de março de 12
  11. 11. logística de entrada operações logística de saída marketing e vendas serviço pós-publicação Atividades principais: 2. AMBIENTE INTERNO CADEIA DE VALOR Plano Estratégico de Marketing - Agência CNT de Notícias sexta-feira, 2 de março de 12
  12. 12. logística de entrada operações logística de saída marketing e vendas serviço pós-publicação Atividades principais: 2. AMBIENTE INTERNO CADEIA DE VALOR Plano Estratégico de Marketing - Agência CNT de Notícias sexta-feira, 2 de março de 12
  13. 13. logística de entrada operações logística de saída marketing e vendas serviço pós-publicação Atividades principais: 2. AMBIENTE INTERNO CADEIA DE VALOR Revista CNT Plano Estratégico de Marketing - Agência CNT de Notícias sexta-feira, 2 de março de 12
  14. 14. 2. AMBIENTE INTERNO CADEIA DE VALOR logística de entrada operações logística de saída marketing e vendas serviço pós-publicação Atividades principais: Plano Estratégico de Marketing - Agência CNT de Notícias sexta-feira, 2 de março de 12
  15. 15. Atividades de apoio: infraestrutura RH P&D 2. AMBIENTE INTERNO CADEIA DE VALOR Plano Estratégico de Marketing - Agência CNT de Notícias sexta-feira, 2 de março de 12
  16. 16. 2. AMBIENTE INTERNO CADEIA DE VALOR Atividades de apoio: infraestrutura RH P&D Plano Estratégico de Marketing - Agência CNT de Notícias sexta-feira, 2 de março de 12
  17. 17. 2. AMBIENTE INTERNO CADEIA DE VALOR Atividades de apoio: infraestrutura RH P&D Plano Estratégico de Marketing - Agência CNT de Notícias sexta-feira, 2 de março de 12
  18. 18. 2. AMBIENTE INTERNO COMPETÊNCIAS-CHAVE • produção própria; • garantia de abrangência, • experiência no setor; • representatividade CNT; • fonte confiável de informação. Plano Estratégico de Marketing - Agência CNT de Notícias sexta-feira, 2 de março de 12
  19. 19. 2. AMBIENTE INTERNO FATORES CRÍTICOS DE SUCESSO • qualificação da equipe; • expertise na produção de conteúdo multimídia; • infraestrutura da CNT; • público da CNT. Plano Estratégico de Marketing - Agência CNT de Notícias sexta-feira, 2 de março de 12
  20. 20. 3. AMBIENTE EXTERNO CENÁRIO Brasil é o 2º país em acesso a notícias on-line. 1º Fonte: ComScore EUA ocupa a 1ª posição. Plano Estratégico de Marketing - Agência CNT de Notícias sexta-feira, 2 de março de 12
  21. 21. 3. AMBIENTE EXTERNO CENÁRIO Brasil é 1º quando o consumo é feito por blogs 1º Fonte: ComScore Plano Estratégico de Marketing - Agência CNT de Notícias sexta-feira, 2 de março de 12
  22. 22. 3. AMBIENTE EXTERNO FORÇAS COMPETITIVAS Modelos das 5 forças: I. Poder de negociação dos fornecedores II. Poder de negociação dos compradores III. Ameaça de novos participantes IV. Rivalidade entre atuais concorrentes V. Ameaça de produtos e serviços substitutos Plano Estratégico de Marketing - Agência CNT de Notícias sexta-feira, 2 de março de 12
  23. 23. 3. AMBIENTE EXTERNO FORÇAS COMPETITIVAS Modelos das 5 forças: I. Poder de negociação dos fornecedores II. Poder de negociação dos compradores III. Ameaça de novos participantes IV. Rivalidade entre atuais concorrentes V. Ameaça de produtos e serviços substitutos Plano Estratégico de Marketing - Agência CNT de Notícias sexta-feira, 2 de março de 12
  24. 24. 3. AMBIENTE EXTERNO FORÇAS COMPETITIVAS Modelos das 5 forças: I. Poder de negociação dos fornecedores II. Poder de negociação dos compradores III. Ameaça de novos participantes IV. Rivalidade entre atuais concorrentes V. Ameaça de produtos e serviços substitutos $ Plano Estratégico de Marketing - Agência CNT de Notícias sexta-feira, 2 de março de 12
  25. 25. 3. AMBIENTE EXTERNO FORÇAS COMPETITIVAS Modelos das 5 forças: I. Poder de negociação dos fornecedores II. Poder de negociação dos compradores III. Ameaça de novos participantes IV. Rivalidade entre atuais concorrentes V. Ameaça de produtos e serviços substitutos Plano Estratégico de Marketing - Agência CNT de Notícias sexta-feira, 2 de março de 12
  26. 26. 3. AMBIENTE EXTERNO FORÇAS COMPETITIVAS Modelos das 5 forças: I. Poder de negociação dos fornecedores II. Poder de negociação dos compradores III. Ameaça de novos participantes IV. Rivalidade entre atuais concorrentes V. Ameaça de produtos e serviços substitutos Plano Estratégico de Marketing - Agência CNT de Notícias sexta-feira, 2 de março de 12
  27. 27. 4. ESTRATÉGIAS MATRIZ DE SWOT • microjornalismo via Twitter; • venda de publicidade; • sala de imprensa; • expansão do clipping. OPORTUNIDADES • dependência de tecnologia externa; • não gera receita; • monitoração redes sociais. FRAQUEZAS • novas plataformas mídia digital; • rápida evolução tecnológica; • mão de obra cara; • regulamentação conteúdo on-line. AMEAÇAS FORÇAS • cadeia produtiva própria; • conteúdo diário e exclusivo; • cobertura jornalística; • nome/marca CNT; • menor custo que a mídia tradicional. Plano Estratégico de Marketing - Agência CNT de Notícias sexta-feira, 2 de março de 12
  28. 28. 4. ESTRATÉGIAS MACRO III. Processos I. Ferramentas Plano Estratégico de Marketing - Agência CNT de Notícias II. Pessoas sexta-feira, 2 de março de 12
  29. 29. 4. ESTRATÉGIAS CORPORATIVA, COMPETITIVA E FUNCIONAL Corporativa: pelo enfoque, já que o serviço atende ao nicho voltado para o transporte. Competitiva: notícias exclusivas, resultado de uma cobertura jornalística abrangente e atual. Funcional: plataforma de colaboração eficiente e processo de entrega rápido e de alcance ilimitado. Plano Estratégico de Marketing - Agência CNT de Notícias sexta-feira, 2 de março de 12
  30. 30. 4. ESTRATÉGIAS OBJETIVOS E METAS 1ª Fase: Foco na audiência do site da Agência CNT de Notícias. 1ª VERSÃO > CONTEÚDO > AUMENTO VISITAÇÃO Preocupação com a presença on-line da CNT. Plano Estratégico de Marketing - Agência CNT de Notícias sexta-feira, 2 de março de 12
  31. 31. 4. ESTRATÉGIAS OBJETIVOS E METAS 2ª Fase: Comercialização de espaços publicitários, em busca do ponto de equilíbrio. NOVA VERSÃO > AUMENTO VP > PLANO DE MÍDIA Plano Estratégico de Marketing - Agência CNT de Notícias sexta-feira, 2 de março de 12
  32. 32. 5. IMPLEMENTAÇÃO E CONTROLE AVALIAÇÕES FINANCEIRAS RECEITA $ Plano Estratégico de Marketing - Agência CNT de Notícias sexta-feira, 2 de março de 12
  33. 33. 5. IMPLEMENTAÇÃO E CONTROLE AVALIAÇÕES FINANCEIRAS RECEITA $ PUBLICIDADE Plano Estratégico de Marketing - Agência CNT de Notícias sexta-feira, 2 de março de 12
  34. 34. 5. IMPLEMENTAÇÃO E CONTROLE AVALIAÇÕES FINANCEIRAS RECEITA $ PUBLICIDADE VP Plano Estratégico de Marketing - Agência CNT de Notícias sexta-feira, 2 de março de 12
  35. 35. 5. IMPLEMENTAÇÃO E CONTROLE AVALIAÇÕES FINANCEIRAS RECEITA $ PUBLICIDADE VP PACOTES 1 2 Plano Estratégico de Marketing - Agência CNT de Notícias sexta-feira, 2 de março de 12
  36. 36. 5. IMPLEMENTAÇÃO E CONTROLE AVALIAÇÕES FINANCEIRAS RECEITA $ PUBLICIDADE VP PACOTES 1 2 CLIENTES Plano Estratégico de Marketing - Agência CNT de Notícias sexta-feira, 2 de março de 12
  37. 37. • investimentos; • gastos com equipamentos; • gastos com softwares; • gastos com pessoal. 5. IMPLEMENTAÇÃO E CONTROLE PAYBACK Plano Estratégico de Marketing - Agência CNT de Notícias Resultado payback: 2 anos, 7 meses e 22 dias. Meta: 42 clientes em no máximo 4 anos. sexta-feira, 2 de março de 12
  38. 38. 5. IMPLEMENTAÇÃO E CONTROLE AÇÕES PROPOSTAS Plano Estratégico de Marketing - Agência CNT de Notícias • produção de conteúdo; • cobertura setorizada; • métricas web; • campanhas Adwords; • promoções: revista, eventos e lançamentos de produtos; • newsletter; • redes sociais; • Creative Commons; • Otimização. sexta-feira, 2 de março de 12
  39. 39. 5. IMPLEMENTAÇÃO E CONTROLE INTEGRAÇÃO COM REDES SOCIAIS YouTube: 69.207 exibições, 111 vídeos Twitter: + 1.200 seguidores Flickr: 22.310 visualizações, 731 fotos, 29 álbuns Facebook: + 900 pessoas já curtiram Plano Estratégico de Marketing - Agência CNT de Notícias sexta-feira, 2 de março de 12
  40. 40. 6. RESULTADOS CONTEÚDO Em pouco mais de um ano, foram publicados: 760 textos 731 fotos 51 vídeos 190 áudios 28.02.2012 Plano Estratégico de Marketing - Agência CNT de Notícias sexta-feira, 2 de março de 12
  41. 41. 6. RESULTADOS IMPRENSA Sites e portais que “usam” o conteúdo da Agência CNT de Notícias Plano Estratégico de Marketing - Agência CNT de Notícias sexta-feira, 2 de março de 12
  42. 42. 6. RESULTADOS MÉTRICAS Resultados obtidos de FEV/2011 a FEV/2012: 189.763 visitas 122.911 visitantes únicos 354.604 visualizações de páginas 482 visitas/dia (média) 29.02.2012 Plano Estratégico de Marketing - Agência CNT de Notícias sexta-feira, 2 de março de 12
  43. 43. 6. RESULTADOS NEWSLETTER Envio semanal 69.000 e-mail válidos Cadastros espontâneos! Plano Estratégico de Marketing - Agência CNT de Notícias sexta-feira, 2 de março de 12
  44. 44. 6. RESULTADOS MAIS VISITADO É o site de maior audiência do Portal CNT 11.382 2.876 975 467$ 0" 2.000" 4.000" 6.000" 8.000" 10.000" 12.000" Número"de"visitantes"JAN/2012" Agência"de"No<cias" Despoluir" Pesquisa"Rodovias" Prêmio"de"Jornalismo" Plano Estratégico de Marketing - Agência CNT de Notícias sexta-feira, 2 de março de 12
  45. 45. OBRIGADO! Plano Estratégico de Marketing - Agência CNT de Notícias renatotnobrega@gmail.com sexta-feira, 2 de março de 12
  46. 46. 1. APRESENTAÇÃO MISSÃO, VISÃO E VALORES Produzir notícias de forma criativa, rápida, eficiente, confiável e independente, por meio de um jornalismo moderno, ético e compromissado com o público. M I S S Ã OPlano Estratégico de Marketing - Agência CNT de Notícias sexta-feira, 2 de março de 12
  47. 47. 1. APRESENTAÇÃO MISSÃO, VISÃO E VALORES Ser a principal fonte de informação jornalística disponível na internet sobre o setor de transporte no Brasil. Ser reconhecida pela qualidade e credibilidade de seu conteúdo. V I S Ã OPlano Estratégico de Marketing - Agência CNT de Notícias sexta-feira, 2 de março de 12
  48. 48. 1. APRESENTAÇÃO MISSÃO, VISÃO E VALORES • seriedade e honestidade; • estímulo à criatividade; • trabalho em equipe; • qualidade dos resultados; • veracidade da informação; • respeito à propriedade intelectual. V A L O R E SPlano Estratégico de Marketing - Agência CNT de Notícias sexta-feira, 2 de março de 12
  49. 49. Plano Estratégico de Marketing - Agência CNT de Notícias sexta-feira, 2 de março de 12
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