UX e sviluppo agile, un'introduzione

UX e sviluppo agile Un’introduzioneRenato Mancuso Italian Agile Day – Roma 19/11/1969@renatius

LE OPINIONI QUI ESPRESSE SONO ESCLUSIVA RESPONSABILITA’ DELL’AUTORE E NON IMPEGNANO IN ALCUN MODO L’ISTITUZIONE DI APPARTENENZA

PARTE 1 – COS’È LA UX

http://www.comune.roma.it

Modello ad alveare della UX As practitioners, we cant be content to paint within the lines drawn by managers. We must have the courage and creativity to ask whether our products and systems are useful, and to apply our deep knowledge of craft and medium to define innovative solutions that are more useful. Peter Morvillehttp://semanticstudios.com/publications/semantics/000029.php

Gli Elementi della UX Web design is more than just creating clean code and sharp graphics. A site that really works fulfills your strategic objectives while meeting the needs of your users. Jesse James Garretthttp://www.jjg.net/elements/

Modello T di Boersma della UX The horizontal overlap is the place where User Experience (UX) practitioners operate. They are likely to have a background in one of the fields (their private vertical line) but in their work they focus on the horizontal line, orchestrating specialists who operate in their vertical. Peter Boersmahttp://beep.peterboersma.com/2004/11/t-model-big-ia-is-now-ux.html

Modello di Kano alta qualità exciting qualità di performanceSoddisfazione media dell’utente qualità must have bassa 0% 50% 100% Effort del produttore

Qualità must have Soddisfazione altamediabassa 0% 50% 100% Effort

Qualità di performance Soddisfazione altamediabassa 0% 50% 100% Effort

Qualità exciting (wow factor) Soddisfazione altamediabassa 0% 50% 100% Effort

PARTE 2 – TECNICHE

Interviste situate non c’è un momento miglioreper descrivere quello che si stafacendo - e perché - di quando lo si sta facendo Hugh Beyer e Karen Holtzblatt)

Shadowing• Quali sono le attività cui l’utente dedica più tempo?• Ci sono attività che l’utente esegue ripetutamente?• Ci sono attività che l’utente è costretto ad eseguire per aggirare difetti o problemi dell’attuale sistema?• Ci sono attività che sembrano causare noia o fastidio?• Per eseguire un’attività l’utente deve prima recuperare dati da un altro sistema o avere a portata di mano qualche forma di documentazione esterna al sistema?

Modello “brown cow” Now Future •Business policies •Enhanced business models •Business data models •Innovation •Business rules What What How How •Workflow models •Design models •Current situation models •New workflows •Current system architecture •New roles Now Futurehttp://www.volere.co.uk/pdf%20files/howNowBrownCow.pdf

Personas

Personashttp://www.francocarcillo.it/dive/day_1.html

Mockups/Paper prototypes

Card sorting Card sorting is a great, reliable, inexpensive method for finding patterns in how users would expect to find content or functionality. Those patterns are often referred to as the users’ mental model. By understanding the users’ mental model, we can increase findability, which in turn makes the product easier to use. Donna Spencerhttp://www.boxesandarrows.com/view/card_sorting_a_definitive_guide

Test di usabilità Sitting someone down and having them use what you’re building while you watch is the best way to ensure that it will actually be usable. Steven Krug

PARTE 3 – INTEGRARE UX E AGILE

Fase 0 XP/Scrum + UXRicerca Svilupposul collaborativo della Implementazionecampo vision di prodotto iterativa del prodotto Definizione delle caratteristiche architteturali

Test usabilità storie implementate nello sprint precedenteRicerca sulcampo perstorie daimplementare Definizione UInelle prossime per user storiesiterazioni scelte per questo sprint Sprint planning

Bibliografia• Lukas Mathis – Designed for Use• Hugh Beyer – User Centered Agile Methods• Karen Holtzblatt – Rapid Contextual Design• Donna Spencer – Card Sorting• Steven Krug – Rocket Surgery Made Easy• Alan Cooper – The Inmates Are Running the Asylum• Robert Hoekman – Designing the Obvious• Jesse James Garrett – The Elements of User Experience• Morville & Rosenfeld – Information Architecture for the World Wide Web

UX e sviluppo agile, un'introduzione

by Renato Mancuso on Nov 19, 2011

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