Presentatie door Renate Wijma van de TwitterKliniek tijdens Welkom in de Zorg 14-05-2014 in de Jaarbeurs Utrecht

1. TwitterKliniek
@renatewijma
@tweetkliniek
renate@twitterkliniek.nl
06-46078487
Social Media en de
Kunst van het
Gastheerschap
door Renate Wijma

2. TwitterKliniek
Helpt organisaties in zorg, onderwijs
en wetenschap wegwijs in de wereld
van nieuwe en social media

5. Nationaal Social Media onderzoek 2014 - Newcom

7. Het Twitterende Ziekenhuis

8. Er was eens een ziekenhuis dat betrokkenheid, proacti
.

10. Social media is een dialoog, geen
reclamefolder.

11. TwitterKliniek
www.twitterkliniek.nl
@renatewijma
renate@twitterkliniek.nl
06-46078487

12. Alles is communicatie
Niet de organisatie met de
beste dienstverlening zal
overleven, maar zij die er het
beste over communiceert.

13. Onderzoek Universiteit van A’dam
• Social media dragen bij aan betere interactie, innovatie
en kennisdeling;
• Werknemers die werkgerelateerd veel social media
gebruiken zijn meer betrokken bij de organisatie en
geven aan makkelijker informatie (kennis) te delen;
• Werknemers vinden dat werkgevers mogelijkheden
sociale media onvoldoende gebruiken;
• Gezondheidszorg, Onderwijs en Wetenschap lopen het
meeste achter in de ontwikkeling, terwijl ze het meest
kunnen profiteren van de inzet van social media.
Bron: www.nelissenmediaconsult.nl

14. Wat is Twitter

15. Medewerkers als merk-
ambassadeurs op sociale media

16. Internet: eerste levensbehoefte?