Tweestedenziekenhuis 131212

265 views

Published on

0 Comments
1 Like
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

No Downloads
Views
Total views
265
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
1
Actions
Shares
0
Downloads
3
Comments
0
Likes
1
Embeds 0
No embeds

No notes for slide
  • 11:45 – 12:10 uur
  • (maart 2012) BE FB: 4.4 mio BE Linkedin: iets meer dan 1 mio BE Twitter: ??
  • Gedragscode: Als verpleegkundige/verzorgende neem ik in mijn relatie met de zorgvrager professionele grenzen in acht.
 Social netwerksites zijn niet meer weg te denken uit het leven van veel verpleegkundigen en verzorgenden. Het is de vraag hoe zij moeten omgaan met patiënten die een uitnodiging sturen. Afwijzen lijkt het beste, ook al is dat niet altijd leuk. Ook als de zorgrelatie inmiddels beëindigd is, lijkt terughoudendheid geboden. Tijdens het facebooken, twitteren of porren kunnen de professionele grenzen van de behandelrelatie – het toch even kort over de behandeling hebben of onderwerpen in de relationele sfeer- ongemerkt overschreden worden. Ons advies is: scherm je online profiel af en houd die contacten in de privé sfeer. Ten aanzien van bovenstaand is dus niet echt een heel concrete richtlijn en zeker voor ons een leermoment om te kijken of we nog duidelijker deze regels willen omschrijven, maar dat is aan onze communicatieadviseur.
  • 1Bij social media draait het vooral om leren. Zo zijn er veel verpleegkundigen die zich verenigen in sociale media en belangrijke informatie delen over trends in de zorgsector. 2Met Facebook zie je in een oogopslag waar iedereen mee bezig is en maak je snel contact, ideaal als je weinig tijd hebt. 3Met sociale media kun je op eenvoudige wijze bewustzijn creëren over gevaren voor de volksgezondheid. Denk aan de Mexicaanse griep, antibioticaresistentie of het nut van handen wassen. 4Ben je bezig een nieuw zorginitiatief op je afdeling in de praktijk te brengen? Of heb je net een spraakmakende thesis afgerond? Deel het met andere professionals die misschien wel baat hebben bij jouw bevindingen.
  • Categories will be explaned later No ethical Due to the open access of social media and the self-chosen transparency of data, the medical ethic assessing commission concluded no verification was needed to extract data for our analysis.
  • In Nederland wordt de site maandelijks door 220.000 mensen bezochte, een toename van 10% in 2 maanden. De app wordt maandelijks door 15,9 miljoen mensen gebruikt.
  • Wervingsverhaal Tergooiziekenhuizen 40 fte binnengehaald binnen 2 maanden
  • Tweestedenziekenhuis 131212

    1. 1. #TwitterKliniekTweeSteden Ziekenhuis www.twitterkliniek.nl @tweetkliniek @renatewijma
    2. 2. Social Media in de Zorg
    3. 3. Social media(c)a
    4. 4. Hoe groot?
    5. 5. Onderzoek Universiteit van A’dam • Social media dragen bij aan betere interactie, innovatie en kennisdeling; • Werknemers die werkgerelateerd veel social media gebruiken zijn meer betrokken bij de organisatie en geven aan makkelijker informatie (kennis) te delen; • Werknemers vinden dat werkgevers mogelijkheden sociale media onvoldoende gebruiken; • Gezondheidszorg, Onderwijs en Wetenschap lopen het meeste achter in de ontwikkeling, terwijl ze het meest kunnen profiteren van de inzet van social media.Bron: www.nelissenmediaconsult.nl
    6. 6. Het Speelveld
    7. 7. Onderzoek van het NIVEL• 1262 respondenten gaven aan dat ze in de afgelopen 12 maanden zijn doorverwezen naar een ziekenhuis of specialist.• Van hen gaven 823 mensen aan zelf een ziekenhuis of specialist te hebben gekozen.• Van deze 823 hebben 219 mensen (27%) naar informatie gezocht over ziekenhuizen of specialisten voordat ze een keuze maakten.
    8. 8. • 84% van de mensen bezoekt Dr. Google voordat hij of zij een arts bezoekt.• 90% vertrouwt de informatie die op internet gevonden wordt.• De toegenomen transparantie maakt duidelijk dat er grote kwaliteitsverschillen zijn tussen de zorgaanbieders.
    9. 9. Richtlijnenbewustzijn enprofessionaliteit
    10. 10. Nadelen van social media•Kost tijd•Afwezigheid van online privacy.•Alles wat online gezet wordt, voor altijdonline beschikbaar, je weet nooit wat er(nu of in de toekomst) met dezeinformatie gedaan wordt.
    11. 11. Voordelen van social media•Grote bron van informatie.•Contact leggen is eenvoudig en snel.•Je bereikt meer mensen in minder tijd.•Om hulp vragen is makkelijker.•Iedereen is benaderbaar en kan reagerenwanneer het uitkomt.•Informatie delen was nog nooit zo simpel.
    12. 12. Wat is er al voor en doorverpleegkundigen?
    13. 13. Twitter
    14. 14. Twitter
    15. 15. Linkedin
    16. 16. Apps voor zorgprofessionalsCoëlho Zakwoordenboek Informatie over ziekteverwekkers der Geneeskunde en infectieziekten Medische zakkaartjes Zoek de dichtstbijzijnde AED op Medisch Woordenboek Zorg App voor de thuiszorg
    17. 17. Handreiking voorverpleegkundigen
    18. 18. • Word geen vrienden met patiënten op Facebook.• Wees je bewust van mogelijke valkuilen.• Wie zich in social media als verpleegkundige profileert, zal zich moeten realiseren dat ook privé uitlatingen in die hoedanigheid worden gedaan
    19. 19. 4 manieren waarop verpleegkundigen social media kunnen gebruiken1. Op de hoogte blijven van ontwikkelingen in de zorgsector.2. Ontstressen na een hectische dag.3. Aandacht vragen voor belangrijke zorgkwesties.4. Andere verpleegkundigen informeren.
    20. 20. Social media alsonderzoeksinstrument
    21. 21. Research  Ziekte van Crohn
    22. 22. Tweets Tweets Inclusion criteria: Inclusion criteria: -Mention Crohn -Mention Crohn -English & Dutch -English & Dutch Original tweets Original tweets Re-tweets Re-tweets Relatives & Relatives & (pharmaceutical Health care Non-profit Non-profit unclassifie unclassifiePatients Patients (pharmaceutical Health care friends friends ) )companies professionals organisations organisations dd companies professionals or or foundations foundations• Coping & limitations in • Supportive daily activity • Request for help• Disease activity • Share of knowledge• Medication • Links• Health care utilisation • Other• Lifestyle & diet• Links• unclassified
    23. 23. Wat levert social media op?
    24. 24. 2400 medewerkers650 vrijwilligers2200 cliënten
    25. 25. Twitter @KarinLuidens
    26. 26. Wat heeft het Amerpoort opgeleverd?• Circa 50 ambassadeurs – medewerkers worden medewervers• 80 vacatures – 800 reacties• naamsbekendheid, online vindbaarheid, sponsors, meer cliënten & vrijwilligers, nieuwe bestuurder, blije medewerkers• n
    27. 27. MMC
    28. 28. Reacties
    29. 29. Social media is een dialoog, geen reclamefolder.
    30. 30. TwitterKliniekRenate Wijma@renatewijma@tweetkliniekrenate@twitterkliniek.nl06-46078487
    31. 31. Wat is Twitter
    32. 32. 35 handige Twittertools
    33. 33. Wanneer je in staat bent alsorganisatie je medewerkers huneigen verhaal te laten vertellen, zal dat het verhaal van je organisatie versterken.
    34. 34. TwitterKliniekRenate Wijma@renatewijma@tweetkliniekrenate@twitterkliniek.nl06-46078487
    35. 35. Mensen zijn sociaal, niet de media.Media worden pas sociaal door de manier waarop je ze gebruikt.
    36. 36. Motto van de dagDe toekomst van eenorganisatie onstaat niet zomaar, die moet je maken.

    ×