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Cadena de abastecimiento - Compras Electrónicas
 

Cadena de abastecimiento - Compras Electrónicas

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    Cadena de abastecimiento - Compras Electrónicas Cadena de abastecimiento - Compras Electrónicas Presentation Transcript

    • Temas • Evolución de los modelos e-Procurement • Procesos de e-Procurement • Abastecimiento a manos libres • Infraestructura e-Procurement • Elementos, aministracion, analisis y aplicacionAdministración de Proyectos de desarrollo de Software Compras electrónicas: Ciclo de vida de un proyecto E-Procurement Enfoque moderno
    • Fin de la presentación Continúe en la siguiente actividadAdministración de Proyectos de desarrollo de Software Compras electrónicas: Ciclo de vida de un proyecto E-Procurement Enfoque moderno
    • Compras electrónicas: E-Procurement Evolución de los modelos e-Procurement Intercambios privadosEDI Intercambio electrónico de datosAplicación antes del Internet• Intercambio entre clientes y proveedores• Capacidad para transacciones sencillas• Proceso batch.• Cargos reactivos y costosos al usar una red (VAN)• Procesos: – Automatiza el proceso de compras – Soporta el surtido de inventario – Crea una relación cercana entre el comprador y el vendedor
    • Compras electrónicas: E-Procurement Evolución de los modelos e-Procurement Intercambios privadosEDI Intercambio electrónico de datosAplicación antes del Internet• Se basa en una red privada por lo que la inversión requerida es alta• Agregar a un nuevo proveedor es costoso• Operan mejor bajo sociedades estratégicas, con relaciones especializadas y contratos rígidos• No operan bien en una cadena mundial flexible
    • Compras electrónicas: E-Procurement Evolución de los modelos e-Procurement Intercambios privadosB2EMejoras en los procesos de transacciones diarias del negocioLa compra de bienes y servicios representan el mayor costo independiente en la mayoría de las empresas• Compras más rápidas.• Automatización y estandarización de procedimientos sobre requisiciones – Compras en línea – Eliminación de procesos costosos basados en papel• Herramientas para administrar proveedores en la compra profesional• Proveedores capaces de proveer descuentos por volumen
    • Compras electrónicas: E-Procurement Evolución de los modelos e-Procurement Intercambios privadosPortales corporativosPortales para la compra de bienes relacionados con la producción y bienes no relacionados con la producción• Provee mayor control sobre los procesos de compra, implementando las reglas del negocio consistentemente• Catálogos multi-proveedores, precios negociados y personalizados para cada cliente.• Análisis de gastos.• Administración de catálogos de multi-proveedores.
    • Compras electrónicas: E-Procurement Evolución de los modelos e-Procurement Intercambios públicos• Son también conocidos como portales• Una compañía o grupo de compañías lista sus productos o servicios para el consumo público• Ofrecen valor en diferentes medidas: – Análisis de catálogos (ranking) – Proceso de la orden – Aprobación – Administración del proceso de la orden (fulfillment) – Atención al cliente
    • Compras electrónicas: E-Procurement Evolución de los modelos e-Procurement Intercambios públicos1ª. Generación comunidades, catálogos y storefront y facilitadores de RFP/RFQ – Nuevos negocios storefront. – Nuevo canal de ventas para distribuidores y fabricantes. – Servicios de contenido del producto y agregación de valor por catálogos – Son llamados Hubs de información y contenidos – Ofrecen diariamente información sobre la industria, noticias, tendencias, información sobre productos, directorios de los participantes en la industria, anuncios clasificados.
    • Compras electrónicas: E-Procurement Evolución de los modelos e-Procurement Intercambios públicosRfp/Rfq: facilitadores de intercambios que operan un marketplace centralizado en línea. – Un grupo de proveedores pre aprobados responden con una propuesta a precio fijo a las solicitudes del sitio• Mercados verticales: automatizan la cadena de suministro digitalizando y normalizando los productos en un catalogo• Mercados horizontales se expanden a múltiples industrias para ofrecer el abastecimiento de productos y servicios comunes
    • Compras electrónicas: E-Procurement Evolución de los modelos e-Procurement Intercambios públicos• Mercados horizontales: Suministro MRO Servicios de logística• Compra de medios• Servicios de outsourcing de recursos humanos• Trabajadores temporales• Exceso de inventario• Exceso de equipo de capital
    • Compras electrónicas: E-Procurement Evolución de los modelos e-Procurement2ª. Generación Orientación a transacciones (hubs) – Su premisa es que un intercambio debe permitir a los participantes a comprar y vender productos – Proceso automatizado de requisición y órdenes de compra. – Disponibilidad de proveedores, precios, y productos/servicios. – Administración de catálogos y créditos – Ejemplos: Distribuidores virtuales y subastas
    • Compras electrónicas: E-Procurement Evolución de los modelos e-procurement2ª. GeneraciónDistribuidores virtuales Vd´S – Ofrece un sitio one-stop-shopping para compradores fragmentados y comunidades de vendedores – Conjunta la información dispersa de productos de múltiples catálogos en un gran catálogo – No manejan inventarios ni distribuyen productos
    • Compras electrónicas: E-Procurement Evolución de los modelos e-Procurement2ª. GeneraciónSitios de subastas – Se utilizan para compras de elementos únicos como equipo usado, inventario surplus y bienes perecederos. – Pueden ser dirigidos por los vendedores • Los precios siempre suben – Pueden ser dirigidos por los compradores (subasta en reversa) • Los compradores listan los productos que requieren y un grupo pre- calificado de vendedores hacen su oferta. • Los precios siempre bajan – En ambos casos hay un compromiso al terminar el plazo de la subasta
    • Compras electrónicas: E-Procurement Evolución de los modelos e-Procurement3ª. GeneraciónCadenas de suministro colaborativas• Se ofrece mas funcionalidad en la transacción a las compañias participantes ya que reciben ayuda con la administración completa de la cadena de suminiswtro.• Crea una plataforma comun para habilitar a todos los participantes en una industria a compartir información, hacer negocio y colaborar con la planeación estratégica y operacional.• Permite a los socios sincronizar las operaciones en tiempo real.• Procesos transparentes por la reestructuración de la demanda y la cadena de suministro.• Información sustituye al inventario
    • Compras electrónicas: E-Procurement Evolución de los modelos e-Procurement3ª. Generación Ofrecen servicios que colocan su mercado en ventaja competitiva y liderazgo: – Tecnología integrada que automatiza el proceso de transacciones y que puede incorporar mecanismos para precios estáticos y dinámicos – Servicios de intermediación como logística y servicios financieros (envió, almacenaje, créditos,, seguros) – Servicio y soporte Como servicio al cliente, proceso de devoluciones, y cobertura de garantías. – Es importante que se registre información histórica de las transacciones para ser analizada para mejorar la planeación y el presupuesto.
    • Compras electrónicas: E-Procurement Evolución de los modelos e-ProcurementConsorciosProveedores y compradores• Evolución de los portales de procurement corporativos.• En un consorcio de compradores, las compañías combinan su fuerza para comprar a precios bajos
    • Compras electrónicas: E-Procurement Procesos de e-Procurement• Todos los modelos tienden a resolver los mismos problemas en el proceso: – La fragmentación de canales – La administración por excepción en lugar de por transacciones – Controlar las compras al vapor cambiándolas por compras bajo proceso de requisiciones – La integración del proceso
    • Compras electrónicas: E-Procurement Abastecimiento a manos libres Administración por excepción Compras actuales: Administradas por transacción E-Procuremment: administrado por excepción Selección del producto en Búsquedas en grandes catálogos en papel Listas personalizadas, formas y listas de compras línea Transacciones autorizadas automáticamente enAprobación de la requisición Múltiples niveles para aprobación manual base a políticas y reglas de negocioTransmisión de la orden de Fax, e-mail, EDI directo al proveedor La orden se envía al hub central compra (PO) El proveedor rehace la orden Dependen de la coincidencia entre la factura, la P. O. y la Autorización de pagos Inmediato, basado en la notificación de la recepción recepción Análisis Ad-hoc, no está ligado con el desempeño del proveedor Continuo, ligado con el desempeño del proveedor
    • Compras electrónicas: E-Procurement Infraestructura e-Procurement Flujo de Órdenes Búsqueda Aprobación Requisición y selección y compra Flujo para el CumplimientoServicio Elige, empaqueta Back Recibo Rastreoal cliente y envía Office Flujo de Pagos Factura Pago Reportes
    • Compras electrónicas: E-Procurement Infraestructura e-Procurement El lado del comprador• Los empleados pueden, desde su escritorio: – Crear, enviar y dar seguimiento a varios tipos de requisiciones – Las listas de compras pre-aprobadas agilizan el envío de ordenes y las compras repetitivas – La interfase debe ser adecuada para múltiples tipos de usuarios: • Usuarios casuales • Compradores profesionales • Administradores del sistema
    • Compras electrónicas: E-Procurement Infraestructura e-Procurement: El lado del comprador• Requieren: – Entrada personal segura (login) – Catálogos autorizados – Creación de la orden o requisición – Envío de la orden o requisición – Reforzar los controles para la orden y aprobación
    • Compras electrónicas: E-Procurement Infraestructura e-Procurement: La integración del proveedor• Requieren: – Envío de la orden La requisición se descompone y se envía a cada proveedor involucrado a través de diversos formatos y medios de envíos. Las copias de las órdenes se envían al sistema de compras – Conectividad con los sistemas back office de contabilidad La información debe de integrarse a los sistemas de contabilidad, producción, distribución y recursos humanos – Conectividad con el proveedor – Seguimiento de la orden Envío del estado del pedido vía e-mail o por medio de accesos al sitio web – Recepción Notificación automática de la recepción.. Se inicia el pago
    • Compras electrónicas: E-Procurement Infraestructura e-Procurement: Pago: Administración de la factura• Requieren: – Facturación Administra el proceso del ingreso y proceso de las facturas de múltiples proveedores. Sistemas que proveen mecanismos para administrar las condiciones de pago para clientes y proveedores – Pago Esta módulo debe soportar capacidades para procesar tarjetas de crédito, proveer líneas de crédito, administrar impuestos y cualquier requierimiento global – Reportes Que indiquen que se compró, quien lo compro a que precio y cuanto tiempo se requirió para completar el proceso
    • Compras electrónicas: E-ProcurementElementos para el vendedor en las soluciones de e-Procurement• Integración de proveedor (Supplier integration)• Catálogos y productos del proveedor.• Facilidades de adaptación para los consumidores.• Ejemplos: – Maintenance Warehouse – Vertical Procurement Portals
    • Compras electrónicas: E-Procurement La guía del administrador para e-Procurement• Paso 1. Definir una cadena de metas.• Paso 2. Construír un proceso de auditoría.• Paso 3. Elaborar un Business Case.• Paso 4. Desarrollar una matriz de integración de proveedores. Clasificándolos como: – Estratégico-Colaborativo – Estratégico-Corporativo – No estratégico-Limitado – No estratégico-Commodity
    • Compras electrónicas: E-Procurement La guía del administrador para e-Procurement• Paso 5. Seleccionar una aplicación de e-Procurement • ¿Soportará el proceso de procurement? • ¿Se adecuará a las aplicaciones existentes? • ¿Es expandible?• Paso 6. Ante todo buscar la integración.• Paso 7. Educar, Educar, Educar.
    • Compras electrónicas: E-Procurement Análisis y administración de aplicacionesAdministración Evaluar Seleccionar Contratos de Análisis de gastos de la compra la calidad proveedor compra y Contabilidad Administrar Calidad de Establecer Evaluar Presupuestos Orden bienes y servicios el tiempo el contrato recibidos de entrega Costeo de Compromiso Cuantificar el productos Cotización Determinar RFP/Cotización contrato características Costeo Análisis y de la calidad Determinar Especificar basado en administración precio descuentos actividades Vendedor Recepción de de compra componentes Especificar Análisis deNegociación global comprados Identificar destinos de ingresos/utilidades y priorizar entrega Aprobación Control el recurso de calidad Acuerdos de -componentes- Identificación del devoluciones recurso
    • Compras electrónicas: E-Procurement Aplicaciones para el comprador para los profesionales del área de ProcurementEl análisis y la planeación requieren de: – Recolección de datos. – Análisis multidimensional. – Disponibilidad de decisiones administrativas. – Configuración del control de gastos. – Retroalimentación continua.
    • Compras electrónicas: E-Procurement Aplicaciones para el comprador para los profesionales del área de Procurement• Con las aplicaciones de e-Procurement efectúan: - De forma electrónica todas las transacciones. - Comprueban el status del empleado. - Verifican el avance actual del presupuesto. - Lanzan las órdenes de pedido. - Pagan al proveedor de acuerdo al recibo. De esta manera hacen que todas las funciones de compras y pagos a proveedores trabajen conjuntamente como un único proceso de negocio.