Apprendre grâce aux communautés de pratiques

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Une petite présentation sur les communautés de pratique.

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Apprendre grâce aux communautés de pratiques

  1. 1. Apprendre grâce aux communautés de pratique Liliane Esnault
  2. 2. Apprendre tout au long de la vie <ul><li>La formation initiale n'est plus le seul élément clef de la carrière </li></ul><ul><li>Les professions, les entreprises, les contextes changent trop pour pouvoir considérer qu'on acquiert des connaissances &quot;une fois pour toutes&quot; </li></ul><ul><li>La formalisation des connaissances apprises tout au long de la vie permet une progression reconnue partout et par tous </li></ul>
  3. 3. Apprendre en réseau <ul><li>Apprendre c'est construire ses propres connaissances </li></ul><ul><li>à partir d'un ensemble d'informations disponibles </li></ul><ul><li>à travers des activités </li></ul><ul><li>individuelles et collectives </li></ul><ul><li>en dialoguant avec d'autres acteurs (et actants) du processus d'apprentissage </li></ul><ul><li>en utilisant les supports et outils qui permettent une meilleure efficience pour l'apprenant </li></ul>
  4. 4. Apprendre en réseau <ul><li>Apprendre en réseau c'est connecter des contenus et des actants via des supports qui permettent d'échanger et de partager des informations pour construire de la connaissance </li></ul>
  5. 5. Apprendre en réseau <ul><li>Les actants du processus d'apprentissage : la métaphore de l'apprenti </li></ul>activités
  6. 6. Apprendre en réseau <ul><li>Les actants du processus d'apprentissage : la métaphore de l'apprenti </li></ul>Activités collaboratives Communauté de pratique Corpus+ &quot;accompagnants&quot; Autres apprenants Support+ contenus
  7. 7. Exemples d'entreprises (benchmarkig) Apprendre des bonnes pratiques Ce qui reste des études apprendre à formaliser, à modéliser Articles apprendre par la recherche Ce que vous savez déjà + savoirs des pairs apprendre par l'échange Expérience terrain apprendre par l'expérience, en faisant Apprendre en réseau Processus pour réussir les projets innovants
  8. 8. Learning Learning as becoming Identity Learning as doing Practice Learning as belonging Community Learning as experiencing Meaning E. Wenger – Communities of Practice Apprendre grâce aux communautés de pratique
  9. 9. Apprendre grâce aux communautés de pratique <ul><li>Une communauté de pratique est un réseau </li></ul><ul><ul><li>des relations pas nécessairement formelles </li></ul></ul><ul><ul><li>des centres d'intérêt communs </li></ul></ul><ul><ul><li>un espace d'échange et de collaboration </li></ul></ul><ul><ul><li>des ressources partagées et mutualisées </li></ul></ul><ul><li>dont un fondement majeur est l'existence d'une pratique partagée </li></ul><ul><li>et dont un objectif important est l'amélioration des pratiques de chacun </li></ul><ul><ul><li>à travers la construction de connaissances en commun </li></ul></ul><ul><ul><li>grâce a des processus et des outils de capitalisation de ces connaissances </li></ul></ul>
  10. 10. Communautés : typologie Un réseau inter-personnel fédéré par un « projet » commun Une valeur ajoutée collective fondée sur le partage de ressources Des processus collaboratifs basés sur la participation Une culture Commune et un système d’intérêts cohérent Communauté de pratique PROJET INNOVATION PROGRES THEMATIQUE METIER
  11. 11. COP thématiques / Métier Un réseau inter-personnel fédéré par un projet commun Une valeur ajoutée collective fondée sur le partage de ressources Des processus collaboratifs basés sur la participation Une culture Commune et un système d’intérêts cohérent <ul><li>Apprentissage collectif. </li></ul><ul><li>Échanges d’expertise et de bonnes pratiques </li></ul><ul><li>Animateur : Formalisation + Relais </li></ul><ul><li>Logique mutualiste : « partageons ensemble pour être plus fort individuellement ». </li></ul><ul><li>Membres confrontés à une même problématique </li></ul><ul><li>Dominante : contenu / pratiques </li></ul><ul><li>Vocation : Partager des savoirs et outils utiles à chacun, souvent inaccessibles sans cette démarche commune . </li></ul><ul><li>Conscience collective indispensable. </li></ul><ul><li>Culture d’échange et de réciprocité . </li></ul><ul><li>Mise en commun des seules ressources non concurrentielles  Logique de coopétition </li></ul>THEMATIQUE METIER
  12. 12. COP Innovation / Progrès Un réseau inter-personnel fédéré par un projet commun Une valeur ajoutée collective fondée sur le partage de ressources Des processus collaboratifs basés sur la participation Une culture Commune et un système d’intérêts cohérent <ul><li>Accès aux connaissances de références </li></ul><ul><li>Sollicitation d’expertise </li></ul><ul><li>Workflow et autres outils collaboratifs </li></ul><ul><li>Animateur : Agitateur + synthèse </li></ul><ul><li>Logique efficacité : « Collaborons et exploitons mieux nos ressources communes pour être plus efficace collectivement ». </li></ul><ul><li>Membres impliqués dans un même processus , pouvant appartenir à des entités différentes </li></ul><ul><li>Dominante : coopérations et flux </li></ul><ul><li>Connaissances stratégiques </li></ul><ul><li>Vocation : partager et exploiter des savoirs et outils pour rendre efficace le processus </li></ul><ul><li>Système de pilotage (Rôles / objectifs / métriques). </li></ul><ul><li>Culture d’amélioration continue et de capitalisation . </li></ul><ul><li>Interdépendance consciente  Logique de contribution </li></ul>INNOVATION PROGRES
  13. 13. COP de projet Un réseau inter-personnel fédéré par un projet commun Une valeur ajoutée collective fondée sur le partage de ressources Des processus collaboratifs basés sur la participation Une culture Commune et un système d’intérêts cohérent PROJET <ul><li>Partage des savoirs utiles </li></ul><ul><li>Accès aux référentiels projet </li></ul><ul><li>Apprentissage métier / projet </li></ul><ul><li>Animation : gestion des contenus gestion des livrables capitalisation </li></ul><ul><li>Logique «team» : &quot;Organisons les collaborations et le partage des ressources pour réussir le projet&quot;. </li></ul><ul><li>Membres confrontés à un but commun, </li></ul><ul><li>Un cadre à durée déterminée . </li></ul><ul><li>Dominante : Finalité / projet </li></ul><ul><li>Connaissances projet : contenu et méthode </li></ul><ul><li>Vocation : mutualiser pour réussir le projet apprendre vite capitaliser les acquits </li></ul><ul><li>Système de pilotage (Rôles / objectifs / metrics). </li></ul><ul><li>Culture de travail d’équipe et de capitalisation. </li></ul><ul><li>Conscience de l’objectif commun  Logique de coopération </li></ul>
  14. 14. Les communautés de pratique virtuelles <ul><li>Les communautés de pratique virtuelles : </li></ul><ul><li>les échanges sont principalement à distance </li></ul><ul><li>en mode synchrone et/ou asynchrone </li></ul><ul><li>avec le support d'outil technologiques </li></ul><ul><ul><li>annuaire </li></ul></ul><ul><ul><li>communication (e-mail, forums, chat, conférence, …) </li></ul></ul><ul><ul><li>partage de contenus </li></ul></ul><ul><ul><li>support d'activité (calendrier, tâches) </li></ul></ul><ul><ul><li>publication, visibilité (web) </li></ul></ul>
  15. 15. Les communautés de pratique virtuelles <ul><li>Ce qui est plus difficile </li></ul><ul><ul><li>la confiance (liée à la connaissance des autres) </li></ul></ul><ul><ul><li>la présence </li></ul></ul><ul><ul><li>publier pour les autres </li></ul></ul><ul><ul><li>&quot;médiatiser&quot; les pratiques </li></ul></ul><ul><li>Ce qui est plus facile </li></ul><ul><ul><li>la gestion des contenus </li></ul></ul><ul><ul><li>la communication asynchrone </li></ul></ul><ul><ul><li>l'accès aux informations internes et externes à la communauté </li></ul></ul>
  16. 16. Les communautés de pratique virtuelles <ul><li>Des facteurs clefs de succès </li></ul><ul><ul><li>des outils simples (!) </li></ul></ul><ul><ul><li>une convergence entre l'intérêt individuel et l'intérêt collectif </li></ul></ul><ul><ul><li>des résultats utilisables rapidement </li></ul></ul><ul><ul><li>un animateur / une animatrice </li></ul></ul>
  17. 17. Apprendre grâce aux communautés de pratique <ul><li>Les activités et les valeurs mises en jeu </li></ul><ul><ul><li>échanger, partager, interagir, coopérer </li></ul></ul><ul><ul><li>construire la confiance </li></ul></ul><ul><ul><li>donner du sens et mettre en mouvement </li></ul></ul><ul><ul><li>susciter l'engagement </li></ul></ul><ul><li>Les bénéfices prouvés </li></ul><ul><ul><li>création de connaissances ancrées et contextualisées </li></ul></ul><ul><ul><li>résolution de problèmes </li></ul></ul><ul><ul><li>degré d'expertise </li></ul></ul><ul><ul><li>légitimité de la communauté (et des individus au travers de la communauté) </li></ul></ul>
  18. 18. Le programme Pilote ENSeL <ul><li>Créer une communauté de pratique … en apprentissage collaboratif en ligne </li></ul><ul><ul><li>en échangeant sur les pratiques de chacun sur des thèmes choisis en commun </li></ul></ul><ul><ul><li>en construisant des connaissances </li></ul></ul><ul><ul><li>grâce à une démarche réflexive </li></ul></ul><ul><ul><li>en utilisant le support d'outil web collaboratif </li></ul></ul><ul><li>Constituer une étude de cas </li></ul><ul><ul><li>questionnaires pré- et post- programme </li></ul></ul><ul><ul><li>documents créés sur le site </li></ul></ul><ul><ul><li>observations des apprenants </li></ul></ul><ul><ul><li>observations des tuteurs </li></ul></ul>
  19. 19. Questions - Réponses Merci !

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