Social MediaRollercoaster
yubby.com                              dik.nl                          zoomz.nl                  marketingfacts.nlRemco Br...
Remco Bron?
Web1.0
7
Broadband internet       Netherlands leading in Europe80%           Netherlands: 74% (2007)60%40%20%                      ...
Interuptie
Interactie
Wat is belangrijk?‣authenticiteit‣transparantie‣eerlijkheid‣delen
Het einde van...De consument wegzettenals onkundig en teveel geldverdienen met eenoneerlijk verhaal
Het einde van......oude business modellen
Het einde van...       ...de grote heren
Het einde van...  ...massa reclame
De consument is...‣Slimmer‣Mondiger‣Beter geinformeerd
De nieuwe consument...
De nieuwe directeur...
En wat gebruiken ze...?
The Web                       Social Media1995/1996   {   early adaptors                  early mass     }   2008/2009  19...
Hoe groot is het internet?
107 biljoen   E-mails verzonden in 2010
295 miljardE-mails verzonden per dag
89.1% SPAM
255 miljoen       websites
1.9 miljard      internetgebruikers
internetgebruikers in Nederland14.9 miljoen
Aantal blogs152 miljoen
25 miljard 2010       Tweets in
100 miljoennieuwe Twitter accounts in 2010
2 miljoen  Nederlandse Twitteraars
10.8 miljoen   Hyves leden
91%      jongeren      actief op      social media
30 miljardcontent items maandelijks    gedeeld op Facebook
3 miljardbekeken video’s op YouTube          dagelijks
48 uurvideo’s geupload op YouTubeper minuut
70%      interneters      kijken      online video
Social MediaMenselijke interactie ineen virtuele wereld
Ik heb al een account op...Je bent een naamop een lijst,geen onderdeelvan een netwerk!
Het proces van een online gesprek                             bron: Capgemini
Er is een groot verschil tussen reageren en   beantwoorden
Reageren             Beantwoorden‣ Buitenstaander     ‣   Behulpzaam‣ Gehaast            ‣   Begripvol‣ Kortzichtig       ...
Zonder aanwezigheidkan je alleen reageren, niet beantwoorden
Geen tijdvoor dat Social Media gedoe...
maar wel voor...
maar wel voor...
maar wel voor...
maar wel voor...
maar wel voor...
Tijd?Prioriteiten
Bezoektijd
80%      79,1%               Bereik in Nederland                                     67,6%                    67,9%       ...
Global Fortune 500companies met social profiles 54%                 65% 33%                 50%
• Status update website• Steeds groter bereik in Nederland• Volwassen doelgroep• Tools bieden kansen• Push mogelijk
Wanneer Twitteren we?                    bron: Twirus.nl
Twitter cijfers‣ 418.000 actieve Twitteraars‣ 1.45% met meer dan 1000 volgers‣ 62% tussen de 10 en 100 volgers‣ 57% is man...
twitteren & luisteren: tweetdeck.com
Hootsuite.com Twitter en Facebook samen beheren
Hootsuite.com Twitter en Facebook samen beheren
business.twitter.com/twitter101 Een handboek voor    zakelijk Twitteren gemaakt door Twitter zelf
Topify.com weet wie je volgt
Topify.com weet wie je volgt
Uitgekotst.nl hoe doet mijn merk het op Twitter?
Uitgekotst.nl hoe doet mijn merk het op Twitter?
HuldeHulde.nl hoe doet mijn merk het op Twitter?
HuldeHulde.nl hoe doet mijn merk het op Twitter?
#fail                                                            1156                                                     ...
• Profielen website• Steeds belangrijker in NL• Brede doelgroep• Pull mechanisme• Adverteren mogelijk en is  (nu nog) goedk...
Targeting• who live in the Netherlands• who live within 25 miles of Rotterdam• between the ages of 25 and 64 inclusive• wh...
• Profielen website• Doelgroep is (nu nog) zeer breed• Interessant voor jongerenmarketing• Pull mechanisme• Adverteren moge...
‣ Start een netwerk‣ Communiceer inhoudelijk‣ Gebruik bestaande media‣ Adverteer
http://www.hyves.nl/nu
• Zakelijk netwerk website• Online CV & bedrijfsprofiel• Groot bereik in Nederland• Zakelijk en volwassen doelgroep• Linked...
‣ Maak een bedrijfsprofiel‣ Neem deel in een groep‣ Start een eigen groep‣ Betrek het hele bedrijf
Verzorg je profiel
Foto        HeadlineErvaring           AanbevelingenWebsites           TwitterURL           Samenvatting
Aanbevelingen
AanbevelingAanbeveling
Bedrijfsprofiel
IntroductieMedewerkersTweets
ContactVideo
groups
Hoe groot is online video?30.317.131.000  vs. 15.500.000.000 zoekopdrachten   US Comscore Video Metrix - videos views Apri...
2 miljard video’s per dag  33 uur video upload per minuutBezoekers 15 minuten per dagIn 60 dagen wordt net zoveel geupload...
3 miljoen leden gebruiken auto-share om video’s te delen1 Tweet levert 7 bezoekers     Video consumptie per dag:     Faceb...
SocialMediaStrategie
1. Rustig aan  Voorkom social media burn-out
2. Wat is je doel?  Zorg dat je een doel hebt vastgesteld en  hoe je dit kan bereiken. Bijvoorbeeld  interactie met klante...
3. Vind je publiek  Er zijn drie dingen die je moet weten...
Vind je publiekWie zijn ze?weet waar ze zich online bevinden
Vind je publiek Wat vindenze interessant  zoek naar gedeeldeinteresses, problemen     en waardes
Vind je publiekWat weten ze?Zoek uit wat ze weten over je diensten of     producten
Vind je publiek             Wie           zijn ze? Wat vinden         Watze interessant    weten ze?
4. Kies je tools  Vind de social media tools die voor je  beschikbaar zijn, test wat voor je werkt  en zet ze in in de org...
5. Evalueer  Evalueer de strategie, doelen en tools  altijd en vier de successen.
Bepaal jeSocial Mediadriehoek
Klanten informeren     Weblog
Solicitanten zoeken     Website
Merk opbouwen   Weblog
Stop met zenden
Stop met zendenStart met deelnemen!
Afstandsbediening van het (digitale) leven
AR Drone
AR Drone
Social MediaRollercoaster
Social media rollercoaster New Media Brains 21 juni
Social media rollercoaster New Media Brains 21 juni
Social media rollercoaster New Media Brains 21 juni
Social media rollercoaster New Media Brains 21 juni
Social media rollercoaster New Media Brains 21 juni
Social media rollercoaster New Media Brains 21 juni
Social media rollercoaster New Media Brains 21 juni
Social media rollercoaster New Media Brains 21 juni
Social media rollercoaster New Media Brains 21 juni
Social media rollercoaster New Media Brains 21 juni
Social media rollercoaster New Media Brains 21 juni
Social media rollercoaster New Media Brains 21 juni
Social media rollercoaster New Media Brains 21 juni
Social media rollercoaster New Media Brains 21 juni
Social media rollercoaster New Media Brains 21 juni
Social media rollercoaster New Media Brains 21 juni
Social media rollercoaster New Media Brains 21 juni
Social media rollercoaster New Media Brains 21 juni
Social media rollercoaster New Media Brains 21 juni
Social media rollercoaster New Media Brains 21 juni
Social media rollercoaster New Media Brains 21 juni
Social media rollercoaster New Media Brains 21 juni
Social media rollercoaster New Media Brains 21 juni
Social media rollercoaster New Media Brains 21 juni
Social media rollercoaster New Media Brains 21 juni
Social media rollercoaster New Media Brains 21 juni
Social media rollercoaster New Media Brains 21 juni
Social media rollercoaster New Media Brains 21 juni
Social media rollercoaster New Media Brains 21 juni
Social media rollercoaster New Media Brains 21 juni
Social media rollercoaster New Media Brains 21 juni
Social media rollercoaster New Media Brains 21 juni
Social media rollercoaster New Media Brains 21 juni
Social media rollercoaster New Media Brains 21 juni
Social media rollercoaster New Media Brains 21 juni
Social media rollercoaster New Media Brains 21 juni
Social media rollercoaster New Media Brains 21 juni
Social media rollercoaster New Media Brains 21 juni
Social media rollercoaster New Media Brains 21 juni
Social media rollercoaster New Media Brains 21 juni
Social media rollercoaster New Media Brains 21 juni
Social media rollercoaster New Media Brains 21 juni
Social media rollercoaster New Media Brains 21 juni
Social media rollercoaster New Media Brains 21 juni
Social media rollercoaster New Media Brains 21 juni
Social media rollercoaster New Media Brains 21 juni
Social media rollercoaster New Media Brains 21 juni
Social media rollercoaster New Media Brains 21 juni
Social media rollercoaster New Media Brains 21 juni
Social media rollercoaster New Media Brains 21 juni
Social media rollercoaster New Media Brains 21 juni
Social media rollercoaster New Media Brains 21 juni
Social media rollercoaster New Media Brains 21 juni
Social media rollercoaster New Media Brains 21 juni
Social media rollercoaster New Media Brains 21 juni
Social media rollercoaster New Media Brains 21 juni
Social media rollercoaster New Media Brains 21 juni
Social media rollercoaster New Media Brains 21 juni
Social media rollercoaster New Media Brains 21 juni
Social media rollercoaster New Media Brains 21 juni
Social media rollercoaster New Media Brains 21 juni
Social media rollercoaster New Media Brains 21 juni
Social media rollercoaster New Media Brains 21 juni
Social media rollercoaster New Media Brains 21 juni
Social media rollercoaster New Media Brains 21 juni
Social media rollercoaster New Media Brains 21 juni
Social media rollercoaster New Media Brains 21 juni
Social media rollercoaster New Media Brains 21 juni
Social media rollercoaster New Media Brains 21 juni
Social media rollercoaster New Media Brains 21 juni
Social media rollercoaster New Media Brains 21 juni
Social media rollercoaster New Media Brains 21 juni
Social media rollercoaster New Media Brains 21 juni
Social media rollercoaster New Media Brains 21 juni
Social media rollercoaster New Media Brains 21 juni
Social media rollercoaster New Media Brains 21 juni
Social media rollercoaster New Media Brains 21 juni
Social media rollercoaster New Media Brains 21 juni
Social media rollercoaster New Media Brains 21 juni
Social media rollercoaster New Media Brains 21 juni
Social media rollercoaster New Media Brains 21 juni
Social media rollercoaster New Media Brains 21 juni
Social media rollercoaster New Media Brains 21 juni
Social media rollercoaster New Media Brains 21 juni
Social media rollercoaster New Media Brains 21 juni
Social media rollercoaster New Media Brains 21 juni
Social media rollercoaster New Media Brains 21 juni
Social media rollercoaster New Media Brains 21 juni
Social media rollercoaster New Media Brains 21 juni
Social media rollercoaster New Media Brains 21 juni
Social media rollercoaster New Media Brains 21 juni
Social media rollercoaster New Media Brains 21 juni
Social media rollercoaster New Media Brains 21 juni
Social media rollercoaster New Media Brains 21 juni
Social media rollercoaster New Media Brains 21 juni
Social media rollercoaster New Media Brains 21 juni
Social media rollercoaster New Media Brains 21 juni
Social media rollercoaster New Media Brains 21 juni
Social media rollercoaster New Media Brains 21 juni
Social media rollercoaster New Media Brains 21 juni
Social media rollercoaster New Media Brains 21 juni
Social media rollercoaster New Media Brains 21 juni
Social media rollercoaster New Media Brains 21 juni
Social media rollercoaster New Media Brains 21 juni
Social media rollercoaster New Media Brains 21 juni
Social media rollercoaster New Media Brains 21 juni
Social media rollercoaster New Media Brains 21 juni
Social media rollercoaster New Media Brains 21 juni
Social media rollercoaster New Media Brains 21 juni
Social media rollercoaster New Media Brains 21 juni
Social media rollercoaster New Media Brains 21 juni
Social media rollercoaster New Media Brains 21 juni
Social media rollercoaster New Media Brains 21 juni
Social media rollercoaster New Media Brains 21 juni
Social media rollercoaster New Media Brains 21 juni
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

Social media rollercoaster New Media Brains 21 juni

325

Published on

Published in: Technology
0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total Views
325
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
0
Actions
Shares
0
Downloads
10
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Social media rollercoaster New Media Brains 21 juni

  1. 1. Social MediaRollercoaster
  2. 2. yubby.com dik.nl zoomz.nl marketingfacts.nlRemco Bron uitgekotst.nl@remcobron huldehulde.nl webarbeider.nl corporateporting.com bumbee.nl leafplan.nl somanythoughts.nl
  3. 3. Remco Bron?
  4. 4. Web1.0
  5. 5. 7
  6. 6. Broadband internet Netherlands leading in Europe80% Netherlands: 74% (2007)60%40%20% CY BG EL RO PL IE PT CZ SK IT FR SI ES LT HU LV DE EE AT LU UK BE DK SE FI NL 2006 2007
  7. 7. Interuptie
  8. 8. Interactie
  9. 9. Wat is belangrijk?‣authenticiteit‣transparantie‣eerlijkheid‣delen
  10. 10. Het einde van...De consument wegzettenals onkundig en teveel geldverdienen met eenoneerlijk verhaal
  11. 11. Het einde van......oude business modellen
  12. 12. Het einde van... ...de grote heren
  13. 13. Het einde van... ...massa reclame
  14. 14. De consument is...‣Slimmer‣Mondiger‣Beter geinformeerd
  15. 15. De nieuwe consument...
  16. 16. De nieuwe directeur...
  17. 17. En wat gebruiken ze...?
  18. 18. The Web Social Media1995/1996 { early adaptors early mass } 2008/2009 1997 Later adaptors 2010 1998 later mass 2011 2000 the rest 2012
  19. 19. Hoe groot is het internet?
  20. 20. 107 biljoen E-mails verzonden in 2010
  21. 21. 295 miljardE-mails verzonden per dag
  22. 22. 89.1% SPAM
  23. 23. 255 miljoen websites
  24. 24. 1.9 miljard internetgebruikers
  25. 25. internetgebruikers in Nederland14.9 miljoen
  26. 26. Aantal blogs152 miljoen
  27. 27. 25 miljard 2010 Tweets in
  28. 28. 100 miljoennieuwe Twitter accounts in 2010
  29. 29. 2 miljoen Nederlandse Twitteraars
  30. 30. 10.8 miljoen Hyves leden
  31. 31. 91% jongeren actief op social media
  32. 32. 30 miljardcontent items maandelijks gedeeld op Facebook
  33. 33. 3 miljardbekeken video’s op YouTube dagelijks
  34. 34. 48 uurvideo’s geupload op YouTubeper minuut
  35. 35. 70% interneters kijken online video
  36. 36. Social MediaMenselijke interactie ineen virtuele wereld
  37. 37. Ik heb al een account op...Je bent een naamop een lijst,geen onderdeelvan een netwerk!
  38. 38. Het proces van een online gesprek bron: Capgemini
  39. 39. Er is een groot verschil tussen reageren en beantwoorden
  40. 40. Reageren Beantwoorden‣ Buitenstaander ‣ Behulpzaam‣ Gehaast ‣ Begripvol‣ Kortzichtig ‣ Bewust‣ Vaak slechte ‣ Compromis communicatie ‣ Groep denken‣ Politiek geladen‣ Niet welwillend Schadelijk Productief
  41. 41. Zonder aanwezigheidkan je alleen reageren, niet beantwoorden
  42. 42. Geen tijdvoor dat Social Media gedoe...
  43. 43. maar wel voor...
  44. 44. maar wel voor...
  45. 45. maar wel voor...
  46. 46. maar wel voor...
  47. 47. maar wel voor...
  48. 48. Tijd?Prioriteiten
  49. 49. Bezoektijd
  50. 50. 80% 79,1% Bereik in Nederland 67,6% 67,9% 65,6%60% 46,4% 44,7% 39,5%40% 36,6% 32,7% 28,2% 22,2% 19,6% 19,1% 16,7%20% 17,3% 16,8%17,3% 9% 10,2% 8,3% 45-54 55+ 0% 35-44 25-34 15-24 Hyves Facebook Twitter LinkedIn
  51. 51. Global Fortune 500companies met social profiles 54% 65% 33% 50%
  52. 52. • Status update website• Steeds groter bereik in Nederland• Volwassen doelgroep• Tools bieden kansen• Push mogelijk
  53. 53. Wanneer Twitteren we? bron: Twirus.nl
  54. 54. Twitter cijfers‣ 418.000 actieve Twitteraars‣ 1.45% met meer dan 1000 volgers‣ 62% tussen de 10 en 100 volgers‣ 57% is man‣ Gemiddeld 27 jaar oud bron: Twirus.nl
  55. 55. twitteren & luisteren: tweetdeck.com
  56. 56. Hootsuite.com Twitter en Facebook samen beheren
  57. 57. Hootsuite.com Twitter en Facebook samen beheren
  58. 58. business.twitter.com/twitter101 Een handboek voor zakelijk Twitteren gemaakt door Twitter zelf
  59. 59. Topify.com weet wie je volgt
  60. 60. Topify.com weet wie je volgt
  61. 61. Uitgekotst.nl hoe doet mijn merk het op Twitter?
  62. 62. Uitgekotst.nl hoe doet mijn merk het op Twitter?
  63. 63. HuldeHulde.nl hoe doet mijn merk het op Twitter?
  64. 64. HuldeHulde.nl hoe doet mijn merk het op Twitter?
  65. 65. #fail 1156 Tweets van het webcare team in 2 dagen 107 minuten na de eerste melding via Twitter gaf T-mobile de storing toe 15 klagende tweets per minuut op het hoogtepunt 4683 klagende Twitteraars in 2 dagen 55 aantal tweets waarin T- mobile zegt dat er geen compensatie wordt gegeven12:00 13:00 14:00 15:00 16:00 17:00 18:00 19:00 20:00 21:00 22:00 23:00 0:00 1:00 2:00 3:00 4:00 5:00 6:00 7:00 8:00 9:00 10:00 11:00 Klagende Twitteraars T-mobile webcare
  66. 66. • Profielen website• Steeds belangrijker in NL• Brede doelgroep• Pull mechanisme• Adverteren mogelijk en is (nu nog) goedkoop
  67. 67. Targeting• who live in the Netherlands• who live within 25 miles of Rotterdam• between the ages of 25 and 64 inclusive• who like facebook, twitter, social media, etc.• who speak Dutch
  68. 68. • Profielen website• Doelgroep is (nu nog) zeer breed• Interessant voor jongerenmarketing• Pull mechanisme• Adverteren mogelijk
  69. 69. ‣ Start een netwerk‣ Communiceer inhoudelijk‣ Gebruik bestaande media‣ Adverteer
  70. 70. http://www.hyves.nl/nu
  71. 71. • Zakelijk netwerk website• Online CV & bedrijfsprofiel• Groot bereik in Nederland• Zakelijk en volwassen doelgroep• LinkedIn groups bieden kansen• Push & Pull mogelijk
  72. 72. ‣ Maak een bedrijfsprofiel‣ Neem deel in een groep‣ Start een eigen groep‣ Betrek het hele bedrijf
  73. 73. Verzorg je profiel
  74. 74. Foto HeadlineErvaring AanbevelingenWebsites TwitterURL Samenvatting
  75. 75. Aanbevelingen
  76. 76. AanbevelingAanbeveling
  77. 77. Bedrijfsprofiel
  78. 78. IntroductieMedewerkersTweets
  79. 79. ContactVideo
  80. 80. groups
  81. 81. Hoe groot is online video?30.317.131.000 vs. 15.500.000.000 zoekopdrachten US Comscore Video Metrix - videos views April 2010
  82. 82. 2 miljard video’s per dag 33 uur video upload per minuutBezoekers 15 minuten per dagIn 60 dagen wordt net zoveel geupload als 3 TV kanalen in 60 jaar uitzenden 2 de zoekmachine wereldwijd
  83. 83. 3 miljoen leden gebruiken auto-share om video’s te delen1 Tweet levert 7 bezoekers Video consumptie per dag: Facebook: 46.2 jaar MySpace: 5.6 jaar Orkut: 12.7 jaar Hi5: 1.2 jaar
  84. 84. SocialMediaStrategie
  85. 85. 1. Rustig aan Voorkom social media burn-out
  86. 86. 2. Wat is je doel? Zorg dat je een doel hebt vastgesteld en hoe je dit kan bereiken. Bijvoorbeeld interactie met klanten, het vinden van prospects of klantenservice.
  87. 87. 3. Vind je publiek Er zijn drie dingen die je moet weten...
  88. 88. Vind je publiekWie zijn ze?weet waar ze zich online bevinden
  89. 89. Vind je publiek Wat vindenze interessant zoek naar gedeeldeinteresses, problemen en waardes
  90. 90. Vind je publiekWat weten ze?Zoek uit wat ze weten over je diensten of producten
  91. 91. Vind je publiek Wie zijn ze? Wat vinden Watze interessant weten ze?
  92. 92. 4. Kies je tools Vind de social media tools die voor je beschikbaar zijn, test wat voor je werkt en zet ze in in de organisatie.
  93. 93. 5. Evalueer Evalueer de strategie, doelen en tools altijd en vier de successen.
  94. 94. Bepaal jeSocial Mediadriehoek
  95. 95. Klanten informeren Weblog
  96. 96. Solicitanten zoeken Website
  97. 97. Merk opbouwen Weblog
  98. 98. Stop met zenden
  99. 99. Stop met zendenStart met deelnemen!
  100. 100. Afstandsbediening van het (digitale) leven
  101. 101. AR Drone
  102. 102. AR Drone
  103. 103. Social MediaRollercoaster
  1. A particular slide catching your eye?

    Clipping is a handy way to collect important slides you want to go back to later.

×