El documento presenta definiciones de problema y explica las etapas del proceso de solución de problemas, incluyendo la preparación, incubación, iluminación y verificación. También discute conceptos como insight y creatividad, los cuales son parte integral del proceso de resolución de problemas.

1. Sesión 10 Solución de problemas PSI 1220 Pensamiento y Lenguaje

2. (Del lat. problēma, y este del gr. πρόβλημα). 1. m. Cuestión que se trata de aclarar. 2. m. Proposición o dificultad de solución dudosa. 3. m. Conjunto de hechos o circunstancias que dificultan la consecución de algún fin. 4. m. Disgusto, preocupación. U. m. en pl. Mi hijo solo da problemas. 5. m. Planteamiento de una situación cuya respuesta desconocida debe obtenerse a través de métodos científicos. RAE (2009)

3. “ Si 50 personas asqueadas en un teatro calculando como torturar brutal e indeciblemente a los músicos, es un éxito clamoroso ¿Qué es un fracaso?” Ambrose Bierce: El Diccionario del Diablo

4. Una situación en la que alguien trata de lograr un objetivo y debe dar con los medios para conseguirlo. Chi & Glser (1985)

5. Mueva únicamente dos cerillas para que la vaca mire a la derecha.

6. Max Wertheimer (1880 – 1943) Kurt Koffka (1886 - 1941) Wolfgang Köhler (1887 - 1967) Kurt Lewin (1890 - 1947) gestalt

7. Pensar = Percibir gestalt “ No lo veo” “ Trata de verlo desde otra perspectiva” “ No le veo ni pies ni cabeza” “ Está totalmente a oscuras” “ Otro enfoque”

8. Mueva únicamente dos cerillas para que la vaca mire a la derecha.

9. Mueva únicamente dos cerillas para que la vaca mire a la derecha.

10. 1. Preparación Reconoce que existe un problema e intenta comprenderlo y resolverlo. 2. Incubación El problema se sigue resolviendo en “segundo plano”. 3. Iluminación Chispazo que trae la solución a la conciencia. - Insigth 4. Verificación Comprobación de pertinencia de la idea.

11. 2. Incubación El problema se sigue resolviendo en “segundo plano”. Hunt Anderson Olvido selectivo Disposición

12. Antonio, padre de Roberto, un niño de 8 años, sale manejando desde su casa en Barranquilla rumbo a Playa Mendoza. Roberto, va con él. En el camino se produce un terrible accidente. Un camión, que venía de frente, se sale de su sector de la carretera y embiste de frente al auto de Antonio. El impacto mata instantáneamente a Antonio, pero Roberto sigue con vida. Una ambulancia de Puerto Colombia llega casi de inmediato, advertida por quienes fueron ocasionales testigos, y el niño es trasladado al hospital. No bien llega, los médicos de guardia comienzan a tratar al nene con mucha dedicación pero, luego de charlar entre ellos y estabilizarle las condiciones vitales, deciden que no pueden resolver el problema de Roberto. Necesitan consultar. Además, advierten el riesgo de trasladar al niño y, por eso, deciden dejarlo internado allí, en Puerto Colombia.

13. Luego de las consultas pertinentes, se comunican con el Hospital de Barranquilla y finalmente conversan con una eminencia en traumatología que decide viajar a Puerto Colombia. Los médicos del lugar le presentan el caso y esperan ansiosos su opinión. Finalmente, uno de ellos es el primero en hablar: “¿Está usted en condiciones de tratar al nene?”, pregunta con un hilo de voz. Y obtiene la siguiente respuesta: “¡Cómo no lo voy a tratar si es mi hijo!”. ¿De qué manera esta historia tendría sentido? a) Antonio no es el padrastro. b) Antonio no es cura.

14. Insigth y Creatividad Parte del proceso de solución de problemas supone una Iluminación , una conciencia repentina de solución.

15. En cuanto Miguel encendió las luces de su apartamento supo que había ocurrido una desgracia. Leyla yacía muerta en el suelo y Carlos estaba encima de la mesa. Había un gran reguero y vidrios rotos en el suelo. Así fue que Miguel supo exactamente cual había sido la causa de la muerte de Leyla. En una palabra ¿Cuál fue la causa de la muerte de Leyla?

16. Weisberg y Alba (1981) Una los 9 puntos con 4 líneas rectas sin levantar el lápiz.

17. Ambiente de Tarea Una representación del problema (Espacio del problema) tan exhaustiva y neutral como sea posible. Newell & Simon (1978)

20. Tipología de problemas Punto de partida Punto de Llegada Rutas de solución Estrategias

21. Greeno (1978) 1. Inducción de estructuras Determinar la relación entre los elementos de un sistema. 2. Transformación Encontrar una secuencia de operaciones que transforme el estado inicial en un estado objetivo. 3. Ordenación Comprobación de pertinencia de la idea.

22. Hormiga: Mi hogar - Mar higo Iguana: Ni agua Jabalí: Lijaba Jaguar: Jugará - Agujar Jirafa: Fijará Lagartija: Tajará gil - Lija grata - Jala, grita Lagarto: Gol rata - La trago Langosta: Galán tos - Tanga, sol - Santa gol Lechuza: Echa luz Libélula: Le bullía Liebre: Libere - Reible Llama: Malla - Al mal

23. Lunes es a ___________ como martes es a segundo. __________ es a aprender como hospital es a curar. Avión es a ______________como barco es a pez. Vista es a ______________como oído es a oreja. Corbata es a _____________ como zapato es a pie. Árbol es a ________ como edificio es a cimientos. Conductor es a volante como locutor de radio es a __________ Microscopio es a _________ como telescopio es a lejano. Recordar es a __________como entender es a inteligencia.