Trade marketing e merchandising

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  • Bom dia Galera, tudo bem ?

    Procuro uma oportunidade em Marketing/Trade Marketing.
    Alguém sabe de algo ?
    Ficaria grato pela força

    Abraços

    Rchcardoso@gmail.com
    11 97171 7623
       Reply 
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Trade marketing e merchandising

  1. 1. TRADE MARKETING E MERCHANDISING <br />FAZENDO A DIFERENÇA NO PONTO DE VENDA<br />@REINALDOCIRILO<br />
  2. 2. Reinaldo Cirilo<br />2<br />Agenda...<br /><ul><li>Onde trabalho? Qual a minha função?
  3. 3. O que é marketing para vocês e para mim?
  4. 4. O que é Trade Marketing? Histórico.
  5. 5. O real papel do TradeMarketing e Merchandising + Neuromarketing.
  6. 6. Relação de Trade com o Varejo, Vendas e Marketing e também Curiosidades.
  7. 7. Encerramento.</li></li></ul><li>Quem sou eu?<br />@REINALDOCIRILO<br />
  8. 8. Eu trabalho na indústria farmacêutica americana :<br />CHC - ConsumerHealthCare<br />Breve<br />@REINALDOCIRILO<br />
  9. 9. O que é Marketing para vocês ?<br />Minha Definição:<br />@REINALDOCIRILO<br />
  10. 10. Vamos iniciar com Trade Marketing…<br />
  11. 11. O que é Trade Marketing?<br />Segundo nos explica o Prof. Francisco Javier Alvarez: “O Trade é um novo modelo de gestão, que interage com Marketing e Vendas, e que responde ao novo ambiente de mercado e a complexidade no processo de negociação, tanto no que diz respeito aos clientes quanto à conquista dos consumidores finais”.<br /> - Para muitos é o Marketing no Ponto de Venda e suas estratégias .<br />- Em inglês uma tradução aproximada seria: “Marketing aplicado no canal de distribuição”.<br />@REINALDOCIRILO<br />
  12. 12. Marketing<br />Trade Marketing<br />Vendas<br />O velho jargão de Trade Marketing é o seguinte:<br />Definição: uma ponte entre Marketing e Vendas<br />@REINALDOCIRILO<br />
  13. 13. O Trade Marketing no Brasil<br /><ul><li>A Área de TradeMkt – 14 anos mercado brasileiro;
  14. 14. As empresas pioneiras: Unilever, Procter, Colgate e Coca-Cola;
  15. 15. Investimento em formação dos seus profissionais;
  16. 16. Área acadêmica ainda não forma profissionais nesta área;
  17. 17. Carência no mercado brasileiro de profissionais que dominam esta área. Busca por profissionais experientes !</li></ul>@REINALDOCIRILO<br />
  18. 18. O Real Papel do Trade Marketing<br />PAPEL<br />Traduzir os objetivos da Cia em estratégias comerciais para as marcas, <br />por categoria / canal / região / cliente, <br />através do conhecimento do Shopper* e do Varejo.<br />Shopper é a pessoa que compra<br />@REINALDOCIRILO<br />
  19. 19. Trade Marketing<br />Objetivos e Estratégias Varejo<br />Objetivos e Estratégias Industria<br />Industria<br />Varejo<br />Industria<br />Hábitos Consumo <br />Comprador<br />Visão Negócio<br />Visão Categoria<br />Estratégias Comerciais<br />Preço<br />Promoção<br />Sortimento<br />Sell-in<br />Comunicação<br />Distribuição<br />Exposição<br />Comunicação ao Trade<br />Sell-out<br />@REINALDOCIRILO<br />
  20. 20. Desenvolvimento <br />Canais<br />Categorias<br />Gerenciamento Categorias<br />TM<br />Merchandising<br />PDV<br />Novos Negócios / Inovação<br />Estrutra de Trade Marketing:<br />@REINALDOCIRILO<br />
  21. 21. Vamos conversar sobre Merchandising?<br />@REINALDOCIRILO<br />
  22. 22. Simples não é....<br />“Merchandising é qualquer técnica, ação ou material promocional usado no ponto-de-venda que proporcione informação e melhor visibilidade a produtos, marcas ou serviços, com o propósito de motivar e influenciar as decisões de compra dos consumidores” extraído do Livro: Merchandising Farma<br />@REINALDOCIRILO<br />
  23. 23. Mas, Reinaldo você teria outra definição?<br />@REINALDOCIRILO<br />@REINALDOCIRILO<br />
  24. 24. “Em, inglês, merchand é mercador. Merchandising, portanto, significa destacar a mercadoria. Enquanto o Marketing explora imagem da empresa como um todo, incluindo logomarca, promoção, distribuição, mídia, tudo enfim, o merchandising é a exposição do produto. Mostrar o produto é fazer merchandising. Merchandising na TV, por exemplo, é colocar o produto no meio de uma cena de novela. Mas existe também o merchandising no ponto-de-venda, que tem como responsabilidade destacar o produto perante os demais. Assim, outdoors, placas em padarias, ônibus, degustação em supermercados também são ações de merchandising. Tudo o que coloca o produto em evidência é merchandising“, destaca Ronald Peach Jr., sócio da Oficina do Merchandising.<br />@REINALDOCIRILO<br />
  25. 25. Alguns materiais que nós ajudamos na elaboração:<br />Display<br />Móbile<br />Display<br />Woobler<br />Broadside<br />@reinaldocirilo<br />
  26. 26. Algumas disposições de gôndolas<br />@reinaldocirilo<br />
  27. 27. @reinaldocirilo<br />
  28. 28. Hoje com diversos estudos de Neurociências/NeuroMarketing diversas possibilidades se abrem<br />@REINALDOCIRILO<br />
  29. 29. O médico Alan Hirsch da Fundação de Pesquisa e Tratamento de Cheiros e Sabores dos Estados Unidos nos conta que:<br />“90% - Noventa por cento do que chamamos de gosto, na verdade é Olfato”<br />@REINALDOCIRILO<br />
  30. 30. A loja da M&Ms em NY é referência mundial no Ponto de Venda<br />@REINALDOCIRILO<br />
  31. 31. AUDIÇÃO<br />TATO<br />@REINALDOCIRILO<br />
  32. 32. VISÃO<br />PALADAR<br />OLFATO<br />@REINALDOCIRILO<br />
  33. 33. NeuroMarketing começa a ser aplicado em produtos...<br />@REINALDOCIRILO<br />
  34. 34. O Medicamento Alli da empresa GlaxoSmithKline é para perda de peso<br />Usa cores chamativas como verde, azul, vermelho e amarelo, sobre um fundo branco<br />O porta comprimido tem um formato singular, que remete a associação de colaboração e parceria, em que você e o produto entram de mãos dadas na jornada (fonte – Livro: A Lógica do Consumo).<br />@REINALDOCIRILO<br />
  35. 35. Relação do Trade Marketing com: Varejo, Vendas e Marketing<br />VISÃO<br />PALADAR<br />OLFATO<br />@REINALDOCIRILO<br />
  36. 36. Relação de Trade MKT<br />com o Varejo!<br />Parte 1<br /><ul><li>Comunicação ao Trade /Mercado:(Revistas Especificas, Feiras, Eventos etc.);
  37. 37. Gerenciamento de Preço (PMC):região/canal/mix por canal;
  38. 38. Gerenciamento por Categorias:facilitando e tornando mais agradável a compra.
  39. 39. Treinamento Funcionários</li></ul>@REINALDOCIRILO<br />
  40. 40. Relação de Trade MKT<br />com o Varejo!<br />Parte 2<br /><ul><li>Incentivos: programas de fidelidade/prêmios
  41. 41. Sindicatos / Associações: Feiras – Revistas - Aulas
  42. 42. Promoções/Sorteios: que alavanquem o giro
  43. 43. Abordageme Degustação
  44. 44. Ambientação/Displays/Merchandising: ações com pontos extras (ilhas)/Tablóides</li></ul>@REINALDOCIRILO<br />
  45. 45. Relação de Trade<br />com Vendas<br /><ul><li>Volume:Tradedefine tendências volume por canal e categoria;
  46. 46. Política Comercial/Plano de Negócios:Ex. Desconto moderado/ agressivo
  47. 47. Planos Táticos/Viabilidade Financeira:KPI´s
  48. 48. Suporte para a Equipe Vendas/Incentivos:
  49. 49. Orientação ao Mercado: gerar/compartilhar informações, shopper insights e concorrência
  50. 50. Novos Canais:Ex: Internet.
  51. 51. Campo: estar presente no campo, no mínimo quinzenalmente.</li></ul>@REINALDOCIRILO<br />
  52. 52. Relação de Trade MKT<br />com Marketing<br />Planos de Negócios para categorias / marcas:lançamento de novos produtos/ reforço de marca / reposicionamento das marcas/ definição de embalagem/ preços etc.<br />Merchandising(ação no PDV):<br /> <br />Execução / Táticas:marcas nos diferentes canais de vendas. <br /> <br />Radar do Varejo/Informações Mercado /Comportamento consumidor:<br />@REINALDOCIRILO<br />
  53. 53. Curiosidades do Ponto de Venda....<br />@REINALDOCIRILO<br />
  54. 54. O PDV dispõe de um jeito único de se comunicar com o cliente – Conhecer essa linguagem é fundamental:<br /><ul><li>A área em torno do caixa é ideal somente para produtos de impulso rápido
  55. 55. Apenas 10% dos itens que estão na loja são percebidos pelo cliente
  56. 56. Na área de cosméticos quem fica tempo inferior a 2 minutos na seção, não faz compra. Já quem fica 2,5 minutos, na maioria das vezes, compra alguma mercadoria.</li></ul>@REINALDOCIRILO<br />
  57. 57. <ul><li>No supermercado temos baixo índice de planejamento e 85% de decisão no PDV.
  58. 58. Nas farmácias os índices de planejamento são altos em torno de 70%, com um índice de decisão de compra de 30% no PDV.
  59. 59. Quando vão na farmácia 60% vai direto ao balcão e 40% dá uma voltinha na loja.
  60. 60. Nossa atenção se fixa em um objeto de 2 a 10 segundos. Durante o processo de compra o tempo de decisão é de 5 segundos.</li></ul>@REINALDOCIRILO<br />
  61. 61. <ul><li>Globalmente são lançadas 21 mil novas marcas/ano e 156 mil produtos (segundo IXP Marketing Group). Um lançamento a cada 03 minutos.
  62. 62. Só entre o produto de consumo 52% das novas marcas e 75% dos produtos individuais fracassam.
  63. 63. No EUA 8 em cada 10 produtos lançados fracassam.
  64. 64. Quando as pessoas fazendo um julgamento subconsciente de um produto ou ambiente em intervalo de 90 segundos entre 62% e 90 % se baseiam apenas na cor.</li></ul>@REINALDOCIRILO<br />
  65. 65. Uma das maiores inovações em Treinamento...<br />@REINALDOCIRILO<br />
  66. 66. CONCLUSÃO<br />Trade Marketing é a área que traduz em Estratégias Comerciais, as ambições de crescimento da Cia para as marcas, através de Planos de Negócios direcionados, focados em categorias, regiões, canais e clientes.<br />Marketing<br />Vendas<br />Trade<br />Merchandising<br />@REINALDOCIRILO<br />
  67. 67. Eu indico...<br />- TODOS QUEREMOS UM<br />- TODOS QUEREMOS UM<br />- TODOS QUEREMOS UM<br />@reinaldocirilo<br />
  68. 68. Dica Final.<br />Usem e abusem do bem mais precioso que possuem. <br />- TODOS QUEREMOS UM<br />- TODOS QUEREMOS UM<br />- TODOS QUEREMOS UM<br /> @reinaldocirilo<br />
  69. 69. OBRIGADO PELA ATENÇÃO.<br />@REINALDOCIRILO<br />
  70. 70. Contatos:<br />www.marketingblog.com.br<br />www.facebook.com (reinaldocirilo)<br />www.twitter.com/reinaldocirilo<br />www.twitter.com/mktblog<br />reinaldo.cirilo@gmail.com<br />- TODOS QUEREMOS UM<br />- TODOS QUEREMOS UM<br />- TODOS QUEREMOS UM<br />@reinaldocirilo<br />

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