Marketing de Guerrilha Digital - Reinaldo Cirilo

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Introdução ao Marketing de Guerrilha e Campanhas de Guerrilha Digital. Saiba como investir pouco e ter muito retorno e impacto nas suas ações. Transforme seus clientes em fãs.
Apresentação elaborada para a XV Semana de Comunicação - UNISANTA - Santos/SP - Setembro de 2013, por Reinaldo Cirilo

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Marketing de Guerrilha Digital - Reinaldo Cirilo

  1. 1. Marketing de Guerrilha Digital XV - Semana de Comunicação UNISANTA Setembro 2013 Por @reinaldocirilo
  2. 2. Quem sou eu? @reinaldocirilo 34 anos Especialista em Marketing, Professor e estudioso do tema Mídias Sociais Fundador dos Blogs Amo Marketing e Marketing Blog Trabalhei com grandes marcas de consumo como: Coppertone, Claritin, Dr. Scholl’s, Chamex e Chamequinho Mais de 12.000 seguidores no Twitter Apaixonado por: mídias sociais, marketing digital, consumo, marketing político, branding
  3. 3. Meu compromisso hoje
  4. 4. Uma constatação, o mundo mudou, alguém discorda
  5. 5. Uma constatação, o mundo mudou, alguém discorda ?
  6. 6. Mudou e muito...
  7. 7. Muitas novidades e penalidades surgem desse novo mundo...
  8. 8. Lei Carolina Dieckmann Censurado xxxxxxxx
  9. 9. Tudo que acontece off-line vira on-line e vice-versa
  10. 10. Os Reis da Net O início Aumentar o poder do Boca-a-Boca e ajudar as pessoas a encontrarem o que querem ... Chris Anderson Se a informação for relevante, ela vai te encontrar - Robert Scoble Fonte: Gustavo Fortes
  11. 11. A Internet virou Social. Pessoas para Pessoas
  12. 12. Só tem um problema...
  13. 13. Kotler disse uma vez:
  14. 14. Kotler disse uma vez:
  15. 15. O consumidor comum está exposto a cerca de 1.500 (hoje 3.000) mensagens diárias. Sua memória seletiva, seleciona de 30 a 80; ou seja, menos de 10 mensagens por dia podem influenciar seu comportamento
  16. 16. O consumidor comum está exposto a cerca de 1.500 (hoje 3.000) mensagens diárias. Sua memória seletiva, seleciona de 30 a 80; ou seja, menos de 10 mensagens por dia podem influenciar seu comportamento
  17. 17. Estamos na Era do TOO MUCH...
  18. 18. Pasmem!!!
  19. 19. As marcas estão perdidas nesse cenário...
  20. 20. É o declínio da mídia tradicional...
  21. 21. A Publicidade está sem credibilidade...
  22. 22. Aqui se encontra o Marketing Tradicional
  23. 23. Consumidores estão dispersos e sem saco para a sua mensagem #fato
  24. 24. Consumidores estão dispersos e sem saco para a sua mensagem #fato
  25. 25. Aqui que entra o Marketing de Guerrilha...
  26. 26. Em espanhol é Guerrilla “pequena guerra”. Mas não uma guerra convencional, pois a grande estratégia é a ocultação e mobilidade dos combatentes chamados Guerrilheiros (Wikipédia)
  27. 27. No Marketing surge com o mestre: Apareceu pela primeira vez em 1982 - através do Americano Jay Conrad Levinson - Profissional de Marketing
  28. 28. Apareceu muito forte nas Olimpíadas de Los Angeles em 1984 (Emboscada) X X Oficiais Guerrilheiras ABC
  29. 29. Outras campanhas pegaram carona na Emboscada...
  30. 30. O conceito é bem simples... 26
  31. 31. Causar mais impacto com a mensagem
  32. 32. Pegar o adversário de Surpresa
  33. 33. Desperdiçar menos dinheiro
  34. 34. Fazer com que seu consumidor tenha orgulho de você
  35. 35. Jay Conrad descreve o Marketing de Guerrilha como: uma estratégia capaz de “atingir as metas convencionais, tais como lucros e alegria, com métodos não convencionais, como investir energia em vez de dinheiro.”
  36. 36. Na prática...
  37. 37. Lançamento BIC para mulheres
  38. 38. Série Sopranos HBO
  39. 39. Smart
  40. 40. Nikon - Flashes
  41. 41. A Coca nos ensina todo dia...
  42. 42. 46
  43. 43. 46
  44. 44. Perceberam a sutileza da mensagem...
  45. 45. A Mensagem tem que ser simples, direta, gerar uma interação com o seu consumidor...
  46. 46. Publicidade/Marketing é um sorriso, surpresa, audácia, cheiro de carro novo, o resto é balela... Don Draper Mad Men
  47. 47. E com a Internet a nossa voz ficou mais potente
  48. 48. Slide por Gustavo Forte
  49. 49. Slide por Gustavo Forte
  50. 50. Tem uma confusão de terminologia quando se trata de ações de Guerrilha na Internet...
  51. 51. Não é Viral, e nem Buzz MarketingX X Mas pode utilizar-se dessas ferramentas, são interligadas as estratégias. Na essência...
  52. 52. Não é Viral, e nem Buzz MarketingX X Mas pode utilizar-se dessas ferramentas, são interligadas as estratégias. Na essência...
  53. 53. Não é Viral, e nem Buzz MarketingX X Mas pode utilizar-se dessas ferramentas, são interligadas as estratégias. Na essência...
  54. 54. Case Coca Zero. A marca não era a patrocinadora Master do filme 007. Dias antes do lançamento, ela lança essa campanha, que explode na net e vira resultado número 01 do Google na busca pelo filme.
  55. 55. E o Consumidor também faz Guerrilha? Claro...
  56. 56. Tá valendo tudo...
  57. 57. Não era assim uma Brastemp...
  58. 58. Assunto mais falado no Twitter em 28/01/11
  59. 59. Assunto mais falado no Twitter em 28/01/11
  60. 60. Caos na empresa...
  61. 61. Pessoas comuns viraram ameaças para grandes empresas...
  62. 62. Alguém conhece? É uma ameaça para grandes marcas como L’Oréal, Natura, Boticário Sephora e etc...
  63. 63. MakeUp Camila Exibições Assinantes Instagram Facebook Natura LÓréal Brasil Boticário 110.550.778 1.209.331 1.483.573 870.000 YouTube (canal de 18/04/2011) 15.892.324 12.094.765 8.916.485 YouTube #MITO
  64. 64. Cada vez mais as empresas precisam inovar para sobreviver
  65. 65. Igreja U niversal
  66. 66. Igreja U niversal
  67. 67. Igreja U niversal
  68. 68. Igreja U niversal
  69. 69. Empresas Nacionais já oferecem serviços especiais
  70. 70. Não é só compra pelo Facebook Você pode escolher quem senta do lado...
  71. 71. Case Bradesco - Banco Facebook
  72. 72. Case vencedor de Cannes Whopper Sacrifice
  73. 73. Vídeo Case
  74. 74. Vídeo Case
  75. 75. Tem que ser impactante Pode integrar meios on e off-line Pegar a concorrência de surpresa (sem chance de reagir) Tem que ser espalhada nos meios digitais e causar Buzz Nunca prometer mais do que pode oferecer
  76. 76. Algumas empresas já entenderam esse novo conceito... 74
  77. 77. O seu consumidor tem que ter ORGULHO de sua marca/produto
  78. 78. Best Buy - O “CASE” 2010 2.300 funcionários altamente capacitados na linha de frente...
  79. 79. Best Buy - O “CASE”
  80. 80. Best Buy - O “CASE”
  81. 81. Ter Cliente é para os fracos. O que importa é ter Fã.
  82. 82. Ter Cliente é para os fracos. O que importa é ter Fã.
  83. 83. Precisamos aprender com a indústria do entretenimento Fãs X Clientes
  84. 84. Uma marca que é assunto é mais admirada, uma marca mais admirada, tem mais fãs...
  85. 85. Tá sem grana? Simplifique...
  86. 86. Case Brilhante - Prata em Cannes 2009 - ONG
  87. 87. Case Brilhante - Prata em Cannes 2009 - ONG
  88. 88. Dê algo para os consumidores falarem de você...Isso é Marketing de Guerrilha
  89. 89. Pôneis Malditos 86
  90. 90. O Case Digital mais premiado do Brasil
  91. 91. O Case Digital mais premiado do Brasil
  92. 92. Nos 5 primeiros dias da campanha teve 3,5 milhões de visualizações no You Tube 500 comunidades criadas no Orkut na primeira semana - uma com mais de 64 mil pessoas 178 mil comentários no Twitter em menos de 1 semana 34 mil usuários seguindo no Twitter os pôneis nesse período Mais de 640 posts em blogs de comunicação 14 grupos criados no Facebook, um com mais de 1.800 pesoas na primeira semana Audiência potencial de mais de 99.961.148 pessoas no Twitter e Facebook Vejam os números Fonte: Portal Exame 05/08/2011
  93. 93. Vejam os números Fonte: Portal Exame 05/08/2011
  94. 94. Vejam os números E as vendas do carro Frontier do comercial aumentaram 110% comparado ao mês de agosto de 2010 E as vendas gerais da Nissan aumentaram 81% nesse mesmo período e bateu recorde... Fonte: Portal Folha -Uol de 10/09/11
  95. 95. E as vendas do carro Frontier do comercial aumentaram 110% comparado ao mês de agosto de 2010 E as vendas gerais da Nissan aumentaram 81% nesse mesmo período e bateu recorde... Fonte: Portal Folha -Uol de 10/09/11
  96. 96. E as vendas gerais da Nissan aumentaram 81% nesse mesmo período e bateu recorde... Fonte: Portal Folha -Uol de 10/09/11
  97. 97. Fonte: Portal Folha -Uol de 10/09/11
  98. 98. Pensar fora da caixa hein...
  99. 99. Curtiram?
  100. 100. Você me encontra aqui ✤ Twitter: @reinaldocirilo ✤ Twitter: @amomkt ✤ Facebook: www.facebook.com.br/ reinaldodesacirilo ✤ Slideshare.com/reinaldocirilo ✤ Linkedin: Reinaldo de Sá Cirilo ✤ E-mail: reinaldo.cirilo@gmail.com ✤ facebook.com/amomarketing

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