• Save
ניטור מותג ברשת Brand Monitoring Online
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×
 

ניטור מותג ברשת Brand Monitoring Online

on

  • 2,899 views

מדוע התעורר הצורך בניטור המותג ברשת? כיצד אזכור קטן יכול לייצר משבר גדול ומהן הדרכים הטובות לטפל?

מדוע התעורר הצורך בניטור המותג ברשת? כיצד אזכור קטן יכול לייצר משבר גדול ומהן הדרכים הטובות לטפל?

Statistics

Views

Total Views
2,899
Views on SlideShare
2,401
Embed Views
498

Actions

Likes
0
Downloads
0
Comments
0

4 Embeds 498

http://refreshing.co.il 490
http://www.slideshare.net 6
http://webcache.googleusercontent.com 1
http://translate.googleusercontent.com 1

Accessibility

Categories

Upload Details

Uploaded via as Microsoft PowerPoint

Usage Rights

© All Rights Reserved

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Processing…
Post Comment
Edit your comment

ניטור מותג ברשת Brand Monitoring Online ניטור מותג ברשת Brand Monitoring Online Presentation Transcript

  • Presents: Enterprise Market Alerts ©
  •  
  • העולם הישן העולם החדש נשלט על ידי כלי תקשורת . יכולת ניטור ושליטה בתכנים נשלט על ידי המוני גולשים . אין שום שליטה בתכנים . בכל רגע נתון עולים אזכורים חיוביים / שליליים של המותג .
  • העולם הישן העולם החדש פעם ניתן היה לעבוד מול קומץ עיתונאים שמסקרים את התחום שאליו שייך המותג היום כל גולש הוא סוג של עיתונאי , לכל גולש יש במה , וכל אחד מהם עשוי לייצר נזק ויראלי עצום בזמן קצר פעם אי אפשר היה להגיע באופן פרטני למיליוני צרכני שירות פוטנציאליים , ולספק להם בזמן אמת בדיוק את מה שהם מחפשים היום אפשר לדעת בזמן אמת על מחפשי שירותים ומוצרים ברשת ולתת להם תשובה מהירה , חדה , ובעלת אפקט שיווקי מוחץ
  • מי כותב וקורא על המותג שלך ברשת ? ציבור המשקיעים עיתונאים עובדי החברה ומפיצים ספקים לקוחות קיימים ופוטנציאליים שותפים עסקיים מתחרים
  • דוגמאות לסוגי איומים על המותג ברשת תלונות על שירות הלקוחות של החברה השמצות מתחרים ( אנונימיות / מזוהות ) ביקורות מוצר גרועות השוואות לא מחמיאות ( תוצאה של עודף המידע שקיים ברשת )
  •  
  • הפתרון איתור האזכורים , טיפול במקרה הצורך , יצירת קשר עם הגולש ומתן פתרון לבעייתו כדי שיהיה מרוצה - ויחזור לכתוב על כך ברשת
  • האמצעי דיווח בזמן אמת על אזכורי מילות מפתח הקשורות למותג שלכם
  • 1. איתור האזכורים בזמן אמת וביעילות 2. טיפול מהיר ומקצועי באזכורים שליליים ובמשברים 3. מיפוי הסביבה התחרותית וטרנדים בתוכן גולשים
  • דוגמאות על קצה המזלג לטיפול בזמן אמת :   לקוח ממורמר כותב בפורום המוני על שירות קלוקל צוות Refresh   מאתר בזמן אמת את הכותב ודואג שיקבל טיפול לשביעות רצונו גולש מחפש שירות / מוצר בתחום עיסוקו של המותג צוות Refresh מפנה אותו בזמן אמת אל השירות של המותג ומספק לו מידע מועיל מתחרה עסקי מכפיש את המותג באתרי תוכן קהילתי צוות Refresh מאתר בזמן אמת ומבצע פעילות מזעור נזקים ובמידת האפשר הסרת התוכן בתיאום עם בעלי הפלטפורמה Enterprise Market Alerts ©
  •  
  • Refresh היא חברה רעננה מבית היוצר של אדם שוב , לשעבר עיתונאי מוכר ואיש רדיו וטלוויזיה , וכיום מומחה ובעל ניסיון עשיר במדיה דיגיטלית ומסורתית . אדם שוב שימש ככתב , כעורך וכמנהל בכלי התקשורת המרכזיים בישראל ובהם : גלי צה " ל , ערוצים 2 ו -10, ו - TheMarker . Refresh מספקת שירותי תוכן , סטודיו ואינטרנט למגוון לקוחות גדולים בישראל ובחו " ל . בין לקוחותינו : ישראכרט שטראוס דפי זהב הסתדרות המורים רון חולדאי גלובס נעמת מי עדן בנק לאומי מגדל שוקי הון משרד הביטחון פרימור
    • השירותים שאנחנו מספקים :
    • הקמה וניהול של מערכות בלוגים ארגוניים , איתור הכותבים המתאימים , הדרכתם
    • והפעלתם בהתאם למדיניות הארגון
    • 2. הקמת קהילות ופורומים ברשת ככלי מיתוגי ושיווקי עבור חברות
    • 3. הקמת רשתות חברתיות פנים וחוץ ארגוניות באמצעות מנועי מדף טכנולוגיים
    • 4. בניית אסטרטגיות פעולה ברשת
    • 5. כתיבת תכנים , ניהול מערכות תוכן ועריכת תוכן באתרים , קהילות ובלוגים
    • 6. הקמה של קהילות ארגוניות פנימיות בפורטלים ארגוניים בסביבת Share Point מבית
    • Microsoft , או Lotus מבית IBM
    • 7. הפעלת נציגי שירות אונליין עבור ארגונים
    • 8. ביצוע פעילות מחקרית ומעשית סביב השיחה שנערכת על מותגים וחברות ברשת
    פעילות : Refresh אפיון , יצירה וקידום זירות תוכן ברשת , כאמצעי מתוחכם בעולם השיווק האינטרנטי .