nye e-handels tendenser
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

Like this? Share it with your network

Share

nye e-handels tendenser

  • 2,459 views
Uploaded on

mit oplæg til eværksætteren konference den 30. september, København

mit oplæg til eværksætteren konference den 30. september, København

  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Be the first to comment
    Be the first to like this
No Downloads

Views

Total Views
2,459
On Slideshare
2,453
From Embeds
6
Number of Embeds
2

Actions

Shares
Downloads
9
Comments
0
Likes
0

Embeds 6

http://www.slideshare.net 5
http://www.linkedin.com 1

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
    No notes for slide

Transcript

  • 1. Hej
  • 2. nye trends indenfor E-handel
  • 3. og der er et par stykker
  • 4. først lidt om mine forbrugsvaner (fordi det er det i skal benchmarke på)
  • 5. køber alt mit frugt og grønt hos aarstiderne.com
  • 6. får alt mit kød fra allegaardens kylling ved Søndersø
  • 7. jeg er impulsiv shopper på trendsales og etsy.com
  • 8. hvad skal i bruge det til ?
  • 9. jamen jeg bruger ikke min tid på at handle...
  • 10. en af grundene er at jeg ikke kan rumme det Jeg syntes det er spild af tid og jeg syntes det er irriterende
  • 11. monstro at der er andre der har det på samme måde ?
  • 12. fremtiden tilhører e- handel og nichebutikker så bare rolig i er på rette vej
  • 13. men hvordan finder sådan nogen som mig, ud af hvad i sælger ?
  • 14. jeg vil godt tale om...
  • 15. web 2.0
  • 16. wiki deling af data værktøjer communities/sociale netværk blogs podcast
  • 17. hvor mange bruger web 2.0 værktøjer i jeres forretning ?
  • 18. hvor mange herinde har en blog ?
  • 19. hvor mange herinde er aktive på andre blogge?
  • 20. baggrunden for e- handel skal være social
  • 21. eller sagt på en anden måde:
  • 22. kan de finde dig ? hvor de allerede befinder sig ?
  • 23. er du tilstede i communities ?
  • 24. eller er dit eget site dit omdrejningspunkt ?
  • 25. hvis man kun er tilstede på sit eget site - er man så på internettet ?
  • 26. eller er det bare endnu en salgskanal ?
  • 27. en IAB report fra April 2008 siger ligeud: “hvis du ikke er tilstede i et community så er du ikke på internettet” - http://www.iab.net/
  • 28. internettet er ukontrollerbart
  • 29. giv slip og nyd kaoset
  • 30. der behøver ikke være kontrol
  • 31. bare fordi at i er tilstede på internettet
  • 32. får internettet ikke de samme elementer som en virksomhed
  • 33. det vil sige...
  • 34. den bedste tilgang til internettet er ikke forretningsmæssig
  • 35. fordi internettet ikke blev skabt til forretning...
  • 36. “I wanted my new network to be free, easy to use and unrestricted” - Sir Tim Berners-Lee
  • 37. men er der forretning i internettet ? også hvis internettet i stigende grad er et community ?
  • 38. mais oui...
  • 39. men vi bliver nødt til at være sociale på lige fod med andre brugere
  • 40. aka. vi skal være sociale som mennesker og ikke som virksomheder
  • 41. fordi de andre brugere stort set er ligeglad med din virksomhed
  • 42. via din tilstedeværelse online skal du:
  • 43. 1. give relevante informationer istedet for reklamer og salespitches
  • 44. 2. deltage i samtalen istedet for at afbryde den For at tale om sine produkter, virksomhed etc. ZZZzzzz
  • 45. gammel netværksteori på nye flasker
  • 46. lyt
  • 47. giv mere
  • 48. få et godt ry
  • 49. så stiger din return on involvement
  • 50. return on involvement måles på menneskelig interaktion og goodwill
  • 51. hvor return on investment måles i
  • 52. det er en udvikling af social capital princippet
  • 53. og det er en slags direkte branding - uden spredehaglsteknikker
  • 54. du har brug for return on involvement hvis du skal lave
  • 55. crowdsourcing men det kommer vi tilbage til...
  • 56. et spørgsmål ?
  • 57. hvor mange digitale ressourcer vil man afsætte som virksomhed? Og er der nogen genveje ?
  • 58. digitale ressourcer skal opgøres i penge (SEO) og mennesker (social)
  • 59. hvordan får man mere ud af sine digitale ressourcer ?
  • 60. Tendens 1: RSS
  • 61. RSS kan integrere data fra dine aktiviteter, i communities
  • 62. aktiviteter såsom blogs, nye varer, nye forretningsområder alle former for data egentlig...
  • 63. en case: moo.com
  • 64. hvis vi går lidt mere i dybden
  • 65. social shoppin’ aka. social e-handel
  • 66. hvem er man, og hvem er man social med ?
  • 67. sociale mennesker Som vi lige har vendt...
  • 68. men sociale virksomheder ?
  • 69. endnu en case: stoorz.com
  • 70. hvis hele studiestræde havde en e-shop... Puha...
  • 71. social shopping adresserer “behovet for anerkendelse fra kontakter, ønsket om at udtrykke sig, og ønsket om underholdning” - Joe Gagnon, leder af IBM’s retail consulting practice
  • 72. social shopping sites har muligheden for at rekreere IRL shopping oplevelser online med sociale aspekter mellem folk der ikke behøver at være på samme sted som dig
  • 73. at lave e-handel hvor folk er
  • 74. Tendens 2 crowdsourcing
  • 75. at få folk til at løfte opgaver for dig pga. værdi
  • 76. man skal have en fænomenal goodwill
  • 77. ellers skal man have enormt store gulerødder
  • 78. (især hvis man vil tiltrække de bedste)
  • 79. tror du på Open Source?
  • 80. bevisthed omkring hvad man vil crowdsource
  • 81. både hvad der er relevant for dig
  • 82. men også hvad der er interessant for brugerne
  • 83. bruger genereret indhold ?
  • 84. brugerne er både amatører og eksperter
  • 85. Tendens 3: fra e-handel til m-handel
  • 86. mere direkte
  • 87. der skal større forsigtighed til
  • 88. fordi en mobiltelefon er noget vi har på os hele tiden
  • 89. derfor skal man træde varsomt...
  • 90. er din butik optimeret til m-handel ?
  • 91. mere belejlige produkter end salg og konvertering
  • 92. case: det kongelige teater
  • 93. Tendens 4: betaling for reel nytteværdi
  • 94. hvor meget er din Service værd ? hvor meget vil folk betale dig ?
  • 95. Tendens 5: free ? Eller delvist...
  • 96. der er EN grund til at jeg altid køber ting hos play.com
  • 97. de har gratis forsendelse....
  • 98. hvilket ikke er gratis, men jeg betaler ikke noget?
  • 99. spørgsmålet er om det kan betale sig ?
  • 100. Tendens 6 peer-reviews baseret på brugernes data
  • 101. hvad gør andre brugere ?
  • 102. gemt eller åbent
  • 103. Tendens 7 behavioural targeting
  • 104. data ændrer sig alt efter hvem der besøger websitet
  • 105. eller data ændrer sig på baggrund af tidligere brugt data
  • 106. registrering, links, keywords, geolokation
  • 107. visitor profile
  • 108. mere målrettet data
  • 109. Tendens 8 perifære devices
  • 110. Tendens 9 communities omkring e- handelsbutikker
  • 111. doing well by doing good
  • 112. online/IRL koblinger
  • 113. events uden direkte tilknytning til sitet
  • 114. summa summarum
  • 115. der er mange muligheder og tendenser
  • 116. man behøver ikke “the full package”
  • 117. starte et sted
  • 118. TAK! http://www.slideshare.net/redsoda http://www.toothlesstiger.com