nye e-handels tendenser
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×
 

nye e-handels tendenser

on

  • 2,409 views

mit oplæg til eværksætteren konference den 30. september, København

mit oplæg til eværksætteren konference den 30. september, København

Statistics

Views

Total Views
2,409
Slideshare-icon Views on SlideShare
2,403
Embed Views
6

Actions

Likes
0
Downloads
8
Comments
0

2 Embeds 6

http://www.slideshare.net 5
http://www.linkedin.com 1

Accessibility

Upload Details

Uploaded via as Adobe PDF

Usage Rights

© All Rights Reserved

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Processing…
Post Comment
Edit your comment

    nye e-handels tendenser nye e-handels tendenser Presentation Transcript

    • Hej
    • nye trends indenfor E-handel
    • og der er et par stykker
    • først lidt om mine forbrugsvaner (fordi det er det i skal benchmarke på)
    • køber alt mit frugt og grønt hos aarstiderne.com
    • får alt mit kød fra allegaardens kylling ved Søndersø
    • jeg er impulsiv shopper på trendsales og etsy.com
    • hvad skal i bruge det til ?
    • jamen jeg bruger ikke min tid på at handle...
    • en af grundene er at jeg ikke kan rumme det Jeg syntes det er spild af tid og jeg syntes det er irriterende
    • monstro at der er andre der har det på samme måde ?
    • fremtiden tilhører e- handel og nichebutikker så bare rolig i er på rette vej
    • men hvordan finder sådan nogen som mig, ud af hvad i sælger ?
    • jeg vil godt tale om...
    • web 2.0
    • wiki deling af data værktøjer communities/sociale netværk blogs podcast
    • hvor mange bruger web 2.0 værktøjer i jeres forretning ?
    • hvor mange herinde har en blog ?
    • hvor mange herinde er aktive på andre blogge?
    • baggrunden for e- handel skal være social
    • eller sagt på en anden måde:
    • kan de finde dig ? hvor de allerede befinder sig ?
    • er du tilstede i communities ?
    • eller er dit eget site dit omdrejningspunkt ?
    • hvis man kun er tilstede på sit eget site - er man så på internettet ?
    • eller er det bare endnu en salgskanal ?
    • en IAB report fra April 2008 siger ligeud: “hvis du ikke er tilstede i et community så er du ikke på internettet” - http://www.iab.net/
    • internettet er ukontrollerbart
    • giv slip og nyd kaoset
    • der behøver ikke være kontrol
    • bare fordi at i er tilstede på internettet
    • får internettet ikke de samme elementer som en virksomhed
    • det vil sige...
    • den bedste tilgang til internettet er ikke forretningsmæssig
    • fordi internettet ikke blev skabt til forretning...
    • “I wanted my new network to be free, easy to use and unrestricted” - Sir Tim Berners-Lee
    • men er der forretning i internettet ? også hvis internettet i stigende grad er et community ?
    • mais oui...
    • men vi bliver nødt til at være sociale på lige fod med andre brugere
    • aka. vi skal være sociale som mennesker og ikke som virksomheder
    • fordi de andre brugere stort set er ligeglad med din virksomhed
    • via din tilstedeværelse online skal du:
    • 1. give relevante informationer istedet for reklamer og salespitches
    • 2. deltage i samtalen istedet for at afbryde den For at tale om sine produkter, virksomhed etc. ZZZzzzz
    • gammel netværksteori på nye flasker
    • lyt
    • giv mere
    • få et godt ry
    • så stiger din return on involvement
    • return on involvement måles på menneskelig interaktion og goodwill
    • hvor return on investment måles i
    • det er en udvikling af social capital princippet
    • og det er en slags direkte branding - uden spredehaglsteknikker
    • du har brug for return on involvement hvis du skal lave
    • crowdsourcing men det kommer vi tilbage til...
    • et spørgsmål ?
    • hvor mange digitale ressourcer vil man afsætte som virksomhed? Og er der nogen genveje ?
    • digitale ressourcer skal opgøres i penge (SEO) og mennesker (social)
    • hvordan får man mere ud af sine digitale ressourcer ?
    • Tendens 1: RSS
    • RSS kan integrere data fra dine aktiviteter, i communities
    • aktiviteter såsom blogs, nye varer, nye forretningsområder alle former for data egentlig...
    • en case: moo.com
    • hvis vi går lidt mere i dybden
    • social shoppin’ aka. social e-handel
    • hvem er man, og hvem er man social med ?
    • sociale mennesker Som vi lige har vendt...
    • men sociale virksomheder ?
    • endnu en case: stoorz.com
    • hvis hele studiestræde havde en e-shop... Puha...
    • social shopping adresserer “behovet for anerkendelse fra kontakter, ønsket om at udtrykke sig, og ønsket om underholdning” - Joe Gagnon, leder af IBM’s retail consulting practice
    • social shopping sites har muligheden for at rekreere IRL shopping oplevelser online med sociale aspekter mellem folk der ikke behøver at være på samme sted som dig
    • at lave e-handel hvor folk er
    • Tendens 2 crowdsourcing
    • at få folk til at løfte opgaver for dig pga. værdi
    • man skal have en fænomenal goodwill
    • ellers skal man have enormt store gulerødder
    • (især hvis man vil tiltrække de bedste)
    • tror du på Open Source?
    • bevisthed omkring hvad man vil crowdsource
    • både hvad der er relevant for dig
    • men også hvad der er interessant for brugerne
    • bruger genereret indhold ?
    • brugerne er både amatører og eksperter
    • Tendens 3: fra e-handel til m-handel
    • mere direkte
    • der skal større forsigtighed til
    • fordi en mobiltelefon er noget vi har på os hele tiden
    • derfor skal man træde varsomt...
    • er din butik optimeret til m-handel ?
    • mere belejlige produkter end salg og konvertering
    • case: det kongelige teater
    • Tendens 4: betaling for reel nytteværdi
    • hvor meget er din Service værd ? hvor meget vil folk betale dig ?
    • Tendens 5: free ? Eller delvist...
    • der er EN grund til at jeg altid køber ting hos play.com
    • de har gratis forsendelse....
    • hvilket ikke er gratis, men jeg betaler ikke noget?
    • spørgsmålet er om det kan betale sig ?
    • Tendens 6 peer-reviews baseret på brugernes data
    • hvad gør andre brugere ?
    • gemt eller åbent
    • Tendens 7 behavioural targeting
    • data ændrer sig alt efter hvem der besøger websitet
    • eller data ændrer sig på baggrund af tidligere brugt data
    • registrering, links, keywords, geolokation
    • visitor profile
    • mere målrettet data
    • Tendens 8 perifære devices
    • Tendens 9 communities omkring e- handelsbutikker
    • doing well by doing good
    • online/IRL koblinger
    • events uden direkte tilknytning til sitet
    • summa summarum
    • der er mange muligheder og tendenser
    • man behøver ikke “the full package”
    • starte et sted
    • TAK! http://www.slideshare.net/redsoda http://www.toothlesstiger.com