Catalogo Formacion para ONG´s. Redinamo 2010

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Formación para el Tercer Sector.
Calidad, Dirección y Personas, Herramientas y estrategias, Cooperación, Voluntariado y acción social, Intervención socioeducativa, Arte y creatividad

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Catalogo Formacion para ONG´s. Redinamo 2010

  1. 1. CATÁLOGO DE FORMACIÓN 2010 Trabajamos no desde los déficits, sino desde las capacidades de las personas CATÁLOGO DE FORMACIÓN 2010 info@redinamo.org | Tel: 91 415 91 74 1 www.redinamo.org
  2. 2. CATÁLOGO DE FORMACIÓN 2010 Trabajamos no desde los déficits, sino desde las capacidades de las personas Formación El nuevo entorno hace que los puestos tradicionales y las competencias exigidas a las personas para su desempeño requieran una permanente actualización. La velocidad define la vida de las organizaciones, la forma de entender lo que son los equipos, el diseño de estrategias, las habilidades para la gestión y la toma de decisiones están en permanente estado de re-definición. La formación será eficaz si parte de la experiencia de los participantes, y si desde la experiencia del equipo formador, encuentra aterrizaje en la realidad de la organización y del equipo que la solicita. ÍNDICE 1. Metodología Página 3 2. Áreas formativas Página 4 3. Equipo formativo Página 54 4. Nuestros clientes Página 55 info@redinamo.org | Tel: 91 415 91 74 2 www.redinamo.org
  3. 3. CATÁLOGO DE FORMACIÓN 2010 Trabajamos no desde los déficits, sino desde las capacidades de las personas 1. METODOLOGÍA La acción formativa está centrada en la persona y su capacidad de desarrollo de competencias profesionales al servicio de la estrategia institucional. La formación se piensa como un proceso donde la transmisión de conocimientos, el cuestionamiento permanente y la potenciación personal son claves que aportan sentido a la tarea. Los contenidos se diseñan hacia la toma de conciencia de las propias potencias y la motivación por el desarrollo de competencias, para facilitar un cambio cultural en la organización orientado por valores. PRINCIPIOS METODOLÓGICOS Implicación de los participantes. Las acciones formativas suponen un desarrollo de habilidades de aquellos que efectivamente quieren identificarlas y ponerlas en valor, partimos de la disposición y voluntariedad de los grupos para cuestionar sus creencias y modos, buscando añadir nuevos elementos a su práctica. Flexibilidad de enfoques. Las entidades y grupos implicados en la formación afrontan una realidad compleja, con múltiples demandas desde el campo del management, la psicología, las técnicas socio- educativas, la comunicación etc. Las acciones formativas generan una propuesta que abarca distintos enfoques para dar una respuesta centrada en las necesidades del colectivo destinatario. Elaboración de objetivos individuales. Si bien las acciones formativas plantean unos objetivos “tipo”, los contenidos pretenden adaptar los contenidos para que cada colectivo destinatario desarrolle al máximo el propio potencial sin estar predeterminado por objetivos exógenos o estandarizados. Sinergia grupal. El grupo de participantes se convierte en el foro ideal de ensayo, de “fondo común” de saberes, protegido pero al tiempo crítico y exigente, que permite afrontar situaciones de ensayo de habilidades lo más parecido a las situaciones reales, pero desprovistas de la percepción de dificultad o amenaza que cada participante pueda haber construido. Valores. La propuesta formativa no es pretendidamente neutral en los valores que propugna. Se parte de una firme convicción de la importancia del papel de las entidades del Tercer Sector, los valores universales que propugnan, la capacidad de las personas para transformar su entorno desde y hacia parámetros de justicia y solidaridad, en la potenciación de lo específico que cada género y cada entidad aporta y necesita en la construcción social, en la creencia de la diversidad como riqueza y en la construcción de espacios laborales transformadores en lo personal y en lo social. info@redinamo.org | Tel: 91 415 91 74 3 www.redinamo.org
  4. 4. CATÁLOGO DE FORMACIÓN 2010 Trabajamos no desde los déficits, sino desde las capacidades de las personas ÁREAS FORMATIVAS CALIDAD Página 5 o Introducción a la gestión de calidad para el tercer sector. o Gestión por procesos con enfoque de E.F.Q.M DIRECCIÓN Y PERSONAS Página 9 o Liderazgo. o Trabajo en equipo. o Gestión positiva de conflictos. ESTRATEGIA Y HERRAMIENTAS Página 13 o Diseño de proyectos con enfoque de marco lógico (EML). o Metodología de proyectos de intervención social. o Presentaciones eficaces y habilidades para hablar en público. o Organización y diseño de planes de formación o Formación de Formadores o Comunicación externa e interna en las organizaciones. o Gabinete de prensa y relaciones con medios de comunicación. COOPERACIÓN Página 23 o Introducción y contexto para la cooperación al desarrollo. o Competencias para el encuentro y la mediación intercultural. VOLUNTARIADO Y ACCIÓN SOCIAL Página 30 o Voluntariado: motivaciones, habilidades y competencias para su gestión. o Voluntariado para la cooperación internacional o Voluntariado corporativo: una estrategia de RSC. INTERVENCIÓN SOCIOEDUCATIVA Página 34 o La relación de ayuda o Creatividad en la acción socioeducativa o El uso de la imagen y el audiovisual en la intervención socioeducativa ARTE Y CREATIVIDAD Página 38 o El arte y lo social: el paralelismo de la perspectiva o Diseño creativo para entidades sociales o Expresión e improvisación FORMACIÓN A LA CARTA Página 42 o Diseño y evaluación de proyectos de actuación en el ámbito social o Voluntariado - espacio de encuentro empresas – ongs. o Identidad: sentido institucional o Desarrollo estratégico comunitario. o Las comunicaciones y el trabajo en red. info@redinamo.org | Tel: 91 415 91 74 4 www.redinamo.org
  5. 5. CATÁLOGO DE FORMACIÓN 2010 Trabajamos no desde los déficits, sino desde las capacidades de las personas Calidad Aprendiendo a generar excelencia al servicio de los derechos humanos info@redinamo.org | Tel: 91 415 91 74 5 www.redinamo.org
  6. 6. CATÁLOGO DE FORMACIÓN 2010 Trabajamos no desde los déficits, sino desde las capacidades de las personas “INTRODUCCIÓN A LA GESTIÓN DE CALIDAD Calidad PARA EL TERCER SECTOR” FUNDAMENTACIÓN La gestión de calidad es tanto una exigencia social como un requisito técnico. Como exigencia social, supone que los equipos técnicos y directivos de las entidades no lucrativas asumen una cultura de la responsabilidad, de la transparencia, de la fidelidad a la misión sin perder un compromiso por los logros. Como requisito técnico, la certificación en un sello de calidad comienza a ser demandado y pronto será exigido, tanto por administraciones públicas como por financiadores privados, como garantía de competencia de la entidad receptora de fondos. Con esta doble perspectiva, el Tercer Sector, los equipos de las entidades que lo componente, han de hacer un esfuerzo por sistematizar, comunicar, lograr y demostrar que sus entidades son capaces de alcanzar los niveles de gestión homologados por los distintos sellos o certificados. La cultura de las entidades no lucrativas ha de seguir avanzando para afrontar con éxito este reto, sin perder por el camino sus señas de identidad y su vinculación profunda a valores universales. OBJETIVO Capacitarse para entender los distintos modelos de calidad que se presentan a las entidades del Tercer Sector y poder decidir un plan de acción adaptado a cada entidad. La acción formativa pretende desarrollar conceptos generales de la gestión de calidad, como base teórica, para luego ir profundizando en los tres modelos que se presentan: la I.S.O.9001:2008, la E.F.Q.M. y el modelo de ONG con calidad. CONTENIDOS Conceptos clave: qué es “calidad”, modelos de referencia, similitudes y diferencias. La sesión hace un recorrido histórico sobre cómo se va gestando el concepto de calidad, como se asienta la idea de gestión por procesos y cómo nacen y se homologan las principales normas I.S.O, E.F.Q.M y ONG con calidad. La Internacional Standard Organization, I.S.O. 9001:2008 info@redinamo.org | Tel: 91 415 91 74 6 www.redinamo.org
  7. 7. CATÁLOGO DE FORMACIÓN 2010 Trabajamos no desde los déficits, sino desde las capacidades de las personas La sesión recorre con cierto detalle los conceptos fundamentales de la norma I.S.O, los criterios en los que se asienta y las ventajas y dificultades de su adaptación a las entidades del tercer sector. La European Foundation for Quality Management (E.F.Q.M) La sesión recorre la metodología de la E.F.Q.M, deteniéndose en los 9 criterios que propone, realizando ejercicios para que cada entidad pueda medirse frente al modelo. ONG con calidad y procesos de auditoría y certificación. Se aportan claves sobre este incipiente modelo de certificación, aún no acreditado, y se detalla los procesos de certificación y auditoría para conseguir el reconocimiento de calidad. info@redinamo.org | Tel: 91 415 91 74 7 www.redinamo.org
  8. 8. CATÁLOGO DE FORMACIÓN 2010 Trabajamos no desde los déficits, sino desde las capacidades de las personas GESTIÓN POR PROCESOS CON ENFOQUE DE E.F.Q.M Calidad FUNDAMENTACIÓN Dentro de los nueve criterios que conforman el modelo E.F.Q.M. encontramos como pivote entre los agentes (líderes, personas, estrategias, alianzas) y los resultados (en personas, en clientes, en la sociedad, resultados clave) a los procesos. La gestión por procesos es posiblemente el punto de encuentro más claro en cualquier modelo de calidad y tiene una importancia capital para la generación de resultados, su medición, evaluación y mejora continua. La nueva propuesta de E.F.Q.M. 2010 incorpora el concepto de “procesos y proyectos” acercándose así al lenguaje de las organizaciones del tercer sector y haciendo más accesibles sus requisitos. OBJETIVOS Instalar los conceptos teóricos fundamentales para la gestión por proceso y proyectos según los requisitos del modelo E.F.Q.M. que permita un marco de referencia claro a las tareas que desempeñan los equipos en las organizaciones. CONTENIDOS • El ciclo Planificación – Desempeño – Comprobación y Ajuste (P.D.C.A.) • Distintos niveles de la planificación, política, estratégica y operativa. • La definición de objetivos en el momento de la planificación. • El despliegue de las actividades, procesos – procedimientos y protocolos e instrucciones. Formatos. El flujo-grama. • La medición de indicadores: construcción y explotación de indicadores. Cuadro de mando • Las evidencias y fuentes de verificación. • El cierre del proceso: las propuestas de mejora. info@redinamo.org | Tel: 91 415 91 74 8 www.redinamo.org
  9. 9. CATÁLOGO DE FORMACIÓN 2010 Trabajamos no desde los déficits, sino desde las capacidades de las personas Dirección y Personas Aprendiendo a dirigir al servicio de las personas info@redinamo.org | Tel: 91 415 91 74 9 www.redinamo.org
  10. 10. CATÁLOGO DE FORMACIÓN 2010 Trabajamos no desde los déficits, sino desde las capacidades de las personas Dirección y Personas LIDERAZGO FUNDAMENTACIÓN La función del liderazgo es básica para la consecución de objetivos, el mantenimiento de un clima efectiva y afectivo, y en definitiva la realización de la misión y visión que cada entidad asume como propia y asigna a su líder para que la lleve a cabo. La función de liderazgo supone una suma de competencias, habilidades y orientaciones que se pueden aprender y entrenar. No existe una receta única, sino una estrategia a desarrollar en función tanto del contexto de la organización, como del equipo humano a liderar. OBJETIVOS Capacitar a equipos directivos para ejercer la función de liderazgo en consonancia con la misión y visión institucional para lograr los objetivos propuestos en un clima efectivo y afectivo adecuado. CONTENIDOS Sesión I: La función de liderazgo. • El liderazgo como una competencia de saber – querer y poder. • La capacidad de análisis y diagnóstico desde lo global • Capacidad para alinear personas y tareas. • El líder y el contexto en el que se despliega. • Estilos de liderazgo. Sesión II: Las tareas • Organizarse para organizar • Desde la Misión a la Estrategia. • La identificación de objetivos estratégicos y operativos. Sesión III: el equipo • La capacidad de motivar y auto-motivarse. • La comunicación y la empatía. info@redinamo.org | Tel: 91 415 91 74 10 www.redinamo.org
  11. 11. CATÁLOGO DE FORMACIÓN 2010 Trabajamos no desde los déficits, sino desde las capacidades de las personas TRABAJO EN EQUIPO Dirección y Personas FUNDAMENTACIÓN La realidad de la intervención social es inabordable desde un planteamiento individualista o desde el aislamiento de un solo proyecto o de un solo equipo. La multitud de causas que provocan la realidad en la que queremos intervenir, la multitud de demandas que es necesario atender desde distintos agentes sociales, obligan a las entidades e instituciones a proponer modelos de gestión y comunicación diferentes. La idea de “trabajo en red” parte de la necesidad de salvar lo valioso del proyecto concreto y capilar, su conexión con las necesidades de los destinatarios, su permeabilidad, y al tiempo, la exigencia de conectarlo a otros “nodos” que coordinadamente le doten de pleno sentido y mayor capacidad de impacto. La organización en trabajo en trabajo en red no es sólo un tipo de gestión o un equipaje de herramientas, es un cambio cultural, que hace crecer desde la independencia del pequeño proyecto o desde la dependencia del proyecto “franquicia” a la inter-dependencia de la red. OBJETIVO Conceptualizar y caracterizar el trabajo en Red, identificando las ventajas e inconvenientes de la utilización de las redes como herramienta de trabajo. CONTENIDOS SESIÓN 1. Conceptos y Objetivos en el equipo o Presentación de los participantes y de sus expectativas o Conceptos fundamentales: objetivos, personas y herramientas de los equipos. o La formulación de objetivos en los equipos o La integración de los objetivos. SESIÓN 2. Las personas o Estilos personales de relación o Roles y papeles en el trabajo en equipo o Liderazgo SESIÓN 3. Las herramientas o Planificación y procesos, o Criterios para la toma de decisiones. o Conclusiones y evaluación final. info@redinamo.org | Tel: 91 415 91 74 11 www.redinamo.org
  12. 12. CATÁLOGO DE FORMACIÓN 2010 Trabajamos no desde los déficits, sino desde las capacidades de las personas GESTIÓN POSITIVA DE CONFLICTOS Dirección y Personas FUNDAMENTACIÓN El contexto de las relaciones humanas es por naturaleza un contexto conflictivo. Este enfoque nos lleva a no plantear una “prevención de conflictos” algo que sería utópico y en definitiva, completamente ajeno a la realidad, sino una “gestión” de conflictos. Un aprendizaje, por tanto, para afrontar realidades de comunicación, negociación y transacción en la consecución de los objetivos de las partes implicadas. Los conflictos tienen multitud de escenarios: la vida personal, la vida familiar, la vida laboral, los entornos urbanos, políticos etc. La acción formativa se centrará en el los entornos asociativos, y de voluntariado, sin perjuicio de abordar temas culturales y de habilidades personales para el abordaje del conflicto. OBJETIVOS o Identificar las herramientas y actitudes necesarias para el afrontamiento positivo de conflictos en el contexto asociativo y educativo. o Propiciar un entrenamiento en el uso de herramientas y una aproximación a la generación de actitudes facilitadotas de la resolución positiva de conflictos. CONTENIDO • SESIÓN 1. CONTENIDO o Presentación de los participantes y de sus expectativas o Conceptos fundamentales: objetivos, personas y herramientas ante los conflictos. o Las personas y los conflictos: la escalera de habilidades (de comunicación, de percepción y cognitivas). o La percepción del conflicto y las partes implicadas: acotación. • SESIÓN 2. CONTENIDO o Las herramientas y los conflictos: modelos y estrategias de afrontamiento o Toma de decisiones: criterios. o Conclusiones y evaluación final. info@redinamo.org | Tel: 91 415 91 74 12 www.redinamo.org
  13. 13. CATÁLOGO DE FORMACIÓN 2010 Trabajamos no desde los déficits, sino desde las capacidades de las personas Estrategia y herramientas Aprendiendo a hacer sinergia con todas las técnicas info@redinamo.org | Tel: 91 415 91 74 13 www.redinamo.org
  14. 14. CATÁLOGO DE FORMACIÓN 2010 Trabajamos no desde los déficits, sino desde las capacidades de las personas DISEÑO DE PROYECTOS CON ENFOQUE MARCO LÓGICO (EML) Estrategias y herramientas FUNDAMENTACIÓN El Enfoque de Marco Lógico se ha impuesto como modelo de formulación de proyectos, primero en el mundo de la cooperación pero por extensión a todo el mundo de los proyectos de intervención social. Esta metodología, con sus aciertos y errores, requiere de una atención específica para entender su “lógica” y poder elaborar proyectos de una forma técnicamente pertinente. OBJETIVOS Generar un nivel de competencia óptima para poder formular proyectos desde el Enfoque de Marco Lógico. CONTENIDOS • SESIÓN 1. Principales análisis del Enfoque o Análisis de participación o Análisis de problemas o Análisis de objetivos o Análisis de alternativas o Aproximación a la matriz de planificación. • SESIÓN 2. La Matriz de Planificación o La lógica de la intervención o Los indicadores o Fuentes de verificación o Factores Externos • SESIÓN 3. Elementos para la evaluación. o Criterios para la evaluación y la toma de decisiones. o Conclusiones y evaluación final. info@redinamo.org | Tel: 91 415 91 74 14 www.redinamo.org
  15. 15. CATÁLOGO DE FORMACIÓN 2010 Trabajamos no desde los déficits, sino desde las capacidades de las personas METODOLOGÍA Estrategias y herramientas DE PROYECTOS DE INTERVENCIÓN SOCIAL FUNDAMENTACIÓN El contexto de la intervención social es por naturaleza un contexto cultural en el que se desempeñan equipos de profesionales frente a realidades sociales “de frontera”. Este enfoque nos lleva a plantear unas estrategias de encuentro y relación en torno a la tarea que son ineludibles, y que, en cualquier caso, no queremos explícitamente afrontar, por lo que tienen de enriquecedor, de productivo, de humanizador. Los equipos de profesionales intervinientes tienen multitud de escenarios en los que intervenir: la vida personal, la vida familiar, la vida laboral, los espacios políticos, sociales etc. de multitud de segmentos sociales. La acción formativa se centrará en un planteamiento “tipo” estandarizado, que provea reflexiones y planteamientos válidos para cualquiera de estos escenarios, pero siempre con una intencionalidad: la transformación social para hacer accesibles los derechos humanos a todas las personas. OBJETIVOS o Generar un soporte teórico válido para múltiples escenarios que sirva a los participantes para desarrollar una intervención social encaminada al facilitar el acceso a derechos humanos a las poblaciones con las que se intervenga. o Identificar las herramientas y actitudes necesarias y pertinentes para el afrontamiento positivo del trabajo de intervención social en equipo para lograr optimizar recursos. CONTENIDOS SESIÓN 1. Conceptos y Objetivos en la intervención social o Presentación de los participantes y de sus expectativas o Conceptos fundamentales: objetivos, personas y herramientas de los equipos y paradigmas de la intervención. o El ciclo P.D.C.A. o La formulación de objetivos en los equipos de intervención. o La integración de los objetivos, resultados, indicadores y fuentes SESIÓN 2. Las personas o Estilos personales de relación o Roles y papeles en el trabajo de intervención info@redinamo.org | Tel: 91 415 91 74 15 www.redinamo.org
  16. 16. CATÁLOGO DE FORMACIÓN 2010 Trabajamos no desde los déficits, sino desde las capacidades de las personas o Habilidades para el encuentro SESIÓN 3. Las herramientas o Planificación y procesos, desde el Marco Lógico. o Criterios para la evaluación y la toma de decisiones. o Conclusiones y evaluación final. info@redinamo.org | Tel: 91 415 91 74 16 www.redinamo.org
  17. 17. CATÁLOGO DE FORMACIÓN 2010 Trabajamos no desde los déficits, sino desde las capacidades de las personas PRESENTACIONES EFICACES Estrategias y herramientas Y HABILIDADES PARA HABLAR EN PÚBLICO FUNDAMENTACIÓN Muchas personas, profesionales, estudiantes, simples participantes en foros sociales o públicos, tienen cosas que decir o comunicar que sin embargo se silencian ante el pánico escénico que sienten los protagonistas o su falta de habilidades para desempeñarse ante una audiencia numerosa. En ocasiones, esta falta de habilidad, tiene un impacto directo sobre aspectos importantes de la persona: impide su desarrollo profesional, o su desarrollo académico, generando falta de auto-estima y frustración personal. El presente curso va dirigido para desarrollar las capacidades de comunicación en público de profesionales y estudiantes universitarios ante audiencias, públicos, foros sociales o académicos que las personas encuentran inevitablemente en su progresión laboral o académica. OBJETIVO Proporcionar un paquete de habilidades y herramientas que permitan a cada participante alcanzar el mejor nivel de desempeño individual posible ante situaciones de comunicación en público. CONTENIDOS BLOQUE I. El comunicador o Estilos de comunicación: el mejor comunicador que cada uno pueda ser o Entorno de la comunicación: el aquí y el ahora en la comunicación. o Preparando y ajustando el mensaje. o Afrontamiento del miedo y la incertidumbre. BLOQUE II. Las Herramientas y Habilidades o Las habilidades de comunicación oral: los cinco sentidos. o Herramientas de apoyo: pizarra, power- point. BLOQUE III. El público o Distintos estilos de percepción y aprendizaje. o Habilidades clave: el manejo de grupos y audiencias. o Habilidades para manejar preguntas. info@redinamo.org | Tel: 91 415 91 74 17 www.redinamo.org
  18. 18. CATÁLOGO DE FORMACIÓN 2010 Trabajamos no desde los déficits, sino desde las capacidades de las personas ORGANIZACIÓN Y DISEÑO DE PLANES DE FORMACIÓN Estrategias y herramientas FUNDAMENTACIÓN La formación Continua es parte de la vida cotidiana de las entidades. A través de la Formación se da respuesta tanto a las necesidades internas en los puestos de trabajo, como a los retos que la realidad marca en la evolución de las entidades. Para lograr que la formación responda y sea eficaz, es imprescindible contar con un buen plan, un buen diseño de futuro y una estratégia que de cada vez más valor a tu entidad. Aprender a detectar las necesidades, dilucidar que necesidades pueden ser satisfechas desde la formación y establecer tu propio plan, son algunos de los objetivos de esta acción formativa. Todo ello desde tu realidad y con una buena dosis de creatividad para hacer tu plan eficaz y real. OBJETIVOS • Aprender a detectar las necesidades de tu entidad. • Elegir los objetivos que pueden ser alcanzados por medio de la formación continua. • Diseñar tu plan de formación contando con los medios disponibles y tu realidad. • Conocer las diferentes posibilidades que ofrece la formación continua. • Establecer la evaluación de la formación como proceso. CONTENIDOS • La detección de necesidades en las entidades. • Tipología de las necesidades. • El plan de formación. • Las personas y los equipos. • Elección de la modalidad. • El tiempo y los recursos. • Metodología y valores. • Contenidos y objetivos. • Sistemas de evaluación de la formación. info@redinamo.org | Tel: 91 415 91 74 18 www.redinamo.org
  19. 19. CATÁLOGO DE FORMACIÓN 2010 Trabajamos no desde los déficits, sino desde las capacidades de las personas FORMACIÓN DE FORMADORES Estrategias y herramientas FUNDAMENTACIÓN No es lo mismo saber de una cosa que saber explicar cómo funciona. La formación de formadores no se basa en los conocimientos a transmitir, sino en la competencia y habilidades necesarias para hacer comprender a la audiencia aquello que pretendemos transmitir. Cada vez es más frecuente que los equipos accedan a procesos de, de formación, que participen en seminarios, jornadas, mesas redondas. La inversión en estos procesos es alta y sin embargo, los resultados no siempre tienen el retorno requerido básicamente porque la persona que asumió el encargo no tenía las habilidades para desplegarlo. La acción formativa que abordamos pretende reflexionar sobre la práctica de formación, poniendo el énfasis en las habilidades del formador para que alcance, no un estándar de excelencia pre-determinado, sino el máximo nivel que cada uno pueda desarrollar. OBJETIVOS Capacitar en habilidades de formación para el despliegue del máximo de competencias y herramientas pedagógicas. CONTENIDOS Sesión I: Formadores y habilidades del formador. • Estilos formativos para estilos de personas. • Los 5 sentidos del formador: mirada, voz, gestos. • La gestión de audiencias • La gestión de preguntas. Sesión III: la dinámica de la formación • La gestión del tiempo formativo: el tempo • Informar – formar – sensibilizar, disintos objetivos, distintas herramientas. Sesión I: El setting • La formación como evento: la gestión. • Herramientas de apoyo: presentación, pizarra, papelógrafo, otros. • Saber empezar y saber acabar. info@redinamo.org | Tel: 91 415 91 74 19 www.redinamo.org
  20. 20. CATÁLOGO DE FORMACIÓN 2010 Trabajamos no desde los déficits, sino desde las capacidades de las personas COMUNICACIÓN EXTERNA E INTERNA EN LAS ORGANIZACIONES Estrategias y herramientas FUNDAMENTACIÓN Nadie puede “no comunicar”. El no tener una estrategia de comunicación, paradójicamente, es tener la peor estrategia posible. Desde este paradigma, la acción formativa pretende sensibilizar y capacitar para adueñarse de los procesos de comunicación de la entidad, tanto externos como internos y conseguir ponerlos en sinergia con los objetivos de la entidad. OBJETIVOS o Sensibilizar sobre la importancia que tiene la comunicación como herramienta de gestión. o Tomar conciencia de las carencias comunicativas que tiene la entidad y ayudar a resolverlas. o Ofrecer un amplio abanico de herramientas de comunicación interna y externa que ayuden a incrementar la eficacia en la gestión de la comunicación. CONTENIDOS 1. VALORES. Identificando nuestros valores organizativos para comunicar con eficacia y honestidad. o Las raíces – (valores) la estructura (estrategia y organigrama) y los frutos (herramientas e impactos). o Análisis DAFO 2. IMPORTANCIA DE LA COMUNICACIÓN. o ¿Por qué es importante la comunicación en las organizaciones? o Falsas creencias sobre comunicación. o Diferencias entre algunos conceptos: Comunicación, Información, Comunicación Interna, Comunicación Externa, Comunicación Interpersonal, Comunicación de masas, Marketing, Publicidad, Propaganda y Relaciones Públicas. 3. COMUNICACIÓN INTERNA. De puertas para adentro. Herramientas y estrategias. o Algunas reflexiones previas, definición. o Objetivos de la comunicación interna. o Tipos de comunicación interna: comunicación vertical (ascendente/descendente), horizontal y transversal, formal e informal (rumor). o Funciones del responsable de comunicación info@redinamo.org | Tel: 91 415 91 74 20 www.redinamo.org
  21. 21. CATÁLOGO DE FORMACIÓN 2010 Trabajamos no desde los déficits, sino desde las capacidades de las personas o Claves de mejora en la comunicación interpersonal, comunicación por escrito y comunicación telefónica. o Herramientas de comunicación interna Revista interna Jornada de puertas Memoria abiertas Circulares Intranet Manual de acogida Reuniones Cartas del presidente Newsletter interna Manual de Tablón de anuncios procedimientos Actos internos. (ejemplo: Resumen diario de asamblea/junta) prensa Videoconferencia 4. COMUNICACIÓN EXTERNA. De puertas para fuera. Herramientas y estrategias. o Definición y funciones o Tipos de Públicos. o Imagen corporativa/Identidad Visual Corporativa o Herramientas de comunicación externa Medios convencionales Prensa diaria Revistas Televisión Radio Publicidad Exterior Internet Medios no convencionales (below the line) Marketing directo. Marketing permisivo/personalizado. Telemarketing o campañas de marketing telefónico Patrocinio y mecenazgo Ferias (del voluntariado, etc) Actos solidarios (premios, conciertos, presentación informes) Memorias Catálogos/directorios Exposiciones PLV. Promoción en el lugar de venta. Take one. Face to face Newsletter E-mailing material promocional (DVD, Vídeo) Web/banners/posicionamiento en buscadores info@redinamo.org | Tel: 91 415 91 74 21 www.redinamo.org
  22. 22. CATÁLOGO DE FORMACIÓN 2010 Trabajamos no desde los déficits, sino desde las capacidades de las personas o Comunicación de crisis Definición y características Distintas tipologías. Causas de origen. Procedimiento de actuación Manual de crisis. Prevención como estrategia futura. La gestión de la crisis como oportunidad 5. PLAN DE COMUNICACIÓN. Esbozando nuestra propuesta. o Plan de comunicación como herramienta estratégica o Elementos de un plan de comunicación 1. Misión, visión y valores 2. Análisis de la situación / investigación. DAFO 3. Objetivos 4. Públicos 5. Presupuesto 6. Mensaje/s para cada público 7. Canales/medios/acciones 8. Ejecutar: planning/timing 9. Evaluación. info@redinamo.org | Tel: 91 415 91 74 22 www.redinamo.org
  23. 23. CATÁLOGO DE FORMACIÓN 2010 Trabajamos no desde los déficits, sino desde las capacidades de las personas GABINETE DE PRENSA Y RELACIONES Estrategias y herramientas CON LOS MEDIOS DE COMUNICACIÓN FUNDAMENTACIÓN El tercer sector y sus organizaciones están cada vez más en el centro de múltiples debates, y también quiere estarlo. En estos procesos de sensibilización, de comunicación, de intentar hacer llegar el “mensaje” propio, es necesario desplegar una serie de competencias básicas para evitar manipulaciones, malas interpretaciones y en todo caso, una pérdida de oportunidad de acceso a todos nuestros grupos de interés. OBJETIVOS Al finalizar el curso, los participantes habrán vivenciado y asimilado diferentes modelos y técnicas de relaciones con medios de comunicación que les permitirán afrontar sus necesidades profesionales desde una nueva perspectiva y con una mayor destreza personal y profesional. De esta forma podrán: o Mejorar nuestras habilidades sociales en beneficio de nuestros objetivos de comunicación. o Conocer el funcionamiento y las relaciones con los medios de comunicación. o Manejar herramientas propias de las relaciones informativas. CONTENIDOS 1. ¿Por qué su organización tiene que comunicarse con los medios?. Riesgos de comunicar a través de los medios de comunicación. Importancia de la agenda en los medios de comunicación. 2. Puntos de arranque y reflexiones básicas. Tres claves: veracidad, continuidad y diálogo. 3. Recomendaciones y competencias a desarrollar para ser más excelentes en nuestras relaciones con medios de comunicación. 4. Los géneros periodísticos: Definición y tipos de géneros Informativos: noticia y reportajes interpretativos: crónicas Opinativos: artículos de opinión, cartas al director, editoriales 5. Algunas herramientas para relaciones informativas. Nota de prensa Dossier de prensa Rueda de prensa Entrevista info@redinamo.org | Tel: 91 415 91 74 23 www.redinamo.org
  24. 24. CATÁLOGO DE FORMACIÓN 2010 Trabajamos no desde los déficits, sino desde las capacidades de las personas Cooperación Aprendiendo a entrecruzar los caminos info@redinamo.org | Tel: 91 415 91 74 24 www.redinamo.org
  25. 25. CATÁLOGO DE FORMACIÓN 2010 Trabajamos no desde los déficits, sino desde las capacidades de las personas “INTRODUCCIÓN Y CONTEXTO Cooperación PARA LA COOPERACIÓN AL DESARROLLO” FUNDAMENTACIÓN Las organizaciones implicadas en tareas de cooperación al desarrollo generan diversos tipos de propuestas profesionales para las personas. Algunas de ellas están directamente implicadas en la intervención con la población destinataria, otros están directamente implicados en acciones de comunicación y sensibilización, finalmente, siempre hay profesionales cuyo desempeño es vital para el mantenimiento de la entidad, pero que quedan “despegados” de la realidad última de cooperación. El cuidado de estos profesionales, cuya labor es de soporte y apoyo, es fundamental para mantenerlos “conectados” a la misión institucional y para que puedan embalsar sentido y motivación al poder encuadrar su desempeño en una finalidad última de trasformación de contextos de injusticia. El mundo de la cooperación al desarrollo y cómo participan las distintas ONGs en él está lleno de matices, posicionamientos, tensiones y debates. También, está lleno de una capacidad de movilización y compromiso muy específica. Conseguir que todos los equipos, independientemente de su función específica, puedan llegar a entender y participar de estas dinámicas es fundamental para poder seguir generando entidades coherentes, con valores transversales y fieles a su misión institucional. OBJETIVOS • Acercarse y profundizar en el contexto del mundo de la cooperación al desarrollo en el que participa Ayuda en Acción para distinguir los discursos, fundamentos y tendencias del momento actual • Aproximarse al los fundamentos teóricos e ideológicos que dan origen a las teorías del desarrollo y su evolución hasta el momento actual. • Acercarse a los distintos agentes del mundo de la cooperación al desarrollo, públicos y privados para entender el rol que juegan y los debates en los que participan. • Identificar los posicionamientos actuales y debates entorno a los Objetivos del Milenio. info@redinamo.org | Tel: 91 415 91 74 25 www.redinamo.org
  26. 26. CATÁLOGO DE FORMACIÓN 2010 Trabajamos no desde los déficits, sino desde las capacidades de las personas CONTENIDOS SESIÓN I Contextos y dinámicas fundamentales. o Origen y fundamento del desarrollo: teorías del desarrollo, planteamientos ideológicos y económicos del desarrollo. o El nacimiento del “Tercer Mundo”. El nacimiento del “Sur”. o La CEPAL y la construcción alternativa: centro – perifieria. o El concepto de pobreza, orígenes. El concepto de vulnerabilidad. o El Indice de Desarrollo Humano y el PNUD. o El “desarrollo” como creencia occidental. SESIÓN II Agentes intervinientes y roles. o El nacimiento de las Ongs, evolución y tipos. Fisonomía internacional y fisonomía en España. o Tensiones internas en las ONGs: financieras y de capital social. La CONGDE y los códigos de auto-regulación. o El papel de los agentes internacionales. o Los movimientos sociales: pacifismo, feminismo y ecología. o Los objetivos del Milenio. info@redinamo.org | Tel: 91 415 91 74 26 www.redinamo.org
  27. 27. CATÁLOGO DE FORMACIÓN 2010 Trabajamos no desde los déficits, sino desde las capacidades de las personas COMPETENCIAS PARA EL ENCUENTRO Cooperación Y LA MEDIACIÓN INTERCULTURAL FUNDAMENTACIÓN La participación del voluntariado es más necesaria que nunca para generar inclusión, convivencia y garantizar el acceso a derechos humanos básicos. Sin embargo el movimiento voluntario, frente a grandes posibilidades en el terreno, se encuentro hoy dotado de instrumentos de intervención menos afinados para poder desarrollar su potencial de participación que en otros momentos. El momento cultural en el que vivimos, la realidad intercultural, plantea el reto de articular desde el tejido social, iniciativas que fomenten la integración de todos y la convivencia intercultural. Son necesarios los movimientos asociativos que colaboren en la articulación de la diversidad y la pluralidad intercultural en la que nos sumergimos. Son necesarios equipos de personas con capacidad de transformar y dejarse transformar por el encuentro con las poblaciones con las que trabajan. Encuentros que no sólo ponen el énfasis en las competencias y el desempeño sino en los valores y la capacidad para entender. Encuentros que valoran lo diverso y cuestionan lo uniforme. Encuentros que no sólo reproducen prestaciones de servicios sino que generan acceso a derechos. OBJETIVOS o Capacitarse para entender y afrontar la diversidad y contribuir a tejer mayores niveles de convivencia intercultural en las entidades o entornos de referencia. o Facilitar el desarrollo de funciones de mediación entre iguales, y propiciar la generación de iniciativas de integración y convivencia entre personas y colectivos de origen extranjero y autóctono en sus entidades y entorno cotidianos. RESULTADOS o Los participantes adquieren capacidad para interpretar e identificar modelos de intervención y dinamización social desde la interculturalidad o Los participantes desarrollan y entrenan competencias básicas para el encuentro y la intervención intercultural. CONTENIDOS La acción formativa pretende desarrollar un modelo de competencias para la interculturalidad. El modelo desarrolla conocimientos teóricos sobre la realidad info@redinamo.org | Tel: 91 415 91 74 27 www.redinamo.org
  28. 28. CATÁLOGO DE FORMACIÓN 2010 Trabajamos no desde los déficits, sino desde las capacidades de las personas global e intercultural, toma de conciencia de los nuevos contextos globales y urbanos y claves para su interpretación. Igualmente la acción formativa aborda un equipaje ético fundamental para el encuentro, tocando valores como solidaridad, justicia y ciudadanía. Finalmente se desplegando habilidades y técnicas para el trabajo incidiendo en las habilidades para la mediación, la comunicación y la resolución de conflictos. SESIÓN I: Conceptos clave: Competencias para la Interculturalidad, y la Participación. La sesión pretende construir con los participantes una visión contemporánea de lo que significa ser voluntario y ciudadano en el siglo XXI, los canales de participación ciudadana (voluntariado, movimientos sociales, realidades asociativas etc.) y las realidades de la interculturalidad con las demandas, presiones y potencias que eso conlleva. Se plantea un análisis del concepto de “competencia” adaptado a las realidades de intervención intercultural. SESIÓN II: La construcción de “el otro”. Los valores subyacentes. El mundo no existe, se interpreta, desde claves “técnicas” como son la economía, la sociología, el urbanismo o la interculturalidad que se tocan en desde ese epígrafe, pero fundamentalmente desde equipamientos de valores que conviene evidenciar para poder optar y construir con el máximo de información y libertad. El mundo está habitado no sólo por cifras y números sino fundamentalmente por rostros con nombres propios. El vecino o vecina, el nuevo compañero o compañera, ¿quién es? ¿qué hay de común y de diferente?. El decubrimiento de “el otr@” es la orientación que se desarrolla desde este contenido. SESIÓN III: Habilidades para el encuentro. Habilidades para el encuentro, para el diálogo, para la resolución de conflictos que surgen en toda relación social e interpersonal son las claves de este contenido. Particular énfasis en el enfoque de género y la construcción de estructuras de poder y participación social. SESION IV: Habilidades para el desempeño intercultural: cómo participar y sostener procesos ciudadanos facilitadores de interculturalidad. Se aportan claves prácticas, para la construcción de sujetos sociales activos, la generación del propio ideario, la identificación info@redinamo.org | Tel: 91 415 91 74 28 www.redinamo.org
  29. 29. CATÁLOGO DE FORMACIÓN 2010 Trabajamos no desde los déficits, sino desde las capacidades de las personas de la misión, visión, estilo y metodología propia para la trasformación desde la interculturalidad. Herramientas prácticas para la interlocución y dinamización asociativa. PROCESO DE EVALUACIÓN Y RESULTADOS ESPERADOS Evaluación de proceso. Al terminar cada sesión se realizará una evaluación de seguimiento. La evaluación de la primera sesión buscará adaptar los contenidos a los perfiles de los participantes. La segunda y tercera evaluación buscará verificar que los mensajes y la metodología son pertinentes, la evaluación de la cuarta sesión buscará verificar que se han conseguido los objetivos marcados. info@redinamo.org | Tel: 91 415 91 74 29 www.redinamo.org
  30. 30. CATÁLOGO DE FORMACIÓN 2010 Trabajamos no desde los déficits, sino desde las capacidades de las personas Voluntariado y acción social Aprendiendo a transformar el tiempo en riqueza social info@redinamo.org | Tel: 91 415 91 74 30 www.redinamo.org
  31. 31. CATÁLOGO DE FORMACIÓN 2010 Trabajamos no desde los déficits, sino desde las capacidades de las personas VOLUNTARIADO: MOTIVACIONES, HABILIDADES Voluntariado y acción social Y COMPETENCIAS PARA SU GESTIÓN FUNDAMENTACIÓN El movimiento voluntario es probablemente una de las dinámicas más enriquecedoras para la transformación social que existe en el momento actual. Por debajo de una aparente uniformidad y simplicidad de mensajes existen, sin embargo, muy distintos planteamientos tanto técnicos como ideológicos, intereses, valores y contradicciones que es importante poner sobre la mesa para enteder el fenómeno. La gestión del voluntariado, es hoy en día, una de las competencias más reclamadas en la actividad de recursos humanos en las entidades del tercer sector. De su adecuada llevanza depende no sólo la consecución de unos u otros resultados, sino conseguir expresar algunos de los valores más identificativos que definen a las ONGs, su valor de espacio de participación social. OBJETIVOS Capacitar a responsables de voluntariado para la comprensión del fenómeno y su adecuada gestión CONTENIDOS Sesión I: qué voluntariado para qué mundo. • Distintos enfoque de voluntarido • El encaje del voluntariado en la propuesta institucional • Participación y poder en la organización. Sesión II: Herramientas de gestión • Herramientas de captación y comunicación • Diseño del proceso • La entrevista y la fase de acogida. • Contexto legal del voluntariado: derechos y deberes. Sesión III: del voluntariado a la pertenencia. • Desarrollo de valores de pertenencia • De la comunicación a la identidad • De la acción a la transformación vital. info@redinamo.org | Tel: 91 415 91 74 31 www.redinamo.org
  32. 32. CATÁLOGO DE FORMACIÓN 2010 Trabajamos no desde los déficits, sino desde las capacidades de las personas VOLUNTARIADO PARA LA COOPERACIÓN INTERNACIONAL: Voluntariado y acción social FUNDAMENTACIÓN Está abierto un canal de comunicación y participación social entre las llamadas sociedades de los paises del Norte y las sociedades de los paises del Sur. Multitud de gente se asoma con curiosidad, interés y desde distintos planteamientos ideológicos y vitales a recorrer ese canal y acercarse a otras sociedades con las que compartir, conocer y aportar sentido. Este viaje, esta experiencia, no puede estar exenta de un proceso de formación y reflexión que impida la banalización y el refuerzo de estructuras de injusticia, nuevas formas de conolización o de turismo, para poder desempeñar toda su función transformadora, no sólo en los paises receptores, sino fundamentalmente en las personas que se sumergen en la experiencia. OBJETIVOS Dotar al proceso de voluntariado internacional de un marco técnico y ético que contribuya a construir valores de solidaridad y justicia entre los países de todas las culturas. CONTENIDOS Sesión I: La figura del voluntario - cooperante • Algunas preguntas claves: desde dónde y para qué • La propia historia de vida: beber del propio pozo • Qué regreso y desde dónde. Sesión II: las motivaciones • El mapa motivacional personal • Las habilidades para el encuentro. • Las necesidades, expectativas y deseos. Sesión III: Encuentro con otros. • Los prejuicios y estereotipos • Habilidades para el encuentro intercultural info@redinamo.org | Tel: 91 415 91 74 32 www.redinamo.org
  33. 33. CATÁLOGO DE FORMACIÓN 2010 Trabajamos no desde los déficits, sino desde las capacidades de las personas VOLUNTARIADO CORPORATIVO Voluntariado y acción social UNA ESTRATEGIA DE RSC FUNDAMENTACIÓN Las empresas son cada vez agentes más activos en las tareas de solidaridad . La propuesta de voluntariado corporativo es un territorio común donde las personas pueden tener un enfoque profundo de transformación social y al tiempo un espacio y unas herramientas facilitadas desde el mundo de la empresa. El voluntariado corporativo es una estrategia motivadora, pero sobre todo implicadora de las personas insertas en organizaciones lucrativas para tender puentes hacia planteamientos de solidaridad con organizaciones no lucrativas OBJETIVOS • Generar un estilo de participación en la trasformación social que pueda desplegar el equipaje de valores propios del mundo de la solidaridad • Conocer los cauces habituales de participación social de las empresas en el mundo de la solidaridad. CONTENIDOS Conceptos clave: Competencias para el voluntariado y la participación social Qué es ser voluntario y qué no es ser voluntario en el siglo XXI. Análisis de dinámicas y propuestas de voluntariado. El modelo de competencias en el voluntariado: saber- querer y poder Misión – Visión y valores del voluntariado. Propuestas y modelos. Las sinergias entre la empresa y las ONGs Tipos y herramientas de participación Informar - comunicar – movilizar hacia la acción. El diseño de objetivos y acciones para el voluntariado. Herramientas de planificación de acciones de sensibilización. Las tendencias y propuestas en la actualidad. info@redinamo.org | Tel: 91 415 91 74 33 www.redinamo.org
  34. 34. CATÁLOGO DE FORMACIÓN 2010 Trabajamos no desde los déficits, sino desde las capacidades de las personas Intervención socioeducativa Aprendiendo a transformar los problemas desde la raíz info@redinamo.org | Tel: 91 415 91 74 34 www.redinamo.org
  35. 35. CATÁLOGO DE FORMACIÓN 2010 Trabajamos no desde los déficits, sino desde las capacidades de las personas LA RELACIÓN DE AYUDA Intervención socioeducativa FUNDAMENTACIÓN Relación de ayuda es aquella en la que al menos uno de los participantes intenta hacer surgir, de una o ambas partes, una mejor apreciación y expresión de los recursos latentes del individuo y un uso más funcional de éstos (C. Rogers). OBJETIVOS o Conocer las actitudes en juego en la relación de ayuda. o Definir el estilo personal de relación. o Entrenar habilidades para la relación de ayuda. o Facilitar la sistematización y consciencia en la relación de ayuda. CONTENIDOS o Actitudes en la relación de ayuda. o Estilos de relación. o Empatía, escucha activa y congruencia. o La aceptación incondicional. info@redinamo.org | Tel: 91 415 91 74 35 www.redinamo.org
  36. 36. CATÁLOGO DE FORMACIÓN 2010 Trabajamos no desde los déficits, sino desde las capacidades de las personas Intervención CREATIVIDAD socioeducativa EN LA ACCIÓN SOCIOEDUCATIVA FUNDAMENTACIÓN A menudo, en las intervenciones socioeducativas, constatamos la falta de recursos, limitaciones temporales, estrés, etc. Conocer los límites personales y ensancharlos mediante la capacidad creativa, es el objetivo de este curso, que busca, partiendo de la imaginación, llegar a crear recursos y estrategias reales para la intervención. OBJETIVOS o Favorecer la creatividad aplicada a las intervenciones socioeducativas. o Aprender herramientas básicas de generación de ideas. o Favorecer la creatividad individual y grupal para la creación de recursos educativos. o Conocer los elementos clave para fomentar la creatividad en la intervención socioeducativa. CONTENIDOS o Introducción a la creatividad. o Desbloqueo mental e improvisación. o Herramientas creativas de generación de ideas. o La creación de recursos “desde la nada”. o La “Catedral de la Creatividad”. info@redinamo.org | Tel: 91 415 91 74 36 www.redinamo.org
  37. 37. CATÁLOGO DE FORMACIÓN 2010 Trabajamos no desde los déficits, sino desde las capacidades de las personas EL USO DE LA IMAGEN Y EL AUDIOVISUAL EN LA INTERVENCIÓN SOCIOEDUCATIVA Intervención socioeducativa FUNDAMENTACIÓN En el mundo que nos movemos, cada vez más la imagen forma parte de nuestras vidas, convirtiéndose en referencia, estímulo, moneda, voz y comunicación. Partiendo siempre de los objetivos de transformación de la intervención socioeducativa, podemos acercarnos al mundo de la imagen y el audiovisual sin miedo y con la certeza de poder contar con una nueva herramienta de transformación, reflexión, sensibilización y cambio. En la red, la creatividad y la comunicación están al alcance de todos. Saber utilizar la imagen y el audiovisual al servicio de nuestros objetivos es la línea de trabajo de esta propuesta formativa. OBJETIVOS • Descubrir las posibilidades que ofrecen la imagen y el audiovisual en la intervención socioeducativa. • Saber buscar la imagen o audiovisual adecuado según nuestros objetivos socioeducativos. • Favorecer la transformación a través del impacto de la imagen y el audiovisual. • Aprender a “provocar” desde la imagen y el audiovisual. CONTENIDOS • La imagen y el audiovisual. Análisis de contenido y forma. • Elementos clave de la imagen y el audiovisual. • Dónde buscar una imagen o un audiovisual que me sea útil. • Internet: bucear y buscar. • Tu “videoteca” de recursos. • Una imagen: mil propuestas didácticas. • ¿Qué quiero conseguir? ¿Qué imagen o audiovisual utilizar? • La “Provocación” y su uso educativo. ¡despierta!. info@redinamo.org | Tel: 91 415 91 74 37 www.redinamo.org
  38. 38. CATÁLOGO DE FORMACIÓN 2010 Trabajamos no desde los déficits, sino desde las capacidades de las personas Arte y creatividad Aprendiendo a conectar la creatividad como motor de desarrollo info@redinamo.org | Tel: 91 415 91 74 38 www.redinamo.org
  39. 39. CATÁLOGO DE FORMACIÓN 2010 Trabajamos no desde los déficits, sino desde las capacidades de las personas EL ARTE DE LO SOCIAL: Arte y creatividad EL PARALELISMO DE LA PERSPECTIVA FUNDAMENTACIÓN A lo largo de la historia, el Arte ha ido evolucionando y aportando su capacidad de mirar la realidad desde diferentes puntos de vista y su enorme impacto en la transformación social. Tanto el Arte como los artistas, han regalado a su entorno sus técnicas, sus vanguardistas avances, su manera especial de mirar y transformar. Hoy podemos trasladar estos enfoques y estrategias si queremos analizar la realidad social y transformarla. Hacer un paralelismo entre la perspectiva del arte con lo social es el objetivo de este curso. OBJETIVOS o Conocer mediante ejemplos de artistas diferentes formas de mirar la realidad. o Favorecer una mirada crítica y creativa del análisis social. o Fomentar la creatividad para la transformación social. CONTENIDOS o Las cavernas, Da Vinci, Marcel Duchamp, Warhol. La mirada del artista. o Elementos clave en el Arte. o El marco, la forma, la perspectiva, la vanguardia y la transformación. o El arte de lo social. o La creatividad para mirar el mundo. info@redinamo.org | Tel: 91 415 91 74 39 www.redinamo.org
  40. 40. CATÁLOGO DE FORMACIÓN 2010 Trabajamos no desde los déficits, sino desde las capacidades de las personas DISEÑO CREATIVO PARA ENTIDADES SOCIALES Arte y creatividad FUNDAMENTACIÓN Las entidades sociales se mueven en un entorno en el que, sin duda alguna, la imagen es también la que habla de su misión, sus valores, su quehacer. Su carta de presentación. Encontrar nuestra identidad visual desde las técnicas de la creatividad, definir nuestro deseo de comunicar, identificar nuestro valor y la forma concreta de expresarlo, son algunas de las claves de este curso. Aprender técnicas que faciliten la creación de diseños concretos (logotipos, cartelería, folletos) que se identifiquen con nuestros objetivos. OBJETIVOS o Desbloquear nuestra capacidad creativa o Definir los objetivos y el mensaje que se quiere transmitir o Identificar los elementos clave a comunicar o Aprender técnicas creativas para el diseño de los materiales CONTENIDOS o Desbloqueo individual y colectivo o Técnicas creativas para la definición de objetivos y mensajes o Las claves de la comunicación visual o Generación de ideas y diseños o Creación de materiales info@redinamo.org | Tel: 91 415 91 74 40 www.redinamo.org
  41. 41. CATÁLOGO DE FORMACIÓN 2010 Trabajamos no desde los déficits, sino desde las capacidades de las personas EXPRESIÓN E IMPROVISACIÓN Arte y creatividad FUNDAMENTACIÓN Mirar hacia dentro para expresar y actuar hacia fuera. Cada persona y cada grupo tienen la capacidad de expresar mucho más allá de lo que habitualmente hacen. Aprender técnicas que faciliten la expresión individual y colectiva, desarrollar estrategias de improvisación, hará que aumente la eficacia, el conocimiento y la producción tanto de la persona como del grupo. Además de mejorar la autoestima, la relajación y la autoimagen. OBJETIVOS o Romper los bloqueos ante la expresión y la improvisación. o Aprender técnicas creativas de expresión: corporal, oral, escrita. o Desarrollar técnicas de improvisación. o Aumentar la eficacia en la producción grupal. CONTENIDOS o Lanzarse a la piscina: Técnicas de desbloqueo. o Saborear el agua: Técnicas creativas de Expresión. o Chapotear: Técnicas de Improvisación. o Disfrutar y bucear: La expresión propia y colectiva. o El flotador: Expresión e improvisación aplicadas. info@redinamo.org | Tel: 91 415 91 74 41 www.redinamo.org
  42. 42. CATÁLOGO DE FORMACIÓN 2010 Trabajamos no desde los déficits, sino desde las capacidades de las personas Formación a la carta Ofreciendo el mejor servicio formativo a la carta info@redinamo.org | Tel: 91 415 91 74 42 www.redinamo.org
  43. 43. CATÁLOGO DE FORMACIÓN 2010 Trabajamos no desde los déficits, sino desde las capacidades de las personas Formación a la carta La propuesta de Formación “a la carta” Finalmente las necesidades formativas de los equipos y entidades no siempre “encajan” en los cursos previamente diseñados. Cada vez más las demandas a las que debe atender la formación son más diversas, más complejas, cada entidad tiene una serie de ingredientes de contexto, de momento, de cultura organizacional a la que queremos dar respuesta. La formación “a la carta” es por tanto un diálogo, sin requisitos previos ni límites en temario o metodología, que pretende dar respuestas individuales, afinadas al máximo, a las necesidades de las entidades con las que trabajamos. A modo de ejemplo, compartimos algunos de las acciones formativas, que gracias a la creatividad que nos demandan las entidades con las que trabajamos, hemos alumbrado desde el equipo de Redinamo. info@redinamo.org | Tel: 91 415 91 74 43 www.redinamo.org
  44. 44. CATÁLOGO DE FORMACIÓN 2010 Trabajamos no desde los déficits, sino desde las capacidades de las personas Formación “DISEÑO Y EVALUACIÓN DE PROYECTOS a la carta DE ACTUACIÓN EN EL ÁMBITO SOCIAL” FUNDAMENTACIÓN El contexto de la intervención social es por naturaleza un contexto cultural en el que se desempeñan equipos de profesionales frente a realidades sociales “de frontera”. Este enfoque nos lleva a plantear unas estrategias de encuentro con poblaciones vulnerables o en riesgo que articulamos entorno a la idea de “proyecto de intervención. Estos proyectos son una forma de diagnosticar, organizar y sistematizar relaciones de ayuda desde un fuerte planteamiento de valores. Encontramos así dos vertientes en el “proyecto social”, por una parte la puramente técnica, de diseño, cómo organizar objetivos, plantear indicadores, establecer criterios de éxito, medir impactos, todo ello en ocasiones requiere además incorporar los requisitos y especificidades planteadas por un financiador externo. Junto a ello, el proyecto de intervención asume un equipaje de valores éticos que aporta tanto la entidad como el profesional interviniente: se incorpora un sentido último a la tarea, la intencionalidad orientada por un modelo social, criterios para declarar acciones valiosas o no. La acción formativa se centrará en un planteamiento “tipo” estandarizado, recogiendo epígrafes propuestos y añadiendo algunos detalles para sistematizar el trabajo. Se busca proveer reflexiones y planteamientos válidos para estos dos ejes, el técnico y el ético, aportando herramientas de gestión y propiciando reflexiones para que los participantes le aporte su “sentido institucional” desde la misión, visión y valores de la organización OBJETIVO Analizar y profundizar en cada una de las fases secuenciales de elaboración, ejecución y evaluación de los proyectos sociales, con el fin de mejorar las habilidades de asesoramiento y supervisión de los proyectos subvencionables. RESULTADOS CONTENIDOS • SESIÓN 1. Marco conceptual: el Enfoque del Marco Lógico. info@redinamo.org | Tel: 91 415 91 74 44 www.redinamo.org
  45. 45. CATÁLOGO DE FORMACIÓN 2010 Trabajamos no desde los déficits, sino desde las capacidades de las personas o Presentación de los participantes y de sus expectativas o Conceptos fundamentales: necesidades - objetivos, valoración de recursos y posibilidades. o Fases del diseño: el ciclo P.D.C.A. o La formulación de objetivos en los equipos de intervención. o La matriz de planificación: objetivos, resultados, indicadores y fuentes. • SESIÓN 2. Elaboración y diseño: caso práctico o Árbol de problemas / árbol de objetivos o Organización de recursos : el diagrama de Gantt o Apuntes para la gestión económica. • SESIÓN 3. Evaluación y seguimiento o Criterios de valor y criterios de selección de proyectos. o Gestión de indicadores con metodología E.F.Q.M. o Conclusiones y evaluación final. Referentes teóricos. La dinámica de análisis e identificación de proyectos se basa en el modelodo de “gestión del ciclo del proyecto según el Enfoque de Marco Lógico”.Los contenidos de diseño de indicadores, seguimiento y evaluación toman como referente el modelo E.F.Q.M. de calidad. info@redinamo.org | Tel: 91 415 91 74 45 www.redinamo.org
  46. 46. CATÁLOGO DE FORMACIÓN 2010 Trabajamos no desde los déficits, sino desde las capacidades de las personas “VOLUNTARIADO - ESPACIO DE ENCUENTRO Formación Empresas - ONGs” a la carta FUNDAMENTACIÓN El movimiento voluntario está consiguiendo acercar a la tarea de la transformación social a muy distintos agentes sociales, entre ellos empresas que organizadamente dan cauce a esta forma de participación social y lógicamente a las ONGs, que están en la frontera de la vulnerabilidad. Estos grandes protagonistas no han de obscurecer a los verdaderos sujetos de estos procesos de transformación y adquisición de derechos: los propios destinatarios. Con la presente acción formativa queremos hacer emerger nuevos y viejos conceptos: vulnerabilidad, pertinencia de la intervención, intencionalidad, olvidando viejos estereotipos y centrando la mirada en quien motiva para la acción, los hombres, mujeres y niños que son acompañados en la acción voluntaria. Queremos que este trabajo de revisión compartida haga surgir fresca una creatividad, en términos de métodos, estrategias, intuiciones y alianzas, siempre al servicio de unos valores de solidaridad y trabajo en red. OBJETIVO Generar un espacio de encuentro donde compartir y revisar con otros agentes sociales una actualización de nuestras prácticas y de nuestras alianzas al servicio de valores de transformación social a través del voluntariado. RESULTADOS CONTENIDOS SESIÓN I. Conceptos clave: vulnerabilidad – voluntariado y contexto social. o Qué es ser vulnerable hoy. Dinámica de vulnerabilidad. o Espacios de vulnerabilidad y espacios de encuentro, espacios de creatividad. Dinámica de creatividad. o La intencionalidad del voluntariado. La intencionalidad del receptor. Dinámica en Grupos. o Revisión de eficacia. Propuesta técnica. o Nuevas alianzas – nuevas tendencias – nuevas ideas. Puesta en común. info@redinamo.org | Tel: 91 415 91 74 46 www.redinamo.org
  47. 47. CATÁLOGO DE FORMACIÓN 2010 Trabajamos no desde los déficits, sino desde las capacidades de las personas IDENTIDAD: SENTIDO INSTITUCIONAL Formación a la carta Si quieres construir un barco, no empieces por buscar madera, cortar tablas o distribuir el trabajo, sino que primero has de evocar en los hombres el anhelo de mar libre y ancho. Antoine de Saint-Exupery FUNDAMENTACIÓN Estar juntos, físicamente, no quiere decir estar unidos en la misión, visión y valores que fundamenta la entidad en la que trabajamos. Igualmente, el estar lejos, físicamente, no tiene porqué presuponer que no hay una unión fuerte, una generación de sinergias, desde los valores compartidos. El sentido de identidad y pertenencia es una de las argamasas fundamentales para conseguir equipos capaces de aportar y de implicarse en las tareas que les proponen las entidades. Junto a ello, el sentido de unión se convierte en un bien intangible precioso, que da calidad de vida en el trabajo y aporta un sentido último a las pequeñas cotidianeidades. Este sentido de identidad y pertenencia, no es casual, es identificable, trabajable, se puede reforzar, que es lo que propone esta formación, para consolidarlo. OBJETIVO Aportar claves para entender y descodificar los elementos básicos de una identidad corporativa, para reforzarlos y generar diálogos y dinámicas que refuercen adherencia y compromiso. CONTENIDOS 1. Cómo nos vemos, identificación de la estructura de la identidad colectiva: desde los valores hasta los artefactos. A través de una dinámica de Educación Popular, participativa y con metodología de taller, el grupo desarrolla un ejercicio en un ambiente distendido y lúdico, del que se extraen aprendizajes para identificar la propia identidad. 2. Cómo funcionamos, identificación de tareas que aportan sentido de identidad y adherencia. A través de un ejercicio basado en la detección de necesidades y objetivos de cada departamento o pequeño colectivo, intentamos construir una estructura coherente y conectada que nos dé una imagen global de la entidad. info@redinamo.org | Tel: 91 415 91 74 47 www.redinamo.org
  48. 48. CATÁLOGO DE FORMACIÓN 2010 Trabajamos no desde los déficits, sino desde las capacidades de las personas Identificando cada uno qué es lo que aporta y qué es lo que demanda al foro común. 3. Cómo nos expresamos, identificación de artefactos, espacios formales e informales que generar identidad colectiva. A través de una análisis de los elementos tangibles de la entidad y de los mecanismos de participación, desde una presentación marco teórica, los participantes descubren propuestas concretas para potenciar elementos que generen identidad y sentido. info@redinamo.org | Tel: 91 415 91 74 48 www.redinamo.org
  49. 49. CATÁLOGO DE FORMACIÓN 2010 Trabajamos no desde los déficits, sino desde las capacidades de las personas DESARROLLO ESTRATÉGICO COMUNITARIO Formación a la carta FUNDAMENTACIÓN Nunca el DESARROLLO ESTRATÉGICO INSTITUCIONAL ha sido más necesario: no estamos en una época de cambios, estamos en un cambio de época. Aquellas organizaciones que no sepan leer la nueva realidad (globalización, deslocalización) relacionarse con los nuevos actores (políticos, empresariales) o aprender a moverse por los nuevos territorios (físicos, virtuales, mediáticos) sencillamente habrán cerrado su etapa histórica. Es fundamental una re-actualización de herramientas para seguir siendo fieles a las misiones que dieron nacimiento a multitud de entidades en el Tercer Sector: asociaciones, fundaciones, colectivos y equipos de distinta naturaleza jurídica. El equipo de REDINAMO está formado por expertos formadores y formadoras con amplia experiencia de trabajo tanto en el área de desarrollo estratégico como con el trabajo con ONG. El presente proyecto pretende poner al servicio de las entidades destinatarias los planteamientos básicos para que las propias organizaciones sean capaces de desarrollar sus vías de sostenibilidad y desarrollo que las llevarán hacia su misión en el siglo XXI. APROXIMACIÓN AL PARADIGMA DE LA ESTRATEGIA COMUNITARIA Para REDINAMO la ESTRATEGIA COMUNITARIA significa iniciar en: Un proceso educativo y por tanto transitivo y pautado en el tiempo en el que se produce el desarrollo de conciencia y la adquisición de competencias. Un proceso intencional que busca dotar de capacidad de protagonismos a las personas para que, en alianza con los actores de su entorno, busquen el pleno desarrollo de su misión institucional. Un proceso multidimensional en el que lo personal, lo institucional y lo social entran en relación para buscar el desarrollo de las potencias de los participantes y su entorno. CONTENIDOS: (duración aproximada de 16 horas) 1. Contexto: aprendiendo a leer, escribir y decir la propia palabra. (4 horas) El programa ofrece una visión del entorno del Tercer Sector y de las distintas estrategias de otras instituciones para adaptarse, así mismo propone herramientas de auto-evaluación para concretar expectativas y horizontes de desarrollo adaptados a la entidad. info@redinamo.org | Tel: 91 415 91 74 49 www.redinamo.org
  50. 50. CATÁLOGO DE FORMACIÓN 2010 Trabajamos no desde los déficits, sino desde las capacidades de las personas 2. Actores: institucionales y contextuales. (4 horas) Prepararse para el cambio y el desarrollo estratégico pasa por ver quién lo lidera, quien lo acompaña, cuales son sus miedos y expectativas. El equipo de formadores ofrece una visión “estandar” y ayuda a la determinación de actores y asignación de protagonismos en los procesos de desarrollo estratégico. 3. Etapas institucionales: (8 horas) a. Iniciación al pensamiento estratégico Herramientas de diagnóstico institucional. b. Crecimiento y desarrollo de planes Herramientas de creación de organigramas e implantación territorial. c. Madurez, hacia la misión institucional Herramientas para el desarrollo de competencias institucionales y de equipo. d. Cambio, sostenibilidad y flexibilidad. info@redinamo.org | Tel: 91 415 91 74 50 www.redinamo.org
  51. 51. CATÁLOGO DE FORMACIÓN 2010 Trabajamos no desde los déficits, sino desde las capacidades de las personas LAS COMUNICACIONES Formación Y EL TRABAJO EN RED a la carta “El trabajo en Red es como el amor verdadero, muchos hablan de él, pero pocos lo han visto”. (Proverbio) FUNDAMENTACIÓN La realidad de la intervención social es inabordable desde un planteamiento individualista o desde el aislamiento de un solo proyecto o de un solo equipo. La multitud de causas que provocan la realidad en la que queremos intervenir, la multitud de demandas que es necesario atender desde distintos agentes sociales, obligan a las entidades e instituciones a proponer modelos de gestión y comunicación diferentes. La idea de “trabajo en red” parte de la necesidad de salvar lo valioso del proyecto concreto y capilar, su conexión con las necesidades de los destinatarios, su permeabilidad, y al tiempo, la exigencia de conectarlo a otros “nodos” que coordinadamente le doten de pleno sentido y mayor capacidad de impacto. La organización en trabajo en trabajo en red no es sólo un tipo de gestión o un equipaje de herramientas, es un cambio cultural, que hace crecer desde la independencia del pequeño proyecto o desde la dependencia del proyecto “franquicia” a la inter-dependencia de la red. OBJETIVO Conceptualizar y caracterizar el trabajo en Red, identificando las ventajas e incovenientes de la utilización de las redes como herramienta de trabajo. CONTENIDOS SESIÓN 1. Conceptualización del trabajo en Red o Presentación de los participantes y de sus expectativas o Claves culturales de nuestra entidad, ¿en qué estamos?: dependencia – independencia - interdependencia. Dinámica de educación popular. o Pirámide valores – instituciones – artefactos, orientados hacia la red. Audio-visual (“El rey león” – “Bichos”) o Redes ¿con quién? El mapa de los grupos de interés. (modelo E.F.Q.M. SESIÓN 2. SOÑANDO NUESTRA RED info@redinamo.org | Tel: 91 415 91 74 51 www.redinamo.org
  52. 52. CATÁLOGO DE FORMACIÓN 2010 Trabajamos no desde los déficits, sino desde las capacidades de las personas o Organizando puestos y procesos para trabajar en red. Organigrama y mapa de procesos. o La gestión del cambio: pistas para el cambio cultural o Elaboración de mensajes comunes / institucionales y herramientas clave y canales para fomentar el trabajo en red SESIÓN 3. REDES SOCIALES. EXPERIENCIAS Y BUENAS PRÁCTICAS o ¿Quién hay ahí fuera? Para qué conectarse. o Elaboración de mensajes comunes / institucionales y herramientas clave y canales para fomentar el trabajo en red o Análisis de campañas o Experiencias de entidades “conectadas” en red info@redinamo.org | Tel: 91 415 91 74 52 www.redinamo.org
  53. 53. CATÁLOGO DE FORMACIÓN 2010 Trabajamos no desde los déficits, sino desde las capacidades de las personas 3. EQUIPO DE FORMACIÓN: ANTONIO RIVAS Clave biográfica Cuarenta años dan para haber visto bastante sin creer que se ha visto de todo, un equilibrio entre experiencias y curiosidades. Ser cocinero antes que fraile permite hablar y entender a quien está ante el calor de la tarea. Clave académica Pasión por seguir aprendiendo, desde la licenciatura de derecho, el master en RR.HH. experto en Cooperación al Desarrollo, experto en Función Gerencial, Auditor de calidad, Experto en Coaching, como síntesis siempre salvo una frase de un formador venezolano “se enseña lo que se sabe, se educa en lo que se es”. Clave laboral Disfrutar del encuentro con personas que se creen y disfrutan lo que hacen, generar sinergias y entusiamos, ponerle técnica a los sueños, poner metas concretas para crecer desde la prestación de servicios a la generación de derechos. LUIS BRAVO Clave Biográfica Toda la vida aprendiendo a sumar. Sumar personas, sumar experiencias, sumar lo más íntimo con lo más público. Sumar el arte a la calle, la teoría a la vida. Intentando sumar el diálogo con el silencio. Y el batiburrillo resultante es hoy la pasión por mirar y escuchar, por acompañar en el crecimiento desde el humor y la creatividad. Clave académica Desde el principio quise estar con más gente y trabajar desde lo positivo de cada persona o grupo. Trabajador social, Educador Social, Experto en formación continua y Técnico Superior en Coaching Ejecutivo y Empresarial, Artista gráfico y Creativo. Convencido Formador (acompañador de procesos). Pero sobre todo inquieto y renacentista. La vida me ha regalado la posibilidad de aprender como un artesano de tanta gente diferente, y en ello seguimos. Clave laboral Personas, personas y más personas. El hilo conductor de mi recorrido ha sido trabajar con personas en el ámbito social, organizativo, comunitario y docente. Desde el tu a tu hasta la organización y coordinación de estructuras y entidades. Haber sido educador de calle, coordinador de equipos, responsable de formación o dinamizador de proyectos me trae hasta aquí con la mochila repleta de herramientas pero con los bolsillos deseando renovarse y conocer nueva gente y nuevas estrategias. LAURA TORONJO Clave Biográfica Una constante obsesión por buscar la coherencia y la honestidad en todo lo que hago me han llevado a conocer una multitud de personas en diferentes ámbitos del mundo profesional y personal. Pertenezco a esa clase de personas que creen que la vida es un regalo y que hay que cuidar día a día para enriquecer “nuestro equipaje personal”. Clave académica Nunca se deja de aprender ni de desaprender, desde licenciatura de publicidad y relaciones públicas, Máster en gestión y administración de Asociaciones, Fundaciones y otras ENL, mi eterna curiosidad me ha llevado a adquirir conocimientos de fotografía, diseño y nuevas tecnologías. Clave laboral Capacidad de adaptación para observar la realidad a vista de pájaro y luego hacer zoom para detectar el pequeño detalle gracias a la trayectoria de haber trabajado en la empresa privada, el mundo de la agencia, el área editorial, así como entidades no lucrativas en España e Inglaterra. info@redinamo.org | Tel: 91 415 91 74 53 www.redinamo.org
  54. 54. CATÁLOGO DE FORMACIÓN 2010 Trabajamos no desde los déficits, sino desde las capacidades de las personas 4. NUESTROS CLIENTES info@redinamo.org | Tel: 91 415 91 74 54 www.redinamo.org
  55. 55. CATÁLOGO DE FORMACIÓN 2010 Trabajamos no desde los déficits, sino desde las capacidades de las personas info@redinamo.org | Tel: 91 415 91 74 55 www.redinamo.org

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