Conclusiones Entrenamiento innicación a la innovación turísticia julio 2009

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Conclusiones Entrenamiento innicación a la innovación turísticia julio 2009

  1. 1. I Encuentro Profesional Taller de Introducción a la Innovación Rafael Mesa Playa del Inglés - Gran Canaria 14 de Julio de 2009
  2. 2. Entrenamiento “0”: Introducción a la Innovación Hay dos maneras de difundir la luz: Ser la lámpara que la emite, o el espejo que la refleja Yutang,Lin 2
  3. 3. Entrenamiento “0”: Introducción a la Innovación QUE ES INNOVACIÓN Ideas = valor creatividad = soluciones 3
  4. 4. Entrenamiento “0”: Introducción a la Innovación QUE ENTENDEMOS POR INNOVACIÓN INNOVACIÓN ES UNA IDEA CON TRASCENDENCIA ECONÓMICA ALGO ES INNOVADOR CUANDO TIENE ÉXITO EN EL MERCADO INNOVACIÓN ES UN PROCESO PARA APORTAR VALOR Y SATISFACCIÓN A LOS CLIENTES (O.C.) 4
  5. 5. Entrenamiento “0”: Introducción a la Innovación La innovación es simplemente una nueva forma de mirar a lo que hacemos cada día 5
  6. 6. Entrenamiento “0”: Introducción a la Innovación INNOVACIÓN TURÍSTICA
  7. 7. Entrenamiento “0”: Introducción a la Innovación Los cuatro círculos de la innovación Innovación en el modelo de negocio Innovación de productos y servicios Innovación de procesos Innovación tecnológica
  8. 8. Entrenamiento “0”: Introducción a la Innovación INNOVAR es ANTICIPARSE Las Personas son INNOVADORAS Las Empresas NO
  9. 9. Entrenamiento “0”: Introducción a la Innovación 5 ¿Cómo Innovar? 3 2 1
  10. 10. Entrenamiento “0”: Introducción a la Innovación HACIA LA INNOVACIÓN POR EL ENTRENAMIENTO Como empresas DEBEN ejercitar el músculo innovador mediante una tabla inteligente, equilibrada y constante de ejercicios innovadores ¡YA COMENZÓ EL ENTRENAMIENTO PARA LA INNOVACIÓN! 10
  11. 11. Entrenamiento “0”: Introducción a la Innovación ENTRENAMIENTOS CONOCER A NUESTROS CLIENTES Descubrimos la necesidad de definir los segmentos de clientes a quienes vale la pena dirigirnos. Detectamos que posibles mejoras tecnológicas y de calidad son necesarias para satisfacer las expectativas de estos segmentos elegidos Diseñamos las estrategias de marketing y de liderazgo adecuadas a los segmentos a quienes nos dirigimos 11
  12. 12. Entrenamiento “0”: Introducción a la Innovación ENTRENAMIENTOS COMERCIALIZACION ON LINE · yolanda hernández Fuimos capaces de identificar, para aprender, donde se está desarrollando el nuevo negocio turístico. Nuestra realidad de negocio estanto off line como on line y es estratégico dominar las herramientas y la visión en red. 12
  13. 13. Entrenamiento “0”: Introducción a la Innovación ENTRENAMIENTOS REVENUE MANAGEMENT · alejandro moriana Hemos pasado de un producto turístico estable, fijo e inalterable a la “locura” del permanente regateo. “Cada mañana” se cotiza nuestras ofertas en un mercado dinámico, altamente competitivo y sin oportunidades para la duda. 13
  14. 14. Entrenamiento “0”: Introducción a la Innovación CUARTO EJERCICIO COMERCIALIZACION COLABORATIVA · tanja brandt Fomento de la oferta conjunta, clubs de productos, facilitar al mercado una cadena de valor en la comercialización que favorezca la transversalidad en la respuesta a sus expectativas. Sumar inteligentemente, lo que tendíamos a restar por alejamiento y desconocimiento mutuo. 14
  15. 15. Entrenamiento “0”: Introducción a la Innovación QUINTO EJERCICIO EFICIENCIA EN LA GESTIÓN · luis espejo Sólo la EXCELENCIA y la CALIDAD INNOVADORA nos hará competitivos. Salir de la oferta comodity y gestionar nuestros productos y servicios con una TOTAL y ABSOLUTA diferenciación de marca. 15
  16. 16. Entrenamiento “0”: Introducción a la Innovación ENTRENAMIENTO SISTEMAS DE AHORRO Y EFICIENCIA · ramon garcia Apuesta definitiva y convencida por una cultura del ahorro y por una eficiente gestión de los recursos disponibles. Ahorrar no es, tan sólo, recortar gastos sino, y mucho mas importante, gestionar la utilización adecuada de los recursos y el cambio de enfoque hacia el innecesario derroche. 16
  17. 17. Entrenamiento “0”: Introducción a la Innovación ENTRENAMIENTO SERVICIOS DE APROVISIONAMIENTO CONJUNTO ·fernando saez Visión colaborativa y economía de escala. “Clusterización” de la actividad empresarial en red. Búsqueda de la eficiente utilización de lo srecursos disponibles en el sector e intercambio de soluciones y alternativas 17
  18. 18. Entrenamiento “0”: Introducción a la Innovación INNOVAR es fácil INNOVAR es un proceso sistemático INNOVAR es más que nuevos productos y servicios Antes de INNOVAR hay que pensar en: Las expectativas de los clientes La madurez de la industria turística El poder en la cadena de valor ¿Tenemos suficiente talento para INNOVAR? ¡¡HAGÁMOZLO!!
  19. 19. Entrenamiento “0”: Introducción a la Innovación ! MUCHAS GRACIAS ¡

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