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Conclusiones entrenamienot Yield Management julio 2009
 

Conclusiones entrenamienot Yield Management julio 2009

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    Conclusiones entrenamienot Yield Management julio 2009 Conclusiones entrenamienot Yield Management julio 2009 Presentation Transcript

    • Entrenador
      Alejandro Moriana
      I Encuentro Profesional
      ENTRENAMIENTO 2:
      Revenue Management
      (estrategias de maximización del rendimiento del producto/servicio).
      Las Palmas de Gran Canaria 14de Julio
    • Taller Revenue Management
      Resumen de lo acontecido en el taller: temas tratados y conclusiones
      OBJETIVO: Identificar los obstáculos/bloqueadores y dinamizadores del cambio a la gestión del Revenue Management en las Fases de Previsión e Implantación
      ESTRUCTURA DEL ENTRENAMIENTO:
      • Presentación del taller (5 min)
      • Breve descripción de RM (acotar temas a tratar) (10 min)
      • Exposición de buenas prácticas (participantes y entrenador) (30 min)
      • Búsqueda de posibles soluciones a los casos específicos detectados entre los asistentes. –detectar proyectos pilotos (30 min)
      • Conclusiones y establecimiento de un plan de acciones.
      2
    • Taller Revenue Management
      Resumen de lo acontecido en el taller: temas tratados y conclusiones
      El RM se desarrolla a partir de una realidad macroeconómica inestable, en la última década, las cadenas hoteleras internacionales perfeccionaron una serie de estrategias para administrar ingresos que denominaron Revenue Management o Yield Management, aplicando la tecnología informática combinada con distintas estrategias de precios.
      Nuestro mercado no ha sido inestable y sin necesidad de usar tecnología informática para estrategias de precios.
      No se utiliza el RM como conjunto de estrategias dentro de las empresas.
      Situación actual del uso del RM
      3
    • Taller Revenue Management
      ¿qué esperamos de ustedes?
      Transmitir necesidades cotidianas
      Interacción
      Aflorar ideas de proyectos pilotos ¿innovadores?
      Identificar palancas y barreras
      4
    • Taller Revenue Management
      Resumen de lo acontecido en el taller: temas tratados y conclusiones
      Un efectivo director de RM usando las herramientas apropiadas puede incrementar (ADR) averagedailyrate de un 3% a un 7%.
      El RM son un conjunto de estrategiasque buscan la maximización del rendimiento del producto/servicio
      Conocerlas y manejarlas es importante para obtener una maximización de los ingresos, al mismo tiempo que satisfacemos a nuestros clientes, transformando a nuestro hotel en una empresa más competitiva.
      Cambio del objetivo del taller
      5
    • Taller Revenue Management
      Conclusiones
      Nula experiencia en RM
      • Falta de conocimientos teóricos
      • Inexistencia de procedimientos propios
      • Ninguna integración en la estrategia empresarial
      (cambio a hotel dinámico)
      Inexistencia de un ecosistema
      • Carencia de una comunidad de buenas prácticas
      • No existen empresas de outsourcing
      • Elevado coste para desarrollar un sistema de predicción de la demanda
      • Falta de herramientas a la escala necesaria.
      A nivel individual
      A nivel comunidad
      6
    • Taller Revenue Management
      Propuesta de Futuras Actuaciones
      Acciones Formativas
      Crear un colectivo . Ejemplo grupos de trabajos dirigidos
      Herramientas – soluciones asequibles
      A nivel individual
      A nivel comunidad
      7