• Share
  • Email
  • Embed
  • Like
  • Save
  • Private Content
Presentatie Stefan Wobben
 

Presentatie Stefan Wobben

on

  • 1,209 views

 

Statistics

Views

Total Views
1,209
Views on SlideShare
1,189
Embed Views
20

Actions

Likes
1
Downloads
15
Comments
1

1 Embed 20

http://www.bizz.nl 20

Accessibility

Categories

Upload Details

Uploaded via as Adobe PDF

Usage Rights

© All Rights Reserved

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel

11 of 1 previous next

  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Processing…
Post Comment
Edit your comment

    Presentatie Stefan Wobben Presentatie Stefan Wobben Presentation Transcript

    • Ondernemers update Geld verdienen met internet Stefan Wobben stefan@concept7.nl
    • Over Stefan Wobben Oprichter en aandeelhouder: Schrijft sinds 2004 artikelen: Usability docent: Oprichter en bestuurslid:
    • Concept7 in een notedop • Specialisten in conversie optimalisatie, user experience design en praktisch gebruiksonderzoek. • Sinds 1999 actief met het verbeteren van websites. • Voorlopers op het gebied van eyetracking. • Team van 14 mensen (o.a. psychologen, vormgevers, interactie ontwerpers, usability onderzoekers).
    • Conversie Bron: Conversion Rate Experts
    • Happy Customers
    • Vraag Wat is de meeste gebruikte functionaliteit van het internet?
    • Meest gebruikte functionaliteit van het web
    • Shoppingcart abandonment 85% van de online shoppers verlaat vroegtijdig hun winkelwagentje
    • Installeren van ADSL niet altijd even gemakkelijk Commercial Planet Internet http://www.youtube.com/watch?v=4Cv1GdNsmCE
    • Gemiddelde conversieratio Gemiddelde conversie is 2,4%
    • Thuiswinkel markt monitor
    • Forrester prognose 12 miljard euro online omzet in 2011
    • Top 10 Use Retailers naar Conversie 12 miljard euro online omzet in 2011
    • Conversie optimalisatie Anderzorg Conversie stijging xx%
    • Bezoeker centraal
    • Human Centered Design
    • Buy-a-feature Laat klanten zelf zeggen wat ze willen
    • Idee schets
    • Sketchboard
    • Papieren prototype
    • Kosten van het doorvoeren van veranderingen x 100 x6 x1 Bron: Gilb, 1988
    • En huis bouw je toch ook niet zonder tekening? Bron: Gilb, 1988
    • AnderZorg Case “Ik kan nu ‘bewuster’ een keuze maken. Dit is veel beter.”
    • AnderZorg Case
    • Awareness test Awareness test http://www.youtube.com/watch?v=Ahg6qcgoay4
    • Eye tracking
    • Eye tracking 10 9 11 2 1 3 5 6 4 7 8
    • Eye tracking Dit is Wopke. Wopke is onlangs verhuist en hij wil graag online zijn adreswijziging doorgeven aan de Bibliotheek.
    • Adreswijziging doorgeven http://vimeo.com/3121386
    • Eén is genoeg
    • Overtuigen met MBTI Snel Rationeel Gevoel Langzaam
    • Overtuigende tekst Met zorgverzekeraar X krijgt u de kwalitatief beste zorg tegen een gunstige prijs. Stap voor 31 december 2008 over en wij zeggen uw huidige verzekering voor u op. Met meer dan twee miljoen verzekerden zijn wij een van de grootste zorgverzekeraars van Nederland. Ontdek wat wij allemaal doen om de kwaliteit van de zorg telkens weer te verbeteren.
    • Overtuigende tekst Met zorgverzekeraar X krijgt u de kwalitatief beste zorg tegen een gunstige prijs. Stap voor 31 december 2008 over en wij zeggen uw huidige verzekering voor u op. Met meer dan twee miljoen verzekerden zijn wij een van de grootste zorgverzekeraars van Nederland. Ontdek wat wij allemaal doen om de kwaliteit van de zorg telkens weer te verbeteren.
    • M C S H
    • Online experimenten Groep A Groep B
    • Tip 1: Wegnemen bezwaren
    • Tip 2: Geen doodlopende straten 58% verbetering
    • Tip 3: Zichtbare Call to Action 99% verbetering
    • Tip 4: Spelen met woorden Gratis knelpunten analyse 24% verbetering of Vrijblijvende knelpunten analyse?
    • Tip 5: Goed beeldgebruik Oorspronkelijk idee: Craning en Gawking Study, Milgram 1969
    • Bedankt Stefan Wobben stefan@concept7.nl 06-46340998