rebolidk Salg og mødebooking

Dit salg – din succes! A Difference made by reboli +45 51 88 99 06 [email_address]

reboli.dk
Erfaring
20 års erfaring fra salg og salgsledelse
Oplært mere end 1000 sælgere
Startet og bygget op 12 salgsorganisationer
Op til 200 ansatte
Arbejdet i forskellige brancher, som media, kommunikation og IT
Jyllands-Posten og Aftenposten
Teleperformance og talk2me
Datametrix og Xafir

reboli.dk
Tilbyder
Opbygning, inspiration og strukturering af salgsorganisationer
Salgsoplæring
Ledelsesudvikling
Foredrag om salg og udvikling
Aktivt salg
Salg og markedsudvikling i og mod Norge
Webshops og hjemmesider
” Events med indhold” (kommer i 2010)

Hjælp, jeg skal sælge! Er det egentlig så svært?

Hvad er det at sælge? Det er at fylde behov!

Hvilke behov? Selvaktualisering/ selvrealicering Fysiologiske behov Tryghed/ stabilitet Tilhørsforhold/ sociale behov Agtelse/ selvrespekt Husk det er kundens oplevelse du sælger – ikke din!

Hvorfor køber vi?
Mad – hvorfor køber vi mad?
Sult – fysiologiske behov
Er det kun derfor? Hvorfor køber vi så forskellige typer mad?
Sundhed - tryghed
Tips og råd - tilhørsforhold
Interesse - selvrealisering

Hvorfor køber vi?
Tøj – hvorfor køber vi tøj?
Temperatur/væjr – fysiologiske behov
Er det kun derfor? Hvorfor køber vi så forskellige typer tøj?
Beskyttelse - tryghed
Mode - tilhørsforhold
Interesse – selvrealisering
Identitet - agtelse

VW
Hvad sælger de så?
Tryghed Tilhørsforhold Agtelse ...men aldrig bil...

Volvo
Hvad sælger Volvo så?
Tryghed Selvrealisering ...men aldrig stål, motor, dæk og støj...

Hvor passer jeres produkt ind?
Selvaktualisering/-realisering?
Agtelse/selvrespekt?
Tilhørsforhold/sociale behov?
Tryghed/stabilitet?
Fysiologiske behov?
Ved du hvilke behov I fylder?

Med telefonen som værktøj A Difference made by reboli +45 51 88 99 06 [email_address]

Med telefonen som værktøj?
Forberedelser:
Produktkundskab
Behovsforståelse
Gennemføring
Introduktion
Behovsanalyse
Indvendinger
Afslutning

Kriterier for succes
Find de rigtige KPI'er – de er dine mål
Antal samtaler
Med svar
Uden svar
Antal salg
Antal aftaler
Antal møder
Gennemførte samtaler/time
Andet relevant

Forberedelser
Fokuser på opgaven!
De bedste har trænet mere end dig!
Hvor meget har du trænet?
Hvor meget træner du?
Hvilke mål har du?
Hvor meget opfølgning får du?
Lær produktet – for din tryghed

Gennemføring I
Skriv en skabelon
Den giver tryghed og stabilitet
Revideres efter nogen tid (ikke en dag!)
Fokuser på opgaven
Set af tid til at ringe
Ring kontinuerligt
Tjek mod mål, ofte

Gennemføring II
LYT!!!
” 2 ører og 1 mund”
Spørg, ikke antag
Kunden ved mere end dig om sin virksomhed
Lad kunden tale, svare og spørge
Dét er kundens behov!

Afslutning
Hørte du kundens behov?
Repeter dem for kunden, med din løsning
Måske har kunden flere...
Afslut flere gange
Fyld et behov – afslut
Fyld endnu et behov – afslut
At fylde behov er positivt!

Men jeg booker møder?
Når du booker møder er dit produkt et møde
Hvilke behov kan du fylde med mødet?
Er der behov og interesse? Book mødet!
Ikke sælg produktet/tjenesten om dette skal sælges i et møde

” Skabelonen”
Introduktion
Behovsanalyse
Håndtering af indvendinger
Afslutning

Tak for jeres opmærksomhed! Læs mere på: www.reboli.dk twitter.com/rebolidk Hent præsentationen på: slideshare.net/rebolidk A Difference made by reboli +45 51 88 99 06 [email_address]

http://www.reboli.dk	12
http://reboli.dk	6
http://www.lmodules.com	2

rebolidk Salg og mødebooking

by Jan Sverre Reboli Paulsen on Feb 03, 2010

Accessibility

Categories

Tags

Upload Details

Usage Rights

3 Embeds 20

Statistics

rebolidk Salg og mødebooking — Presentation Transcript