Las bibliotecas enfrentan una situación crítica debido a los cambios tecnológicos y hábitos de lectura. Se necesita creatividad e innovación para conquistar nuevos espacios y analizar estrategias exitosas que permitan ofrecer servicios interactivos acordes a las necesidades de los usuarios. Las decisiones no deben ser unilaterales sino requieren trabajo en equipo y negociación estratégica considerando los intereses cambiantes de los usuarios para evitar resultados negativos.
10. “ El habla, la lectura y la escritura son las operaciones básicas de la comunicación y la expresión; quién no lee ni escribe no domina su propio idioma” Felipe Garrido
11. Biblioteca Pública de Cuidad del Carmen, Campeche http://www.carmen.gob.mx/biblio/documentales.htm
18. Si este libro se perdiere, como suele suceder, suplico al que lo encontrare, que lo sepa devolver, y si fuese de uñas largas y de poco entendimiento, ha de tener muy presente, el séptimo mandamiento.
19. Conclusión Las tecnologías han afectado la afluencia a bibliotecas y los hábitos de lectura. Ha faltado creatividad en las estrategias de la promoción y mercadotecnia de los servicios que ofrecen, así como una generación de modelos y nuevos servicios que hagan atractiva la visita a la misma.
20. Conclusión Al usuario hay que escucharlo tanto como estudiarlo al momento de decidir y diseñar los servicios. Si se siguen tomando decisiones aisladas de los intereses cambiantes de los usuarios, no podremos esperar mejores resultados.
21. Conclusión Las bibliotecas que no innovan servicios, es un poco como si volvieran al libro encadenado de la Edad Media. Puede haber campañas espectaculares y hasta onerosas, pero si no llevan per se, un análisis del lector y sus intereses, están destinadas al fracaso.